【案例】

　　我公司銷(xiāo)售部有一個(gè)入職三年的老司機， 2015年春節回家途中因超速被扣證學(xué)習，一個(gè)月沒(méi)辦法拿回駕照，無(wú)法繼續履行司機的工作，于是他提出請假一個(gè)月。因為崗位工作需要，公司重新招聘了一個(gè)司機頂替其崗位。

　　該司機學(xué)習完成取回駕駛證后要求回公司繼續工作，但其崗位已經(jīng)有人接替，無(wú)法安排原崗位。后經(jīng)人資部協(xié)調，把該司機調到另外一個(gè)地區的辦事處做司機，并且按照公司正常審批流程完成了調崗。但該員工對公司開(kāi)始同意調動(dòng)，后來(lái)又不同意，現在還把公司給投訴了，要求公司補償損失。

　　對于這件事情公司該如何處理，請大家幫忙解答!

　　【解析】

　　調崗對于員工來(lái)說(shuō)，多時(shí)都不太愿意，特別是沒(méi)有技術(shù)可提升的工作崗位。司機平調，其技術(shù)亦沒(méi)有什么可提升的，對于司機本人，與老同事(熟人)交流當然比到一個(gè)新地區去重新認識新同事要簡(jiǎn)單的多�，F在，先針對這個(gè)案例進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的分析。

　　其一，“春節回家途中因超速被扣證學(xué)習”如果是他自己回家的個(gè)人的行為，其責任應由司機全部承擔責任;如果是公司安排他開(kāi)車(chē)送員工回家，雖然其責在司機本人，但可以按“工作失誤”的原因進(jìn)行處理，即要先分析這是因公還是因私。

　　其二，“他提出請假一個(gè)月”，是書(shū)面請假還是電話(huà)或口頭請假，這個(gè)請假是誰(shuí)批復的?公司的請假批準權限是怎樣設定的?員工在請假一個(gè)月，相應的工作安排應有誰(shuí)來(lái)安排。

　　其三，“新招聘了一個(gè)司機頂替其崗位”公司在新招聘時(shí)，是否有完全考慮到原同事的請假時(shí)長(cháng)，是否有考慮原同事回公司的安排工作?

　　其四，“該員工對公司開(kāi)始同意調動(dòng)”，公司員工的調動(dòng)流程是如何設定的，是否有員工簽名同意一檔?

　　當然，這些問(wèn)題的分析并不能解決眼前所存在的問(wèn)題，而是對于未來(lái)類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生后如何避免，更有效地提升效率。吃一塹長(cháng)一智，在工作中不斷的總結，完善人力資源相關(guān)的流程是最重要的。

　　當從這個(gè)事情來(lái)分析，筆者認為人資部門(mén)沒(méi)有必要擔心員工去投訴會(huì )對公司造成什么樣的影響。從事情的描述看來(lái)，基本上是員工的責任。第一，違反交通安全法規，有失專(zhuān)業(yè)水平;第二，個(gè)人原因造成無(wú)法工作，公司不得不另請人代工;第三，同意接受新工作(工作性質(zhì)沒(méi)有變)，走完流程后又反悔。

　　初步可以判斷，該員工的心態(tài)與行為存在一定的問(wèn)題。對于這樣的員工，完全可以不必要去理會(huì )，只需要簡(jiǎn)單地整理好相關(guān)的證據，如他車(chē)開(kāi)回家時(shí)的超速扣分、公司調崗的相關(guān)手續即可。

　　即使在仲裁的過(guò)程中，企業(yè)也是完全合情、合理、合法的�？赡艽嬖诘氖菃�(wèn)題就是在員工調動(dòng)手續上沒(méi)有該員工的簽名同意一欄。不過(guò)也沒(méi)有關(guān)系，可以將當時(shí)的過(guò)程進(jìn)行簡(jiǎn)單的復原，讓相關(guān)同事作證，提供證言證詞即可。

　　對待員工，筆者一向認為應：以仁待仁，以嚴對茬。對于講道理的員工，配合公司合理要求者，公司應仁愛(ài)之心對待;對于不講理，甚到于有意找茬的員工，那就沒(méi)有必要去仁愛(ài)，而是豪不留情的去處理。