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人力資源部如何實(shí)施分拆手術(shù)(2)

發(fā)布時(shí)間:2017-08-27編輯:lqy

  為什么要分拆?

  正如前面所述,如果現有人力資源部不分拆,仍然把人事工作和人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作混在一起,那么,HR經(jīng)理的精力將不足以照顧到每一個(gè)面,尤其是比較重要的人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作。他們仍舊會(huì )習慣性把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待上訪(fǎng)的員工,至于人力資源的管理和開(kāi)發(fā),則會(huì )由于精力不足、知識準備不充分、敏感度不高等原因無(wú)暇顧及,陷入癱瘓半癱瘓狀態(tài),這將打擊擔負管理和開(kāi)發(fā)職責員工的積極性,使他們因得不到足夠的支持而無(wú)法開(kāi)展工作,工作熱情逐漸消減,工作積極性逐漸下降,如果人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作無(wú)法開(kāi)展,那么企業(yè)人力資源的整體效率將減弱,人才的競爭優(yōu)勢無(wú)法得到體現。

  鑒于此,筆者建議,對人力資源部實(shí)施分拆手術(shù),做大變革。

  怎么分拆?

  分拆的主要理論依據是人力資源工作的性質(zhì),我把它們分成兩種,一種是人事類(lèi)工作,一種是人力資源管理和開(kāi)發(fā)類(lèi)工作。其中:

  人事類(lèi)工作大致包含:1、人事工作,如考勤、勞動(dòng)紀律、員工檔案、職稱(chēng)評定、勞動(dòng)合同等;2、招聘工作;3、工資發(fā)放、社會(huì )保險的交納;4、退休、離職手續的辦理等等。

  人力資源管理和開(kāi)發(fā)類(lèi)工作主要包括:1、人力資源規劃;2、培訓發(fā)展;3、職位管理;4、績(jì)效管理;5、職業(yè)生涯規劃;6、員工激勵,等等。

  上述的列舉不是很全面,只是為了表述的方面,做了上述分類(lèi),有待于我們在以后的研究和實(shí)踐中不斷完善。

  分拆后人力資源管理部的主要職責

  如果能夠分拆成功,人力資源管理部作為一個(gè)獨立的部門(mén)承擔企業(yè)人力資源的管理和開(kāi)發(fā)工作,在體制上得到了極大的解放,在企業(yè)里有了自己的聲音,那么,這個(gè)部門(mén)的主要的貢獻在哪里,該承擔什么樣的職責?這是我們必須回答的問(wèn)題。

  我想,獨立后的人力資源管理部主要有以下幾個(gè)方面的職責或者說(shuō)貢獻:

  1、引進(jìn)最新研究成果。與外界保持親密接觸,對理論界的最新成果保持高度的敏感度,積極學(xué)習并引進(jìn)一些先進(jìn)的管理理念,把專(zhuān)家學(xué)者的研究成果轉化為企業(yè)的實(shí)踐,整體上提升企業(yè)的人力資源管理和開(kāi)發(fā)水平。

  2、自主研發(fā)新技術(shù)。人力資源管理不同于簡(jiǎn)單的人事管理,是有技術(shù)含量的,這就要求HR經(jīng)理抽出更多的時(shí)間帶領(lǐng)團隊研發(fā)新技術(shù)。由于不受復雜的人事工作干擾,人力資源管理和開(kāi)發(fā)團隊可以有更多的時(shí)間研究新理論、新技術(shù)、新方法,結合企業(yè)實(shí)際,自主開(kāi)發(fā)一些以自己企業(yè)命名的人力資源“產(chǎn)品”,比如一些培訓課程、激勵政策、職業(yè)生涯設計等。相比較,自主研發(fā)的“產(chǎn)品”更容易被企業(yè)所接受,更容易得到實(shí)踐。所以,得到解放的人力資源管理部應在設計和研發(fā)新人力資源“產(chǎn)品”上下工夫,像設計部設計企業(yè)主導產(chǎn)品那樣。

  3、把績(jì)效管理這個(gè)“產(chǎn)品”做好做強。如果把人力資源管理部看作一個(gè)企業(yè),那這個(gè)企業(yè)的主導“產(chǎn)品”不是別的,正是績(jì)效管理。

  之所以把績(jì)效管理定位HR經(jīng)理謀求角色轉變的主導“產(chǎn)品”,原因有三:一是,績(jì)效管理是現代人力資源管理的核心,所有的人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作都圍繞員工的績(jì)效開(kāi)展,如薪酬、培訓、職位、職業(yè)生涯等。如果績(jì)效管理工作開(kāi)展得不成功,那其他人力資源管理職能的發(fā)揮將受到限制。二是,績(jì)效管理是否成功是企業(yè)老總認可HR經(jīng)理能力的重要指標之一,如果HR經(jīng)理不能把績(jì)效管理成功推行下去,將很難在企業(yè)戰略決策中獲得發(fā)言權,至多也只是個(gè)列席旁聽(tīng)的位置。三是,成功實(shí)施績(jì)效管理,HR經(jīng)理的形象將得到極大的改善,與直線(xiàn)經(jīng)理的對立關(guān)系也將逐步得到轉變,最終成為合作伙伴,這對HR經(jīng)理的職業(yè)生涯的發(fā)展非常重要。

  在這些主要職責的基礎上,通過(guò)人力資源管理和開(kāi)發(fā)團隊的團結協(xié)作和銳意進(jìn)取,把上述所列的職責諸如:人力資源規劃、培訓發(fā)展、職位管理、績(jì)效管理、職業(yè)生涯規劃、員工激勵等等,系統地整合起來(lái),形成合力,真正發(fā)揮人力資源管理部的作用,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作不斷地與市場(chǎng)接軌,把企業(yè)的人力資源有效地利用起來(lái),形成人才的核心競爭優(yōu)勢。

  績(jì)效管理的觀(guān)點(diǎn)認為,很多工作沒(méi)有做好,并不是員工本身的原因,而是流程或體制出了問(wèn)題,有的時(shí)候,是流程的不暢,限制了員工積極性的發(fā)揮。這里,HR經(jīng)理的職能沒(méi)有得到發(fā)揮,體制的原因占了一大部分,如果企業(yè)能夠認識到這一點(diǎn),并做出積極的改進(jìn),比如分拆,那么,相信,人力資源管理和開(kāi)發(fā)將真正成為企業(yè)的左膀右臂,HR經(jīng)理將真正走向前臺,成為企業(yè)老總的戰略伙伴!

  從中國企業(yè)目前的現狀來(lái)看,要實(shí)現上述設想,恐怕難度不小,也許,分拆人力資源部,成立單獨的人力資源管理部只是HR經(jīng)理夢(mèng)想中的理想國。但我們也愿意相信,事情總會(huì )改變的,一切都會(huì )越來(lái)越好,人力資源管理工作同樣如此,關(guān)鍵是我們要有這個(gè)信念和勇氣,通過(guò)自己不懈的努力和執著(zhù)的追求,最終把理想國變成現實(shí)!

  核心提示:

  僅僅把牌子從人事部變成人力資源部并不代表什么,關(guān)鍵是人力資源管理的各個(gè)職能模塊是否健全,職能是否得到發(fā)揮了,如果僅僅把牌子換了就認為是與市場(chǎng)接軌了,而不去做深入的改變,那這種想法也未免太天真了。

  HR經(jīng)理的角色到底該怎么定位,是高級辦事員還是企業(yè)的戰略伙伴,這個(gè)決定權很大程度上在企業(yè)老總手中,企業(yè)老總的意志決定了HR經(jīng)理的地位。但從長(cháng)遠來(lái)看,HR經(jīng)理的地位還是要從高級辦事員提升到戰略伙伴的,只是個(gè)時(shí)間早晚的問(wèn)題,這是大勢所趨,晚變不如早變,早變早受益,早點(diǎn)把HR經(jīng)理從事務(wù)性的工作解放出來(lái),專(zhuān)心于幫助企業(yè)改善和提升的人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作,會(huì )對企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

  分拆人力資源部也許僅僅只是個(gè)設想,但提升人力資源部的地位是必須要面對的現實(shí),從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)看,企業(yè)老總不要再用高級辦事員的眼光看待HR經(jīng)理,而是要用戰略的眼光,發(fā)展的眼光,對其提出更高的要求,比如做好人力資源規劃、員工的培訓發(fā)展、績(jì)效管理、薪酬管理等,對專(zhuān)業(yè)的工作提出專(zhuān)業(yè)的要求,使HR經(jīng)理向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,最終成為企業(yè)需要的戰略合作伙伴!

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