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民營(yíng)企業(yè)如何進(jìn)行績(jì)效考核?

發(fā)布時(shí)間:2017-03-08 編輯:唐萍

  有效的績(jì)效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,提高員工的工作績(jì)效,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。所以很多民營(yíng)企業(yè)也都在進(jìn)行績(jì)效考核。如何才能保證實(shí)施的效果呢?以下是yjbys小編為您做的一些分析,希望能對你有所幫助。

  一、民企普遍存在的問(wèn)題

  目前很多民企制度方面存在問(wèn)題,主要反映在三個(gè)方面:一是不規范,要么制度太空泛,要么制度太細;二是不系統,基本制度不全;三是不銜接,制度之間、前后制度之間互相矛盾。沒(méi)有制度,或者制度不規范,必然給管理帶來(lái)若干問(wèn)題,有章難循必然導致有章不循。因此,民企應該盡快建立適合的制度體系,來(lái)促進(jìn)企業(yè)的不斷規范。

  對于考核的問(wèn)題,我們經(jīng)常講,沒(méi)有考核,就沒(méi)有管理;沒(méi)有考核,制度也難以落實(shí)到位;沒(méi)有獎懲,考核將毫無(wú)意義。建立完善的考核體系,可以讓企業(yè)處于受控狀態(tài),可以對企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的績(jì)效情況做出評價(jià)。

  一些民企在考核方面存在的普遍問(wèn)題:一是沒(méi)有建立考核制度;二是建立了考核制度但沒(méi)有很好地實(shí)施;三是考核制度本身存在問(wèn)題;四是存在考核過(guò)度的問(wèn)題?己瞬坏轿,就會(huì )導致評價(jià)的失真,僅憑領(lǐng)導的印象和好惡打分,長(cháng)此以往,必然導致互不服氣、弄虛作假、欺上瞞下等不良風(fēng)氣。

  二、民企考核體系的構成

  無(wú)論企業(yè)大與小,都應該建立適合自身企業(yè)特點(diǎn)的、系統的考核體系。民企的內部考核體系,應該從以下三個(gè)單元著(zhù)手:

  一是績(jì)效考核單元?(jì)效考核,是針對企業(yè)所屬各單位的考核,而不是針對員工個(gè)人的考核;績(jì)效考核的目的,也不是對員工個(gè)人的評價(jià),而是對各個(gè)單位的績(jì)效評價(jià)。按照績(jì)效考核結果,來(lái)核定各個(gè)單位的獎金數額?(jì)效考核的內容,涉及各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標。一個(gè)可行的績(jì)效考核方案,既可以保證績(jì)效獎金發(fā)放更加科學(xué),同時(shí)也為提升經(jīng)營(yíng)管理水平提供保障。

  二是行為考核單元。與績(jì)效考核的對象恰恰相反,行為考核是針對員工個(gè)人的。行為考核的內容,涉及勞動(dòng)紀律、工作紀律、工藝紀律等等,考核的目的在于督促各項規章制度在員工身上是否得到了落實(shí)。行為考核對于良好企業(yè)文化的形成具有重要作用。

  三是專(zhuān)業(yè)考核單元。專(zhuān)業(yè)考核是由各個(gè)職能部門(mén)負責,按照企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)管理目標,和各自專(zhuān)業(yè)管理的需要,制定的各項專(zhuān)業(yè)管理考核細則。由各職能部門(mén)負責落實(shí)并檢查,將考核結果納入企業(yè)的獎懲體系。專(zhuān)業(yè)考核實(shí)施到位,可以大大提升企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理水平,

  這三個(gè)考核單元,構成了內部的考核體系。三個(gè)考核單元,各自的考核內容不同,考核對象不同,考核形式不同,考核周期不同,考核作用也不同,考核主管部門(mén)也有著(zhù)明確的分工,具有很強的可操作性。

  三、民企績(jì)效考核的本質(zhì)

  績(jì)效考核是考核體系中最重要的部分,那么,我們應該如何來(lái)認識績(jì)效考核?績(jì)效考核的根本目的又是什么?

  對績(jì)效考核的理解,很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)對各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)的一系列關(guān)鍵指標的考核,促進(jìn)企業(yè)主要經(jīng)濟技術(shù)指標的不斷進(jìn)步,而這些指標的改進(jìn)和提高,不是哪一個(gè)員工就可以改變的了的,它是一個(gè)班組、一個(gè)車(chē)間、一個(gè)部門(mén)等各個(gè)單元共同努力才能獲得的。所以,績(jì)效考核的對象不是員工個(gè)體,而是一個(gè)班組、一個(gè)車(chē)間、一個(gè)部門(mén)這樣的團隊。

  績(jì)效考核作為一種管理手段,它的根本目的是什么?績(jì)效考核的根本目的,就是怎么把錢(qián)分好,分的公平,分的合理,分的員工有積極性,分的員工接受公司規章制度約束,分的員工認同企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),分的員工很想在企業(yè)干下去而不想辭職。

  只要這樣認識到位了,績(jì)效考核也就容易操作了,也就能夠讓員工理解了,基層單位也就會(huì )主動(dòng)配合了。當然需要注意的,就是不能把它當成克扣員工的手段,如果做的的確好,就必須兌現獎勵,否則員工就不會(huì )再相信你。只要持之以恒地做下去,就會(huì )發(fā)揮績(jì)效考核的作用。

  四、需要該注意的幾個(gè)問(wèn)題

  民企的考核體系建設,絕不能走向形式,必須以實(shí)用為主。作為這一體系中的三個(gè)方面內容,既有區別,又有聯(lián)系?(jì)效考核是評價(jià)企業(yè)當期的整體業(yè)績(jì)的,行為考核是評價(jià)員工個(gè)體的行為規范的,專(zhuān)業(yè)考核是評價(jià)各級管理者的管理能力的,需要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:

  一是不要夸大考核的作用?己俗鳛楣芾淼囊粋(gè)重要手段,可以對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況作為理性評價(jià),對員工行為進(jìn)行規范,對專(zhuān)業(yè)管理水平進(jìn)行檢驗,但也不能過(guò)分夸大它的作用,應該明白,任何時(shí)候、任何情況下,企業(yè)的績(jì)效不是靠考核考出來(lái)的,而是大家實(shí)干出來(lái)的。

  二是不要用績(jì)效考核結果來(lái)評價(jià)員工?(jì)效考核是對績(jì)效的評價(jià),不是對員工個(gè)體的評價(jià),這也就是說(shuō),績(jì)效考核時(shí)對各級組織的考核,而不是對員工個(gè)體的考核?(jì)效考核的考核周期以月度為宜,才能發(fā)揮對員工的適時(shí)激勵作用。不少企業(yè)實(shí)行的“上下左右”互相打分的考核,并不是嚴格意義上的績(jì)效考核。

  三是必須把握好系統的平衡。從兩方面理解:一方面要把握決策層、管理層、執行層的收入差別,另方面要把握各個(gè)系統和業(yè)務(wù)板塊的綜合平衡。尤其在計件工資考核方面,正常生產(chǎn)情況下,如果業(yè)務(wù)板塊之間出現較大的收入差別,肯定是方案本身出了問(wèn)題。

  四是指標設定要合理?己酥笜硕ǖ牡土,失去了考核的激勵意義;考核指標定的太高,同樣會(huì )挫傷員工的積極性。指標確定有三點(diǎn)原則可以考慮,企業(yè)的歷史最好水平,企業(yè)過(guò)去一個(gè)時(shí)期的平均水平,同行業(yè)同類(lèi)企業(yè)的先進(jìn)水平,以此來(lái)保證考核指標的合理性。

  五、如何進(jìn)行績(jì)效考核

  對績(jì)效考核有了基本的認識之后,就要考慮績(jì)效考核的實(shí)施問(wèn)題,那么,怎樣才能實(shí)施到位?以下提出六點(diǎn)建議:

  一是打好一個(gè)基礎。做好績(jì)效考核,必須首先打好一個(gè)基礎,這個(gè)基礎就是在崗位分析的基礎上,把定崗定編搞好。崗位分析的目的,在于確定崗位的難易程度;定崗定編的目的,在于確定管理的層級、機構的設置、人員的配備。在此基礎上,就可以核定各單位的勞動(dòng)定額,確定各崗位的基礎獎金差別,為考核公平奠定基礎。

  二是成立一個(gè)小組。企業(yè)規模較小的企業(yè),考核一般由人力資源或企管部門(mén)負責。規模較大的企業(yè),一般都設立績(jì)效考核委員會(huì )負責。委員會(huì )一般下設考核小組,考核小組在委員會(huì )的領(lǐng)導下開(kāi)展工作?己宋瘑T會(huì )一般由高管組成,考核小組由具體考核人員組成。要明確績(jì)效考核委員會(huì )的主要職責,也要明確考核小組的具體職責,譬如考核政策的制定、考核方案的審議、月度獎金總額的確定、重要的獎懲事項等,應該由考核委員會(huì )負責;具體的考核實(shí)施,應該由考核小組負責?己诵〗M成員應相對穩定,且具有較強的專(zhuān)業(yè)能力。

  三是制定一個(gè)方案?己朔桨敢M可能做到系統和周全,應站在企業(yè)的全局和戰略高度去考慮。應包括:考核的基本原則、考核形式、考核內容、考核分工、考核程序,還要明確考核數據的來(lái)源、提交及審核等。剛性考核是績(jì)效考核的基本原則,分級考核是績(jì)效考核的一般形式,這個(gè)應該在方案中予以明確?己朔桨敢话忝磕甓刃抻喴淮,如果內部條件和外部環(huán)境發(fā)生較大變化,也可半年修訂一次。

  四是確定考核內容?己藘热莘譃閮纱蠓矫妫阂皇巧a(chǎn)單位,二是職能部門(mén)。生產(chǎn)單位應以主要經(jīng)濟技術(shù)指標為重點(diǎn),包括產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、環(huán)保、收率、能耗、物耗、維修費等。機關(guān)部門(mén)應以年度主要管理目標、費用指標和基本工作任務(wù)為重點(diǎn)。這里難的是對職能部門(mén)考核指標的設定,要盡可能對考核指標進(jìn)行量化。確定考核內容和項目后,就要確定考核指標?己酥笜舜_定后,就要確定考核標準,一要確定各個(gè)考核項目的權重,二要確定具體的扣罰標準。各考核指標的權重大小,視企業(yè)具體情況進(jìn)行確定。有的項目,權重未必大,但它一旦出現問(wèn)題影響很大,如安全事故,可以通過(guò)加大扣罰標準來(lái)進(jìn)行考核。

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