培訓是快速提升員工能力的一種 有效途徑,但是,很多企業(yè)通過(guò)展開(kāi)培訓管理工作很久,最終卻未看到任何回報,是什么導致的呢?下面我們一起來(lái)看一下如何提升企業(yè)培訓管理的效率。
方法一,明確需求,統一預期。
很多人力資源類(lèi)或培訓類(lèi)的書(shū)籍里面,都談到了培訓需求分析的重要性。在這里,我要強調的,不止是需求的分析,更重要的是預期的統一。教科書(shū)上所說(shuō)的需求分析,大部分都側重確定企業(yè)的需求,但是,在真實(shí)的培訓中,參訓者都是個(gè)體,都是有自己需求的人,那么,在這里,我們的需求分析的范圍就要延展了。我們不知要確定企業(yè)需要什么樣的培訓,也要考慮員工需要什么樣的培訓,只有找到了這兩者的焦點(diǎn),才能形成預期的統一,才能讓培訓順利進(jìn)行,同時(shí),培訓之后的效果也會(huì )更好,否則,很有可能是事倍功半。
要想提升培訓的投資回報率,在一開(kāi)始就應該把事情做對,那就是要決定需要什么樣的培訓,在這一點(diǎn)上,我們還是要堅持以人為本的原則,雖然這個(gè)原則被提出很多年,但是很少有企業(yè)認真去做,現在,是時(shí)候好好反思一下了,從本質(zhì)上講,培訓的問(wèn)題就是人的問(wèn)題,如果違反人性的基本需求和規律,那么員工就會(huì )用人性去打破它,不管這個(gè)培訓被渲染的有多好!
方法二,選對方式,降低成本。
第二個(gè)方法主要是討論如何降低培訓成本。培訓的成本可以大體分為兩類(lèi):金錢(qián)成本和時(shí)間成本。在金錢(qián)成本上,主要是聽(tīng)課費、場(chǎng)地費、差旅費等等,在時(shí)間成本上,要看參訓人員工作的重要性。企業(yè)里面不同層級的人,在統一時(shí)間創(chuàng )造的價(jià)值也是不一樣的。那如何能有效的降低成本呢?關(guān)鍵在于培訓方式的選擇。
在中國,絕大多數企業(yè)還是比較傾向到現場(chǎng)參加培訓,而在西方,混合式的培訓已經(jīng)被企業(yè)普遍接受了。那什么是混合式的培訓呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種學(xué)習方式相結合的培訓。對于線(xiàn)下培訓,這里就不過(guò)多介紹了,因為大多數企業(yè)都比較熟悉。我想著(zhù)重介紹一下利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行培訓的方式,根據我的預測,未來(lái)十年,這種方式會(huì )被中國企業(yè)普遍接受,形成網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的熱潮。
有兩個(gè)原因:
第一,相比于實(shí)地的培訓學(xué)習,網(wǎng)絡(luò )培訓有獨特的優(yōu)勢。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng )建自己的網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院,設計適合自己企業(yè)的課程體系,員工可以隨時(shí)登陸商學(xué)院進(jìn)行學(xué)習分享,不受時(shí)間和空間的限制,也節省了參加實(shí)地培訓的差旅費等成本,這凸顯了網(wǎng)絡(luò )學(xué)習性?xún)r(jià)比高的特點(diǎn)。
第二, 學(xué)習群體的變化,使網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的趨勢成為必然。進(jìn)入二十一世紀,越來(lái)越多的80后成為各大公司的主力軍,再過(guò)幾年,90后也將登上歷史舞臺。作為一家優(yōu)秀的公司,要想在競爭中持續領(lǐng)先,就要站在時(shí)代的前沿,所以,我們必須回答的是:這些新新人類(lèi)是如何學(xué)習的呢?他們喜歡什么樣的學(xué)習方式呢?我想,這個(gè)問(wèn)題的答案是很明顯的。對于新新人類(lèi),互聯(lián)網(wǎng)就像空氣一樣不可或缺,那基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習方式,必然成為他們的首選,這不是某個(gè)人決定的,而是時(shí)代科技進(jìn)步的必然結果!