當炒魷魚(yú)遭遇面談官

    一本風(fēng)靡日本的《炒魷魚(yú)面談官》向大眾介紹了時(shí)下日本最火又最招人恨的職業(yè)，這種類(lèi)似“魔鬼終結者”的職業(yè)分工企圖用最專(zhuān)業(yè)的流程來(lái)中止員工在某一企業(yè)內的任職，雖然目前國內尚未專(zhuān)門(mén)劃分這一行業(yè)，但在現實(shí)中著(zhù)手執行裁員的各個(gè)企業(yè)的HR（人力資源）們，步履維艱去執行著(zhù)“中國式裁員”之時(shí)，究竟有什么不能承受之重？

    （專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：李永華廣州市心靈之旅咨詢(xún)中心主任、國際EAP協(xié)會(huì )認證專(zhuān)業(yè)人士）

    事前：裁員伊始，恐嚇迭出……

    楊武男38歲某制造業(yè)工廠(chǎng)人事主管

    出口銷(xiāo)量屢屢下挫、廠(chǎng)里的日子一天不如一天，無(wú)奈之下，領(lǐng)導班子決定停止生產(chǎn)兩項銷(xiāo)量差的過(guò)氣產(chǎn)品，裁減掉這些流水線(xiàn)上的員工們。決議一出，楊武所在的人事部門(mén)就開(kāi)始不分晝夜地開(kāi)始忙碌，為了實(shí)現“軟著(zhù)陸”，事前并無(wú)大規模裁員經(jīng)驗的人事部決定先實(shí)施“曲線(xiàn)裁員”，給這兩條線(xiàn)上的一百多名工人先停產(chǎn)，低薪休假，等他們給出了具體裁員方案后再徹底實(shí)施。

    “本以為增添了低薪休假這環(huán)就萬(wàn)無(wú)一失，沒(méi)想到卻出了大岔子。”一大早，楊武匆匆趕到廠(chǎng)里，看到一位老伯身背炸藥包，坐在關(guān)閉的生產(chǎn)線(xiàn)門(mén)口喃喃自語(yǔ)：你們別逼我，再逼我就炸了你們……圍觀(guān)的工人們擠得水泄不通，“老伯五十出頭，年輕時(shí)也是廠(chǎng)里的技術(shù)能手，得過(guò)不少榮譽(yù)，但是，除了那條被裁減的產(chǎn)品線(xiàn)上的技能，他其余的也沒(méi)法做了，所以他也在被裁之列。”楊武嘆息道，老伯所會(huì )的技能出了廠(chǎng)子確實(shí)難以再就業(yè)，又這把年紀了，家里上有老年癡呆的母親，下有因車(chē)禍癱瘓無(wú)法成家的兒子，一家人就靠老伯一個(gè)人的收入，“按說(shuō)是應該對他照顧照顧的，但是這次裁員是按照生產(chǎn)線(xiàn)統一裁減的，不能搞特殊��！”楊武很無(wú)奈。

    一邊疏散員工，一邊準備好好和老伯談?wù)剷r(shí)，耳邊卻響起了“咔嚓咔嚓”的快門(mén)聲——市里各路記者聞?dòng)嵹s到了，尷尬的廠(chǎng)領(lǐng)導回頭瞪了楊武一眼，仿佛在說(shuō)：“裁幾個(gè)人都處理不好，你怎么做的人事？”楊武的頭“嗡”的就大了……

    專(zhuān)家把脈：裁員前充分準備

    專(zhuān)業(yè)的HR在執行每次裁員計劃之前，都必須做足“功課”，不僅包括考核具體的裁員對象、制定相應離職待遇，還需要提前了解被裁團體中那些情緒不穩定的“危險人物”，要防止“個(gè)人極端事件”變成一個(gè)“群體突發(fā)事件”，使得個(gè)人或者集體的利益或者名譽(yù)受損，甚至影響企業(yè)在員工中的信任感。對這類(lèi)“危險人物”，必須一對一進(jìn)行裁員面談，要對對方面談時(shí)將出現的一切情緒和應激反應做一個(gè)預估，做好相關(guān)的處理準備。

    事中：裁員面談最是難

    廖娜女34歲外企HR經(jīng)理