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有效培訓抓住“六個(gè)字”

發(fā)布時(shí)間:2017-05-28編輯:凌偉安

  怎樣才能讓培訓達到最佳效果?首先要清晰和明白培訓究競是什么?簡(jiǎn)單扼要地說(shuō)是四個(gè)字“培養訓練”,進(jìn)一步說(shuō)企業(yè)培訓就是六個(gè)字:“態(tài)度、知識、技能”。如何把握這“六個(gè)字”達到最佳的組合運用,才能立竿見(jiàn)影。

  筆者對這六個(gè)字的解讀是:以不斷端正態(tài)度為前提,把提高知識(素質(zhì)水平)為基礎;達至技能的持續發(fā)揮。固然培訓的方式方法是重要的,培訓手段也是必須的,但如何讓參與者主動(dòng)和能動(dòng)地學(xué),才是最重要的著(zhù)陸點(diǎn)。筆者經(jīng)驗是如何能夠讓學(xué)習者最終達至:學(xué)以致用是好鑰匙,學(xué)以能用是硬道理。

  要讓大家清晰地認知到:學(xué)習是模仿、訓練是復制、培育是傳導(關(guān)鍵著(zhù)陸點(diǎn))。如何才能通過(guò)培訓的手段達到預期效果,很關(guān)鍵的一點(diǎn)在做為培訓對象的上級如何體現出積極、豁達和必須的耐性呢?筆者的心得是能夠讓企業(yè)管理人員首先端正態(tài)度;本著(zhù)堅定的信心培育下屬,光是有訓導是遠遠不足夠的,更應顯現出積極的情態(tài)和不遺余力的引領(lǐng)。正如筆者在企業(yè)培訓迎新思維/傳導力系列文章中的強調:培訓是合適傳導與驅動(dòng)操作的過(guò)程,強調:適用性、實(shí)操性和有效性;從傳導范疇上,它涵蓋了培訓在內,強調從心境與態(tài)度入手,體現培育的全過(guò)程;從傳導方式上,應從成年人學(xué)習的特點(diǎn)來(lái)評估分層與組合的傳導計劃之可行性。

  筆者在多個(gè)顧問(wèn)方案中建議:除了把握"六個(gè)字"外,也要注重培訓管理的轉變:比如,觀(guān)念上,企業(yè)培訓被視為塑造“現代企業(yè)人”的再教育過(guò)程。與此同時(shí),企業(yè)對員工的教育由“一次性受教育” 轉變?yōu)?ldquo;終身受教育”,并根據行業(yè)客觀(guān)環(huán)境變化及企業(yè)發(fā)展的需要,對員工(主要是基層的崗位)要進(jìn)行不斷的再培訓(著(zhù)重從素質(zhì)力、能動(dòng)力和操作力三方面進(jìn)行)。

  又比如,企業(yè)培訓重點(diǎn)內容要轉變,企業(yè)培訓由偏重傳授知識、訓練技能轉變?yōu)榕囵B提高職業(yè)工作的綜合能力(主要是職能層和執行層),F代企業(yè)培訓的重點(diǎn)內容變化策劃和概述為五要點(diǎn):A、提高分析和解決問(wèn)題的能力。B、提高組織(內外)互動(dòng)的能力。C、提高交流、聯(lián)系人際的交往能力。D、提高領(lǐng)導指揮和帶動(dòng)下屬的能力。E、激發(fā)部門(mén)主動(dòng)協(xié)調與合作的能力。

  同時(shí),企業(yè)培訓方式也要更新,企業(yè)培訓方式由簡(jiǎn)單化向多樣化、科學(xué)化發(fā)展。以往的培訓方式主要是師傅帶徒弟、車(chē)間實(shí)習及課堂互學(xué)(這是基礎的部分必不可少)。但更高層次可才采用電化教學(xué)、研修討論、模擬演習、職務(wù)輪換、自我測評等先進(jìn)和科學(xué)的方法及手段。特別是信息時(shí)代的到來(lái),以國際互聯(lián)網(wǎng)培訓課程學(xué)習,極大地改變了傳統培訓方法和手段。比如,網(wǎng)絡(luò )視頻學(xué)習就是一種很好的平臺,它可通過(guò)工作時(shí)間以外的知識收集和交流。

  筆者認為:就當前企業(yè)所處的環(huán)境和情況,應更多地讓被培訓者變成培訓者(外學(xué)習和內訓訓練),在培訓時(shí)間上的開(kāi)發(fā)與利用(多方式與途徑)和培訓空間的充分利用(場(chǎng)地運用)。同時(shí),切實(shí)可行地圍繞“六個(gè)字”籌劃和能夠分步驟展開(kāi)的實(shí)施方案,才能達到人力資源開(kāi)發(fā)與培訓的最佳效果。

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