引導語(yǔ)：如果企業(yè)培訓沒(méi)有盈利，那培訓的員工的成本哪里來(lái)?無(wú)論那個(gè)企業(yè)，培訓就是要盈利的。
我們知道：“高度決定視野，視野影響決策!”還記得多年前，我們眼中的企業(yè)培訓就是上課。而當下，彭小東導師則認為我們眼中的企業(yè)培訓應該是實(shí)現企業(yè)業(yè)績(jì)倍增的有效途徑。屁股決定腦袋，腦袋決定思路，思路又決定出路。
培訓在中國國內這些年，走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，企業(yè)從恍然大悟到將信將疑，再到一票否定，最后到繼續嘗試與彷徨，簡(jiǎn)直就是五味雜陳。作為在企業(yè)從事培訓的工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是戰戰兢兢又不時(shí)表現出心有余而力不足的狀況。培訓從屬于人力資源部門(mén)的單位占主導，而人力資源在企業(yè)的地位又偏于弱勢的也是占主導，地位決定了話(huà)語(yǔ)權，也從本質(zhì)上注定了培訓工作開(kāi)展的步履維艱。
彭小東導師認為影響培訓的因素有很多種，企業(yè)內部自身制度文化，員工本身，市場(chǎng)環(huán)境，授課者，組織者等方面的成功經(jīng)驗和實(shí)踐，在無(wú)數培訓工作者想突破瓶頸時(shí)，發(fā)現難以招架如此多影響培訓效果的因素，無(wú)奈只好作罷。要想開(kāi)展好培訓工作的方法其實(shí)有很多種，但畢竟企業(yè)培訓不是個(gè)人考試學(xué)習，可以完全一人做主，涉及到的因素很多。
這些年，在無(wú)數企業(yè)跟風(fēng)似開(kāi)展了企業(yè)內訓師培訓后，最后發(fā)現和公司的績(jì)效考核一樣終歸不了了之。所有問(wèn)題都有其根源，如若解決不了，只是在事務(wù)層面尋求解決之道終歸是不長(cháng)久的，而這樣操作最大的壞處就是首先自我失去了開(kāi)展好企業(yè)培訓的信心，然后就是廣大學(xué)員失去學(xué)習信心，更核心的則是影響了決策人、公司老板對培訓投資的信心。一切的一切，得從源頭上解決，方能治本。培訓是為了什么?對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，回到最根本的一點(diǎn)那就是盈利。企業(yè)存在的價(jià)值之一就是獲得盈利，而利益最能吸引人們的關(guān)注。如若培訓不能實(shí)現這樣的目的，那么就如失去了民心，談何長(cháng)遠發(fā)展?
培訓若可以讓參訓人員獲得價(jià)值回報，那么積極性就會(huì )加強很多。執行力培訓也罷，內訓師培訓也罷等等，站在企業(yè)角度，一切都是為盈利服務(wù)，只是創(chuàng )造價(jià)值的方式不一樣而已。沒(méi)有業(yè)績(jì)支撐的培訓都是不長(cháng)久的，不管你信不信，這就是規律。作為管理者或者培訓工作者來(lái)說(shuō)，掌握了用培訓來(lái)為業(yè)績(jì)操作的方法，就是獲得了一條職位晉升、更高收入回報的法寶。當一個(gè)人把思想聚焦于盈利時(shí)，便會(huì )找到很多方法，唯有這樣才能和公司老板、學(xué)員處于同一頻道，有了各方的支持，工作也就成功了一大半。
基于對培訓這樣的定位，是源于多年總結的經(jīng)驗和經(jīng)歷以及實(shí)踐，也因為彭小東導師自己在做企業(yè)，所以更懂得培訓在決策者中的定義。有了這樣的思路，其實(shí)就是和企業(yè)整個(gè)戰略、銷(xiāo)售等方面緊密聯(lián)系在一起的，采取這樣的模式開(kāi)展培訓，其效果自然不言而喻。那么該如何通過(guò)培訓為企業(yè)創(chuàng )造盈利呢?可以嘗**行銷(xiāo)力的方法、政治的手段、企業(yè)家的角度來(lái)開(kāi)展。
培訓最能見(jiàn)效的部分就是銷(xiāo)售這塊，所以充分分析企業(yè)客戶(hù)情況，然后用培訓來(lái)影響，并通過(guò)特定的促銷(xiāo)、政策等方面吸引客戶(hù)來(lái)學(xué)學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習來(lái)產(chǎn)生訂單，這類(lèi)培訓目前在經(jīng)銷(xiāo)商模式的企業(yè)運用的比較多，但很多企業(yè)還是把經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )按照傳統的模式來(lái)做。用什么方式去吸引客戶(hù)來(lái)參加由企業(yè)組織的培訓，用什么樣的系統來(lái)留住客戶(hù)持續學(xué)習，這是企業(yè)需要去解決的兩個(gè)問(wèn)題。會(huì )議行銷(xiāo)力盡管不少企業(yè)在操作，可終歸缺乏體系支持，難以達到一個(gè)合適的效果。如果通過(guò)培訓能幫公司成交更多業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售人員會(huì )不喜歡嗎?老板會(huì )不重視你嗎?一切都源于自我的缺陷，導致更多糾纏于培訓日常的事務(wù)中，忘記了培訓的最終目的，就如很多人在奮斗的路上忘記了自己的夢(mèng)想。
人力資源本身在國內企業(yè)真正推廣時(shí)間還比較短，很多培訓人員都是臨危受命或者半路轉型，在面對市場(chǎng)如此變化莫測的當下，要開(kāi)展好培訓真乃不易。有企業(yè)家朋友問(wèn)彭小東導師，如何開(kāi)展好培訓?彭小東導師的觀(guān)點(diǎn)要有真正能站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度去思考的人、有專(zhuān)業(yè)知識背景、有師資渠道等資源、懂策劃這樣一支團隊，那么公司的培訓就可以支撐到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，否則則很難。優(yōu)秀的人不乏一部分選擇了自我創(chuàng )業(yè)，還有一部分做了自由培訓師、咨詢(xún)師，因為企業(yè)的機制難以給到他們想要的。每一個(gè)培訓管理者不能總把自己當做一個(gè)普通的人力資源工作者，要學(xué)著(zhù)用行銷(xiāo)力的思維，老板的角度去開(kāi)展，同時(shí)多到外面接觸優(yōu)秀的人，向其學(xué)習交流，不要把自己封閉在企業(yè)里，一定要走出來(lái)，這樣方能讓自己不至于落后于這個(gè)時(shí)代……