引導語(yǔ)：企業(yè)的績(jì)效考核要堅決，哪怕只是獎勵“運氣”，我們一起來(lái)學(xué)習相關(guān)的知識。

　　年底了，大家應該都在忙年度優(yōu)秀員工評選的事情了，我也不例外，最近也為這是費神。這次分享是關(guān)于獎勵制度或方案制訂時(shí)的一些感受。

　　記得有一次，我在看《探索發(fā)現》節目，播出的是二戰時(shí)期太平洋戰場(chǎng)上的偷襲珍珠港事件，日本空襲珍珠港當天，派出了當時(shí)最先進(jìn)的零式戰斗機，號稱(chēng)當時(shí)的隱形飛機，美軍寥寥升空的戰斗機，均不堪與其為敵。當時(shí)只有一位美軍飛行員(不記得名字了)擊落了一架零式戰斗機，而且是在他即將墜毀之前擊落的，因為這個(gè)事情，這位飛行員被授予美軍銀星勛章，銀星勛章是美軍有名的較高級別的戰斗榮譽(yù)，以表彰在戰時(shí)有著(zhù)勇敢表現的士兵，被授予的比例非常小。

　　以當時(shí)的情形來(lái)看，他所駕駛的飛機根本不是零式戰斗機的對手，而且寡不敵眾，擊落了一架零式戰斗機(自己的飛機也墜毀)，難免有運氣的成分，但他還是得到了銀星勛章。其實(shí)，看完這個(gè)事件，我倒不是想他究竟是怎么擊落零式飛機的，而是想到了我們的員工激勵和考核工作。

　　我們總是想激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng )造更高的工作績(jì)效，常用的辦法便是獎勵那些做出突出業(yè)績(jì)的員工，一方面激勵他本人繼續創(chuàng )造佳績(jì)，另一方面也旁敲其他人，取得好業(yè)績(jì)是會(huì )獲得獎勵的，起到一個(gè)很好的模范作用。

　　但在實(shí)際中，不知道大家有沒(méi)有遇到過(guò)，我們在出臺一個(gè)獎勵或者激勵措施時(shí)，總是會(huì )考慮一些負面因素，比如說(shuō)我們要激勵銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售額，想設立一個(gè)獎項，叫月度銷(xiāo)售標兵，每月根據銷(xiāo)售額確定一位人選，給予銷(xiāo)售標兵稱(chēng)號和獎勵。但在設立獎項的同時(shí)，我們會(huì )想到一些負面的可能性，比如說(shuō)員工把前幾個(gè)月的訂單都放在一個(gè)月實(shí)現怎么辦?虛報怎么辦?鋪貨怎么辦?銷(xiāo)售額小的辦事處有意見(jiàn)怎么辦?等等，于是，在設計獎勵的同時(shí)考慮這考慮那，增加很多前提條件，使獎勵制度變得無(wú)比復雜起來(lái)，迷失在其中。

　　而所有的前提都在假設我們的員工會(huì )動(dòng)一些腦筋來(lái)使歪(現實(shí)中可能也會(huì )存在)，但防止這些“歪”不是我們的重點(diǎn)。前面的例子談到的這個(gè)飛行員擊落當時(shí)最先進(jìn)的零式戰斗機可能會(huì )存在運氣的因素，但他毫無(wú)懸念獲得了銀星勛章，如果有人覺(jué)得他運氣好，那么下次你也可以找個(gè)好運氣的時(shí)機，去擊落一架，同樣也會(huì )獲得榮譽(yù)(當然，如果編造事實(shí)，結果就截然不同了)。

　　激勵措施的重點(diǎn)應在于激勵本身，而不是設置很多的負面假設。對于在激勵過(guò)程中，有的人可能會(huì )利用政策的漏洞來(lái)投機取巧，造成激勵的不公平，那我們所做的是快速反應做出處理，而不是否決激勵本身，更不能獎勵設置得過(guò)于復雜，從而讓員工失去信心。

　　員工福利規劃應該考慮的因素

　　一個(gè)世紀以來(lái)，西方工業(yè)化國家的福利保障制度不斷增訂、修訂，形成了一個(gè)龐雜的體系，從而對福利管理提出了較高的要求。因此，應進(jìn)行科學(xué)的規劃和管理，才能讓福利發(fā)揮出更大的激勵作用和更有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　企業(yè)除了按國家要求為員工提供福利外，還應該為員工設計和提供其他項目的福利。由于對福利所要達到的目標模糊、對提供的福利項目難以達成一致以及福利種類(lèi)的增多、福利成本的迅速增長(cháng)等各方面的原因，使得企業(yè)的福利規劃和決策過(guò)程應該注意影響福利規劃的因素、福利目標的明確、福利水平的確定、福利資金的來(lái)源、福利保障對象的確定等方面的問(wèn)題。員工福利規劃應該考慮以下因素：

　　1.高級管理者的經(jīng)營(yíng)理念

　　有的管理者認為員工福利能省則省，有的管理者認為員工福利只要合法就行，有的管理者認為員工福利盡可能好，這都反映了他們的經(jīng)營(yíng)理念。

　　2.政府的政策法規

　　許多國家和地區的政府都明文規定，組織員工應該享受哪些福利。一旦組織不為員工提供相應的福利就算違法。

　　3.稅收優(yōu)惠

　　由于個(gè)人所得稅和計稅工資等原因，一般企業(yè)為了控制成本，不能增加太多的工資，但可以提供良好的福利，福利一般是免稅的。

　　4.醫療費用的迅速增加

　　由于種種原因，近年來(lái)世界各地和我國的醫療費都大幅度增加。員工一旦沒(méi)有相應的福利支持，如果患病，尤其是危重病人，往往會(huì )造成生活困難。

　　5.勞動(dòng)力市場(chǎng)的競爭性

　　員工福利作為企業(yè)提供給員工的一項補充性報酬，已經(jīng)越來(lái)越受到求職者的關(guān)注，因此，企業(yè)應至少提供類(lèi)似同行業(yè)企業(yè)的各種福利，否則將影響員工的工作積極性。

　　6.工會(huì )的壓力

　　作為員工利益的代言人，工會(huì )經(jīng)常會(huì )為員工福利問(wèn)題與企業(yè)資方談判，有時(shí)資方為了緩解與勞方的沖突，不得不提供某些福利。