實(shí)例某公司年終人力資源第一部分 2011-2015年人力資源規劃的背景與依據

　　在2009年，××公司提出了當前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)工作主要任務(wù)的指導思想。在此思想指導下，××公司正確認識到“上水平”是行業(yè)轉變發(fā)展方式，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益，增強競爭實(shí)力的根本要求，通過(guò)積極工作在基礎管理、品牌發(fā)展和基層建設方面積極推進(jìn)，取得了明顯進(jìn)展�，F正按照發(fā)展思路，繼續深化改革，轉變發(fā)展方式，加強基礎管理，全面推進(jìn)“上水平”工作，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益，實(shí)現又好又快發(fā)展。

　　根據這一指導思想，××公司根據歷年來(lái)的經(jīng)營(yíng)數據以及本地區未來(lái)發(fā)展的基本趨勢，對未來(lái)五年的發(fā)展目標進(jìn)行了初步的分析和預測，以明確企業(yè)的發(fā)展方向與目標，并以此規劃企業(yè)的相關(guān)工作。本人力資源規劃即是根據企業(yè)的初步發(fā)展規劃制定的。

　　在初步制定的五年銷(xiāo)量與銷(xiāo)售收入見(jiàn)下表：

　　從上表中可以看到，銷(xiāo)量從2010年的67000箱增長(cháng)到2015年的75000箱，增長(cháng)量約10%，而銷(xiāo)售收入從2010年的97169萬(wàn)元增長(cháng)到2015年的151249萬(wàn)元，增長(cháng)近36%。由此可看出在銷(xiāo)量保持年均2%增長(cháng)的同時(shí)，銷(xiāo)售收入卻保持了年均7%增長(cháng)，這主要是調整銷(xiāo)售結構的結果。因此未來(lái)五年銷(xiāo)量與收入的遞增，不僅要求保持一定的營(yíng)銷(xiāo)及物流隊伍，更重要的是提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍的能力素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)模式，以保證調結構目標的實(shí)現，這就對當前營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設提出了更高的要求。因此，要著(zhù)重強化品牌營(yíng)銷(xiāo)與維護、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與效率、客戶(hù)關(guān)系維護等，在相關(guān)崗位職能上進(jìn)行建設與完善。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟區的帶動(dòng)和區域經(jīng)濟的發(fā)展，未來(lái)五年的城鎮建設和發(fā)展會(huì )越來(lái)越廣闊，經(jīng)營(yíng)區域也會(huì )隨之增大，因而在保持銷(xiāo)量和銷(xiāo)售收入遞增的同時(shí)，為保證銷(xiāo)量、收入，實(shí)現市場(chǎng)凈化等指標，業(yè)務(wù)隊伍也必須適時(shí)增加。

　　從對標管理的角度來(lái)看，2010年第一季度，××公司勞動(dòng)生產(chǎn)率指標為54.31箱/人，略高于全省平均53.31箱/人，與全省先進(jìn)水平69.49箱/人具有較大差距。按照全省先進(jìn)指標作為標桿，在保持銷(xiāo)量穩定的情況下，人員數量高出實(shí)際需要量的28%。因此，在未來(lái)的五年中，需要采取措施不斷地優(yōu)化人力資源結構，完善與優(yōu)化崗位職能，以提高服務(wù)和效率。

　　目前全行業(yè)正面臨著(zhù)挑戰。在公司努力落實(shí)“上水平”新的發(fā)展任務(wù)的同時(shí)，也認識到從傳統管理向現代企業(yè)管理轉型的重要性。沒(méi)有管理轉型的支撐，依靠傳統的粗放式、概念式、拼湊式的管理方式，不可能實(shí)現“上水平”的戰略任務(wù)。只有通過(guò)管理轉型，建立現代企業(yè)管理模式，實(shí)現向精細化、標準化、系統化管理轉變，才能為“上水平”提供強有力的管理支撐。因此，持續提高職工隊伍能力素質(zhì)，為實(shí)現新的發(fā)展提供強有力的智力支持，將是人力資源的主要任務(wù)之一。為此，將制定具體的職工素質(zhì)提升計劃。

　　為更好的實(shí)現“上水平”的任務(wù)，更好的實(shí)現管理轉型，進(jìn)而提升服務(wù)與效率，提升競爭力的要求，制定職工職業(yè)發(fā)展規劃，激勵職工向上的活力和干勁，以及主動(dòng)性、積極性與企業(yè)歸屬感，將根據××公司未來(lái)五年發(fā)展目標制定人力資源規劃。

　　第二部分 ××公司當前人力資源現狀分析

　　××公司現有在崗員工281人，其中副科級及以上干部29人，副科級以下員工252人。

　　根據人力資源規劃的要求，對公司當前的人力資源現狀按以下要素進(jìn)行分析：

　　1、 各崗位人員分布情況：

　　2、 各崗位系列分布情況：

　　3、 年齡結構：

　　4、 學(xué)歷結構：

　　5、 職業(yè)資格：

　　6、 職稱(chēng)情況：

　　7、 崗位定級情況：

　　8、 未來(lái)五年企業(yè)退休人員動(dòng)態(tài)分析：

　　以上即為現有人力資源素質(zhì)狀況的初步分析。從結構分析以及人力資源管理與發(fā)展的現狀看，目前公司人力資源面臨的主要問(wèn)題如下：

　　第三部分 未來(lái)五年人力資源需求預測與總體規劃目標

　　為支撐公司未來(lái)五年經(jīng)營(yíng)與管理目標的實(shí)現，必須對企業(yè)提供有效的智力支持，也即不斷提高人力資源的素質(zhì)結構與能力。因此，對未來(lái)五年的人力資源規劃主要包括總量規劃和結構規劃兩部分內容，重點(diǎn)是結構規劃內容。

　　一、人力資源總量規劃(包括需求預測)：

　　人力資源需求預測分析主要依據以下三點(diǎn)：

　　1、崗位定編：

　　崗位定編與實(shí)際人數制定將根據未來(lái)五年銷(xiāo)量增長(cháng)的比率來(lái)分析，主要考慮隨著(zhù)銷(xiāo)量的增長(cháng)，業(yè)戶(hù)的數量與經(jīng)營(yíng)區域可能會(huì )隨之增長(cháng)，從而需要適量增加業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)經(jīng)理、物流配送人員等，但增加的人數很小，基本上不會(huì )從外部招聘，而可能會(huì )從現有人員中調配。

　　2、標桿標準：從當前對標管理的角度來(lái)看，截止到今年上半年，公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率是106.83箱/人，全國先進(jìn)水平是243.69箱/人，全省先進(jìn)水平是141.29箱/人，全省平均水平是104.3箱/人。從目前看，距先進(jìn)水平還有相當的差距。按照全省先進(jìn)指標作為標桿，公司在保持銷(xiāo)量穩定的情況下，人員數量高出實(shí)際需要量的28%。

　　3、內部人員變動(dòng)：主要是在未來(lái)五年內由于符合條件的人員退休而導致的自然調整，由此會(huì )出現崗位補進(jìn)機會(huì )。

　　下表為未來(lái)五年員工變化預測表：

　　由于發(fā)生以上崗位的變動(dòng)，在未來(lái)五年內，相應的崗位等級數量也將減少，在部分崗位上可能會(huì )發(fā)生薪資總額的下降(因有些崗位新上崗者的起薪級檔可能低于原在崗者)。

　　二、人力資源結構規劃與總體目標：

　　根據 “上水平”的指導思想以及公司的總體要求，為實(shí)現公司未來(lái)五年的發(fā)展目標，必須有強有力的人力資源隊伍作保證，也即必須提高人力資源的素質(zhì)結構和能力水平。因此，對現有人力資源結構進(jìn)行規劃將是重要的工作之一。

　　1、 人力資源素質(zhì)結構：

　　(1)學(xué)歷結構調整與目標：

　　(2)高技能人才結構調整與目標：

　　2、 人力資源的素質(zhì)能力調整與目標：

　　建立各崗位系列的能力素質(zhì)模型，并將其作為崗位資格條件之一。根據制定的各崗位系列能力素質(zhì)模型，在對現有員工進(jìn)行能力素質(zhì)等級初步評定后，計劃在未來(lái)的五年內，通過(guò)內部教育培訓和培養等方式，將現有員工中70%人員的能力素質(zhì)提高一個(gè)等級。