在企業(yè)中，什么樣的企業(yè)HR最有個(gè)人魅力呢?HR個(gè)人魅力也是必備的技能是什么呢?歡迎大家閱讀下文了解。
在一個(gè)企業(yè)中，HR是一個(gè)溝通組織者，是員工和公司利益的平衡者。HR實(shí)施的任何項目都必需得到領(lǐng)導和員工的共同認可。否則這個(gè)項目就是形式主義的實(shí)施，毫無(wú)價(jià)值而言。對于HR來(lái)說(shuō)，這是等同于雙重否定，否定了其工作，也否定了其本人。
可是，HR你可知道嗎?項目實(shí)施的成功與否除了取決于自身的專(zhuān)業(yè)能力、戰略思維能力外，決定因素就是HR影響別人的個(gè)人魅力。
那么，怎樣才能擁有影響別人的魅力呢?《魅力贏(yíng)天下》的作者蒂姆·桑德斯(Sanders,T)說(shuō)：“你得先了解一下別人是如何對你做出選擇的，這之中哪些影響因素在起作用，然后才能去學(xué)習如何影響別人。”這個(gè)選擇就是員工和領(lǐng)導對HR的選擇，而這種選擇是可以預測的。比如，HR首先可以去選擇聆聽(tīng)，從而從眾多機會(huì )中篩選出一個(gè);其次，決定是否信任它;最后，權衡一下聽(tīng)到的事情有無(wú)價(jià)值，然后才會(huì )做出選擇。
在這個(gè)選擇的過(guò)程中，有三個(gè)階段HR是可以施加影響力的。
第一階段：找到愿意聆聽(tīng)我們的人
這就包括兩步：依靠自己的魅力進(jìn)入對方的關(guān)注圈(頗類(lèi)似于“注意力經(jīng)濟”)，然后說(shuō)些真正與他們有關(guān)的話(huà)，設法使自己保持在對方的敏感雷達掃描區。
第二階段：在自己和對方之間建立信任
魅力可以讓對方建立對自己說(shuō)話(huà)內容的信任，更可以讓對方建立對自己人格的信任。
第三階段：增加對方權衡時(shí)放在自己身上的比重
權衡時(shí)考慮的三個(gè)要素是功能價(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。比如說(shuō)，招聘時(shí)招聘經(jīng)理考慮的最多的是人才的性?xún)r(jià)比即功能價(jià)值;而應聘人關(guān)注更多的是自己是否真正被企業(yè)需要即情感價(jià)值;在團隊中工作時(shí)大家非常關(guān)注的是自己是否被大多數人所喜歡即社會(huì )價(jià)值。了解了這三方面價(jià)值，我們就可以有意識的增加自己的影響力，特別是在彈性比較強的情感價(jià)值和社會(huì )價(jià)值方面。
知道了做什么和在哪里做才能提高自己的魅力后，HR最關(guān)心的就是到底怎么做了。蒂姆·桑德斯給出了四招魅力指數提升術(shù)：
第一，讓對方感覺(jué)到自己的和藹友善。首先尋找魅力自我，發(fā)現自己的優(yōu)勢，然后了解自己有發(fā)展潛力的魅力特征(讓自己親密的人幫自己做一下360度評價(jià)更好，人很多情況下是在無(wú)意中損害自己的魅力的)，努力克制自己的不友善和建立自己的友善思維，然后通過(guò)合適的方法去傳播友善。
第二，與對方建立息息相關(guān)的密切關(guān)系。首先要確定需建立密切關(guān)系的人員名單，然后提升交往的質(zhì)量的數量。在當今電子郵件和MSN泛濫的年代，面對面交流顯得尤其的重要。通過(guò)共同的興趣愛(ài)好和抓住機會(huì )幫助別人是與對方建立密切關(guān)系甚至達到情投意合境界的終極捷徑。
第三，設身處地為對方考慮。觀(guān)察細節、傾聽(tīng)心聲、用同理心去體驗對方感受，然后適時(shí)的給與恰當的回應。“分享感受”是這個(gè)步驟的關(guān)鍵詞。
第四，表現真實(shí)的自我。“一個(gè)人可以欺騙任何人，但千萬(wàn)不要欺騙自己”，明哲說(shuō)。但往往越是品德高尚的人越注重“修”身，越注重“改變自己”，反而常常陷入“欺騙自己”的深淵�；ㄐ⿻r(shí)間認識自己，尤其是自己的價(jià)值觀(guān)，這會(huì )給你帶來(lái)無(wú)比的快樂(lè )。對自己真實(shí)了，只要把它擴大，就可以做到對他人真實(shí)并與他人分享自己的真實(shí)。
HR擁有了影響別人的魅力，任何項目的實(shí)施都會(huì )是有價(jià)值的，有意義的。每一個(gè)項目也將會(huì )助企業(yè)發(fā)展邁出舉足輕重的一步。HR企業(yè)高層“戰略合作伙伴”的地位也就再也不會(huì )是水中花鏡中月可望而不可即。