旅游管理哲學(xué)理念理論概念及理論定位論文

　　一、旅游管理哲學(xué)理念理論背景

　　旅游管理理論研究對于理論研究者的理論創(chuàng )新能力和管理實(shí)踐能力有著(zhù)較高的要求。管理實(shí)踐能力實(shí)際上就是將具體理論或理論原則與實(shí)踐要素相結合創(chuàng )造出能夠有效解決具體問(wèn)題的理論的能力，是針對實(shí)踐問(wèn)題的理論創(chuàng )新能力。旅游管理理論研究者在理論研究中要形成很多哲學(xué)理念，部分哲學(xué)理念不僅能夠指導旅游管理理論研究和實(shí)踐工作，還能夠運用于更為廣闊的理論研究和實(shí)踐領(lǐng)域并發(fā)揮指導作用。

　　目前旅游管理哲學(xué)理念主要用于旅游業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域對具體運營(yíng)項目方案的指導，其中在區域旅游產(chǎn)業(yè)定位、景區投建決策、旅游景區規劃設計、旅游運營(yíng)項目設計中的運用較為廣泛；

　　同時(shí)旅游管理哲學(xué)理念系列觀(guān)念在國際、國內運用領(lǐng)域專(zhuān)家的運營(yíng)理念交流中也被普遍涉及，亦有跨學(xué)科學(xué)術(shù)研究者試圖在旅游管理哲學(xué)理念中尋求相關(guān)學(xué)科具體問(wèn)題解決方案的啟示，然而因為研究界客觀(guān)存在的純學(xué)術(shù)理論研究領(lǐng)域和實(shí)踐運用研究領(lǐng)域的分野，旅游管理哲學(xué)理念未得到純學(xué)術(shù)理論研究領(lǐng)域學(xué)者的足夠重視，缺乏理論化、系統化研究，尚未形成專(zhuān)門(mén)化理論體系，在國內外學(xué)術(shù)理論研究界鮮見(jiàn)相關(guān)著(zhù)作。

　　二、旅游管理哲學(xué)理念概念

　　旅游管理哲學(xué)理念屬于管理哲學(xué)的一個(gè)門(mén)類(lèi)，它是指從旅游管理的愿景和遠景視角，將旅游管理理論和旅游管理實(shí)踐有機結合，經(jīng)過(guò)理論升華，上升到哲學(xué)層面形成的，對相關(guān)理論研究具有普遍指導意義的理念。將旅游管理理論進(jìn)一步研究，實(shí)現理論的進(jìn)一步升華，實(shí)現理論的概括性和普遍適用性。這也是旅游管理理論研究的重要任務(wù)之一。

　　三、旅游管理哲學(xué)理念研究目的

　　旅游管理哲學(xué)理念研究，需要站在宏觀(guān)的視角上，對旅游管理的整體理論、旅游管理的實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行梳理，力求尋找其中具有普遍性的規律，力求尋找旅游管理理論和實(shí)踐所獨具的系列價(jià)值理念和行動(dòng)準則，從而得出具有哲學(xué)意義的旅游管理哲學(xué)理念。

　　四、旅游管理哲學(xué)理念理論定位

　　與旅游管理哲學(xué)理念特征相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域有管理哲學(xué)、企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)（或行政管理哲學(xué)理念）。其中管理哲學(xué)相當于旅游管理哲學(xué)理念的上一級學(xué)科，企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)（或行政管理哲學(xué)理念）相當于旅游管理哲學(xué)理念的平級學(xué)科。管理哲學(xué)的哲學(xué)理論源泉是全體管理領(lǐng)域，包括旅游管理領(lǐng)域；企業(yè)管理哲學(xué)的理論源泉是企業(yè)管理領(lǐng)域，行政管理哲學(xué)（或行政管理哲學(xué)理念）的理論源泉是行政管理領(lǐng)域。

　　企業(yè)管理的研究對象針對單體企業(yè)或一個(gè)相對獨立的企業(yè)群,如普通企業(yè)、企業(yè)集團、企業(yè)聯(lián)盟、具有共同股東的多個(gè)聯(lián)動(dòng)的獨立公司；行政管理的研究對象是政府的自我治理和社會(huì )治理。

　　旅游管理學(xué)科建立之初借用了企業(yè)管理的部分理論和部分行政管理的理論。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的理論發(fā)展，旅游管理學(xué)科獲得了深厚的學(xué)術(shù)積淀，已經(jīng)發(fā)展成為了一門(mén)獨立的學(xué)科。旅游管理理論界以外的人一般能夠注意到旅游管理理論體系包括旅游企業(yè)管理理論和旅游行政監管理論，旅游企業(yè)管理和旅游行政監管也是旅游管理學(xué)習者的主要就業(yè)方向。但認為旅游管理理論僅包含旅游企業(yè)管理理論和旅游行政監管理論是對旅游管理理論了解尚未深入的人的看法。在現代旅游管理理論體系中，旅游管理理論的研究對象是旅游行業(yè)和旅游現象相關(guān)的各種本質(zhì)性規律，旅游企業(yè)管理和旅游行政監管是旅游業(yè)的部分外在活動(dòng)，旅游管理理論的研究領(lǐng)域不僅包括這些外在活動(dòng)的規律，更要研究掩蓋在外在活動(dòng)現象之下的本質(zhì)性規律和不具有明確現象的本質(zhì)性規律。旅游管理理論的核心研究目標是探尋旅游行業(yè)存在和發(fā)展壯大的本質(zhì)規律。相對于旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大，旅游企業(yè)管理和旅游行政監只是必要條件中的極少數條件，旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大的充分條件的總量遠大于旅游企業(yè)管理和旅游行政監這兩項必要條件。如某些區域旅游企業(yè)運營(yíng)質(zhì)量較高，旅游行政監管也很到位，但旅游業(yè)仍無(wú)活力，本質(zhì)在于旅游業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力不是這兩個(gè)方面，這兩個(gè)方面只起到合理引導旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)力的作用。旅游行業(yè)存在及發(fā)展壯大取決于旅游行業(yè)的客觀(guān)基礎依照其發(fā)揮作用的規律為旅游行業(yè)的發(fā)展提供的動(dòng)力。這些動(dòng)力是旅游產(chǎn)業(yè)的生命之源。研究旅游行業(yè)的客觀(guān)基礎發(fā)揮作用的規律的理論包括旅游業(yè)與國民經(jīng)濟收入的關(guān)系、旅游業(yè)與國民工作環(huán)境的關(guān)系、旅游業(yè)與基本物質(zhì)生產(chǎn)型產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、區域區位特點(diǎn)及旅游潛質(zhì)對區域發(fā)展旅游業(yè)的影響等。以旅游管理理論的早期特點(diǎn)代替旅游管理理論的現代特點(diǎn)，以旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)代替旅游業(yè)的理論特點(diǎn)，僅注意到關(guān)于旅游業(yè)具體運轉的理論而忽視使其得以存在的基礎性關(guān)鍵理論，是對現代旅游管理理論的過(guò)時(shí)和片面看法。

　　比較旅游管理理論、企業(yè)管理理論、行政管理理論，旅游管理理論雖然與企業(yè)管理理論和行政管理理論有著(zhù)少量的理論重合，但所重合的理論僅屬于旅游管理理論中不具太大分量的邊緣性理論，旅游管理理論有著(zhù)其分量很重的獨有性核心理論，這些理論是不論企業(yè)管理理論、行政管理理論還是其他理論都無(wú)法直接提供的，所以企業(yè)管理理論和行政管理理論中相關(guān)理論的組合僅代表旅游管理理論的少量邊緣理論，絕非旅游管理理論整體。

　　可見(jiàn)旅游管理理論相對于企業(yè)管理理論和行政管理理論是相對獨立的另一種理論，所以以旅游管理理論為理論源泉的旅游管理哲學(xué)理念與以企業(yè)管理理論為理論源泉的企業(yè)管理哲學(xué)、以及以行政管理理論為理論源泉的行政管理哲學(xué)(行政管理哲學(xué)理念），屬于絕對獨立的另一種哲學(xué)理念。因為旅游管理哲學(xué)理念與企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)（行政管理哲學(xué)理念）相互獨立的關(guān)系，試圖通過(guò)將企業(yè)管理哲學(xué)與行政管理哲學(xué)（行政管理哲學(xué)理念）通過(guò)理論組合得出旅游管理哲學(xué)理念，僅適用于旅游管理學(xué)科建立之初時(shí)的情況。另一組存在顯著(zhù)差異的是動(dòng)機策略第10項（過(guò)程反饋）與11項（中立反饋）。過(guò)程反饋是指老師關(guān)注學(xué)生在練習講解過(guò)程所學(xué)到的內容，而中立反饋是指教師只公布正誤答案而不分析為什么。從表1中的數據可知學(xué)生認為過(guò)程反饋遠比中立反饋重要。Susanne提到，個(gè)人的過(guò)程反饋通常包含與任務(wù)相關(guān)的信息，但對整個(gè)班級進(jìn)行問(wèn)題反饋卻要包含動(dòng)作、行為、與任務(wù)相關(guān)的策略，這需要教師與學(xué)生之間有良好的互動(dòng)。這也許是老師不經(jīng)常使用過(guò)程反饋的原因，因為只有積累一定教學(xué)經(jīng)驗且具有深厚教學(xué)功底的教師才能與集體的學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)，讓過(guò)程反饋產(chǎn)生好的效果。

　　管理哲學(xué)的哲學(xué)理論源泉是全體管理領(lǐng)域，包括旅游管理領(lǐng)域，因而管理哲學(xué)的理念在旅游管理哲學(xué)理念體系中也是必然存在的，因為一般被包含于特殊之中并小于特殊的哲學(xué)規律，管理哲學(xué)被包含于旅游管理哲學(xué)理念中、是旅游管理哲學(xué)理念的一部分，但無(wú)法代表旅游管理哲學(xué)理念。同樣也可證明，這種情況也適用于管理哲學(xué)與企業(yè)管理哲學(xué)、管理哲學(xué)與行政管理哲學(xué)（行政管理哲學(xué)理念）的理論關(guān)系。

　　旅游管理哲學(xué)理念是與企業(yè)管理哲學(xué)、行政管理哲學(xué)（行政管理哲學(xué)理念）相互獨立的平行學(xué)科，三者的上一級學(xué)科是管理哲學(xué)，管理哲學(xué)被包含于三者之中，并不能代表三者的直接組合或三者之一。

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