面對員工遲到早退的現象，HR該怎么做才能讓員工心服口服地聽(tīng)從你的意見(jiàn)?以下是小編為大家整理的員工要“相互抵消” HR應如何回復的詳細內容，希望能幫到各位讀者，更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

　　案例：

　　員工貝貝：“今天早到半小時(shí)，能不能把昨天遲到半小時(shí)的10塊錢(qián)退給我? ”

　　HR貝貝：“沒(méi)有規定說(shuō)有早到獎勵啊? ”

　　員工貝貝：“好吧”……

　　案例中，員工今日早到申請退回昨天遲到的懲罰，除了上面這個(gè)HR的回復之外，還有沒(méi)有其他角度的回復?請補充，謝謝!

　　回答者1

　　首先，分析一下遲到員工的心態(tài)：她昨天遲到了，今天想早到把昨天的懲罰拿回來(lái)，這是出于什么原因和心態(tài)?原因和心態(tài)是不是積極的?如果HR不清楚或者不能肯定他的心態(tài)或原因的時(shí)候，應該采取提問(wèn)：“你是怎么產(chǎn)生這個(gè)絕妙好想法的?”

　　其實(shí)，從遲到員工的話(huà)語(yǔ)中就可以看出來(lái)她的真心簡(jiǎn)單邏輯：昨天我遲到了，今天我早到，這樣表現好一點(diǎn)，把懲罰變成獎勵。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，遲到員工的心態(tài)是具備正能量的。有過(guò)則改

　　回答者2

　　如果我是這個(gè)HR，假設我不提問(wèn)，就會(huì )這樣來(lái)回復她：“

　　你的想法很棒哦!昨天遲到了，今天早到了，這樣來(lái)彌補自己在考勤上的差異。初衷很棒，說(shuō)明你是為自己的行為負責，更有'改過(guò)之心'。值得贊揚!可是公司的考勤制度上并沒(méi)有規定兩兩相抵，你給我出了一個(gè)難題，而這個(gè)難題屬于制度改革范疇，我沒(méi)有這樣的權力和能力。但你發(fā)現錯誤就勇于糾正的初衷，我會(huì )反應給你的部門(mén)負責人，也會(huì )把你的兩兩相抵的想法在合適的時(shí)機反饋給制度建設者。”

　　回答者3

　　如果我是這個(gè)HR，假設我不提問(wèn)，還可以這樣回復：“從你話(huà)中我明顯感覺(jué)到了你的正能量，想以今天的好表現抵消昨天的負面。初衷很棒!你也知道，公司的考勤會(huì )每個(gè)月做一個(gè)匯總，會(huì )以表格的形式體現出你一個(gè)月以來(lái)的出勤狀況。這樣吧，如果你這個(gè)月一直都是早到并且本月你的業(yè)績(jì)情況很棒，那么我會(huì )建議你的部門(mén)負責人在績(jì)效考核中為你加分，爭取能把遲到的10元錢(qián)加倍獎勵給你。”

　　回答者4

　　如果我是這個(gè)HR，假設我不提問(wèn)，還可以這樣回復：“今天你早到半小時(shí)啊!不管是什么原因，我都覺(jué)得你很棒!因為早到公司上班，這是一種態(tài)度，至少表明了你態(tài)度上的正能量。懇請你一直保持。至于說(shuō)以今天的好表現抵消昨天的負面，也是可以的，當有一個(gè)前提條件。這個(gè)前提條件是什么呢?我給你舉一個(gè)例子，有很多書(shū)法家畫(huà)家在世的時(shí)候并不出名，譬如梵高，都是他死了之后他的畫(huà)才身價(jià)千億。也就是說(shuō)，我們付出是會(huì )有回報的。你做得好，大家都會(huì )看在眼里記在心上，當獎勵機會(huì )到來(lái)，大家都會(huì )衷心推薦你�？墒悄悻F在提出，這表明你自己是付出馬上就要回報，可能在心態(tài)上急了，也容易招人誤解，對你評價(jià)不好。”

　　回答者5

　　如果我是hr，我會(huì )回復：可以理解你的心情，遲到了要扣錢(qián)，早到了應該的。覺(jué)得這樣做不公平。

　　聽(tīng)下T的回應，如果她只只是表達情緒，她就會(huì )表示理解公司。如果她覺(jué)得還是有問(wèn)題。

　　就問(wèn)她：站在個(gè)人角度可以理解，同時(shí)我們逆向思維一下，如果可以這樣抵消，從公司角度看，會(huì )出現什么問(wèn)題?

　　回答者6

　　不同回復，不同角度，不同意義。當然，還有類(lèi)似的其他回復。不管是怎樣的回復，作為HR，當員工來(lái)找你，他是希望你能解決問(wèn)題的，解決問(wèn)題首先要解決他的心理。如果心理爽不了，即使你的解決辦法是OK的，也會(huì )無(wú)用。這是第一。第二，作為HR，一定要隨時(shí)牢記自己的使命是什么?HR的使命是幫助同事成長(cháng)，給對方增值。脫離這個(gè)，HR再怎么做都是白搭。