網(wǎng)上曾流傳的段子：【HR必須掌握的新技能】在傳統專(zhuān)業(yè)技能基礎上新增：1、教練技術(shù)，建設教練型組織;2、九型人格，性格決定命運;3、應用心理學(xué)，人所有行為源于心理需求;4、目標行動(dòng)學(xué)，職業(yè)生涯規劃其實(shí)就是目標管理與行動(dòng)促進(jìn);5、預算與精算，一切基于精確有效的數據。
作為一名人力資源管理博士，也是國內九型人格學(xué)者和導師，我很欣喜看到九型人格理論已經(jīng)在HR領(lǐng)域得到了廣泛的知名度，然而，目前企業(yè)應用九型人格還停留在“測試問(wèn)卷”的階段，僅僅是用于招聘選拔，而且還只是簡(jiǎn)單應用。九型人格已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的重要新技能。九型人格在識人，用人，激勵，溝通，培訓，人力資源規劃，員工職業(yè)生涯規劃，企業(yè)EAP，企業(yè)文化等方面均有非常獨特、直接、高效的應用價(jià)值。對于績(jì)效，薪酬，戰略人力資源管理也有重要影響。
然而，什么是技能?什么是工具?恐怕這個(gè)區分不需要我來(lái)講，九型人格在HR領(lǐng)域的應用并非僅僅作為人才測評工具，如果只是拿九型問(wèn)卷在招聘的時(shí)候做做，這根本不是作為新技能的全方位應用，九型人格在人力資源管理的應用需要從一紙測試問(wèn)卷演變到一項實(shí)戰技能!
HR應用九型目前有很多誤區，我認為應用要點(diǎn)如下：1，問(wèn)卷的意義是測試狀態(tài)，不是測試類(lèi)型，更不能用以篩掉求職者，需要正確使用測評問(wèn)卷;2，善于運用投射法，活用九型，直覺(jué)感知在實(shí)踐中直接用來(lái)識人、用人、激勵、溝通等，九型的辨析要像中醫診脈而不是僅僅像西醫那樣用儀器分析;3，九型人格是動(dòng)態(tài)變化的工具，應運用壓力與放松的動(dòng)態(tài)變化規律進(jìn)行辨析，并能應用于員工的心理壓力管理;4，發(fā)現企業(yè)的類(lèi)型分布，以及結合領(lǐng)導人個(gè)性和企業(yè)文化的特征，制定合理有效的人力資源各項政策。
在面向不同對象的時(shí)候，九型人格的應用也應當有所不同：
1、對于基層員工、新員工來(lái)說(shuō)，HR未必需要讓員工了解九型人格，也沒(méi)必要講述，我們很多HR朋友學(xué)了九型人格之后壓制不住內心的沖動(dòng)急于要給員工分享，給大家“分號碼”，但這會(huì )造成更大的混亂，因為講課是九型專(zhuān)業(yè)導師做的事情，你花講懂九型的精力還不如去直接實(shí)戰應用，同時(shí)，基層員工的管理需要的是統一，適應組織，而非個(gè)性化，否則就亂了，還不如不用。對于基層員工和新進(jìn)員工，HR可以根據測試結果，在日常中從旁觀(guān)察，建立人格檔案，以用于日后的配置，晉升等。
2、中高層管理者掌握九型人格具有重要意義，管理層之間的溝通是否有效，匹配是否和諧對于企業(yè)有重大影響，團隊的管理者實(shí)際也承擔人力資源管理功能，需要培訓九型人格。而且一個(gè)人在企業(yè)的地位越高，其個(gè)性局限的成本代價(jià)就越大，也越不容易聽(tīng)進(jìn)去別人的意見(jiàn)，九型人格恰恰可以在談笑風(fēng)生中讓中高層管理者自己領(lǐng)悟到自己的個(gè)性模式，做到自知之明，理解他人。在實(shí)施過(guò)程中，HR可以從外部邀請九型專(zhuān)家做內訓，咨詢(xún)，但一定要讓自己成為企業(yè)內的九型應用專(zhuān)家!
最后，我還要特別再次提醒的是：HR成為九型專(zhuān)家的意義不是成天在企業(yè)內談?wù)l(shuí)是幾號，更不是像心理導師那樣讓員工“突破性格局限，完善自我個(gè)性達到成長(cháng)。”員工成長(cháng)不成長(cháng)是他生命范疇的事情，你沒(méi)有資格要求他成長(cháng)，你只需要用好他，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，你沒(méi)有必要扮演成“算號先生”，你的任務(wù)是有效人事管理，只須應用，無(wú)須解釋?zhuān)⒃趯?shí)踐中將九型人格智慧真正應用于無(wú)形!