人力資源管理外包風(fēng)險是指由于企業(yè)人力資源管理外包的決策以及外包后與外包商在企業(yè)管理等方面存在差異而造成的風(fēng)險。以下是yjbys小編為您收集整理的人力資源管理外包風(fēng)險分析，以供參考，歡迎借鑒閱讀。
根據外包的階段性成果，我們將把外包決策過(guò)程分為四個(gè)階段。
1. 外包活動(dòng)準備初期。
一個(gè)清晰明朗的目標是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功的基礎，在制訂外包決策之前，首先企業(yè)的高層管理者需成立由企業(yè)各部門(mén)管理者組成的外包專(zhuān)家組委會(huì )，并對企業(yè)的資源加以分析，明確人力資源管理工作外包的程度及內容，企業(yè)的外包內容是有選擇性的，根據自身具體情況可選擇部分外包及全部外包的模式。
其次要依據外部環(huán)境評估企業(yè)自身條件并進(jìn)行成本收益分析。利潤是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，在進(jìn)行一項決策時(shí)每位管理者都期望能夠獲得最高的回報率、實(shí)現利潤最大化。外包的成本是對包括現有員工完成某項工作的成本，如薪資、福利、辦公費用等和現有員工對業(yè)務(wù)外包的滿(mǎn)意度和未來(lái)員工的工作能力等的綜合成本。通過(guò)對擬外包業(yè)務(wù)進(jìn)行透徹的研究與規劃后，最終確定外包計劃各個(gè)階段的時(shí)間表，以保證外包計劃的按期執行。
總之，對員工進(jìn)行有效的溝通和交流，對其進(jìn)行安撫，消除思想上的存在的疑慮和問(wèn)題是十分有必要的。假若員工安置問(wèn)題得不到妥善解決，不僅會(huì )對本部門(mén)產(chǎn)生影響，還有可能波及到其他的業(yè)務(wù)部門(mén)，甚至造成整個(gè)企業(yè)人心惶惶，引發(fā)企業(yè)內部激烈的矛盾沖突，影響企業(yè)整體利益。
2. 供應商的選擇確定。
該階段對于一個(gè)擬外包業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分重要的，外包商服務(wù)質(zhì)量的高低會(huì )直接影響企業(yè)的外包效果。外包供應商的選擇一般可分為三步：
(1)目標的初選—確定可能的服務(wù)商
。受外包專(zhuān)家組委會(huì )的委派組成的甄選小組負責外包供應商的甄選。初選外包商時(shí)最好是選擇業(yè)內聲譽(yù)良好的，或是熟悉的、曾有過(guò)合作經(jīng)歷的外包商，抑或是尋求正在進(jìn)行人力資源管理外包的其他企業(yè)的幫助，獲取他們服務(wù)商的名單，初步確定候選外包供應商。
(2)供應商的篩選與甄別—起草項目計劃書(shū)要求并與服務(wù)商洽談、挑選最適合公司需求和個(gè)性的服務(wù)商。
通過(guò)第一階段的初步考察最終確定2 個(gè)~3個(gè)候選外包商，本階段應對候選外包商進(jìn)行進(jìn)一步的篩選與甄別。應對每一個(gè)候選供應商的情況進(jìn)行調查研究，主要包括：
�、倨髽I(yè)資質(zhì)：外包商的企業(yè)性質(zhì)、注冊時(shí)間、相關(guān)責任人、外包商企業(yè)的等級證書(shū)等。
�、趶臉I(yè)人員資質(zhì)：?jiǎn)T工的職業(yè)素養——是否具有人力資源管理的資格證書(shū)、具有高級資格證書(shū)的專(zhuān)家員工占全體員工總數的百分比;員工的職業(yè)道德;員工的健康狀況;員工的儲備情況(決定外包供應商企業(yè)發(fā)生員工休假或生病出現缺崗現象時(shí)，空缺的崗位人員能否得到及時(shí)的補充)。
�、弁獍唐髽I(yè)的綜合運作能力：是否具有先進(jìn)的硬件設備和必要軟件、能否熟練運用相關(guān)的管理方法和管理技能，企業(yè)的財務(wù)狀況如何等。
�、芷髽I(yè)業(yè)績(jì)及聲譽(yù)：外包商企業(yè)的過(guò)去業(yè)績(jì)標志著(zhù)外包商的工作能力，決定了該外包商能否承擔外包項目的全部?jì)热�，在�?shí)際運作過(guò)程中能夠迅速適應外界的變化、對于突發(fā)事件能否及時(shí)制定出應對措施和解決方案。外包商的聲譽(yù)顯示了外包商的職業(yè)操守—能否按質(zhì)按期提供令客戶(hù)企業(yè)滿(mǎn)意的服務(wù)產(chǎn)品、能否保證客戶(hù)企業(yè)的商業(yè)信息不被泄漏。
�、萜髽I(yè)的軟環(huán)境：外包商的企業(yè)文化、管理者的管理風(fēng)格等。除了對候選外包商的基本情況加以調查之外，企業(yè)還需向外包商提出對外包的要求與期望，要求外包商提供外包服務(wù)初步計劃書(shū)。在雙方充分溝通后，由外包商提出服務(wù)報價(jià)—收費標準及方式。但是不同外包商的成本報價(jià)往往不相同，為此，應召集本企業(yè)內的相關(guān)管理者，組成由財務(wù)、會(huì )計、信息系統及人力資源管理方面的專(zhuān)家組進(jìn)行綜合評定，最終選定外包供應商。