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旅游管理論文

時(shí)間:2025-10-01 22:34:52 旅游管理畢業(yè)論文

旅游管理論文

  在現實(shí)的學(xué)習、工作中,大家總免不了要接觸或使用論文吧,論文可以推廣經(jīng)驗,交流認識。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的旅游管理論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

旅游管理論文

旅游管理論文1

  一、項目管理與旅游管理模式創(chuàng )建

  (一)項目管理理論

  項目指的是某個(gè)獨特產(chǎn)品或服務(wù)在一定的條件限制下為完成目標而做出的一次性努力。通過(guò)一套有效的技術(shù)手段來(lái)指導、利用各項資源是項目管理的特點(diǎn),從而達到資源在時(shí)間、質(zhì)量、復雜和唯一以及費用上合理的分配,提高項目實(shí)施的質(zhì)量,制定一系列的方法、輔助手段、原則和技巧是項目管理的核心內容,在一定的組織環(huán)境下,項目管理能有效的對進(jìn)度和資源進(jìn)行調整,以確保項目的時(shí)效性,項目管理具有在特定的范圍內控制項目的作用,為整個(gè)項目的運作提供人力資源和管理方法,充分發(fā)揮主人翁意識和團隊精神,有利于提高項目工作者的積極性,項目管理同時(shí)也是一種風(fēng)險管理,有效的降低項目中不穩定的因素帶來(lái)的風(fēng)險。

  (二)旅游建設項目管理與模式創(chuàng )建

  旅游的項目管理理論正如同其他行業(yè),都擁有三個(gè)各具特色的項目管理,分別是基層管理、中層管理和高層管理。其中基層管理的主要作用是對各個(gè)項目任務(wù)進(jìn)行實(shí)施,同時(shí)也要分配和計劃工作;中層管理的作用是為了針對一些項目?jì)炔康墓芾韱?wèn)題,是為了監督項目的成本、進(jìn)度和質(zhì)量,連帶處理項目中的事物所產(chǎn)生的矛盾;然而較為重要的高層管理主要是處理與外界的關(guān)系,首要是和正在開(kāi)發(fā)中的旅游項目所在地的行業(yè)管理部門(mén)和政府的行政部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調,是項目建設的最高策劃層,F今,各地的旅游項目當中出現了愈來(lái)愈多的外資企業(yè)或是民營(yíng)企業(yè)對項目的建設投入資金的,應當按照外資或民營(yíng)企業(yè)在項目建設當中所起到的用途和構成,創(chuàng )建出良好的'旅游管理模式。

  二、基于項目管理理論的旅游管理模式創(chuàng )建

  (一)加強對項目的評估工作

  項目評估工作是旅游項目建設的重點(diǎn)環(huán)節,在項目的準備階段要進(jìn)行具體的預測,對項目的可行性展開(kāi)評估,旅游管理部門(mén)要對項目采取嚴密的調查和分析,研究出項目實(shí)施的可行性與必要性,同時(shí)將數據文件提交給專(zhuān)家組或有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行審議,這有利于旅游項目可以達到預期的執行效果,充分發(fā)揮可持續利用旅游資源的優(yōu)勢,開(kāi)發(fā)當地旅游資源,從而促進(jìn)旅游行業(yè)的經(jīng)濟文化的發(fā)展。對旅游項目進(jìn)行有效的評估,就是對項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等進(jìn)行管理,旅游項目管理的進(jìn)度是指活動(dòng)執行的排序、計劃、時(shí)間的安排;成本管理是針對項目執行中的費用,包括預算成本和控制成本。質(zhì)量管理體現在對項目質(zhì)量的要求,如按照IS09000進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和提高。在項目完成后進(jìn)行評估,是對項目執行的質(zhì)量實(shí)行總的考核,評定項目實(shí)際成果與目標效果的差異度。在旅游資源的開(kāi)發(fā)前,要設想對當地居民的生活環(huán)境是否造成影響,有利于項目在實(shí)際操作中能夠有序進(jìn)行。

  (二)完善項目管理理論體制

  由于我國大部分的旅游項目都是在政府部門(mén)對外界招商引資所進(jìn)行開(kāi)發(fā)管理的,而投資主體在開(kāi)發(fā)過(guò)程中更多的是追求實(shí)際利益,從而導致景區項目的建設混亂,破壞性的開(kāi)發(fā)和浪費旅游資源。在管理項目理論上,要宏觀(guān)考慮旅游項目的建設,政府部門(mén)要加大對旅游項目開(kāi)發(fā)的監督力度,突出旅游項目主管部門(mén)的領(lǐng)導作用,保證旅游景點(diǎn)的可持續開(kāi)發(fā)。在許多城市與縣城中,都出現旅游局局長(cháng)身兼其它管理部門(mén)領(lǐng)導的情況,他們都根據當地旅游資源的類(lèi)型而兼任相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導職位。雖然能夠很好的解決在旅游項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,但也在職權管理上存在紕漏。因此,可以更改以往的旅游管理模式,設立旅游行業(yè)的審制體系,從政府部門(mén)和旅游局中抽取一部分人員組成旅游業(yè)務(wù)的主管部門(mén),并突出其決定性的重要地位。在項目管理過(guò)程中,針對旅游項目方案進(jìn)行評議和研究,保證旅游景點(diǎn)方案的可行性,提高景點(diǎn)開(kāi)發(fā)的可持續發(fā)展。

  (三)結合信息化手段實(shí)施項目管理

  特別是針對一些大或是特大的旅游項目建設,當建設項目進(jìn)行到實(shí)施階段時(shí),需要盡量運用信息化的管理手段。建設項目通過(guò)信息化的管理大可引進(jìn)建設行業(yè)中工程項目的先進(jìn)管理系統,其中的核心手段是對整個(gè)項目開(kāi)發(fā)所存在的三項目標實(shí)施更加優(yōu)化的管理,同時(shí)也對項目建設的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行費用、質(zhì)量和進(jìn)度這三者的統一管理,從而建立起具有個(gè)性化需求的項目管理綜合體系。通過(guò)設立一個(gè)以表格、圖形、數據為基礎項目數據庫,對實(shí)施項數據和信息進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)管理,比如對建設成本進(jìn)行更加科學(xué)的管理,實(shí)現建設費用的動(dòng)態(tài)管理。創(chuàng )建靈活的,依照實(shí)施項目的發(fā)展規律,從而進(jìn)行協(xié)調的、系統化的層次分解,作為對組織中項目實(shí)施過(guò)程的一個(gè)較為清晰的工作目標。同時(shí)還可以充分運用現代的多媒體技術(shù)和圖文處理手段等工具,進(jìn)而實(shí)現項目管理理論過(guò)程中的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化和系統化。

  三、結語(yǔ)

  總而言之,在旅游管理模式的創(chuàng )建和景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)都離不開(kāi)項目管理理論的幫助,政府相關(guān)部門(mén)應該分析研究現有的旅游管理模式,減少旅游管理過(guò)程中的風(fēng)險和成本,加強對旅游管理環(huán)節的控制,創(chuàng )建和完善旅游管理模式以便提高旅游管理的實(shí)際效益。

旅游管理論文2

  摘要

  對于快速發(fā)展的旅游業(yè),旅游景區的環(huán)境是其賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎,本文通過(guò)分析目前中國旅游景區環(huán)境破壞的因素,針對旅游景區環(huán)境保護的重要性,提出了加強旅游景區的環(huán)境保護的系列措施。

  關(guān)鍵詞

  旅游;景區環(huán)境;環(huán)境保護

  正文

  一、中國旅游景區環(huán)境破壞的因素分析

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平也逐漸提高,現代化的人們在滿(mǎn)足物質(zhì)需要的同時(shí),更注重精神的需要,人們對旅游的需求日益增加,很多人將旅游作為休閑、娛樂(lè )、陶冶情操的一種生活方式,對旅游環(huán)境的要求也越來(lái)越高。但是在我國很多旅游景區的環(huán)境卻隨著(zhù)旅游人員的增加而破壞日益嚴重,造成旅游景區環(huán)境質(zhì)量下降的原因是多方面的,但最主要的是自然因素和人為因素。

 。ㄒ唬┞糜尉皡^破壞的自然因素

  1、由于自然災害給旅游景區帶來(lái)的破壞

  如地震、火山噴發(fā)、颶風(fēng)、海嘯、洪水、泥石流、塌方、滑坡等自然災害,會(huì )突然直接改變一個(gè)地區的自然面貌,毀掉部分或全部的旅游資源和環(huán)境。例如:2008年,一場(chǎng)突如其來(lái)的災難讓中國旅游資源大省四川遭遇了前所未有的考驗。四川省旅游局局長(cháng)張谷接受記者采訪(fǎng)時(shí)透露,截至目前,汶川地震已造成四川旅游業(yè)損失達624億元,相當于去年四川省全年總收入的一半。據四川省旅游局數據顯示,在此次汶川地震中,四川省4000多個(gè)旅游景區被損壞了568個(gè),累計損失達278。40億元。四川兩處世界遺產(chǎn)地都江堰――青城山、大熊貓棲息地臥龍景區受到了嚴重的損壞。都江堰景區二王廟等大部分古建筑倒塌,而通往臥龍景區的所有道路全部斷裂受阻,彭州銀廠(chǎng)溝、什邡歡樂(lè )谷、平武猿王洞、北川小寨子溝和安縣千佛山等景區在地震中均受到不同成都的破壞。

  2、景區的風(fēng)化腐蝕、生物變化等自然原因也給旅游景區帶來(lái)了破壞

  自然界的風(fēng)化侵蝕,生物變化會(huì )慢慢地改變景觀(guān)的形態(tài),嚴重的破壞景區的環(huán)境。如山西云岡石窟、甘肅敦煌莫高窟、河南洛陽(yáng)龍門(mén)石窟和重慶大足石刻在內的中國巖石雕像都在不同程度地受到風(fēng)化和滲水作用的嚴重困擾。由于長(cháng)期風(fēng)化,許多雕像已經(jīng)“面目全非”,有的石像臉部五官殘缺,有的四肢脫落,上面留下被水侵蝕的印痕。而洞窟頂部的裂縫處也明顯有滲水的痕跡。如稀世之寶的敦煌壁畫(huà)和雕塑,頻受威脅;北京故宮、天壇、頤和園的漢白玉浮雕、銅制品,正遭受酸雨的侵蝕;又如秦始皇陵,據說(shuō)它高約120米,底邊周長(cháng)約2167米,這座由人工用黃土堆積的陵墓,經(jīng)過(guò)2000年的風(fēng)化侵蝕,目前高度已降到64。97米。兵馬俑也正在緩慢風(fēng)化,這些在地下埋藏了2000多年的老古董開(kāi)始地面生活后,出現“水土不服”癥狀。由于暴露于空氣之中,兵馬俑一直面對氧化、水侵的威脅。

 。ǘ┞糜尉皡^破壞的人為因素

  1、旅游者人為地破壞旅游景區環(huán)境

  2008年網(wǎng)上報道:“黃金周鳥(niǎo)巢慘變垃圾場(chǎng)、后奧運拷問(wèn)國民素質(zhì)”一文。文中指出隨著(zhù)2008年8月24日,“祥云”圣火緩緩熄滅,北京奧運會(huì )在全世界的贊嘆聲中圓滿(mǎn)落下了帷幕。如今,奧運已經(jīng)過(guò)去兩年多,國人心中的“奧運激情”卻沒(méi)有絲毫的降低。十一“黃金周”,鳥(niǎo)巢想當然成為眾多游客的首選觀(guān)光地,然而,一組曝光的鳥(niǎo)巢“黃金周”照片,令所有人遺憾、震驚!那個(gè)開(kāi)幕式上美輪美奐,比賽期間干干凈凈的“鳥(niǎo)巢”不見(jiàn)了,取而代之的是垃圾遍地,骯臟不堪的“鳥(niǎo)巢”。這種因旅游者人為地破壞旅游景區環(huán)境的現象在旅游景區屢見(jiàn)不鮮。

  2、水景污染和建設性的破壞嚴重影響了旅游景區的環(huán)境

  世界自然遺產(chǎn)著(zhù)稱(chēng)的張家界自然景區,五一“黃金周”期間,武陵源各生活接待區的空氣質(zhì)量都超過(guò)了國家一級標準,大氣中的二氧化碳、總懸浮顆粒物都呈上升趨勢;酸雨頻率加大52%;大量游客的涌入導致生活污水的排放量不斷增加,然而這些生活垃圾卻得不到及時(shí)處理,這些污染使旅游資源遭到了極大的破壞。美麗的國家旅游度假區銀灘,當年的那片!盀╅L(cháng)平,沙細白,水溫凈,浪柔軟,無(wú)鯊魚(yú)”,因而冠之以“天下第一灘”的美名。而如今,那里的沙子已經(jīng)不再潔白,海水也很有“味道”。大量的農民涌入國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區云南石林采石,將造型優(yōu)美的高石芽截去半截,用于燒石灰或水泥,使石林傷痕累累。西岳華山風(fēng)景區當年為建設一條進(jìn)山路,毀千年絕壁,埋溪流泉水,把六千米長(cháng)的山道上的樹(shù)木連同千年古樹(shù)一起砍掉,造成不可估量的損失。

  在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,怎樣保護好我們的自然資源,如何保護好我們旅游景區的環(huán)境?這是值得我們全國人民思考的問(wèn)題,面臨這些問(wèn)題提高景區旅游的保護意識已成為我們刻不容緩的責任。

  二、旅游景區環(huán)境保護的重要性

 。ㄒ唬┨岣呗糜尉皡^的可觀(guān)賞性,提升旅游景區的旅游價(jià)值

  旅游景區是人們陶冶情操、放松心情的圣地,優(yōu)美環(huán)境,既能使人留連忘返,沉浸在美的意境中,又可使人精神和生活上的滿(mǎn)足。所以應通過(guò)綠化環(huán)境達到維護生態(tài)平衡,為人們提供親近自然,享受自然的機會(huì )。同時(shí)旅游景區是歷經(jīng)億萬(wàn)年的自然和人類(lèi)演變過(guò)程而得以保存下來(lái)的、具有價(jià)值的珍貴資源,加強對旅游資源的`保護,進(jìn)而提升旅游景區的旅游價(jià)值,帶動(dòng)地區經(jīng)濟的發(fā)展。

 。ǘ┖侠黹_(kāi)發(fā)旅游資源,促進(jìn)旅游景區的可持續發(fā)展

  特色的景區旅游資源是旅游景區存在和發(fā)展的基礎,而旅游資源是有限的,因此要科學(xué)搞好環(huán)境規劃,在合理開(kāi)發(fā)新旅游資源時(shí),注重落實(shí)環(huán)保措施,實(shí)施林木和綠化建設,確保景區生態(tài)平衡,切忌對旅游環(huán)境進(jìn)行建設性的破壞和破壞性的建設,造成環(huán)境破壞和地方特色逐漸消失。景區發(fā)展必須保護好旅游資源,使其可持續發(fā)展利用水平不斷提高。

  三、采取系列措施加強對旅游景區的環(huán)境保護

 。ㄒ唬┛刂坡糜尉皡^旺季時(shí)游客的數量

  自2000年5月1日第一個(gè)五一“黃金周”開(kāi)始實(shí)行以來(lái),,國內游客承受了太多的苦難,各大景區的生態(tài)環(huán)境承受了太大的壓力,從車(chē)站到碼頭,從市區公園到郊外景點(diǎn),從商場(chǎng)到酒店,無(wú)一處不貫徹著(zhù)“車(chē)水馬龍、人滿(mǎn)為患”這八字“方針”。在旅行的路上,游客們可以看到的,聞到的,聽(tīng)到的,觸摸到的,除了污染物,還是污染物。超負荷接待造成景區破壞、文物和環(huán)境保護受損,這些都不利于我國整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展!包S金周”期間由于游客增多而產(chǎn)生的供不應求往往會(huì )導致質(zhì)次價(jià)高。從近年來(lái)全國假日辦所接到的投訴情況來(lái)看,旅行社服務(wù)不到位以及商店欺客宰客的現象比較嚴重,航班晚點(diǎn)、后續服務(wù)跟不上的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,景區服務(wù)設施不全、服務(wù)相對滯后的問(wèn)題比較突出,賓館飯店服務(wù)缺失的問(wèn)題也不斷增多,旅游主管部門(mén)和旅游景點(diǎn)要采取有效措施如通過(guò)實(shí)行調整門(mén)票價(jià)格和限制游覽人數的作法,對游客進(jìn)行疏導、分流或限制。

 。ǘ┉h(huán)保部門(mén)要制定相應的環(huán)境保護政策

  環(huán)保部門(mén)要對旅游景區的環(huán)境保護管理情況依法進(jìn)行監督,對旅游景區排放污水、糞便和其它污染物的單位和個(gè)人要限期進(jìn)行治理,經(jīng)治理仍末達標的要進(jìn)行關(guān)閉。同時(shí)旅游景區的環(huán)境保護要實(shí)行分級管理、分級保護措施,做到防患于未然,避免走“先污染,后治理”老路。例如旅游景區把環(huán)保責任納入企業(yè)規范,嚴肅處理違反制度的導游及司乘人員,將環(huán)保責任納入企業(yè)的規章制度,建立長(cháng)效機制,與工作業(yè)績(jì)掛鉤,嚴格考核。同時(shí)杜絕游客在公路沿線(xiàn)隨意拋棄垃圾,禁止游客使用不可降解的一次性塑料袋,旅游汽車(chē)和客運車(chē)輛內必須設置垃圾箱,并在車(chē)內和旅游景區醒目的位置張貼和懸掛有關(guān)環(huán)境保護、杜絕白色污染、回收垃圾等告示牌。

 。ㄈ┨岢拿髀糜,增強游客的環(huán)境保護意識

  當下,外出旅游已是人們度假的首選,然而在一些名勝古跡和參觀(guān)景點(diǎn),“亂刻亂畫(huà)、亂丟亂扔、亂攀亂爬、亂嚷亂嘩、亂摘亂采、亂擁亂擠、亂拍亂攝!北幻襟w稱(chēng)為游客中的常見(jiàn)的“八大丑”陋習隨處可見(jiàn)。早在2006年,我國政府就在全國實(shí)施了“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計劃”,并將其提升到了維護國家榮譽(yù)和尊嚴,增強國家“軟實(shí)力”的高度。文明旅游不僅僅是游客的責任,旅游地同樣需要提高文明意識。文明出游對保護旅游景觀(guān),營(yíng)造整潔高雅的環(huán)境氛圍有著(zhù)重要意義,提升旅游文明素質(zhì),無(wú)不是展現良好個(gè)人修養和社會(huì )文明程度的現實(shí)要求。自然美景、和煦春光,再加上旅游參與營(yíng)造的良好氛圍、文明的環(huán)境,才能構成真正的美。

  參考文獻

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旅游管理論文3

  一、旅游業(yè)數據挖掘國內外研究現狀

  隨著(zhù)我國的旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)正邁向國際化的軌道,傳統旅游業(yè)積累的海量數據,沒(méi)有被有效利用,資源被極大浪費。將數據挖掘引入到旅游產(chǎn)業(yè)是大勢所趨。當前數據挖掘在旅游信息化建設中的應用與研究情況主要集中在高校理論界的研究,大多數研究?jì)H僅是學(xué)術(shù)研究,真正運用到旅游行業(yè)的文章多是從某個(gè)具體的方面出發(fā),針對個(gè)別應用進(jìn)行數據挖掘的融合。筆者主要研究決策樹(shù)方法在旅游信息化建設中的應用。目前,決策樹(shù)算法有CLS算法、ID3算法、C4.5算法、CART算法、SLIQ算法、Z統計算法、并行決策樹(shù)算法和SPRINT算法等。不同算法在執行效率、輸出結果、可擴容性、可理解性、預測的準確性等方面各不相同?偟膩(lái)說(shuō),這么多決策樹(shù)算法各有優(yōu)缺點(diǎn),真正將數據挖掘運用到整個(gè)旅游信息化建設中還有很多問(wèn)題需要解決。

  二、旅游業(yè)數據挖掘算法選擇

  數據挖掘中常用的基本分類(lèi)算法有決策樹(shù)、貝葉斯、基于規則的算法等等。其中,決策樹(shù)是目前主流的分類(lèi)技術(shù),己經(jīng)成功的應用于更多行業(yè)的數據分析。在關(guān)聯(lián)規則挖掘研究中,最重要的是Apriori算法,這個(gè)算法后來(lái)成為絕大多數關(guān)聯(lián)規則分類(lèi)的`基礎。聚類(lèi)算法也是數據挖掘技術(shù)中極為重要的組成部分。與分類(lèi)技術(shù)不同的是,聚類(lèi)不要求對數據進(jìn)行事先標定,就數據挖掘功能而言,聚類(lèi)能夠可以針對數據的相異度來(lái)分析評估數據,可以作為其他對發(fā)現的簇運行的數據挖掘算法的預處理步驟。各種算法分類(lèi)模型建立有所不同,但原理是大致相同的。筆者考慮決策樹(shù)算法結構簡(jiǎn)單,便于理解,且很擅長(cháng)處理非數值型數據,建模效率高,分類(lèi)速度快,特別適合大規模的數據處理的優(yōu)點(diǎn),結合旅游產(chǎn)業(yè)數據特點(diǎn),故作重點(diǎn)分析。

  三、旅游業(yè)數據挖掘系統需求分析

  旅游業(yè)數據挖掘系統的基本特點(diǎn)如下:統計旅游興趣;購物消費趨向;推薦其感興趣的旅游景點(diǎn);在后臺管理中,通過(guò)決策樹(shù)算法對游客數量、平均年齡、景點(diǎn)收費、游客來(lái)自地區等進(jìn)行分析總結,為旅游消費者和旅游管理者提供服務(wù):為消費者提供吃住行購娛樂(lè )天氣各方面信息查詢(xún)、機票、車(chē)船票、酒店、景區門(mén)票、餐飲等方面的預定與現金支付、第三方支付、消費者評價(jià)、在線(xiàn)咨詢(xún)等方面的便利、快捷服務(wù)。為管理者提供推薦、游客管理、線(xiàn)路管理、景點(diǎn)管理、特色服務(wù)管理、機票管理、在線(xiàn)咨詢(xún)管理、旅游客戶(hù)關(guān)系管理等服務(wù),提高整體服務(wù)效率和水平。

  四、旅游業(yè)數據挖掘系統的實(shí)現

  旅游業(yè)信息管理系統包括游客信息管理與游客信息分析兩個(gè)子模塊。根據系統日常運行出現的問(wèn)題及時(shí)對系統進(jìn)行維護,如添加或者刪除某個(gè)模塊功能,系統整體運行速度的更近等。系統運用數據庫層、持久化層、業(yè)務(wù)邏輯層、表示層四層體系結構,主要利用ID3算法達到旅游數據信息的快速、準確分類(lèi)?紤]了游客與酒店之間的關(guān)系、游客與旅游路線(xiàn)之間的關(guān)系、游客與旅游景點(diǎn)之間的關(guān)系、游客與機票、車(chē)票之間的關(guān)系、管理員與游客之間的關(guān)系、邏輯結構設計。程序之間的獨立性增加,易于擴展,規范化得到保證的同時(shí)提高了系統的安全性。詳細功能設計包括:用戶(hù)登錄、用戶(hù)查詢(xún)、預定及支付、后臺管理、旅游客戶(hù)管理和數據分析等方面。本系統中主要運用Java語(yǔ)言就行邏輯上的處理。系統主要使用Struts2和Hibernate這兩個(gè)框架來(lái)進(jìn)行整個(gè)系統的搭建。其中Struts2主要處理業(yè)務(wù)邏輯,而Hibernate主要是處理數據存儲、查詢(xún)等操作。系統采用Tomcat服務(wù)器。系統模塊需要實(shí)現酒店推薦實(shí)現、景點(diǎn)推薦實(shí)現、天氣預報實(shí)現、旅游線(xiàn)路實(shí)現、特產(chǎn)推薦、數據分析展現功能、報表數據獲取、景區客流量變化分析實(shí)現等。需要進(jìn)行后臺信息管理等功能測試以及時(shí)間測試、數據測試等性能測試。

  五、旅游業(yè)數據挖掘算法方案中存在的一般性問(wèn)題及其改進(jìn)

  在對數據挖掘的基本方法與技術(shù)進(jìn)行總結的基礎上,結合當今數據挖掘的發(fā)展方向和研究熱點(diǎn),可以發(fā)現旅游業(yè)數據挖掘算法系統有待進(jìn)一步完善之處:訂票系統尚待完善。界面美化需要進(jìn)一步改進(jìn)。數據表之間的結構關(guān)系需要優(yōu)化,以提高數據處理能力和效率。數據挖掘工具及算法有待精細化改進(jìn)。

  作者:朱暉 單位:河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

旅游管理論文4

  1校企合作為旅游業(yè)應用型人才培養搭建知識轉化平臺

  在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識已成為組織制勝的支配性資源,只有科學(xué)知識才能激發(fā)組織及個(gè)體的巨大潛能,成為創(chuàng )新的原動(dòng)力。旅游業(yè)需要具備較強職業(yè)能力的應用型人才,要求他們擁有良好的知識、技能、經(jīng)驗、態(tài)度等方面的綜合素質(zhì)。這里面實(shí)際上就包含了顯性知識和隱性知識兩個(gè)部分。其中,專(zhuān)業(yè)理論、管理理論等顯性理論知識可以通過(guò)閱讀、課堂傳授、網(wǎng)絡(luò )等多種傳輸中介獲得,而能力、經(jīng)驗、職業(yè)素養等隱性知識就必須在實(shí)踐中通過(guò)體驗、領(lǐng)悟、反思、創(chuàng )新才能獲得,而且隱性知識越多,則越具有獨特性,其職業(yè)能力就越強。作為人才供方的旅游高校擁有系統性理論知識與技術(shù)信息優(yōu)勢,作為人才需求方的旅游企業(yè),擁有技術(shù)能力、管理能力和市場(chǎng)能力優(yōu)勢,雙方通過(guò)合作建立知識轉化平臺,不僅有利于旅游業(yè)應用型人才培養,還有利于提升雙方的整體知識存量,實(shí)現共贏(yíng)。過(guò)去的經(jīng)驗表明,建立在無(wú)私奉獻和外力強迫基礎上的校企合作基本上是不成功的,校企合作應該建立在合理的內在動(dòng)力之上。

  2基于知識市場(chǎng)的旅游企業(yè)與本科院校合作機制

  2.1知識市場(chǎng)構成要素

  校企合作在旅游企業(yè)和本科院校之間建立開(kāi)放性的知識系統,在市場(chǎng)機制作用下雙方可以通過(guò)交換有價(jià)值的知識商品而獲取利益。市場(chǎng)參與者由知識供應方、知識需求方與知識市場(chǎng)中介組成。知識供給方是在某些方面具有知識效用優(yōu)勢的一方,知識需求方是為解決問(wèn)題而尋找知識的一方。旅游本科院校與旅游企業(yè)具有雙重身份,既是知識市場(chǎng)的買(mǎi)方,也是知識市場(chǎng)的賣(mài)方。知識交易中介具體指政府、行業(yè)部門(mén)等,在知識市場(chǎng)中把知識買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系在一起,對知識交易行為進(jìn)行調控和激發(fā)。知識商品:在校企合作知識市場(chǎng)中,旅游高校與旅游企業(yè)對存在效用價(jià)值的知識產(chǎn)生交易需求。知識商品包括顯性知識和隱性知識,以隱性知識為核心。知識交易條件:隱性知識轉移是知識市場(chǎng)交易的終極目標,需要根據隱性知識轉化特點(diǎn)設計有效的交易平臺,一是特定的情景、任務(wù)以及具體的項目,二是具體的方法與工具。旅游企業(yè)員工、旅游高校學(xué)生、教師共同參與到特定的情景、任務(wù)和項目中,運用制度規范、經(jīng)驗、理論知識、研究等方法和工具分析解決實(shí)踐問(wèn)題,使顯性知識與隱性知識在參與者之間有效轉化并實(shí)現創(chuàng )新。支付機制:一般市場(chǎng)的商品交易以貨幣來(lái)支付,而知識市場(chǎng)交易通常以“效用”來(lái)支付,知識供給方通過(guò)交換獲得與知識創(chuàng )造“成本”相對應的效用價(jià)值來(lái)作為回報。知識市場(chǎng)支付效用包括互惠性、聲譽(yù)、信任和利他主義等;セ菪灾钢R一方付出知識后得到回報;聲譽(yù)是指知識賣(mài)方付出知識獲得對自身價(jià)值的認可,贏(yíng)得聲譽(yù);利他主義希望通過(guò)付出知識達到助人為樂(lè )的目的;信任是買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行知識交易的基礎[4]。其中,互惠性是校企合作知識市場(chǎng)機制的核心動(dòng)力,只有當交易主體擁有具備價(jià)值和使用效用的知識產(chǎn)品,買(mǎi)賣(mài)雙方才會(huì )投入資源和精力進(jìn)行知識交易。

  2.2基于知識效用互補的校企合作知識市場(chǎng)機制

  知識效用是指知識的價(jià)值。旅游本科院校和旅游企業(yè)在知識效用上既存在差異又互惠互補,校企之間具有強烈的知識交流需要。

  2.2.1旅游企業(yè)知識效用

  優(yōu)勢:旅游企業(yè)及從業(yè)人員的能力性隱性知識豐富,在市場(chǎng)化競爭過(guò)程中積累了職業(yè)崗位所要求的職業(yè)素養、職業(yè)技能、行業(yè)經(jīng)驗與實(shí)戰管理能力。劣勢:利用已有知識以及快速獲取新知識并創(chuàng )造新知識的能力不足,制約了組織的應變與創(chuàng )新。一方面,旅游企業(yè)從業(yè)門(mén)檻低,許多從事旅游行業(yè)的人員沒(méi)有受過(guò)正規、系統的專(zhuān)業(yè)教育,知識運用能力薄弱,對企業(yè)現有知識運用較少,難以發(fā)揮組織知識的應有價(jià)值。另一方面,旅游企業(yè)面對激烈的市場(chǎng)競爭,需要不斷進(jìn)行科技創(chuàng )新、規范化管理、人力資源開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴展,但是系統理論知識及實(shí)踐應用方面的欠缺是旅游企業(yè)知識結構中的軟肋,制約了企業(yè)人力資源整體改善及技術(shù)與管理的不斷創(chuàng )新。

  2.2.2旅游本科院校知識產(chǎn)品效用

  優(yōu)勢:旅游本科院校在系統化知識、前沿信息、研究能力方面具有知識效用優(yōu)勢,尤其是在研究素養與研究能力、知識傳授與教育能力方面具有明顯的智力優(yōu)勢。劣勢:旅游本科院校由于缺乏完全的市場(chǎng)競爭環(huán)境,顯性化理論知識缺乏轉化為隱性知識的實(shí)踐平臺,科研成果得不到實(shí)踐的檢驗,制約了人才培養質(zhì)量與科研水平的提高。具體表現在專(zhuān)業(yè)教師與畢業(yè)生職業(yè)能力薄弱,科研方向與最終成果偏離市場(chǎng)需求。由上可見(jiàn),由于知識效用的'互惠互利,旅游企業(yè)與旅游本科院校之間具備了知識市場(chǎng)形成的基本條件,運用市場(chǎng)機制能快速、有效地實(shí)現知識資源配置。

  3構建校企合作知識市場(chǎng)的策略

  3.1提升知識產(chǎn)品價(jià)值

  隱性知識是校企雙方知識產(chǎn)品效用的核心,豐富隱性知識存量與提升知識效用價(jià)值才能在知識市場(chǎng)中進(jìn)行互惠交易。旅游本科院校隱性知識價(jià)值提升的關(guān)鍵是要使社會(huì )服務(wù)和知識技術(shù)創(chuàng )新方向有更明確的市場(chǎng)指向性。強化社會(huì )服務(wù)意識,發(fā)揮教育培訓的隱性知識優(yōu)勢,著(zhù)力打造提高旅游企業(yè)人員的人文素質(zhì)與科學(xué)素質(zhì)的培訓平臺;強化科研項目與科研成果的市場(chǎng)指向性,以實(shí)際現實(shí)問(wèn)題為主攻方向,加強應用型研究,成為知識創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新的重要力量;發(fā)揮智囊團、思想庫作用,以產(chǎn)學(xué)研結合為平臺,開(kāi)展前瞻性、對策性研究,積極參與企業(yè)市場(chǎng)決策咨詢(xún),加快科技成果轉化。旅游企業(yè)應轉變觀(guān)念,認識到校企合作有利于彌補自身知識與技術(shù)信息不完全的劣勢,對企業(yè)規范化管理、人力資源開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)拓展具有積極的戰略意義。旅游企業(yè)應充分發(fā)揮擁有比較完全的市場(chǎng)和生產(chǎn)信息的優(yōu)勢,不斷提升旅游企業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)能力和管理能力等隱性知識效用價(jià)值。

  3.2構建有效的知識交易平臺

  隱性知識來(lái)源于實(shí)踐。構建“教師—學(xué)生—管理者—員工”共同參與的實(shí)踐平臺,在具體的情景、項目、任務(wù)中使不能言表的技能、能力、經(jīng)驗、領(lǐng)悟等隱性知識在參與者之間有效轉化。根據顯性知識與隱性知識的不同轉化過(guò)程,知識交易平臺應體現出多元性與針對性。具體而言,(1)建立師徒傳授的隱性經(jīng)驗共享平臺。高校教師與學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行觀(guān)摩實(shí)習、頂崗實(shí)習,在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中鍛煉職業(yè)服務(wù)技能與管理能力,提升職業(yè)素質(zhì);同樣地,旅游企業(yè)服務(wù)人員與管理人員也能在合作中共享高校人員的隱性經(jīng)驗。(2)共建學(xué)習教育平臺,促使隱性知識的顯性轉化和個(gè)體知識的組織轉化。一是旅游企業(yè)發(fā)揮市場(chǎng)信息優(yōu)勢,旅游高校發(fā)揮教育教學(xué)優(yōu)勢,對高校專(zhuān)業(yè)建設、課程設置、制定人才培養方案進(jìn)行研究,對旅游企業(yè)人才培訓、人員職業(yè)能力提升等進(jìn)行系統性規劃。二是建立知識管理信息平臺,使個(gè)體經(jīng)驗在更大范圍內進(jìn)行傳播。(3)共建科學(xué)研究共同體,開(kāi)發(fā)應用性科研項目,建立多層次、多方位的隱性知識內在化平臺。旅游企業(yè)服務(wù)人員、管理人員、旅游高校教師、學(xué)生參與到相應層次的應用性研究項目中,在觀(guān)察思考中交流經(jīng)驗、思想,提出新問(wèn)題、產(chǎn)生新想法,獲得新知識,提升核心能力。

  3.3完善校企合作知識市場(chǎng)的激勵機制

  知識市場(chǎng)通常以“效用”支付,一方付出知識后希望獲得相應價(jià)值的知識回報。但是隱性知識具有獨占性,深植于組織與個(gè)人的行為與經(jīng)驗中,是核心競爭力的關(guān)鍵部分,一般不愿與他人分享。完善知識市場(chǎng)激勵機制包括三個(gè)層面:第一,營(yíng)造知識共享文化氛圍,強化對知識共享政策、事例的導向宣傳,鼓勵知識交流,打造知識創(chuàng )新的核心價(jià)值觀(guān)和文化氛圍;第二,從制度層面建立知識共享的獎勵機制,包括知識產(chǎn)權保護制度、知識共享考核體系、績(jì)效評估制度;第三,采取針對性的激勵手段,從互惠、聲譽(yù)、信任、利他主義的支付機制角度出發(fā),根據不同的對象靈活采取相應的方法手段進(jìn)行激勵,使參與知識共享的雙方獲得愉快體驗。

  3.4充分發(fā)揮知識市場(chǎng)中知識管理中介的作用

  知識交易中介在知識市場(chǎng)中把知識買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系在一起,政府、行業(yè)部門(mén)在校企合作知識市場(chǎng)中擔任了知識交易中介的角色,發(fā)揮著(zhù)重要的向導作用。知識需求是知識轉移發(fā)生的基本前提,通過(guò)政府和行業(yè)部門(mén)的政策牽引,營(yíng)造知識轉移交流的環(huán)境氛圍,推行有效的市場(chǎng)標準與規范,有利于提高知識擁有者對知識市場(chǎng)的信任,提高校企雙方積極參與知識共享的積極性;同時(shí),校企合作學(xué)習教育與項目研究平臺搭建往往存在經(jīng)費不足的問(wèn)題,政府和行業(yè)部門(mén)提供一定的資金支持,有利于提升校企合作知識市場(chǎng)中知識轉移的效果與效率。

旅游管理論文5

  摘 要:文章簡(jiǎn)要分析了旅游業(yè)目前不容樂(lè )觀(guān)的現狀以及旅游業(yè)財務(wù)管理的特點(diǎn),并結合當前旅游業(yè)財務(wù)管理存在的問(wèn)題,提出完善旅游業(yè)財務(wù)管理的措施,以供交流。

  關(guān)鍵詞:完善;旅游業(yè);財務(wù)管理

  旅游業(yè),是指憑借旅游資源和設施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招攬、接待游客,為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)主要由三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和人們生活水平的提高,我國旅游業(yè)快速發(fā)展,具有相當大的發(fā)展空間和潛力。但由于旅游業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)準入較為寬松且幾乎沒(méi)有多少壁壘門(mén)檻的行業(yè),開(kāi)放的市場(chǎng)、靈活的價(jià)格政策,造成了旅游市場(chǎng)競爭過(guò)度,致使旅游行業(yè)從上世紀90年代初期的高利潤發(fā)展到目前的低利潤甚至負利潤行業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)步入了供過(guò)于求的局面。如果得不到及時(shí)有效地解決,對旅游業(yè)的健康發(fā)展是極為不利的。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下,加強旅游企業(yè)財務(wù)管理,是促進(jìn)旅游業(yè)可持續發(fā)展的有力保證。因此,為了滿(mǎn)足旅游企業(yè)不斷發(fā)展的需要,促進(jìn)旅游企業(yè)的健康發(fā)展,必須重新思考和重新定位旅游業(yè)的財務(wù)管理工作,借鑒先進(jìn)的企業(yè)財務(wù)管理方法,改進(jìn)管理制度,加強財務(wù)調控,提高管理水平。

  1 旅游業(yè)不容樂(lè )觀(guān)的現狀

  1.1 入境游大幅下降

  據行業(yè)數據顯示:2008年全國共接待入境游客1.3億人次,比上年下降1.4%,全年旅游外匯收入408.4億美元,同比下降2.6%,可見(jiàn)我國入境游出現了非常大的滑坡。

  1.2 出境游信心不足

  由于受金融危機的諸多不確定因素和潛在風(fēng)險的影響,人們對未來(lái)的就業(yè)情況和收入預期不甚樂(lè )觀(guān),旅游等非必要性消費成為首先壓縮的項目。出國游次數減少,出境購物熱開(kāi)始降溫。雖然受匯率變化影響,部分出境游路線(xiàn)路價(jià)格有所下降,但是,出境游仍呈現負增長(cháng)。

  1.3 國內游增速放緩

  由于我國A股市場(chǎng)的下滑,致使投資者資產(chǎn)縮水,減弱了部分居民的實(shí)際購買(mǎi)能力。整體的經(jīng)濟不景氣較大程度上影響了普通百姓出游的信心和意愿。此外,不少企業(yè)機構也開(kāi)始縮減會(huì )獎旅游預算,或者降低旅游檔次,或者減少旅游次數,國內商務(wù)出行及會(huì )獎旅游也出現了下降趨勢。

  2 旅游業(yè)財務(wù)管理的特點(diǎn)

  2.1 會(huì )計核算的復雜性

  旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)與一般企業(yè)不同,其內部不同部門(mén)的會(huì )計核算過(guò)程各不相同,具有典型的復雜性特征。例如旅游業(yè)中的飯店,其是在基建時(shí)一次建成,以成品資金形式存在,其價(jià)值必須通過(guò)零星分散的出租來(lái)補償;同時(shí)旅客購買(mǎi)客房產(chǎn)品時(shí),只能在限定的時(shí)間內進(jìn)行消費,重復消費必須重新購買(mǎi)。出租客房為特殊形式的商品,客房部門(mén)的經(jīng)營(yíng)是以銷(xiāo)售服務(wù)為主,所以只要求核算銷(xiāo)售過(guò)程;商品部的資金運動(dòng),沒(méi)有生產(chǎn)資金和成品資金,只有商品流通過(guò)程,要求核算購進(jìn)和銷(xiāo)售兩個(gè)過(guò)程。其次是旅游飯店的許多固定資產(chǎn)都是作為服務(wù)設施供客人使用的,不同類(lèi)的固定資產(chǎn)更新改造期和維修保養方法各不相同,從而使旅游飯店在固定資產(chǎn)管理方面具有一定的復雜性。

  2.2 商品銷(xiāo)售的時(shí)間性

  旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,生產(chǎn)和消費的同一性規律決定了旅游商品具有不可貯存性。旅游是通過(guò)服務(wù)或勞務(wù)直接滿(mǎn)足旅游者需要的,因此,只有當旅游者消費時(shí),旅游才表現為商品。例如飯店的客房產(chǎn)品有著(zhù)極強的時(shí)間性,如果當天不能完成銷(xiāo)售,即使還完整無(wú)缺地放在那里,但到了第二天,這間客房的價(jià)值就如一件損壞商品的價(jià)值一樣,永遠失去了。因此,飯店財務(wù)部門(mén)要從資金方面積極支持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)大力開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)及推銷(xiāo)活動(dòng),以吸引旅客住宿,努力擴大客房銷(xiāo)售,增加銷(xiāo)售收入。

  2.3 對客結算的即時(shí)性

  在住宿業(yè)方面,為了方便旅客,簡(jiǎn)便快捷地進(jìn)行結賬,按照國際慣例,旅客住宿時(shí)間的一切開(kāi)銷(xiāo),可賒銷(xiāo)記賬,待離店時(shí)一次性結清付款。因此飯店財會(huì )部門(mén)的對客結算、外幣兌換工作必須晝夜有人值班服務(wù),在旅客進(jìn)店辦理住宿登記手續開(kāi)始,一連串的交易行為如用餐、電話(huà)、洗衣等所發(fā)生的費用要立即記入旅客賬戶(hù),一切賬務(wù)都必須在客人離店以前迅速完成、準確無(wú)誤,不論旅客何時(shí)離店,都能立即辦理結賬工作,防止出現錯賬、漏賬、逃賬。這就要求財會(huì )部門(mén)夜間必須有值班會(huì )計結算當日賬目,編制有關(guān)的營(yíng)業(yè)報告。

  3 旅游業(yè)財務(wù)管理存在的問(wèn)題

  3.1 財務(wù)機構不健全

  多數旅游企業(yè)不注重健全企業(yè)的財務(wù)機構,有些企業(yè)的財務(wù)機構設置比較混亂。旅游企業(yè)要根據自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)有針對性的設立財務(wù)機構,保障不同業(yè)務(wù)產(chǎn)生的不同的財務(wù)處理方式,能夠被有效處理。旅游企業(yè)的財務(wù)管理人員不僅要對企業(yè)的財務(wù)進(jìn)行管理,同時(shí)也可以參與到企業(yè)的運行管理中去。

  此外,多數旅游企業(yè)的財務(wù)監督機制也不健全,存在很多的財務(wù)違規操作行為。如對旅游企業(yè)的財務(wù)控制能力較差,旅游企業(yè)存在的許多財務(wù)問(wèn)題能力,且解決財務(wù)問(wèn)題的能力都很差,致使旅游企業(yè)很多應收賬款也不能及時(shí)得到回收,造成旅游企業(yè)的實(shí)際盈利能力大大下降。

  3.2 財務(wù)決策信息欠缺

  旅游業(yè)是伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而不斷蓬勃發(fā)展、誕生的。由于很多旅游企業(yè)都處于發(fā)展、不斷完善的過(guò)程之中,企業(yè)自身的財務(wù)管理體系還不健全。不同旅游企業(yè)之間的競爭還比較激烈。而旅游企業(yè)更多的財務(wù)信息是由導游反饋回來(lái)的,由于各方面原因存在一定的失真性。加之財務(wù)部門(mén)沒(méi)有行之有效的辦法對導游進(jìn)行規范,只能從票據的核算方面判斷,使得資產(chǎn)收益在來(lái)源上就存在失真。在此基礎上進(jìn)行的決策就缺乏實(shí)際的狀況支持,形成旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。

  此外,旅游企業(yè)在進(jìn)行資產(chǎn)負債評估時(shí),面臨的不確定因素很多。尤其是旅游企業(yè)提供的無(wú)形產(chǎn)品的價(jià)值評估,對于無(wú)形資產(chǎn)的評估企業(yè)的財務(wù)不能給出準確定量評估,而不同的'財務(wù)人員采用不同核算方法得出的評估價(jià)值也存在較大差異,這種資產(chǎn)評估的不確定性給旅游企業(yè)帶來(lái)資不抵債的風(fēng)險。

  3.3 財務(wù)人員素質(zhì)良莠不齊

  由于受一些因素的影響,大部分財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊。某些財務(wù)人員受利益誘惑,做假帳以便偷稅漏稅,損害國家利益,職業(yè)道德水平低;一些財務(wù)人員理論水平低,賬目處理混亂、會(huì )計核算的準確性低。人員素質(zhì)的偏低使得企業(yè)財務(wù)管理不規范。

  3.4 財務(wù)工作實(shí)施上不規范

  財務(wù)工作實(shí)施的不規范體現在:會(huì )計憑證中,例如原始憑證要素不齊全、金額計算有錯誤、審批程序不合格,原始憑證歸集不規范、記賬憑證裝訂不規范等。另外,在會(huì )計帳薄上登記不規范,例如登記時(shí)間和登記方法不規范等。

  4 完善旅游業(yè)財務(wù)管理的措施

  4.1 健全旅游企業(yè)財務(wù)控制流程

 、俾糜纹髽I(yè)要對企業(yè)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行合同化管理,明確規定服務(wù)項目的收費標準、成本控制目標和具體實(shí)施的安排;②提供旅游產(chǎn)品時(shí),按照合同約定制定周密的計調單。原有產(chǎn)品的計調單計價(jià)標準可以依據季節性變化進(jìn)行調整,新產(chǎn)品的計價(jià)單計價(jià)標準經(jīng)過(guò)專(zhuān)人考察后進(jìn)行確定;③地接、組團中游客入住的賓館、使用的車(chē)隊等主要費用支出項目由旅行社進(jìn)行洽談,簽署相互協(xié)作合同,禁止有帶團人員直接與賓館、車(chē)隊直接洽談、結算;④各旅行社要建立旅游信息通報和調查制度:一是帶團人員帶團后必須提報旅游景點(diǎn)地的景區、旅館、運輸等價(jià)格變動(dòng)情況和游客對旅游服務(wù)的意見(jiàn)反饋;二是旅行社要與景區各旅行社建立相互溝通機制,定期相互通報情況,使計調編制人員和財務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理人員隨時(shí)掌握各旅游景點(diǎn)的旅游價(jià)格變化信息,保證旅游價(jià)格的透明化操作;⑤計調單編制與領(lǐng)隊、帶團工作與地接社的資金結算根據各自的組織分工,相互監督;⑥計調單作為一種預算管理反映旅游項目毛利潤,要具有一定的剛性,旅游產(chǎn)品成本的發(fā)生必須在計價(jià)單預算的控制之下,特殊情況回來(lái)后要進(jìn)行嚴格審查,不符合企業(yè)規定的將不予核銷(xiāo)。

  4.2 加強信息化建設

  信息化建設是信息時(shí)代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對會(huì )計工作提出的必然要求,實(shí)行企業(yè)信息化是提高企業(yè)工作質(zhì)量和效率的有效途徑。由于旅游業(yè)容易受外界影響,具有很強的季節性和時(shí)代性,因此,必須建立財務(wù)信息系統。因為財務(wù)信息化對于加強旅游企業(yè)財務(wù)管理、保證旅游企業(yè)健康發(fā)展是非常必要的。一方面,財務(wù)部門(mén)要擴大財務(wù)信息采集范圍,建立財務(wù)信息的收集、整理、反饋、利用等一系列流程和規范,隨時(shí)對各種財務(wù)會(huì )計信息進(jìn)行處理,形成以財務(wù)信息為主、其他各環(huán)節信息為輔的信息系統。通過(guò)對財務(wù)信息高效有序的管理和應用,保障財務(wù)信息傳遞的效率和質(zhì)量,提升企業(yè)財務(wù)管理決策的水平,加強預算、結算、監控等財務(wù)管理工作規范化,提高企業(yè)資金利用效率,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用。另一方面,旅游企業(yè)的財務(wù)人員必須關(guān)注一切與企業(yè)相關(guān)的信息,全面、準確、迅速地搜集、分析、利用和反饋信息,為企業(yè)的財務(wù)決策和資金運籌提供有價(jià)值的依據。

  4.3 加強旅游業(yè)財會(huì )隊伍建設

  提高財會(huì )人員的素質(zhì),可以從以下幾個(gè)方面入手:①強化對財務(wù)人員管理的內部牽制制度,實(shí)行定期輪崗,采取激勵與約束相結合的機制,避免違法行為的發(fā)生;②要重視財務(wù)人員職業(yè)道德教育,增強財務(wù)人員的法制觀(guān)念,使財務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道,在日常工作中真實(shí)地提供各種經(jīng)濟信息。對工作不負責任、違法亂紀的,根據結果輕重采取批評教育、就地免職、吊銷(xiāo)會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)甚至追求法律責任等措施;③加強財務(wù)人員的培訓,不僅要加強財務(wù)方面的培訓,還應及時(shí)學(xué)習國家新的政策和法規,不斷更新理論知識,規范賬目處理和財務(wù)管理行為。此外,財務(wù)人員還應為行業(yè)發(fā)展當好參謀,認真收集旅游財務(wù)信息,準確提供財務(wù)數據,科學(xué)分析行業(yè)財務(wù)狀況,為旅游業(yè)又好又好地發(fā)展做出貢獻。

  結束語(yǔ)

  旅游業(yè)是當今市場(chǎng)條件作用下的新興產(chǎn)業(yè),是一個(gè)非常寬廣的行業(yè),它有相當大的發(fā)展空間和潛力,是名副其實(shí)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。加強旅游業(yè)的財務(wù)管理,是促進(jìn)旅游業(yè)可持續發(fā)展的有力保證。作為財務(wù)人員,應堅定不移地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),運用系統思維,不斷完善當前的財務(wù)管理體系,以順應經(jīng)濟的發(fā)展,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  參考文獻:

  [1]孫喬.試論旅游企業(yè)如何提高自身競爭力[J].財經(jīng)界,2010(2).

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  [3]陸琳.旅游飯店財務(wù)管理策略分析[J].財會(huì )通訊:綜合(中),2010(1).

  [4]杜富榮.國際金融危機對我國旅游業(yè)的影響及對策研究[J].南方經(jīng)濟,2009(5).

旅游管理論文6

  1常用旅游英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力的學(xué)習途徑

  1.1創(chuàng )設情景教學(xué)激發(fā)學(xué)生興趣

  情境教學(xué)主要是指在實(shí)際教學(xué)中,為實(shí)現教學(xué)目標,要結合教學(xué)實(shí)際需求,創(chuàng )設出與教學(xué)內容相符的場(chǎng)景,讓學(xué)生在此氛圍下獲得情感上的體驗。這樣學(xué)生能夠全面準確的掌握教學(xué)內容,并促進(jìn)自身心理機能發(fā)展成熟。相比于抽象思維能力學(xué)生的形象思維能力更強一點(diǎn),他們更容易記住在生活中直接接觸到事物比,而對于書(shū)本上學(xué)到的知識忘記得很快。學(xué)?梢远嘟M織開(kāi)展與英語(yǔ)相關(guān)的,而且學(xué)生們都非常感興趣活動(dòng),來(lái)激發(fā)學(xué)生對英語(yǔ)學(xué)習的興趣,特別是用英語(yǔ)交流的興趣。

  1.2利用課余時(shí)間加強口語(yǔ)練習

  要提高旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的會(huì )話(huà)能力,要督促學(xué)生經(jīng)常使用,通過(guò)不斷的對兩種語(yǔ)言的轉換,日積月累真正提高口語(yǔ)水平。在課前給學(xué)生提一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題或者學(xué)生們感興趣的問(wèn)題,都能大大提高學(xué)生學(xué)習熱情,迅速進(jìn)入學(xué)習狀態(tài),提高會(huì )話(huà)能力。另外,還可以讓學(xué)生在課余時(shí)間,自制導游微視頻,讓學(xué)生自導自演自由選景進(jìn)行全英文的講解,并鼓勵使用課會(huì )話(huà)教學(xué)內容。這樣不僅能讓學(xué)生感受到導游的感覺(jué),同時(shí)也將所學(xué)的靈活處理實(shí)際的問(wèn)題中,大大提高學(xué)生英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力。

  2英文導游詞的學(xué)習方法

  2.1教學(xué)內容實(shí)用化

  教師要全面考慮不同景區內容,并從學(xué)生實(shí)際英語(yǔ)水平出發(fā),選擇最合理的教學(xué)內容。比如,在新疆地區旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中,旅游局規定該專(zhuān)業(yè)學(xué)生要想取得英語(yǔ)導游證,就必須要用英文對10個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行講解。所有,教師要提前做好對這些景區的教學(xué)準備,其中喀納斯景區、天池景區主要以自然風(fēng)光而聞名全國,導游需要對景區各個(gè)季節的美景加以描述。要介紹吐魯番地下灌溉工程,即坎兒井過(guò)程中,應說(shuō)明坎兒井雖然缺少美麗風(fēng)光,但是由豎井、暗渠、明渠、澇壩構成的土質(zhì)工程,所以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,創(chuàng )作的導游詞應重點(diǎn)坎兒井各組成部分及其功能的說(shuō)明上。也就是說(shuō),教師做教學(xué)內容準備時(shí),要在學(xué)生英語(yǔ)水平上,把寫(xiě)作知識、寫(xiě)作技巧、景區內容進(jìn)行有機結合,然后再進(jìn)行授課。

  2.2教學(xué)方法應實(shí)踐化

  學(xué)校對旅游管理系學(xué)生設置英語(yǔ)導游詞課程,主要就是為了讓學(xué)生能在實(shí)際導游中,在現場(chǎng)用英文進(jìn)行講解。所以,教師應該把這個(gè)教學(xué)目的作為自己的目標,把導游實(shí)際工作過(guò)程與課程設置有機的結合起來(lái),采取在課堂教學(xué)中模擬導游實(shí)景講解的教學(xué)方式,不斷細化復雜的教學(xué)內容,分為各種具體任務(wù),同時(shí)以小組活動(dòng)的方式,讓學(xué)生有目標的完成任務(wù),這樣學(xué)生不僅掌握了教學(xué)內容,更了解了實(shí)際導游工作場(chǎng)景。另外,在這種實(shí)踐和理論相結合的課堂中,充分發(fā)揮了學(xué)生自主學(xué)習的能力,提高學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,這在一方面有助于促進(jìn)學(xué)生加強對景區內容的'記憶,另一方面也幫助學(xué)生提高寫(xiě)作能力,寫(xiě)出富有自身特色的英語(yǔ)導游詞。此外,通過(guò)明確學(xué)生在小組活動(dòng)中任務(wù),讓學(xué)生有目的的查找整理資料,制作PPT,加強與其他學(xué)生的溝通交流,鍛煉自身寫(xiě)作能力和社會(huì )能力。

  3英語(yǔ)教學(xué)與導游考證相結合

  導游證考試是國家和地區組織的行業(yè)資格考試,是進(jìn)入旅游行業(yè)的前提。導游證考試對旅游各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)都應該有一定指導作用。另外,在近幾年的英語(yǔ)導游口試中也暴露出學(xué)生的講解、應變能力上的不足。因此學(xué)?梢圆扇∷膫(gè)方法來(lái)把導游英語(yǔ)教學(xué)和考證聯(lián)系起來(lái):(1)堅持“行業(yè)標準進(jìn)教材、進(jìn)課堂”,把教學(xué)內容與技能鑒定有機融合。(2)利用學(xué)校的實(shí)踐時(shí)間,統一組織安排對學(xué)生的導游考證培訓和模擬考核。(3)要求考取導游證的學(xué)生在寒、暑假和實(shí)踐周進(jìn)旅行社帶團,如果取得用人單位工作鑒定等證明材料,并且有一定的帶團天數,就能夠減免選修課學(xué)分。(4)對于未考取任何職業(yè)資格證書(shū)的學(xué)生,可以利用寒、暑假在企業(yè)實(shí)習替代以順利畢業(yè)。這樣在旅游英語(yǔ)、導游實(shí)務(wù)和導游英語(yǔ)課程方面做出改革,在課堂教學(xué)融入考試內容,并且對考核方式作出調整,這在很大程度能夠激發(fā)學(xué)生報考職業(yè)資格證的熱情。

  4總結

  高等職業(yè)院校與本科院校培養人才的方向不同,它更具職業(yè)導向性的特點(diǎn)。而且當下我國旅游業(yè)與國際的高度接軌,對導游的綜合能力要求明顯增加。因此,英語(yǔ)旅游專(zhuān)業(yè)方向的教學(xué)在結合行業(yè)資格考試開(kāi)展時(shí),還應根據目前旅游發(fā)展方向,并結合當地旅游資源,在課堂上把導游實(shí)務(wù)與理論高度結合,充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,為社會(huì )培養更多的對外旅游人才。

旅游管理論文7

  Abstract:After joining the WTO, China's market will get a further deepened extent, Chinese enterprises will face more opportunities, Meanwhile, it will also face greater challenges,.The industry of hotel will also be in this complex context in order to survive. Undoubtedly, The comprehensive set of market-oriented business idea for the industry of hotel , and establish reasonable reform program, The hotel will seize the new opportunities for development in the new round of market competition to find the dominant position, it is of great significance.

  Based on the concept and useing of the marketing discussed the Beijing Xinyu Wonderful hotel business profile. Analysis of the states of the Beijing Xinyu wonderful business hotel marketing , the existing problems and proposed measures to resolve.First, the hotel's marketing status, which includes the hotel marketing ,the advantages and disadvantages.And the hotel overview, followed by the role of marketing, It includes modern hotel marketing concepts and hotel operators. The hotel in marketing faces the existing problems,including the lack of an effective marketing plan protection in the implementation and the lack of performance evaluation, and bound by the lack of marketing process management.Finally, the hotel marketing strengthening measures, including the hotel's marketing strategy, Hotel Marketing Management Program effective implementation of the safeguards is necessary to use the tool

  [Key words] : hotel marketing question countermeasures

旅游管理論文8

  一、旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生旅行社實(shí)習存在的問(wèn)題

  旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習中存在的問(wèn)題,主要是學(xué)生思想認識的問(wèn)題,也有實(shí)習基地旅行社管理上問(wèn)題,也有學(xué)校管理及帶隊教師的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決關(guān)鍵在于加強實(shí)習成績(jì)考評改革,旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生將是改革的最終受益者。

 。ㄒ唬┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)學(xué)生對專(zhuān)業(yè)實(shí)習重要性認識上有差距,學(xué)生對專(zhuān)業(yè)實(shí)習的準備不足,缺乏吃苦耐勞精神。

  由于崗位實(shí)習大多開(kāi)始時(shí)在基層部門(mén)或旅游一線(xiàn),工作時(shí)間長(cháng),勞動(dòng)強度大,作息時(shí)間也與在校時(shí)不同,有些同學(xué)很難一下適應,實(shí)習和工作積極性不高,對實(shí)習有畏難情緒。再加上從事的是服務(wù)性行業(yè),感覺(jué)“低人一等”,心理落差大,稍有困難就退縮,甚至于產(chǎn)生抵觸情緒,實(shí)習很難達到預期效果。由于以上原因,致使一些學(xué)生對實(shí)習企業(yè)文化的融合能力和適應能力差,很難盡快進(jìn)入工作狀態(tài),更不要說(shuō)管理者角色了,效果不盡人意。

 。ǘ┞眯猩鐚(shí)習生的管理缺乏規范。

  旅行社是學(xué)校職業(yè)教育的合作單位,是學(xué)生接觸旅游行業(yè)、認識社會(huì )、培養學(xué)生綜合實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所。旅行社作為企業(yè)的管理與學(xué)校的管理有很大的區別,旅行社對實(shí)習學(xué)生沒(méi)有明確管理標準,學(xué)生自己也日漸松懈。學(xué)生在旅行社實(shí)習過(guò)程中,許多旅行社對實(shí)習生的管理等同于在崗職工,沒(méi)有針對性的制度和規章。還有一些旅行社把實(shí)習學(xué)生當成低成本的勞動(dòng)力,缺乏參與培養的過(guò)程。即使實(shí)行“總經(jīng)理導師制”,個(gè)別老總也由于種種原因不能很好履行教育指導的責任,使管理流于形式。旅行社安排給實(shí)習生的崗位大多是服務(wù)性的,管理層的實(shí)習內容較少。實(shí)習中學(xué)生的報酬不能與能力及工作表現掛鉤,更不能與旅行社職工同工同酬,學(xué)生缺少創(chuàng )造性地應用所學(xué)知識的機會(huì ),影響學(xué)生的工作熱情和畢業(yè)選擇。

 。ㄈ┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習內容過(guò)于強調技能和操作性,只關(guān)注動(dòng)手能力的培養,對于職業(yè)道德與職業(yè)心理素質(zhì)方面的內容很少關(guān)注。

  這往往導致用人單位有意見(jiàn),帶隊教師疲于應付。學(xué)生職業(yè)道德與職業(yè)心理素質(zhì)方面如何影響到學(xué)生未來(lái)職業(yè)道路的寬度和長(cháng)度,要為學(xué)生發(fā)展前途做好打基礎工作,既要重視學(xué)生能力素質(zhì)培養,更要重視學(xué)生思想素質(zhì)的培養。在旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習過(guò)程中幫助學(xué)生克服浮躁的從業(yè)心理,培養學(xué)生顧客至上的職業(yè)信念、勇于克服困難的意志品質(zhì)、精誠團結的團隊精神,引導學(xué)生樹(shù)立行業(yè)自豪感。在保證學(xué)生圓滿(mǎn)完成專(zhuān)業(yè)實(shí)習任務(wù)的同時(shí),也使旅游行業(yè)職業(yè)道德內化到學(xué)生的思想之中。帶隊教師要把學(xué)生在實(shí)習中表現出來(lái)的職業(yè)道德及職業(yè)心理素質(zhì)方面的突出問(wèn)題,用人單位的意見(jiàn)及建議,收集整理,向學(xué)校進(jìn)行反饋,并在以后的旅游管理專(zhuān)業(yè)課程教育教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行案例剖析,有針對性解決學(xué)生思想中的問(wèn)題。

 。ㄋ模┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)實(shí)習生的實(shí)習考評不夠細化,學(xué)生實(shí)習缺乏可操作性規范要求。

  學(xué)校應該制定符合旅行社職業(yè)要求、經(jīng)營(yíng)現狀和現代化技術(shù)應用情況的考核標準,考評內容應該細化具體,成為實(shí)習生進(jìn)行旅行社崗位實(shí)習的指導,使學(xué)生的實(shí)習有規可依,同時(shí)還可以減少專(zhuān)業(yè)實(shí)習內容與行業(yè)實(shí)際脫節的'現象。處理好旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習中存在的問(wèn)題,需要做的事情有許多,較為迫切的是從旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習成績(jì)考核評定入手,促進(jìn)學(xué)生在旅行社實(shí)習有更大的提高。旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核評定不僅是對學(xué)生實(shí)習質(zhì)量和狀況的檢測和評定,同時(shí)也是提高旅游管理專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)實(shí)效性的關(guān)鍵。

  二、充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)實(shí)習考核成績(jì)評定的作用,提高實(shí)效性

  對實(shí)習學(xué)生實(shí)習中各項工作考核成績(jì)評定,能引導、激勵、調節實(shí)習學(xué)生的實(shí)習活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生出色完成實(shí)習任務(wù),實(shí)現實(shí)習教學(xué)目標。

 。ㄒ唬┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習成績(jì)考核能引導學(xué)生成長(cháng)向教育期望的方向發(fā)展。

  專(zhuān)業(yè)實(shí)習考核能促進(jìn)實(shí)習生認真對待實(shí)習,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生強烈的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的求知欲望、表現欲望,觸動(dòng)學(xué)生的創(chuàng )新靈感,引導學(xué)生從多角度思考問(wèn)題,尋求不同的解答問(wèn)題方法及結論。帶隊教師應該在專(zhuān)業(yè)實(shí)習考評過(guò)程中肯定學(xué)生的創(chuàng )新見(jiàn)解,鼓勵學(xué)生有不同于書(shū)本的創(chuàng )新性思維活動(dòng),從而在實(shí)習考核評定過(guò)程中培養學(xué)生的操作能力和創(chuàng )新能力。學(xué)生在旅行社崗位實(shí)習活動(dòng),受考核評定的影響會(huì )產(chǎn)生不同程度的積極或消極的內心體驗,教師應及時(shí)引導他們的職業(yè)認同感,從而養成他們良好的職業(yè)道德,抑制不良的行為;同時(shí),帶隊教師和旅行社管理者應不斷反思、改進(jìn)自己的管理工作,從而確保旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作和專(zhuān)業(yè)實(shí)習成果發(fā)展方向的正確性。

 。ǘ┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習成績(jì)考核評定能提供信息反饋,完善實(shí)習工作。

  專(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核評定就是對學(xué)生在旅行社的品德行為表現,運用科學(xué)的方法和正確的途徑,按照一定的考核標準進(jìn)行事實(shí)或價(jià)值的判斷。通過(guò)考核,能使實(shí)習學(xué)生認識自己的優(yōu)勢和不足,找到差距,明確努力方向。教師在教育管理上也可以從實(shí)際出發(fā),有針對性地開(kāi)展工作,提高專(zhuān)業(yè)實(shí)習的實(shí)效性。學(xué)校也能通過(guò)考核,總結學(xué)校高職專(zhuān)業(yè)實(shí)習工作,肯定成就,找到不足,解決問(wèn)題,為進(jìn)一步改進(jìn)職業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習工作提供借鑒和經(jīng)驗。

 。ㄈ┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習成績(jì)考核評定能激勵學(xué)生不斷進(jìn)步。

  由于實(shí)習學(xué)生成績(jì)考核評定是在事實(shí)分析的基礎上作出價(jià)值的判斷,它體現了評價(jià)者的贊揚或批評的態(tài)度,能夠促使學(xué)生努力地去掌握這些標準,而且不斷地明確自己的認識和行動(dòng)與這些標準相符合,從而能夠激發(fā)內心積極上進(jìn)的動(dòng)機,發(fā)揮積極因素,克服消極因素,不斷進(jìn)步,調控專(zhuān)業(yè)實(shí)習中言行的正確方向。在這個(gè)過(guò)程中,受到表?yè)P的學(xué)生,常常是加倍努力,更加嚴格要求自己。沒(méi)有受到表?yè)P的學(xué)生,會(huì )自警、自省,產(chǎn)生爭取上進(jìn)的迫切愿望。學(xué)生會(huì )在互相比較中自我激勵,迎頭趕上。

  三、旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核評定模式研究的必要性

  結合專(zhuān)業(yè)實(shí)習的實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),探究旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核模式,對專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革和發(fā)展以及旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的培養等都十分重要。

 。ㄒ唬┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核評定模式的研究是培養旅游業(yè)人才的需要。

  旅游行業(yè)迫切需要既掌握服務(wù)知識技能,又能解決工作中所發(fā)生實(shí)際問(wèn)題的應用型、技能型、復合型人才,而培養這樣的人才僅依靠灌輸知識是無(wú)法達到的。因此,注重專(zhuān)業(yè)實(shí)習是培養旅行社需要的復合型人才不可缺少的教學(xué)環(huán)節。對旅游管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核評定改革,無(wú)疑是抓住學(xué)生實(shí)踐能力培養的關(guān)鍵,能有效滿(mǎn)足社會(huì )和企業(yè)對應用型、技能型人才的需要。

 。ǘ┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核評定模式研究是專(zhuān)業(yè)教育改革和發(fā)展的需要。

  在經(jīng)濟快速發(fā)展、社會(huì )變革加速、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、知識更新周期短的當今社會(huì ),要使學(xué)校培養的畢業(yè)生能夠滿(mǎn)足科技、經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展等方面的需要,學(xué)生必須不斷地學(xué)習旅游管理專(zhuān)業(yè)方面的新知識新內容,以適應職業(yè)崗位的變化,個(gè)人的職業(yè)發(fā)展要求,保證學(xué)生具備可持續發(fā)展的能力。學(xué)生在校內專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習階段,掌握了一定的學(xué)習方法,并且養成了良好的學(xué)習習慣。學(xué)生在旅行社專(zhuān)業(yè)實(shí)習過(guò)程中,有利于將在校培養的學(xué)習能力和方法運用到實(shí)習中,解決專(zhuān)業(yè)實(shí)習遇到的不同于理論知識學(xué)習的問(wèn)題,方法更加多樣靈活;有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,從而調動(dòng)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習的積極性,發(fā)展學(xué)生職業(yè)操作能力和創(chuàng )新能力。因此,加強旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習成績(jì)考核評定改革有助于推動(dòng)旅游管理專(zhuān)業(yè)教育發(fā)展,影響旅游管理專(zhuān)業(yè)教育改革的順利進(jìn)行。

 。ㄈ┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)考核評定模式研究是促進(jìn)學(xué)生能力全面發(fā)展的需要。

  專(zhuān)業(yè)實(shí)習是培養學(xué)生綜合能力,提高就業(yè)競爭力的有效途徑,是產(chǎn)學(xué)結合的重要教學(xué)環(huán)節。旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)實(shí)習,學(xué)生在旅行社從事和企業(yè)員工一樣的服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),既是檢驗學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)課程情況,也是提高崗位職業(yè)技能的過(guò)程。通過(guò)實(shí)習,學(xué)生可以在一個(gè)與“模擬”教學(xué)不同的真實(shí)的工作環(huán)境中,以旅行社“員工”的身份從事顧客接待、咨詢(xún)服務(wù)、帶團導游工作,承擔工作崗位相關(guān)的職責和義務(wù),學(xué)習相關(guān)工作經(jīng)驗,并且獲取一定的勞動(dòng)報酬。學(xué)生從一貫的課堂學(xué)習生活中走進(jìn)實(shí)習工作環(huán)境,既興奮激動(dòng)又充滿(mǎn)了向往。因此,進(jìn)行旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習成績(jì)考核評定改革,可推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展和可持續發(fā)展。

 。ㄋ模┞糜喂芾韺(zhuān)業(yè)實(shí)習成績(jì)評定模式研究是學(xué)校發(fā)展的需要。

  學(xué)校在實(shí)習生管理上,要不斷地完善旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生考核制度,規范管理。在管理體系上實(shí)行點(diǎn)面結合,學(xué)校統籌全面管理,教師分點(diǎn)具體監督指導,這樣能夠及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),將實(shí)習中出現的問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),實(shí)現學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )共贏(yíng)。解決旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習中存在的問(wèn)題,發(fā)揮旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習成績(jì)考核、評定的激勵、調控、引導的作用,形成科學(xué)合理的專(zhuān)業(yè)實(shí)習考核評定模式,促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習教育教學(xué)活動(dòng)的順利實(shí)施,實(shí)現學(xué)校人才培養的目標,提升學(xué)生的綜合能力,推動(dòng)旅游管理專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革和發(fā)展。

旅游管理論文9

  1.旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展體驗式教學(xué)的意義

  由于受傳統教學(xué)觀(guān)念的束縛,長(cháng)期以來(lái),我國學(xué)生處于被動(dòng)、缺少自主探索、合作的地位。在很多學(xué)科的學(xué)習上,往往也都是以教師講述為主,學(xué)生被動(dòng)接受。在當前的旅游管理教學(xué)中,這種傳統教學(xué)模式的身影仍然時(shí)常課件,旅游管理課堂基本上也是“以教師為主,以教材為主,以課堂為主”的模式。這種模式主導下的旅游管理教學(xué),不僅與時(shí)代發(fā)展脫軌,更對培養全面發(fā)展人才目標相悖。而體驗教學(xué)則恰恰相反,其教學(xué)操作的核心是關(guān)注學(xué)生體驗、感悟和實(shí)踐的過(guò)程,并在此過(guò)程中,改變學(xué)生的學(xué)習方式,豐富學(xué)生的學(xué)習經(jīng)歷和體驗,以促使其知識、能力、價(jià)值觀(guān)等的培養和統一。由此可見(jiàn),在旅游管理中開(kāi)展體驗式教學(xué)意義重大。

  2.旅游管理學(xué)生開(kāi)展“體驗式教學(xué)”實(shí)習的策略

  體驗式教學(xué)對培養學(xué)生學(xué)習興趣,提升旅游管理課程教學(xué)效率至關(guān)重要。那么,在旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習活動(dòng)中,該如何實(shí)施體驗式教學(xué)呢?作者認為可以從“模擬導游”、“案例教學(xué)”以及“優(yōu)化設計”這三個(gè)方面加以考慮:

  2.1開(kāi)展模擬導游活動(dòng),強化學(xué)生情感體驗

  對于旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,導游身份應該不會(huì )陌生,并且有很大一部分的學(xué)生在畢業(yè)之后,都將從事導游工作。在開(kāi)展體驗式教學(xué)活動(dòng)中,模擬導游活動(dòng)不失為一種有效的體驗方式。這里所說(shuō)的模擬導游,主要指的是模擬即景導游。眾所周知,即景導游需要具備多種能力,既需要具備充足的知識儲備,又需要能夠創(chuàng )造豐富的旅游情境,給予游客豐富的情感體驗。尤其是在那些歷史文化濃厚的景點(diǎn)擔任解說(shuō)時(shí),旅游情境的創(chuàng )設必不可少,其是激發(fā)游客情感體驗,引發(fā)游客情感共鳴的重要手段。比如在對“幽州臺”這一景點(diǎn)的`解說(shuō)時(shí),如果導游沒(méi)有具備足夠的理論知識,不懂得這個(gè)看似簡(jiǎn)單的臺子就是古人陳子昂的《登幽州臺歌》中的幽州臺,游客就無(wú)法理解這位懷才不遇的詩(shī)人在寫(xiě)此詩(shī)時(shí)那憂(yōu)傷、悲愁的心緒,也無(wú)法真正欣賞這個(gè)景點(diǎn)的人文內涵。這就是情境渲染的力量。是否能夠有效地渲染出情境,加強游客的情感體驗,是衡量一位導游能力高下的重要指標。因此在旅游管理體驗課堂上,開(kāi)展模擬導游活動(dòng),不僅有助于學(xué)生在邊游覽邊解說(shuō)過(guò)程中,掌握相關(guān)旅游知識,還能強化學(xué)生的情感體驗。在旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習活動(dòng)中,可以結合體驗式教學(xué)法,開(kāi)展模擬導游活動(dòng),來(lái)強化學(xué)生的情感體驗。在此過(guò)程中,必須采取行之有效的方法來(lái)實(shí)現。通常,在模擬導游實(shí)習活動(dòng)中,需要結合多媒體手段開(kāi)展教學(xué)。比如通過(guò)多媒體,以幻燈片為背景,將景點(diǎn)相關(guān)的圖片用幻燈片播放,使學(xué)生如臨其境,并就著(zhù)圖片,以導游的身份進(jìn)行講解,然后現場(chǎng)的教師和學(xué)生對此加以評價(jià),通過(guò)此來(lái)不斷強化其知識和能力的掌握。通過(guò)這樣的方式,一方面極大程度地促進(jìn)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習、積極參與課堂的興趣,另一方面,也提高了課堂教學(xué)的靈活性和趣味性,使體驗式教學(xué)恰到好處。

  2.2結合旅游管理案例教學(xué),提升學(xué)生思維體驗

  什么是案例教學(xué)法?簡(jiǎn)單地說(shuō),案例教學(xué)法指的是教師在學(xué)生掌握相關(guān)理論和知識基礎的前提下,從旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標和內容出發(fā),結合學(xué)生實(shí)際情況,通過(guò)精心策劃和指導,運用典型案例,引導學(xué)生對案例進(jìn)行深入分析和解讀,以此來(lái)提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、探問(wèn)題、解決問(wèn)題等能力,同時(shí)培養學(xué)生正確的管理理念、溝通能力和合作能力等的教學(xué)方法。在現代旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,案例教學(xué)法在旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)上的優(yōu)勢不斷地被實(shí)踐證明,并發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。而在旅游管理體驗式教學(xué)課堂上,結合案例教學(xué)法,有助于用現實(shí)案例,構建起實(shí)際體驗情境,并將學(xué)生進(jìn)一步引入案例情境中,去整理、分析、理解案例,以此來(lái)提升學(xué)生思維體驗,使學(xué)生在實(shí)際情境體驗中,體驗自主學(xué)習、合作學(xué)習的開(kāi)放型學(xué)習氛圍,從而促進(jìn)學(xué)生思維得以不斷深化。

  3.總結

  總而言之,體驗式教學(xué)是在整合許多創(chuàng )新的教學(xué)理念和方法的基礎上形成的,在旅游管理學(xué)科教學(xué)中開(kāi)展體驗式教學(xué),需要摒棄傳統舊的教學(xué)觀(guān)念和模式,積極開(kāi)創(chuàng )全新的教學(xué)模式,以教學(xué)課堂作為開(kāi)展體驗式教學(xué)的主要場(chǎng)所,充分發(fā)揮教師在體驗式課堂上的主導地位。同時(shí),還需要積極創(chuàng )造學(xué)生體驗機會(huì ),從各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面培養學(xué)生體驗意識,并以此來(lái)深化學(xué)生的情感、思維以及綜合等方面的體驗。

旅游管理論文10

  1.生態(tài)旅游管理的基本要素

  1.1旅游資源生態(tài)環(huán)境管理

  隨著(zhù)旅游行業(yè)的不斷發(fā)展,生態(tài)旅游管理在生態(tài)旅游發(fā)展中的地位越來(lái)重要。生態(tài)旅游管理包括兩方面,主要分為:生態(tài)環(huán)境管理和旅游管理。但經(jīng)過(guò)調查發(fā)現,目前我國各旅游區對生態(tài)環(huán)境管理缺乏重視,管理效果并不理想,生態(tài)環(huán)境管理意識淡薄,生態(tài)環(huán)境遭到因旅游造成的破壞屢見(jiàn)不鮮,這使得很多旅游區旅游資源的`旅游價(jià)值被降低,甚至一些破壞行為已經(jīng)開(kāi)始影響周?chē)用裾I。加強旅游資源生態(tài)環(huán)境管理是生態(tài)旅游管理工作開(kāi)展要解決的首要任務(wù)。只有在保護了旅游資源生態(tài)環(huán)境的情況下,生態(tài)旅游才能成立,如果生態(tài)被破壞,那么生態(tài)旅游就無(wú)從談起,生態(tài)旅游管理職能也就無(wú)法發(fā)揮,加強生態(tài)旅游管理中的生態(tài)環(huán)境管理迫在眉睫。

  1.2生態(tài)旅游環(huán)境變化指標管理

  經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展,生態(tài)旅游已經(jīng)在旅游市場(chǎng)上占據了一定地位,生態(tài)旅游逐漸被社會(huì )各界廣泛關(guān)注,為了促進(jìn)生態(tài)旅游的發(fā)展,加強生態(tài)旅游管理至關(guān)重要,其中生態(tài)旅游環(huán)境變化指標管理至關(guān)重要,是生態(tài)旅游管理中的關(guān)鍵基本要素之一,必須引起重視。生態(tài)旅游環(huán)境變化指標管理包括:控制指標管理和度量指標管理。實(shí)際上生態(tài)旅游環(huán)境并不是一成不變的,生態(tài)旅游環(huán)境結構和功能會(huì )隨著(zhù)時(shí)間及自然變化和人為干擾,發(fā)生變化。生態(tài)旅游環(huán)境變化指標是評估周?chē)h(huán)境對旅游資源所能造成影響的重要手段,是控制環(huán)境破壞的重要依據,更是控制客流量、設施建設、生態(tài)指標、資源開(kāi)發(fā)的大方向。

  2.結束語(yǔ)

  生態(tài)旅游是最理想的旅游形式,但由于近些年旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展,人類(lèi)對旅游資源的開(kāi)發(fā)過(guò)度,使得很多的生態(tài)旅游區資源遭到了破壞。發(fā)展生態(tài)旅游不能建立在破壞的基礎上,只有一個(gè)好生態(tài)生態(tài)旅游概念才能成立,可以說(shuō)生態(tài)旅游持續發(fā)展的前提是好生態(tài)。因此在生態(tài)旅游發(fā)展中,絕對不能忽視生態(tài)旅游管理,必須加強對生態(tài)保護,實(shí)現生態(tài)旅游可持續發(fā)展目標。

旅游管理論文11

  由于傳統原因,中國的歐洲旅游管理學(xué)科在實(shí)踐中實(shí)際上已經(jīng)包涵了境外的“tourism”(旅游)、 “hospitality”(接待業(yè))、 “events”(節事與活動(dòng))和“l(fā)eisure”(休閑)等幾個(gè)范疇。

  一、香港旅游管理學(xué)科設置概況

  在香港特別行政區,主要有香港理工大學(xué)和香港中文大學(xué)開(kāi)展旅游管理高等教育。以香港理工大學(xué)為例,該校設置有酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院(大學(xué)之下二級學(xué)院)。在碩士研究生層面,設置有國際酒店管理理學(xué)碩士學(xué)位課程、國際旅游及會(huì )展管理理學(xué)碩士學(xué)位課程、環(huán)球酒店業(yè)管理理學(xué)碩士學(xué)位課程、國際葡萄酒管理理學(xué)碩士學(xué)位課程等(專(zhuān)業(yè)),對應大陸地區旅游管理學(xué)科的旅游管理、酒店管理、會(huì )展經(jīng)濟與管理(專(zhuān)業(yè))。在博士研究生層面,設置酒店及旅游業(yè)管理哲學(xué)博士學(xué)位課程和酒店及旅游業(yè)管理專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位課程(授予DoctorateofHotelandTourismManagement學(xué)位)。

  二、韓國旅游管理學(xué)科的設置概況

  在亞洲,韓國的旅游管理學(xué)科發(fā)展較好,地位較高,國際影響力也較大。在韓國的學(xué)科體系中,學(xué)科被分為大系列、中系列、小系列和專(zhuān)業(yè)。據韓國國家教育統計服務(wù)中心的統計顯示,從所在中系列來(lái)看,旅游學(xué)與管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、廣告·宣傳學(xué)、金融·會(huì )計·財務(wù)學(xué)、貿易·流通學(xué)、經(jīng)商教養學(xué)并列,均為“管理?經(jīng)濟”下設的小系列。從整個(gè)學(xué)科體系來(lái)看,旅游學(xué)與教育學(xué)、數學(xué)、物理、化學(xué)、天文、地理、計算機、建筑、醫學(xué)、藥學(xué)等是并列的,都是學(xué)科小系列!奥糜螌W(xué)”小系列下設124個(gè)專(zhuān)業(yè),“經(jīng)濟學(xué)”小系列下設106個(gè)專(zhuān)業(yè)1。對比中韓兩國的學(xué)科設置可以發(fā)現,韓國的“旅游學(xué)”實(shí)際上處于類(lèi)似中國一級學(xué)科的地位。在韓國綜合實(shí)力排名前20的大學(xué)中,慶熙大學(xué)、京畿大學(xué)、亞洲大學(xué)、培材大學(xué)設有旅游管理學(xué)科。其中,慶熙大學(xué)下設的酒店與旅游管理學(xué)院,設置了酒店管理系、會(huì )展管理系、旅游管理系等8個(gè)系,涉及到國內的.旅游管理、酒店管理、會(huì )展經(jīng)濟與管理3個(gè)學(xué)科。培材大學(xué)設置了全球旅游酒店管理系、休閑服務(wù)管理系、休閑運動(dòng)系;旅游管理碩士、博士學(xué)位專(zhuān)業(yè)下設旅游與節事管理、酒店與會(huì )展管理兩個(gè)方向,并設置有休閑、服務(wù)與運動(dòng)碩士、博士學(xué)位專(zhuān)業(yè)。

  三、美國旅游管理學(xué)科設置概況

  在美國,酒店管理、旅游管理、休閑與公園管理、會(huì )議與節事管理,是差異較大的4個(gè)學(xué)科。大學(xué)一般會(huì )分別設置不同的碩士、博士研究生課程,相當于大陸的4個(gè)不同的研究生專(zhuān)業(yè)。

 。1)旅游管理、酒店管理、會(huì )議與節事管理。這些學(xué)科一般設置在商學(xué)院/管理學(xué)院或其他學(xué)院下設的酒店與旅游管理系、會(huì )議與節事管理系等。前者如康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院(CornellUniversitySchoolofHotelAdministration),開(kāi)設培養行業(yè)高級專(zhuān)門(mén)人才的酒店管理碩士學(xué)位課程(專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位MasterofManagementinHospitality),以及以學(xué)術(shù)研究為導向的酒店管理理學(xué)碩士學(xué)位課程(MasterofScienceinHotelAdministration)和酒店管理哲學(xué)博士學(xué)位課程(DoctorofPhilosophyinHotelAdministration)。后者如普度大學(xué)健康與人類(lèi)科學(xué)學(xué)院(CollegeofHealth&HumanSciences),下設酒店與旅游管理學(xué)院(SchoolofHospitalityandTourismManagement),在研究生教育方面,提供酒店與旅游管理碩士學(xué)位課程(MasterofScience)和酒店與旅游管理博士學(xué)位課程(Ph.D.),均設有酒店管理、旅游管理兩個(gè)領(lǐng)域。

 。2)休閑與公園管理。與北美地區向來(lái)重視人類(lèi)休閑、游憩、公園的研究有關(guān),休閑與公園管理學(xué)科一般設置在農學(xué)院/生命科學(xué)學(xué)院、社區發(fā)展學(xué)院等。例如,德州A&M大學(xué)的農業(yè)與生命科學(xué)學(xué)院(CollegeofAgricultureandLifeSciences)下設游憩、公園與旅游科學(xué)系(Recreation,ParkandTourismSciences)。在碩士研究生層面,設置理學(xué)碩士課程(MasterofScience[M.S.],Recreation,ParkandTourismSciences,分“碩士論文”和“非碩士論文”兩種);博士研究生層面,設置哲學(xué)博士課程(Ph.D.,Recreation,ParkandTourismSciences)。

  四、英法旅游管理學(xué)科設置概況

  在歐洲,旅游管理學(xué)科(研究生層面)發(fā)展最具國際影響力的是英國和法國。

 。1)英國旅游管理學(xué)科設置狀況。在由英格蘭高等教育資助委員會(huì )(theHigherEducationFundingCouncilforEngland)、蘇格蘭資助委員會(huì )(theScottishFundingCouncil)、威爾士高等教育資助委員會(huì )(theHigherEducationFundingCouncilforWales)和北愛(ài)爾蘭就業(yè)與學(xué)習部(theDepartmentforEmploymentandLearning,NorthernIreland)聯(lián)合開(kāi)展的研究評估(TheResearchAssessmentExercise)中,商業(yè)與管理(BusinessandManagementStudies)學(xué)科門(mén)類(lèi)(unitofassessment)下設13個(gè)一級學(xué)科,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰略管理、公共部門(mén)管理、旅游與酒店管理等2。一般而言,旅游、休閑、酒店、會(huì )展是4個(gè)相對獨立的領(lǐng)域,并開(kāi)設相應的研究生專(zhuān)業(yè)。以英國旅游管理學(xué)科排名第一的SurreyUniversity為例。該大學(xué)在酒店與旅游管理學(xué)院開(kāi)設航空管理、國際會(huì )展管理、國際酒店管理、國際旅游開(kāi)發(fā)、國際旅游營(yíng)銷(xiāo)、酒店戰略管理和國際旅游管理等多個(gè)碩士學(xué)位課程(均為理學(xué)碩士學(xué)位MasterofScience),開(kāi)設酒店與旅游管理博士學(xué)位課程(哲學(xué)博士Ph.D.;分酒店、旅游、會(huì )展等多個(gè)方向)。

 。2)法國旅游管理學(xué)科設置狀況1。20xx年,法國的旅游類(lèi)學(xué)士、碩士學(xué)位,分別單獨命名為“旅游學(xué)學(xué)士”“旅游學(xué)碩士”,不再是經(jīng)濟或管理學(xué)科下設的學(xué)位。目前,法國正在設立“旅游學(xué)博士”。

  五、澳大利亞旅游管理學(xué)科設置狀況

  在澳大利亞研究委員會(huì )(AustralianResearchCouncil)開(kāi)展的學(xué)科評估(ExcellenceinResearchforAustralia)中,“商業(yè)、管理、旅游與服務(wù)”是接受評估的22個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)(fieldofresearch)之一。其中,“旅游”是與“營(yíng)銷(xiāo)”“商業(yè)與管理”等并列的8個(gè)一級學(xué)科之一2。與英國、美國相似,澳大利亞的旅游、休閑、酒店與會(huì )展也是相對獨立的學(xué)科領(lǐng)域。例如,澳大利亞領(lǐng)先的旅游、酒店研究及教育機構——GriffithUniversity在商學(xué)院下設旅游、運動(dòng)與酒店管理系(DepartmentofTourism,SportandHotelManagement),開(kāi)設節事管理(EventManagement)、國際旅游與酒店管理(InternationalTourismandHotelManagement)、物業(yè)與房地產(chǎn)管理(PropertyandRealEstate)、運動(dòng)管理(SportManagement)和可持續旅游(SustainableTourism)等專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位和學(xué)術(shù)碩士學(xué)位課程。在博士研究生層面,在商業(yè)與管理學(xué)科招收旅游、酒店、運動(dòng)、會(huì )展等方向的博士生。

  總之,雖然上述各國/地區在旅游管理學(xué)科的設置方面存在一些細微差異,但各國/地區都將“旅游管理”安置在一個(gè)相當于中國(大陸)的一級學(xué)科的地位。

旅游管理論文12

  1、論旅行社對散客的服務(wù)方式

  2、淺談導游講解對旅游景區形象的影響

  3、導游服務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及對策分析

  4、論民俗特色旅游的開(kāi)發(fā)

  5、旅游網(wǎng)絡(luò )預定系統的戰略研究

  6、文化旅游與文化市場(chǎng)建設

  7、談挖掘旅游資源的文化內涵

  8、主題公園高效益的成因探究

  9、淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開(kāi)發(fā)利用

  10、論城市在旅游事業(yè)中的地位與作用

  11、關(guān)于旅游對環(huán)境影響問(wèn)題的思考

  12、淺析影響現代旅游業(yè)發(fā)展的因素

  13、整體產(chǎn)品觀(guān)念在旅游業(yè)中的應用

  14、旅游業(yè)的經(jīng)濟功能及其在區域發(fā)展中的作用

  15、論自然保護區旅游的持續發(fā)展

  16、創(chuàng )造性思維在旅游業(yè)中的應用

  17、論旅游服務(wù)的國際標準及我國的接軌方式

  18、論旅游景觀(guān)的視覺(jué)形象及其對景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理的意義

  19、關(guān)于商用旅游信息系統的總體構想

  20、論風(fēng)景旅游資源開(kāi)發(fā)中的`視覺(jué)影響問(wèn)題

  21、旅游與社會(huì )互動(dòng)關(guān)系初論

  22、旅游動(dòng)機形成的影響因素研究

  23、論導游的品質(zhì)對服務(wù)的影響

  24、生態(tài)旅游及其類(lèi)型淺析

  25、生態(tài)旅游與可持續旅游發(fā)展

  26、旅游發(fā)展對風(fēng)情民俗資源的消極影響分析及其對策研究

  27、需要層次論在旅游飯店餐飲管理中的應用

  28、旅行社經(jīng)營(yíng)機制轉換中存在的問(wèn)題及對策

  29、旅游廣告媒體對旅游的影響研究

  30、旅行社服務(wù)質(zhì)量與游客滿(mǎn)意感影響因素分析

  31、旅游業(yè)的社會(huì )弊端及其治理

  32、淺談形體語(yǔ)言在旅游服務(wù)中的運用

  33、論旅游飯店集團的成長(cháng)方向

  34、旅游飯店顧客導向定價(jià)模式淺析

  35、生態(tài)旅游綠色營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略分析

  36、淺論我國商務(wù)旅游開(kāi)發(fā)

  37、淺論導游人員的基本素質(zhì)

  38、知識經(jīng)濟下旅游企業(yè)人力資源管理創(chuàng )新

  39、發(fā)展旅游觀(guān)光農業(yè)問(wèn)題初探

  40、旅游企業(yè)品牌戰略探討

  41、中國旅游教育與培訓面臨的問(wèn)題和對策

  42、論生態(tài)旅游資源的脆弱性及其保護

  43、旅游購物的投訴心理及服務(wù)對策

  44、飯店服務(wù)人員個(gè)人能力培養途徑

  45、飯店文化對員工行為的影響探討

  46、旅游保險中的常見(jiàn)問(wèn)題及對策研究

  47、淺析我國國有飯店的現狀及發(fā)展趨勢

  48、旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展態(tài)勢及對策

  49、旅游目的地形象的傳播策略初探

  50、旅游開(kāi)發(fā)中人文景觀(guān)建設若干問(wèn)題的思考

旅游管理論文13

  1.當前我國旅游管理存在的主要問(wèn)題

  1.1旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重

  當前全國各地爭相發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),過(guò)于追求經(jīng)濟效益,而對于旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及游客的旅游體驗重視程度不夠,從而導致旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重,各大景區產(chǎn)品千篇一律,缺乏差異性,容易使旅客產(chǎn)生審美疲勞。此外,同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品帶來(lái)重復投資建設和價(jià)格競爭,既造成了大量資源浪費,又不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展。上述種種,對于我國旅游產(chǎn)業(yè)的長(cháng)久發(fā)展都十分不利。

  1.2旅游景區基礎設施不完善

  基礎設施建設不完善是我國旅游景區存在的主要問(wèn)題之一。許多景區周邊環(huán)境綠化程度不高。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,人們對于生態(tài)景觀(guān)的要求越來(lái)越高,環(huán)境美化綠化程度低、排污設施等基礎設施建設不到位,造成旅游景區環(huán)境污染的問(wèn)題較為突出。

  1.3旅游管理制度體系有待健全

  管理制度體系建設不完善,是我國旅游產(chǎn)業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。管理制度是組織運轉、推進(jìn)工作的規范和標準。當前我國旅游企業(yè)對管理制度重視程度不夠,管理體制和運行機制僵化,管理制度粗陋,既對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、員工行為缺乏有效管理,又不能激勵員工工作熱情,長(cháng)此以往,企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展活力逐漸喪失,整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)必將陷入發(fā)展僵局。

  2改善我國旅游管理的相關(guān)建議

  2.1確定旅游管理行政主體,明確管理權限

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,市場(chǎng)在資源配置過(guò)程中占據著(zhù)主導地位,實(shí)行政企分開(kāi),明確政府在旅游管理中的引導、監管作用,是我國旅游管理體制改革的必經(jīng)之路。與其他行業(yè)相比,旅游行業(yè)有其獨特的一面。一般來(lái)講,旅游景區存在著(zhù)國有資源性資產(chǎn)所有權與經(jīng)營(yíng)權之間、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的所有權與經(jīng)營(yíng)權之間兩種產(chǎn)權關(guān)系。針對這兩種產(chǎn)權關(guān)系,要進(jìn)行清晰的界定,在各自主體明確的基礎上實(shí)行不同的管理方式。資源性資產(chǎn)可以通過(guò)協(xié)議的方式委托企業(yè)組織實(shí)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)則可以轉讓給企業(yè),和資源性資產(chǎn)的.管理方式不同,經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)實(shí)行的是完全產(chǎn)權關(guān)系下的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。將景區的經(jīng)營(yíng)權和所有權明確劃分,對于妥善解決景區管理、開(kāi)發(fā)過(guò)程中資源保護、資金不足等問(wèn)題有著(zhù)積極的作用。

  2.2健全市場(chǎng)監督體系,強化景區行政監管力度

  在旅游市場(chǎng)管理中,行政部門(mén)要積極履行監督、管理職能,通過(guò)行政許可、行政監督、行政處罰和行政強制等手段對景區經(jīng)營(yíng)方式、手段進(jìn)行依法規范。我國國土面積廣大,各地都有其特點(diǎn)。在進(jìn)行行政管理時(shí),要注意從當地實(shí)際情況出發(fā),做到科學(xué)行政。景區行政管理還要堅持依法行政。各地要根據各自具體情況,在國家統一規范框架的基礎上,制定與本地區實(shí)際情況相適合的行政法規、規章制度,尤其在執行細則上,要做到有法可依。此外,還要堅持有法必依、執法必嚴。對于執法過(guò)程中發(fā)現的違規問(wèn)題,要堅決依法處置,按照法律標準進(jìn)行相應的行政處罰和經(jīng)濟處罰,不能因為擔心影響當地經(jīng)濟指標而有所放任。另外,要充分利用社會(huì )資源,建立全方位的監督輿論體系,將新聞媒體和社會(huì )各界都納入市場(chǎng)監督管理體系之中,提高監管質(zhì)量,強化監管力度,推動(dòng)我國景區經(jīng)營(yíng)管理的健康發(fā)展。

  2.3積極推進(jìn)重大旅游項目的開(kāi)發(fā)與建設工作

  新項目開(kāi)發(fā)與建設是旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的根本途徑。我國旅游資源豐富,但真正開(kāi)發(fā)成熟的并不多,許多極有市場(chǎng)價(jià)值和發(fā)展潛力的旅游景點(diǎn)尚處于起步或未開(kāi)發(fā)階段。加大開(kāi)發(fā)力度,在科學(xué)規劃的基礎上,充分挖掘資源潛力,提升項目品質(zhì),將人類(lèi)文明和生態(tài)環(huán)境有機結合到一起,開(kāi)發(fā)出一批高品質(zhì)的旅游項目,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的根本途徑。

  2.4拓寬旅游項目建設資金融資途徑

  資金緊張是制約我國旅游項目建設發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。對于這個(gè)問(wèn)題,要堅持兩條腿走路的方針。一是要積極向上爭取資金。國家每年都有大量政策性資金用于推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。管理單位要緊緊抓住這些有利契機,向上級主管單位積極爭取政策扶持和各類(lèi)專(zhuān)項資金。二是拓寬融資渠道,加大對社會(huì )資金的吸收力度。政府要充分發(fā)揮行政單位的引導作用,吸引社會(huì )資金進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè),實(shí)行政企聯(lián)合、銀企聯(lián)合,利用商業(yè)資本進(jìn)行項目建設,在通過(guò)成熟的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊經(jīng)濟發(fā)展,接長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條,打造產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)現當地旅游經(jīng)濟的效益最大化。

  2.5提升旅游企業(yè)管理水平旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著(zhù)重要作用。和其它產(chǎn)業(yè)不同,旅游產(chǎn)業(yè)的知識經(jīng)濟特色明顯。創(chuàng )造力是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力源泉。堅持以人為本,實(shí)施科學(xué)化管理是旅游企業(yè)管理的基本原則。要充分激發(fā)員工的創(chuàng )造力和主觀(guān)能動(dòng)性,就必須強化企業(yè)管理中的人本特色。通過(guò)行之有效制度和措施,調度員工的主動(dòng)性,發(fā)揮員工的聰明才智,全面提升企業(yè)創(chuàng )新能力、服務(wù)水平和市場(chǎng)競爭力,是我國旅游企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下管理模式的主要發(fā)展方向。

  3結束語(yǔ)

  旅游產(chǎn)業(yè)是我國重要支柱性產(chǎn)業(yè)之一,在經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )各領(lǐng)域都有著(zhù)舉足輕重的重要影響。我國旅游資源豐富,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。有關(guān)單位要高度重視旅游管理中存在的問(wèn)題和不足,制定并實(shí)施有效措施加以改進(jìn),加快推進(jìn)旅游管理體制機制改革,建立并不斷完善旅游管理體系,明確政府職能,充分發(fā)揮政府監管和協(xié)調作用,高效利用旅游資源,確保我國旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現健康發(fā)展。

旅游管理論文14

  在地方本科院校轉型發(fā)展的背景下,本文針對本科層次旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生“能就業(yè)、不愿就業(yè),就業(yè)率高、滿(mǎn)意率低”的問(wèn)題,以湖南文理學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)轉型為案例,提出了應用方向引領(lǐng)的旅游管理專(zhuān)業(yè)深度轉型的模式。國務(wù)院2014年5月出臺了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)【2013】19號),要引導一批普通本科院校向應用技術(shù)類(lèi)型高校轉型。目前,全國兩百多所地方本科院校正積極推進(jìn)轉型試點(diǎn)工作。文章以湖南文理學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)轉型發(fā)展為案例,提出了應用方向引領(lǐng)的旅游管理專(zhuān)業(yè)深度轉型的模式。

  一、專(zhuān)業(yè)基本情況

  湖南文理學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng )建于2002年,2004年開(kāi)始招收本科生,是學(xué)校相對年輕的特色專(zhuān)業(yè)。該專(zhuān)業(yè)隸屬資源環(huán)境與旅游學(xué)院,所在學(xué)院具有4個(gè)本科專(zhuān)業(yè):地理科學(xué)、地理信息科學(xué)、旅游管理和酒店管理。整體來(lái)看,地理科學(xué)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)歷史悠久,學(xué)科實(shí)力較強;而旅游管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)歷史較短,學(xué)科實(shí)力較弱。旅游專(zhuān)業(yè)2009年被確定為湖南省首批“旅游教學(xué)示范點(diǎn)”,2013年立項了湖南省旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作人才培養的示范基地,2014年立項為湖南省優(yōu)質(zhì)資源共享專(zhuān)業(yè),同年被確定為學(xué)校首批5個(gè)轉型試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)之一。該專(zhuān)業(yè)每年招生80人左右,在籍學(xué)生300余人,已經(jīng)培養畢業(yè)生近900人。

  二、應用方向引領(lǐng)的專(zhuān)業(yè)轉型實(shí)踐

  為了有效解決旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的“能夠就業(yè)、不愿就業(yè)”或“就業(yè)率高、滿(mǎn)意率低”等問(wèn)題,從2013年起,本專(zhuān)業(yè)開(kāi)始實(shí)施應用方向引領(lǐng)的專(zhuān)業(yè)轉型實(shí)踐。首先,精心選擇應用型方向引領(lǐng)專(zhuān)業(yè)轉型。第一期(2013-2017)以開(kāi)設規劃策劃方向作為試點(diǎn)。一是規劃策劃能力是旅游企業(yè)和旅游行業(yè)管理中應用最廣的核心技能,除了旅游規劃行業(yè)外,能夠全面運用到旅行社、旅游景區和旅游行業(yè)的管理工作中;二是學(xué)院地理科學(xué)專(zhuān)業(yè)和旅游管理專(zhuān)業(yè)的組合,能在學(xué)科層次上保證此專(zhuān)業(yè)方向做強、做特。第二期(2018-2022)擬開(kāi)設智游方向作為拓展。一是因為互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)已廣泛應用到現代旅游開(kāi)發(fā)與管理中,行業(yè)發(fā)展需要大量相關(guān)技術(shù)人才;二是學(xué)院地理信息科學(xué)專(zhuān)業(yè)和旅游管理專(zhuān)業(yè)的有機結合,能有效促進(jìn)本專(zhuān)業(yè)方向的發(fā)展。其次,深化校企、校地合作保障專(zhuān)業(yè)轉型。為促進(jìn)規劃策劃的方向發(fā)展,學(xué)院與杭州東方文化園旅業(yè)集團、桃花源古鎮有限公司、烏云界生態(tài)園、常德市文化與旅游投資有限公司、柳葉湖管委會(huì )、常德市中國旅行社以及常德市天際喜來(lái)登大酒店等單位和企業(yè)進(jìn)行了深度合作,在原來(lái)實(shí)習基地的基礎上,雙方合作已經(jīng)拓展到師資互聘、資源共享、畢業(yè)論文(設計)選題與指導、科研互助等方面。目前,為了保障智慧的旅游方向的開(kāi)設,學(xué)院已經(jīng)與同程旅游網(wǎng)、南方測繪等企業(yè)簽訂了深度合作的協(xié)議。第三,深化教學(xué)改革支撐專(zhuān)業(yè)轉型。一是根據專(zhuān)業(yè)方向的需要設置了方向課程模塊。已開(kāi)設的規劃策劃方向有旅游規劃策劃原理、旅游規劃策劃案例分析、規劃策劃制圖、旅游形象設計、旅游文化學(xué)以及旅游商品設計等課程;I劃中的智慧的旅游方向將開(kāi)設地理信息與遙感應用、景區智慧管理、旅游電子商務(wù)、網(wǎng)頁(yè)制作和APP設計等課程。二是對方向模塊課程實(shí)施案例式和研究式教學(xué)改革,將行業(yè)和企業(yè)發(fā)展中要解決的問(wèn)題轉型成研究式教學(xué)的選題和案例;目前規劃策劃方向70%以上的課程已經(jīng)按這種模式組織教學(xué)。三是改革實(shí)踐教學(xué)體系,突出學(xué)生核心技能的培養。在實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中,一二年級對學(xué)生的基本技能進(jìn)行全員培訓和考核,考核通過(guò)發(fā)放基本技能合格證;大學(xué)三四年級分方向對相關(guān)核心技能進(jìn)行培訓和考核,通過(guò)后發(fā)放核心技能合格證。在實(shí)習過(guò)程中強調管理和技術(shù)崗位實(shí)習和實(shí)訓,為了讓規劃策劃方向的學(xué)生具備在管理和技術(shù)崗位實(shí)訓實(shí)習的經(jīng)歷,學(xué)院通過(guò)校企深度合作,以規劃策劃方向的學(xué)生為主成立了創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)體——不單旅游工作室。規劃策劃方向的學(xué)生在不單旅游工作室進(jìn)行為期半年的實(shí)習,內容包括旅行社管理和規劃策劃。其中,規劃策劃的實(shí)習內容包括實(shí)習學(xué)生自己設計線(xiàn)路產(chǎn)品、自己組織營(yíng)銷(xiāo),也包括為周邊的景區策劃規劃旅游活動(dòng)、旅游項目等。第一期2013級學(xué)生的規劃策劃項目以模擬式的項目為主;第二期2014級的學(xué)生實(shí)習時(shí)已經(jīng)承接了不少實(shí)際的規劃策劃項目。第四,強化應用型研究促進(jìn)轉業(yè)轉型。普通本科院校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科實(shí)力較弱,制約了校企合作的深度和廣度,直接影響了學(xué)生核心技能的培養和專(zhuān)業(yè)深度轉型。為解決這一矛盾,本專(zhuān)業(yè)一是根據區域和行業(yè)發(fā)展的需要構建應用研究的選題庫,二是對有前景和基礎的先期研究進(jìn)行扶持和資助,三是將相關(guān)選題作為研究性學(xué)習課程學(xué)生小組研究的選題,四是將這些選題作為學(xué)生畢業(yè)論文(設計)的選題,由專(zhuān)業(yè)教師和行業(yè)專(zhuān)家共同指導。

  三、取得的成效

  首先,形成了突出學(xué)生技能培養軸線(xiàn)的人才培養模式。一是建設了一大批功能明確能深度合作的校企校地合作基地。二是形成了一批雙師型教師,專(zhuān)業(yè)教師中80%的屬于“雙師型”教師。三是構建了分層次培訓和考核專(zhuān)業(yè)技能的體制機制。四是組建了不單旅游工作室,完美地解決管理和技術(shù)崗位實(shí)習的難題。其次,學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力增強,學(xué)科競賽水平明顯提高。從2014-2017年,旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生參與各級各類(lèi)學(xué)科競賽,取得了系列優(yōu)異的成績(jì)。如2014年第六屆全國旅游院校服務(wù)技能大賽,分別獲得高等院校組英語(yǔ)講解服務(wù)一等獎和二等獎,并獲得團體一等獎;2014年獲得首屆湖南省旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合技能競賽三等獎2項;2015年第二屆湖南省旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)綜合技能競賽暨“韶湖杯”旅游產(chǎn)品設計大賽榮獲一等獎(第一名)、二等獎、“最佳創(chuàng )意獎”“最受企業(yè)關(guān)注獎”;2016年第三屆湖南省大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”創(chuàng )業(yè)大賽中獲得一等獎、三等獎;2016年第八屆全國旅游院校服務(wù)技能競賽中獲高等院校組普通話(huà)講解服務(wù)一等獎和三等獎,同時(shí)獲得了高等院校組團體一等獎。2017年第四屆湖南省旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)科競賽中獲一等獎2項(包括第一名),二等獎2項,三等獎1項。第三,管理和技術(shù)崗位就業(yè)學(xué)生增多,就業(yè)滿(mǎn)意度明顯提高。通過(guò)規劃策劃方向的開(kāi)設和扎實(shí)的技能培訓和考核,學(xué)生專(zhuān)業(yè)核心技能有了明顯提高,求職時(shí)也能拿出證明其實(shí)力的材料,所以本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道得到了有效拓展,就業(yè)層次提高,就業(yè)滿(mǎn)意度也明顯提高。2016屆級旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在管理或技術(shù)崗位就業(yè)的比例明顯提高,很多學(xué)生正式畢業(yè)之前就被知名的旅游企業(yè)錄用在管理和技術(shù)崗位。首屆旅游管理管理專(zhuān)業(yè)規劃策劃方向共有學(xué)生21名,通過(guò)在不單工作室的實(shí)習實(shí)訓,管理能力和核心技能明顯提高,大部分同學(xué)已經(jīng)在相關(guān)企業(yè)找到了技術(shù)和管理崗位的工作。

  四、存在的問(wèn)題

  首先,核心技能的師資缺乏是深度轉型的短板。旅游管理專(zhuān)業(yè)雖取得了一些成績(jì),但要進(jìn)一步做出特色,最大的瓶頸是核心技能的師資缺乏。其次,教學(xué)改革的激勵和評價(jià)機制的完善是當務(wù)之急。專(zhuān)業(yè)轉型和教學(xué)改革的推進(jìn)應該是多部門(mén)的聯(lián)合行動(dòng)。教學(xué)部門(mén)提出了教學(xué)轉型方案應該與科研部門(mén)的應用型科研轉型配套;教學(xué)口提出的教學(xué)改革計劃應該與督評口的教學(xué)評價(jià)掛鉤。如果相關(guān)配套不完善,就會(huì )極大地挫傷認認真真從事教學(xué)改革的老師的積極性。第三,管理或核心技能實(shí)訓、實(shí)習基地不足是轉型的軟肋。對于旅游企業(yè)來(lái)講,大批量地安排學(xué)生進(jìn)行服務(wù)崗位的實(shí)習很容易;而大批量安排管理和技術(shù)崗位的實(shí)習卻不現實(shí);特別酒店管理方向來(lái)講更是這樣。這種情況下,①轉型院系在談實(shí)習合作協(xié)議時(shí),應以服務(wù)崗位實(shí)習為籌碼,重點(diǎn)提出管理或技術(shù)崗位實(shí)習的要求;②根據應用方向和相應的管理和技術(shù)崗位的要求,建設更多針對管理和技術(shù)崗位實(shí)習、實(shí)訓的基地;③應讓學(xué)生在實(shí)施管理崗位和技術(shù)崗位實(shí)習之前具備相關(guān)的.能力和素質(zhì)。當然,建立以學(xué)生實(shí)習、實(shí)訓和創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)為目的的旅游實(shí)體是一個(gè)更好的解決辦法,但學(xué)校和學(xué)院必須出臺相應的支持和配套政策。第四,應用型研究能力有待進(jìn)一步加強。近年來(lái),本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)任教師承擔了一系列相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的橫向項目,但總體來(lái)講,應用研究的水平不高,還遠沒(méi)有達到有效支撐和服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的目的。比如,在旅游文化挖掘、旅游企業(yè)管理、導游和講解詞創(chuàng )作方面,本校旅游管理專(zhuān)業(yè)的老師都沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用,這種情況直接制約了校企校地合作的深度和廣度,影響了專(zhuān)業(yè)深度轉型的進(jìn)程。

  五、結語(yǔ)

  地方本科院校旅游管理專(zhuān)業(yè)的深度轉型迫在眉睫,但專(zhuān)業(yè)轉型不能頭痛醫頭、腳痛醫腳,必須對人才培養方案實(shí)施系統的改革。在地方本科院校轉型的過(guò)程中,針對專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)供需、提高就業(yè)層次、實(shí)現辦學(xué)定位是深度轉型的目標;強化學(xué)生專(zhuān)業(yè)核心的培養培訓,使學(xué)生畢業(yè)具備在行業(yè)管理和技術(shù)崗位求職所必需的技能和經(jīng)歷,是深度轉型的軸心;根據行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)管理和技術(shù)崗位對員工知識能力的需求,以及專(zhuān)業(yè)所在學(xué)院的學(xué)科特色,選擇和開(kāi)設應用型的專(zhuān)業(yè)方向,是專(zhuān)業(yè)深度轉型的關(guān)鍵;立足專(zhuān)業(yè)方向的需要,選擇合作對象實(shí)施校企校地深度合作,是專(zhuān)業(yè)轉型的保障;實(shí)施針對區域旅游行業(yè)和企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的案例式和研究性教學(xué)改革,是轉型的支撐;強化核心技能的實(shí)訓和實(shí)習,使學(xué)生具備在管理和技術(shù)崗位實(shí)習的經(jīng)歷和能力的證明材料,是轉型的要點(diǎn);實(shí)施應用型科研轉向,增強專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)和社會(huì )的能力,是深化校企合作、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)轉型的重心。很明顯,應用型方向引領(lǐng)的專(zhuān)業(yè)轉型是結構化的、系統化的轉型。湖南文理學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)應用方向引領(lǐng)的專(zhuān)業(yè)深度轉型目前仍在試點(diǎn)階段,雖然取得了一點(diǎn)成效,但也存在很多問(wèn)題。但我們相信,這種的深度轉型,能在專(zhuān)業(yè)方向的層次上形成專(zhuān)業(yè)特色并實(shí)現人才培養的定位。希望有更多的院校在這一領(lǐng)域進(jìn)行更深入的探討。

旅游管理論文15

  一、旅游管理專(zhuān)業(yè)課程建設途徑

  (一)深化課程體系改革,加強課程內容建設

  人才培養模式適應課程,準確定位位置和作用,在人才培養中的各種課程的過(guò)程中,正確處理好課程改革和課程體系建設的關(guān)系。按照業(yè)內人士的旅游管理知識,能力和素質(zhì)的要求,不斷豐富和完善的過(guò)程,并相應推出了欄目?jì)热莨芾碚n程建設的業(yè)務(wù)和服務(wù)標準。課程內容與先進(jìn)的,及時(shí)反映最新科技成果的學(xué)科,廣泛吸收先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)經(jīng)驗,積極整合優(yōu)秀教學(xué)成果,人才培養體現了新時(shí)代的新要求,社會(huì ),政治,經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展。

  (二)加大建材的努力,建材音響系統

  嘗試教育國家教育部推薦的教材和教科書(shū),參考或改編溫和的外交原有的雙語(yǔ)教材的優(yōu)秀品質(zhì)。提高他們的教學(xué)材料或施工內部講義,鼓勵教師利用各種形式的研究資料多媒體網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。建設培養目標,培養模式和課程材料,以適應立體聲系統。

  (三)利用現代教育技術(shù),改革教學(xué)方法

  積極利用現代信息技術(shù),教育,改革傳統的教學(xué)模式,注重創(chuàng )新教學(xué)方法和手段。采取有效措施,促進(jìn)文化知識,培養學(xué)生的學(xué)習積極性職業(yè)技能培訓。旅游管理行業(yè)需要較高的能力,培養學(xué)生的實(shí)踐能力,要求教師以案例教學(xué)方法的使用,專(zhuān)注于收購企業(yè)管理實(shí)踐和合作過(guò)程中的實(shí)際情況。在課程建設,嘗試使用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行教學(xué)和管理,相關(guān)的教學(xué)大綱,教案,習題,實(shí)驗指導,參考文獻目錄,教學(xué)案例,網(wǎng)絡(luò )課件,教學(xué)錄像等必須打開(kāi)Internet實(shí)現優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享,它的課程建設帶動(dòng)其他課程建設。

  (四)加強實(shí)踐教學(xué),實(shí)踐教學(xué)體系

  基于位置的學(xué)校性教育在學(xué)校和大學(xué)申請,遵循性愛(ài)本身的適用法律,建立相對獨立的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)際問(wèn)題,如增加培訓和課外實(shí)習和教學(xué)建設和管理的學(xué)校,通過(guò)培訓和實(shí)踐教學(xué)提高實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力。課程主講教師親自主持設計,形式和改革大力內容的教學(xué)實(shí)踐,積極調動(dòng)大學(xué)生參與科研實(shí)踐和相關(guān)研究活動(dòng)的倡議。

  (五)建立有效的激勵機制,建立學(xué)生的評估平臺

  學(xué)院將采取有效的`措施來(lái)刺激更高水平的學(xué)術(shù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),教學(xué)經(jīng)驗豐富,有一定威望的教師和其他教學(xué)人員和管理課程,為學(xué)生的教學(xué)積極參與工程建設領(lǐng)域,將其帶到了更高級別的課程建設。

  (六)重點(diǎn)課程建設的特點(diǎn),強調良好的教學(xué)效果

  在課程建設過(guò)程中,要努力實(shí)現上述六個(gè)方面無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,并繼續專(zhuān)注在球場(chǎng)上的特點(diǎn),根據這個(gè)總結和提煉主意。定期邀請同行內外,特別是在行業(yè)做出科學(xué)的教學(xué)效果,客觀(guān),公正的評價(jià),并注重原材料的收集和評價(jià)積累的所有方面。

  二、領(lǐng)導與保障措施

  (一)建立課程建設領(lǐng)導機構

  參與人員有學(xué)院各部門(mén)主管,外部的專(zhuān)家以及合作企業(yè)建立了課程指導委員會(huì )。課程建設的主體及建設,實(shí)施宏觀(guān)把握,重點(diǎn)落實(shí)和組織課程建設,進(jìn)行檢查,指導以及驗收,結果由院領(lǐng)導負責評估和檢查,并定期做各種課程的報告。

  (二)提供政策和資金支持

  為了確保效果,保證課程建設質(zhì)量,學(xué)院應參與,并給于政策上的支持,并給于教師在課程建設的各個(gè)方面給于大力協(xié)助。一切有利的課程的教學(xué)行為,有利于課程建設的方案,學(xué)院應始終開(kāi)綠燈。此外,學(xué)院應當提供強有力的支持和保障,如:資金等,在課程建設提供資金。

  (三)建立激勵機制課程建設

  為了激發(fā)和調動(dòng)教師參與課程建設的積極性,以期取得顯著(zhù)成效,在旅游管理專(zhuān)業(yè)課程建設的過(guò)程中,學(xué)院應采取給予表彰和獎勵不同的形式。力爭積極讓教師參與建設,學(xué)院支付額外工作的報酬,另外,學(xué)院將記錄,給于優(yōu)先職稱(chēng)聘任和評優(yōu)。

  論文對我國旅游管理專(zhuān)業(yè)課程的建設,從教育、課程建設和設計、教學(xué)方法、教學(xué)模式、等方面進(jìn)行了較為全面的總結,并概括旅游專(zhuān)業(yè)課程建設的基本原則,找出方法,以期更好地促進(jìn)旅游課程的建設和發(fā)展。

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