過(guò)去檢查員工是否遲到、早退、曠工,通常都是由專(zhuān)門(mén)的人員在考勤冊上進(jìn)行記錄。此前,已經(jīng)有相當多的公司都采用了打卡的辦法,而對于員工遲到、早退和曠工行為的懲罰辦法也大多是扣除部分工資?墒沁@種辦法是否確實(shí)有效呢?恐怕很少有人注意到這個(gè)問(wèn)題。
如何處理員工的遲到曠工問(wèn)題
記考勤也好,打卡也好,看上去起到了員工工作態(tài)度的作用,其實(shí)是治標不治本。因為這些似乎機械性
措施,只是限制了員工的外在行動(dòng),卻不能了解員工內心究竟對工作抱著(zhù)一種什么樣的態(tài)度。建立員工上下班制度與倉庫員的作法是截然不同的。倉庫員只需記清物品進(jìn)出庫的數目即可,而要改變員工的工作態(tài)度,則不是簡(jiǎn)單地靠記遲到、早退的次數所能做到的。還是要從員工本人的實(shí)際情況以及老板自身的工作辦法上找原因,以便對癥下藥。
1.員工是否對老板及工作環(huán)境不滿(mǎn)
也就是說(shuō)者要先檢查一下自己的行為。假若老板本人就經(jīng)常不遵守工作秩序,就必然會(huì )給公司造成一種不守時(shí)的風(fēng)氣,如此員工怎么能不受影響呢?或者某一部門(mén)中有極少數的員工經(jīng)常遲到、早退,時(shí)間一長(cháng),他們的行為也一定會(huì )影響到本部門(mén)的其他員工。
2.在人員的使用上是否不得法
比如,某年輕職員在產(chǎn)品推銷(xiāo)方面獨具特長(cháng),而老板卻安排他到資料室去資料。每天面對著(zhù)一大堆自己毫無(wú)興趣的報紙、雜志和匯報,而又必須把它們整理、分類(lèi)并妥為保管,這位年輕人心情之壞自不必說(shuō)了。如果老板能了解到這一原因,并及時(shí)地把這個(gè)年輕人調到能夠發(fā)揮其特長(cháng)的銷(xiāo)售部門(mén),遲到、早退之類(lèi)的現象恐怕就會(huì )自然消失了。
3.對員工所擔負的,老板是否給予了足夠的重視
或許該職員以往一直很好,也取得過(guò)出色的成績(jì),但在總結會(huì )上,老板只是輕描淡寫(xiě)地一筆hr369.com帶過(guò),并沒(méi)有給予應有的表?yè)P。這自然會(huì )使這位職員產(chǎn)生一種干多干少、干好干壞一個(gè)樣的感覺(jué),因此就消極怠工。這一點(diǎn)應引起老板的足夠重視。有的職員表現欲極強,他們一時(shí)在中有所建樹(shù),就非常希望能得到老板的贊揚;如果希望落空,立即就會(huì )垂頭喪氣,信心全無(wú)。作為老板,如果能根據他們的這一特點(diǎn),而采取相應的辦法,激發(fā)其熱情是件輕而易舉的事。
4.是否因為家庭困難而影響到
雖然員工們白天在一起,但由于居住比較分散,下班后聯(lián)系較少,因此對于彼此的家庭情況不很了解;蛟S有的員工家里有長(cháng)期臥床需要照顧的老人,或許有的員工小孩經(jīng)常生病,離不開(kāi)大人。
這些原因都可能影響到他們按時(shí)上班,這絕非是員工自己故意如此,實(shí)在是無(wú)可奈何之舉。這就需要老板能夠給予足夠的關(guān)心和熱誠的幫助,以設法解除他們的后顧之憂(yōu)。員工在感激之余一定會(huì )加倍努力地去。
當然,這并不是建議一概取消現有的懲罰制度,但是只有從根本上找原因才能徹底解決問(wèn)題。
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