使命陳述的內容
每一個(gè)組織中，不同級別、不同層次的經(jīng)理人對企業(yè)戰略和目標都有不同的觀(guān)點(diǎn)，而使命陳述對這些眾說(shuō)紛紜的觀(guān)點(diǎn)起到巨大的聚合作用，這對于那些面臨并購重組、裁員增效問(wèn)題的企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。

使命陳述要求簡(jiǎn)潔，它不應該長(cháng)篇累贖，以致于最后制定下來(lái)的使命陳述限制或打擊了公司各級員工的創(chuàng )造性；同時(shí)，好的使命陳述起著(zhù)擊蕩員工靈魂、鼓舞員工士氣的作用，即便是企業(yè)之外的人閱讀這個(gè)使命陳述，都能激發(fā)起他加入這個(gè)公司的欲望。比如國內某知名咨詢(xún)公司在一次招收實(shí)習生的活動(dòng)中，在其宣傳手冊上結合中國傳統文化以及行業(yè)特點(diǎn)寫(xiě)出了自己公司的使命，以其立意高遠的、精妙的表達、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言引來(lái)了許多著(zhù)名高校學(xué)子的關(guān)注。

另外，使命陳述應該包括公司的價(jià)值觀(guān)、目的、產(chǎn)品或服務(wù)的內在價(jià)值等關(guān)鍵內容。附表中是著(zhù)名戰略研究專(zhuān)家弗雷德·R·戴維的使命陳述九要素，包括客戶(hù)、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、技術(shù)、對生存、增長(cháng)和盈利的關(guān)切、觀(guān)念、自我認識、對公眾形象的關(guān)切、對雇員的關(guān)心九個(gè)方面。在實(shí)踐中，可以以這九個(gè)要素作為參考，發(fā)現你所在企業(yè)的使命陳述表述不充分的方面。

但要知道，你無(wú)法靠教會(huì )鸚鵡說(shuō)“使命陳述”，就讓它學(xué)會(huì )做使命陳述。