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提升員工的職業(yè)道德修養

發(fā)布時(shí)間:2017-11-01編輯:ZMR

  最近在跟一些老板私下交流過(guò)程中,大部分企業(yè)老板都有一個(gè)統一的認識,當前年輕員工的職業(yè)道德確實(shí)不盡人意。都在開(kāi)始懷念10多年前自己的那些手下的員工,是那么忠誠、什么事情都會(huì )替老板著(zhù)想,而現在的員工大部分只是想著(zhù)自己的利益,不管老板的死活。據這些老板的埋怨中反映,F在年輕的員工,哪怕你付加班費,也不愿意加班。而且在管理上存在很多困難。怎樣解決員工的職業(yè)道德與企業(yè)凝聚力進(jìn)行融合是這些老板當前的困惑之一。

  很多人力資源管理者、職業(yè)講師都在探討——員工道德講的是什么?就是如何做人,就是人生立身出世的根本之道,就是要使員工從靈魂上認識自己與企業(yè)的關(guān)系,使他們自覺(jué)地為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力地工作。員工的道德底線(xiàn),往往與企業(yè)的文化氛圍有關(guān),尤其是與企業(yè)家自身的道德水準密切相關(guān)。在企業(yè)的道德“木桶”上,也會(huì )有那塊最短的木板。道家始祖老子一生唯一的一部著(zhù)作就取名道德經(jīng),可見(jiàn)道德的妙用之不可思議。

  職業(yè)道德是每一個(gè)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的行為準則,它揭示了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間最為廣闊的一種社會(huì )關(guān)系。職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應該遵循的符合自身職業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)行為規范,是人們通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐養成的優(yōu)良職業(yè)品質(zhì),它涉及了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。職業(yè)道德行為規范是根據職業(yè)特點(diǎn)確定的,它是指導和評價(jià)人們職業(yè)行為善惡的準則。每一個(gè)從業(yè)者既有共同遵守的職業(yè)道德基本規范,又有自身行業(yè)特征的職業(yè)道德規范,如教師的有教無(wú)類(lèi),法官的秉公執法,官員的公正廉潔,商人的誠實(shí)守信,工人的質(zhì)量與安全,醫生的救死扶傷等,都反映出自身的行業(yè)道德特點(diǎn)。

  著(zhù)名服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家梁芳老師表示,職業(yè)道德品質(zhì)是通過(guò)知識學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐,在社會(huì )和職業(yè)環(huán)境的影響下逐漸養成的,它是將從業(yè)者向善發(fā)展的職業(yè)道德意識、意志、情感、理想、信念、觀(guān)念(即精神)固化的結果。這種優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)又是通過(guò)從業(yè)者的職業(yè)活動(dòng)以正確評價(jià)、選擇和指導自身或他人的職業(yè)行為,達到協(xié)調人與人之間、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系,使之和諧健康發(fā)展。

  企業(yè)對員工的培訓多注重企業(yè)文化和職業(yè)技能的培訓,缺少重視對員工進(jìn)行道德培訓。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著(zhù)道德價(jià)值,但很不系統,而且往往強調狹隘的職業(yè)道德,并沒(méi)有將道德作為一門(mén)獨立的培訓課程對員工進(jìn)行培訓。這是現代企業(yè)員工培訓的一大缺憾,這個(gè)空白應該得到填補,注重道德培訓的企業(yè)必將基業(yè)長(cháng)青,前程無(wú)量。著(zhù)名服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家梁芳老師表示,道德培訓是現代企業(yè)發(fā)展的趨勢,企業(yè)認識道德培訓的重要性,將道德培訓提上議事日程,是具有前性的企業(yè)應有的明智之舉。

  在今天的社會(huì )里,各行各業(yè)的人們乃至整個(gè)社會(huì ),都在呼喚著(zhù)道德,呼喚著(zhù)一種適應我們社會(huì )發(fā)展的道德。人們呼喚道德,是因為道德在某些方面已經(jīng)失落了,而某種道德的失落,必將影響到作為它的特殊體現的職業(yè)道德。這就好比一棟建筑,當它的根基發(fā)生動(dòng)搖時(shí),勢必影響到它的上層。所以,要探討職業(yè)道德的失落,就必須從道德的失落說(shuō)起——

  道德的失落。道德在某些方面的失落,是因為人們已不重視或不遵守某些方面的道德規范了。而人們對道德規范的漠視和違背,則取決于人們的價(jià)值判斷。一定的價(jià)值判斷,決定一定的道德規范。也就是說(shuō),人們對道德的遵守和維護,必須得到某種的價(jià)值回報。如果人們長(cháng)期一味地遵守和維護道德,卻沒(méi)有得到任何的價(jià)值回報,那么人們將不再或不再自愿地遵守和維護道德。梁芳老師認為,一般來(lái)說(shuō),人們對道德的判斷,有以下三種:

  第一種,利益回報。

  就是說(shuō)當人們在遵守或弘揚某種道德時(shí),我們的社會(huì )就對其給予一定的物質(zhì)或某種利益獎勵。如當今社會(huì )對扶貧助殘、見(jiàn)義勇為的獎勵,就屬于這一范疇。但這是一種特殊,是社會(huì )的客觀(guān)回報,不是人們的主觀(guān)追求,所以,人們對遵守道德的價(jià)值判斷,往往不取決于這一方面。

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