在最近幾年以來(lái)，各個(gè)企業(yè)的企業(yè)大學(xué)如同雨后春筍迅速成長(cháng)，目前來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)名氣的企業(yè)都已經(jīng)有了自己的企業(yè)大學(xué)，企業(yè)內訓也隨之頻繁起來(lái)而。而當前所面對的問(wèn)題就是企業(yè)內訓無(wú)法保證得到良好的效果。所以當前對于企業(yè)大學(xué)，保證企業(yè)內訓的效果非常必要。
大多數培訓中心都是讓公司的高層員工通過(guò)企業(yè)內訓培訓中低層員工，或者請外面的培訓專(zhuān)家來(lái)給員工講課。讓高層員工培訓中低層員工的優(yōu)點(diǎn)在于培訓更貼近公司業(yè)務(wù)，因此更有針對性，但缺點(diǎn)在于這些人的培訓技巧稍顯欠缺。請外部專(zhuān)家培訓員工的好處在于他們有豐富的培訓經(jīng)驗，而且能帶來(lái)外面的視角，但缺點(diǎn)是這些培訓課程和公司業(yè)務(wù)的結合不是很緊密。
大家都知道人力資本的重要性，但大多數企業(yè)大學(xué)的現實(shí)都比較尷尬：它是一個(gè)級別很高的職能部門(mén)，不會(huì )給公司帶來(lái)直接利潤，其效果也不會(huì )立即顯示出來(lái)，屬于“錦上添花”的部門(mén)。由于培訓業(yè)務(wù)非常繁雜，員工大都很忙碌，但和各種榮譽(yù)基本無(wú)緣，反而是業(yè)務(wù)部門(mén)出了什么問(wèn)題，往往會(huì )把責任推到企業(yè)大學(xué)上來(lái)，“我們公司的培訓沒(méi)什么用!”
如何解決企業(yè)大學(xué)“吃力不討好”的窘境呢?
用友大學(xué)校長(cháng)田俊國就找到了一個(gè)很好的辦法。他以前是陜西分公司的總經(jīng)理，后來(lái)被上調回總部籌備用友大學(xué)，因為出身于業(yè)務(wù)部門(mén)，因此對公司傳統的培訓癥結非常了解。他認為，大多數公司之所以效果不彰，最大的問(wèn)題就是：上不接戰略，下不接業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，公司的培訓對戰略和業(yè)務(wù)都不支持。
發(fā)現了問(wèn)題的癥結，接下來(lái)就好辦了。用友大學(xué)采取了緊貼業(yè)務(wù)的策略，每年的培訓課程都緊密?chē)@公司當年的戰略重點(diǎn)和核心業(yè)務(wù)策略特別開(kāi)發(fā)，上不接戰略下不接績(jì)效的培訓都省去不做，讓培訓工作從錦上添花變成雪中送炭。除了這條雷打不動(dòng)的標準，用友大學(xué)還立下了另一條選擇培訓課程的標準：堅持精品路線(xiàn)不動(dòng)搖，非精品培訓課程不做!
什么是精品課程呢?
在田俊國看來(lái)，一門(mén)精品課程一定要經(jīng)得起五個(gè)維度(五行)的考驗，即課程的目標、內容、形式、邏輯和過(guò)程。第一，課程的目標必須是和完成任務(wù)緊密結合的表現性目標;第二，內容要緊貼業(yè)務(wù)需要，還要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，不同內容用不同的方式傳授;第三，形式要創(chuàng )新，要采用多樣的形式來(lái)發(fā)動(dòng)學(xué)員充分參與，調用群體智慧，只有學(xué)員深度參與了課堂過(guò)程，才能把課堂知識內化成自己的;第四，邏輯是課程的主線(xiàn)，邏輯要簡(jiǎn)單，有力，課程結束后大家能記得住;第五，過(guò)程就像音樂(lè )的旋律，要對整個(gè)課程的節奏進(jìn)行設計，既要照顧到成年人生理和心理的特征，也要考慮內容的起承轉合與跌宕起伏。
有了緊貼業(yè)務(wù)和非精品不做的企業(yè)內訓戰略，又有了打造精品課程的培訓戰術(shù)，企業(yè)大學(xué)的定位和作用一下子就凸現出來(lái)了。這個(gè)方法也值得所有企業(yè)大學(xué)借鑒。