“管理不僅是一門(mén)學(xué)科，而且是一種文化，一門(mén)藝術(shù);人是我們最大的資產(chǎn)，要使職工有成就，管理人員就要把勞動(dòng)力看成是一種資源，管理人員承擔的就是使人發(fā)揮致用的責任。”
企業(yè)管理感到“累”者，多是因為“事必躬親”或追求“盡善盡美”，唯恐企業(yè)出現這樣那樣的問(wèn)題而終日處心積慮。越是這樣，企業(yè)往往越是到處冒煙。不是這兒有事，就是那兒出了點(diǎn)麻煩。不親自處理又不放心，結果，奔波勞累之極而收效甚微。據說(shuō)歷史上最勤政的皇帝就是明末的崇禎皇帝朱由撿了，但他最后不僅亡國而且自己也吊死在了煤山。
看來(lái)，勤政和業(yè)績(jì)有時(shí)也是不成正比的。怪不得司馬光在《資治通鑒》上開(kāi)頭就說(shuō)：“夫以四海之廣，兆民之眾，受制于一人，雖有絕倫之力，高世之智，莫不奔走而服役者……”，這樣，就需要科學(xué)的管理和管理的藝術(shù)了。筆者回想多年來(lái)管理企業(yè)的成敗得失，認為要想輕松、高效地管理企業(yè)，有這么幾項可能是應該遵循的。
1、要分級管理而不要越級插手問(wèn)事。
企業(yè)發(fā)展到一定規模后，要進(jìn)行必要的分級管理。主要管理者不要一竿子插到底。那是“出力不討好”的事。對下屬的管理人員要在明確責任和獎罰的基礎上，讓他們有職有權。即使碰到問(wèn)題，只要不是事關(guān)企業(yè)大局的問(wèn)題，也要所屬的部門(mén)自己去處理和解決。這樣，管理者不僅能從管理幾百人、幾千人甚至幾萬(wàn)人的的沉重負擔中解放出來(lái)，只要管理幾個(gè)人就能維持企業(yè)的正常運轉。而且能夠充分地調動(dòng)下屬人員的積極性、創(chuàng )造性、主觀(guān)能動(dòng)性和高度責任感。管理者還可以有更多的時(shí)間研究企業(yè)的發(fā)展方向或重大決策。
2、多想、多看，少說(shuō)、少干。
這是高明管理者的必須掌握的原則。千萬(wàn)不要大事小事都要“事必躬親”。你只有站在一旁觀(guān)看，才能真正“旁觀(guān)者清”而避免“當局者迷”。才能更公正、更有效的判斷是非曲直。才能真正看清那些事情是企業(yè)應該堅持的，那些事情是需要改進(jìn)的。即使你比你的下屬干得還要好，也不要事事都親自去干。必要時(shí)給他們示范一下即可。作為一個(gè)元帥如果必須親自去沖鋒陷陣，作為一個(gè)教練如果必須親自到運動(dòng)場(chǎng)上去拼搏，不能說(shuō)明這支軍隊的強大和運動(dòng)隊的水平很高。而是說(shuō)明他將寡兵弱，可能離失敗為期不遠了。正象演戲一樣，如果管理者在臺上又唱又跳，讓職員們在臺下指手劃腳地挑手病，這樣的情景就有點(diǎn) “本末倒置”了。輕松管理企業(yè)而又駕馭全局就要多當裁判少當運動(dòng)員，多當導演甚至觀(guān)眾而少當親自登臺的演員。
3、大事聰明，小事糊涂。
作為一個(gè)企業(yè)的管理者，首先要分清什么是企業(yè)的大事，什么是企業(yè)內無(wú)關(guān)緊要的小事。凡是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和生死存亡的大事，一定要慎重對待，決不可等閑事之。而大事往往不是每天都發(fā)生的。對于那些個(gè)雞毛蒜皮的小事，要讓下屬部門(mén)按照分工自己去解決。不要陷于繁瑣的事務(wù)之中而不能自拔。
4、要豁達大度，不要小肚雞腸。
“泰山崩于前而不驚，無(wú)故加之而不怒”是古人稱(chēng)道的所謂大智大勇。企業(yè)的管理者也要培養自己一種處變不驚的素質(zhì)，以對付復雜多變的商業(yè)環(huán)境。即使企業(yè)陷入困境，也要有毛**那種“大不了再上井崗山”的氣魄。對下屬，即要嚴格要求，又要適當容忍。不要聽(tīng)風(fēng)就是雨，也不要時(shí)時(shí)盤(pán)查，事事追究。必要的時(shí)候，也要睜只眼、閉只眼，看見(jiàn)全當沒(méi)看見(jiàn)。只要不影響企業(yè)的重大利益，對一些事情不必去興師動(dòng)眾地深查深究。水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友。尤其是下屬管理人員，還要適應照顧他們的“面子”和威信，以便今后更好地替你辦事。人都有犯錯誤的時(shí)候，甚至會(huì )有“一念之差”。如果企業(yè)的管理者沒(méi)有容人之量，很難形成一個(gè)“團結戰斗”的集體，也很難調動(dòng)一切可以調動(dòng)的積極因素。要知道：如果養活一班沒(méi)有缺點(diǎn)的“圣人”是什么事情也干不成的。
5、管理企業(yè)不要頭痛醫頭，腳痛醫腳。
企業(yè)的管理制度在頒布之前一定要慎之又慎，頒布之后不要朝令昔改。即使出現一些這樣那樣的問(wèn)題比不必手忙腳亂。有些問(wèn)題可能會(huì )越問(wèn)越麻煩，隨著(zhù)時(shí)間的推移不少問(wèn)題會(huì )自行消失和解決。中國很多事情都是無(wú)為而治，改革初期，農村基礎組織癱瘓的幾年間正是中國農村經(jīng)濟發(fā)展最好的幾年。企業(yè)管理也是如此，你越想管細管?chē)�，管得滴水不漏，反而�?huì )越亂。很多時(shí)候有心裁花花不成，無(wú)心插柳柳成陰。
6、不要事事追求“盡善盡美”。
很多企業(yè)管理者，都想把自己管理的企業(yè)辦成一個(gè)非常完美的企業(yè)。實(shí)際上，這是不可能的。要知道，世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物，完美都是相對的而不是絕對的。過(guò)分的完美無(wú)缺了，往往就要走向反面了。一個(gè)由來(lái)自四面八方的群體組成的企業(yè)，要想一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，那是不可能的。毛**時(shí)期，幾年就是一個(gè)大的政治運動(dòng)，不照樣還有貪污腐化的分子嘛。后來(lái)，他老人家不得不感嘆地說(shuō)：房間一天打掃二十四小時(shí)也還會(huì )有灰塵。
古人云：寧靜致遠，虛懷若谷。企業(yè)的管理者只有擺脫繁瑣的事務(wù)，才能站得高，看得遠。才能從更高的角度正確地權衡企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的利弊得失，才能更好地考慮企業(yè)的發(fā)展大計和重大決策。當然了，要輕松而對高效地管理企業(yè)，實(shí)現某種程度上的“無(wú)為而治”也需要有一定的條件或基礎。企業(yè)的管理者要有一定的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，要十分熟悉所管企業(yè)的人和事。還要有一定的肚量或胸懷。這樣，才能“熟中生巧”、“藝高人膽大”，從而實(shí)現輕松管理。因為企業(yè)管理從科學(xué)到藝術(shù)是要有一個(gè)過(guò)程的。