你經(jīng)常說(shuō)到，人力資源部是一個(gè)組織中最有影響的部門(mén)，但為什么人們對它們的印象很不好？

    ———肯塔基州路易斯維爾讀者

    很可惜，因為相當多公司的人力資源部的運作存在問(wèn)題—它們或像個(gè)神秘的特務(wù)組織，或像個(gè)沒(méi)什么實(shí)際作用的擺設。當然，這話(huà)說(shuō)得有些極端，但是，如果說(shuō)我們在過(guò)去五年的游歷中有什么收獲的話(huà)，那就是，我們發(fā)現，人力資源部極少能夠起到應有的作用。

    這已經(jīng)夠嚴重了，但是更讓人痛心的是，大多數領(lǐng)導者并沒(méi)有采取緊急措施，想辦法立刻糾正這個(gè)問(wèn)題。

    直率地說(shuō)，人力資源部應該是每個(gè)公司的撒手锏。你想想，在員工激勵方面，還有什么工作比決定雇用誰(shuí)、培訓誰(shuí)、提升誰(shuí)或辭退誰(shuí)更重要？做生意就像是一場(chǎng)比賽，對于所有比賽來(lái)說(shuō)，只有那些將最優(yōu)秀的隊員派上場(chǎng)，并且讓他們相互團結、密切配合的球隊才能獲勝。事情就是這么簡(jiǎn)單。

    所以，你很難理解，目前，在一些公司里，CFO（首席財務(wù)官）主宰了一切，人力資源部被排擠到幕后。這根本不合理。舉例來(lái)說(shuō)，如果你是波士頓紅襪隊的老板，你是更愿意多花時(shí)間和球隊的會(huì )計在一起，還是更愿意和領(lǐng)隊待在一起？誠然，球隊會(huì )計會(huì )告訴你財務(wù)上的事情，但是領(lǐng)隊卻知道球隊怎么才能贏(yíng)得比賽：他知道每個(gè)球員的水平如何，也知道從哪里能找到球隊需要的優(yōu)秀球員。

    這就是人力資源部的真正職責。

    可是，在你提的問(wèn)題中，人力資源部往往沒(méi)有履行該履行的職責。