旅游管理畢業(yè)論文【精華】
在日常學(xué)習和工作生活中，大家總少不了接觸論文吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。為了讓您在寫(xiě)論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的旅游管理畢業(yè)論文，歡迎閱讀與收藏。
旅游管理畢業(yè)論文1
按指導教師擬定的論文題目或結合自己的頂崗實(shí)習崗位按指導教師擬定的論文題目或結合自己的頂崗實(shí)習崗位確定自結合自己的頂崗實(shí)習崗位己的論文題目，報實(shí)習指導教師，經(jīng)老師確認后方可進(jìn)行論文提綱的撰寫(xiě)。
精選畢業(yè)論文參考選題
1、審計產(chǎn)生的原因探討2、審計與市場(chǎng)經(jīng)濟監督3、知識經(jīng)濟與審計方法改進(jìn)4、知識經(jīng)濟與審計內容更新5、入世對中國審計的影響與對策6、國家審計的發(fā)展趨勢研究7、社會(huì )審計的發(fā)展探討8、內部審計的發(fā)展趨勢9、社會(huì )審計質(zhì)量研究10、會(huì )計舞弊的...
畢業(yè)論文選題依據
一、理論聯(lián)系實(shí)際，注重現實(shí)意義畢業(yè)論文的題材十分廣泛，社會(huì )生活、經(jīng)濟建設、科學(xué)文化事業(yè)的各個(gè)方面、各個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題，都可以成為論文的題目。馬克思主義認識論告訴我們，理論來(lái)源于實(shí)踐，理論為實(shí)踐服務(wù)。
旅游管理畢業(yè)論文選題
黃山市新安江流域水環(huán)境管理與旅游發(fā)展研究張家界國家森林公園管理問(wèn)題及對策研究因應大陸人士來(lái)臺觀(guān)光旅游管理之研究基于生態(tài)化發(fā)展與管理的旅游區管理創(chuàng )新研究濱海風(fēng)景名勝區旅游環(huán)境容量研究新興旅游目的地戰略管理旅游安全理論與實(shí)踐...
經(jīng)典畢業(yè)論文選題的重要意義
一、選題能夠決定畢業(yè)論文的價(jià)值和效用畢業(yè)論文的成果與價(jià)值，最終當然要由文章的最后完成和客觀(guān)效用來(lái)評定。但選題對其有重要作用。選題不僅僅是給文章定個(gè)題目和簡(jiǎn)單地規定個(gè)范圍，選擇畢業(yè)論文題目的過(guò)程，就是初步進(jìn)行科學(xué)研究的過(guò)程...
畢業(yè)論文選題的`意義和作用
選題是畢業(yè)論文寫(xiě)作的第一步，學(xué)生選好了題目，就有方向和動(dòng)力，同時(shí)也確定了畢業(yè)論文的寫(xiě)作內容。所謂選題，顧名思義，就是選擇畢業(yè)論文的論題，即在寫(xiě)畢業(yè)論文前，選擇確定所要研究論證的問(wèn)題。這里應先搞清課題、論題、題目3個(gè)概念。
自考生畢業(yè)論文選題的原則
要能夠正確而恰當地選題，首先要明確選題的原則，明確了選題原則，就能比較容易地選定一個(gè)既有一定學(xué)術(shù)價(jià)值，又符合自己志趣，適合個(gè)人研究能力，因而較有成功把握的題目。一般來(lái)說(shuō)，選擇畢業(yè)論文題目要遵循以下幾條原則。
畢業(yè)論文選題技巧
畢業(yè)論文是 本科專(zhuān)業(yè)應考者完成本科階段學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節。完成畢業(yè)論文的撰寫(xiě)可以分兩個(gè)步驟，即選擇課題和研究課題。選題是完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)成敗的關(guān)鍵。第一，要堅持選擇有科學(xué)價(jià)值和現實(shí)意義的課題。
旅游管理畢業(yè)論文2
一、當前旅游管理中存在的問(wèn)題
鑒于旅游管理的諸多優(yōu)勢，許多旅游單位已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)展旅游管理工作了，而且取得了一定的成果，但是由于旅游業(yè)發(fā)展速度極快，規模不斷擴大，旅游管理過(guò)程還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
(一)旅游景區過(guò)分注重經(jīng)濟效益，缺乏對景區的合理規劃
面臨旅游業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟效益，旅游景區過(guò)分追求經(jīng)濟利益，忽視了景區規劃管理的重要性，導致旅游服務(wù)質(zhì)量的低下，由于規劃合理性不足，導致景區資源的極大浪費，給游客留下了不好的印象，而且景區基礎設施匱乏，不能滿(mǎn)足大量游客的需求。
(二)旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)偏低，旅游管理工作效率低下
雖然旅游從業(yè)人員隊伍數量很多，但是整體素質(zhì)偏低，對旅游管理的專(zhuān)業(yè)性不足，自身責任感和職業(yè)道德素質(zhì)都不高，這給旅游管理工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了極大的阻礙。雖然工作人員很多，但是旅游管理工作的效率卻比較低，旅游企業(yè)的投入很大卻收不到相應的效益。
(三)地方政府部門(mén)對旅游管理工作缺乏統一管理
與旅游機構的管理工作不協(xié)調。地方政府部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮領(lǐng)導作用，對旅游管理工作缺乏統一的管理，使不同旅游單位的管理工作的標準和水平參差不齊，很難形成統一化管理，而且與旅游機構的交流溝通不足，二者之間的工作步驟缺乏協(xié)調性，許多好的政策得不到順利實(shí)施。
(四)相關(guān)法律法規制定不夠健全，法律的威嚴性和約束力不足
針對旅游管理，我國制定的法律法規數量比較少，沒(méi)有形成完善的法律體系，造成了法律上的漏洞，不能對旅游管理行為進(jìn)行有效的約束，同時(shí)還存在執法不嚴的現象，對于違法行為沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理，法律的威嚴性得不到充分體現。
二、旅游管理的優(yōu)化策略研究
要促進(jìn)旅游管理工作的順利開(kāi)展，需要從以下幾個(gè)方面入手：
1.旅游景區應當加強對景區的規劃建設，完善基礎設施建設。旅游景區應當對景區資源進(jìn)行合理的組織規劃，打造出符合游客需求的旅游線(xiàn)路，提高風(fēng)景資源的利用率，同時(shí)要注重相關(guān)配套基礎設施及服務(wù)設施的建設，增加數量，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)要加強對景區內的交通設施建設，使其能滿(mǎn)足游客高峰期的使用需求。
2.旅游單位要注重提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。旅游單位應當加強對從業(yè)人員隊伍的管理，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，包括工作的專(zhuān)業(yè)性、責任感及個(gè)人職業(yè)道德素質(zhì)等，提高旅游的服務(wù)質(zhì)量，充分為游客的利益考慮。對工作人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)考核，建立完善的考核審查機制。
3.政府部門(mén)應充分發(fā)揮帶頭作用，協(xié)調與旅游機構的工作步伐。政府部門(mén)應當充分參與到旅游管理中，并發(fā)揮帶頭作用，對景區的旅游管理行為進(jìn)行必要的監督，建立統一的管理標準。
4.完善相關(guān)法律法規的制定，嚴格執法，杜絕違法行為的出現。國家應加快相關(guān)法律法規的制定步伐，建立起一套完整的法律法規體系，增強法律的約束能力，將旅游相關(guān)的各種行為都納入法律的約束范圍內，提高法律的約束力。同時(shí)要嚴格執法，規范執法行為，對于違法行為的處理要法律化、嚴格化，提高法律威懾力。
三、結語(yǔ)
當前在旅游行業(yè)中發(fā)生的種種不良現象是旅游業(yè)高速發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)必然階段，需要開(kāi)展旅游管理工作對其進(jìn)行必要的管理約束，為旅游業(yè)的健康發(fā)展掃除障礙。但是旅游管理的任務(wù)還是比較艱巨的，需要從多方面入手，才能凈化旅游行業(yè)環(huán)境，維護旅游業(yè)的合理秩序。
篇二：現階段海南國際旅游島建設的問(wèn)題探究
一、建設過(guò)程仍然存在的主要問(wèn)題
(一)旅游基礎薄弱，知名度很低
最新統計數據顯示，海南島入境游客平均停留3天，人均消費148美元，都遠遠低于國際同類(lèi)型旅游目的地的平均水平。海南島年接待國際游客總量占游客總量比例還很低，還沒(méi)有形成以旅游業(yè)為主體的特色產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。旅游企業(yè)大部分規模偏小，經(jīng)濟基礎薄弱，市場(chǎng)競爭能力較低，抗風(fēng)險能力差。國際著(zhù)名旅游專(zhuān)家馬塞爾?施奈德曾一針見(jiàn)血地指出：“歐美游客只知道中國有悠久的歷史文化，卻不知道在它南端還有這么美麗的熱帶島嶼(海南島)，他們更愿意選擇知名度高的普吉島、芭提亞�！眹H性的旅游島接待的主要是國外游客，入境游客占接待游客總數的比重都在60%以上。海南有國際影響力的資源開(kāi)發(fā)不夠，產(chǎn)品結構單一，多數是低端觀(guān)光產(chǎn)品，而高端的休閑度假產(chǎn)品很少，缺乏能留住游客的旅游度假產(chǎn)品。
(二)公共服務(wù)體系不健全，旅游硬件設施不完善
服務(wù)等軟環(huán)境有待加強。政府的公共服務(wù)職能沒(méi)有充分體現，政府主導的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，對企業(yè)、行業(yè)的管理與市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展不相適應，市場(chǎng)管理粗放。2012年初的三亞海鮮大排檔宰客事件就暴露出相關(guān)部門(mén)監管的漏洞，大大損害三亞的旅游形象。在硬件設施方面，三亞許多海灘的沖淡房還要收費，沖淡房的配置數量也遠遠無(wú)法滿(mǎn)足游客的需要，并且在海濱浴場(chǎng)的人流集中處沒(méi)有公共設施的指示標志，缺乏導示系統的建設。
二、對國際旅游島建設的建議
(一)規劃與實(shí)踐同行，狠抓旅游產(chǎn)業(yè)體系建設
近兩年來(lái)，伴隨著(zhù)國際旅游島的建設步伐不斷前進(jìn)，三亞市作為國際旅游島的核心便被推到了風(fēng)口浪尖，備受業(yè)界關(guān)注�，F階段三亞旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)千篇一律、缺乏個(gè)性和創(chuàng )新，對本地文化的挖掘也不夠深入。為此，有關(guān)部門(mén)需要在制定旅游產(chǎn)業(yè)體系的`建設規劃時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注三亞市旅游產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展的生態(tài)性、創(chuàng )新性、可持續性、品牌性等方面。不僅要為景區培訓一批精通英語(yǔ)、三亞旅游、中國文化、世界禮儀的服務(wù)人才，還要引導新老投資商開(kāi)辟創(chuàng )新，豐富三亞市旅游產(chǎn)業(yè)內涵，提高旅游產(chǎn)品的吸引力。
(二)解決好旅游發(fā)展與當地百姓之間的矛盾
發(fā)展旅游的目的就是為了造福一方，但三亞旅游發(fā)展中帶來(lái)的交通擁擠、環(huán)境惡化、物價(jià)上漲等問(wèn)題已經(jīng)給當地居民生活帶來(lái)了許多不便。如何處理好旅游業(yè)發(fā)展和當地居民生活之間的關(guān)系直接影響到三亞旅游業(yè)可持續發(fā)展能否順利實(shí)現。因此，三亞市在未來(lái)的旅游發(fā)展過(guò)程中應重點(diǎn)關(guān)注當地居民的利益，從增加當地居民幸福指數、保護傳統民族文化、減少旅游對當地自然環(huán)境的影響、促進(jìn)城鄉協(xié)調發(fā)展等方面做出科學(xué)的論證和規劃。
(三)合理定位發(fā)展，強化基礎配套
開(kāi)一次“博鰲論壇”并不能代表海南的國際性，如何發(fā)揮好國家政策優(yōu)勢，打造真正名副其實(shí)的國際旅游島是一個(gè)考驗決策者智慧的地方。筆者認為可從以下兩個(gè)方面入手：
(1)簡(jiǎn)化煩瑣的入境手續，無(wú)論是飛機的落地簽還是國際游輪�？扛劭诘拿夂炚叨紤摼唧w且可操作。(2)加大在國際旅游市場(chǎng)的宣傳工作，尤其應該注意和高緯度冬季極其寒冷的國家旅游部門(mén)加大合作，將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養度假勝地。
在公共服務(wù)的配套設施上，三亞仍然處于太過(guò)粗放的模式，海灘無(wú)人清理，僅有的沖淡房和更衣室也是百姓自建的收費項目，過(guò)度粗獷的基礎設施雖然降低了政府開(kāi)支，也減少了很多管理部門(mén)的麻煩，但是有悖于海南島建設國際性旅游島嶼的市場(chǎng)定位，所以相關(guān)的基礎配套設施需要盡快完善，努力營(yíng)造一個(gè)舒適安逸的旅游基礎配套環(huán)境。
從旅游公共交通體系建設這一點(diǎn)來(lái)看，三亞作為國際旅游島的核心城市，每年旺季游客如潮，傳統的城市公共交通體系無(wú)法同時(shí)滿(mǎn)足本地人的生活需要和外來(lái)游客的旅游需求。因此，在豐富旅游交通體系的建設問(wèn)題上還要加大投入力度。此外三亞的景區眾多，但都十分分散，目前還需要加強各個(gè)景區之間的旅游公共交通服務(wù)體系建設，方便自由行的游客游覽，從而有效避免低品質(zhì)1日游旅行團泛濫，避免這些劣質(zhì)旅行團破壞三亞市的旅游服務(wù)業(yè)形象。
(四)利用三亞優(yōu)勢拓展客源市場(chǎng)
三亞是海南島的南大門(mén)，若要利用好三亞這把打開(kāi)國際旅游島大門(mén)的“金鑰匙”就必須加大國際旅游市場(chǎng)的宣傳工作，尤其應該重視北半球高緯度地區，這些國家的冬季較為寒冷，要與這些國家旅游部門(mén)加大合作，將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養度假勝地。此外，三亞作為濱海旅游度假城市，在抓住傳統“空降”客源市場(chǎng)的同時(shí)，更應該努力尋求新型瀕海旅游客源市場(chǎng)――游艇旅游。游艇業(yè)具有高附加值和擁有較長(cháng)的產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)，能夠為海南旅游業(yè)發(fā)展注入新的活力，成為海南旅游業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。
三、結語(yǔ)
海南島是我國旅游業(yè)對外開(kāi)放的排頭兵，代表著(zhù)我國對外旅游的形象，但同時(shí)也是一個(gè)社會(huì )經(jīng)濟基礎相對落后的地區，旅游業(yè)正是海南島“落后”和“國際化”背景的切入點(diǎn)，在建設過(guò)程中要發(fā)揮好三亞市的帶頭作用，以點(diǎn)帶面則可實(shí)現整個(gè)海南島的經(jīng)濟大繁榮。
旅游管理畢業(yè)論文3
第一章 現代旅游業(yè)概述 14-30
第—節 含義及分類(lèi) 14-15
一、含義 14
二、旅游業(yè)細分行業(yè) 14-15
第二節 旅游業(yè)整體市場(chǎng)情況 15-27
一、全國旅游業(yè)整體情況 15-18
二、區域旅游業(yè)市場(chǎng)情況 18-19
三、廈門(mén)市旅游業(yè)市場(chǎng)情況分析 19-26
四、競爭情況分析 26-27
第三節 現代旅游金融現狀簡(jiǎn)述 27-30
一、旅游金融理論研究 27
二、現代旅游業(yè)發(fā)展中的金融支持 27-30
第二章 景區業(yè)金融服務(wù)方案 30-50
第一節 行業(yè)分析 30-35
一、行業(yè)范疇 30-31
二、行業(yè)整體情況 31-35
第二節 商業(yè)模式和金融需求 35-43
一、產(chǎn)品服務(wù)模式 35
二、定價(jià)收費模式 35-36
三、營(yíng)運組織模式 36-37
四、上下游經(jīng)營(yíng)模式 37-38
五、資金運作模式 38-41
六、金融需求 41-43
第三節 金融服務(wù)方案 43-50
一、銀行的目標市場(chǎng) 43-44
二、綜合金融服務(wù)方案 44-47
三、特色產(chǎn)品和金融服務(wù) 47-50
第三章 酒店業(yè)金融服務(wù)方案 50-78
第—節 行業(yè)分析 50-55
一、行業(yè)范疇 50
二、行業(yè)整體情況 50-55
第二節 商業(yè)模式和金融需求 55-62
一、產(chǎn)品服務(wù)模式 55
二、定價(jià)收費模式 55-56
三、營(yíng)運組織模式 56-57
四、資金運作模式 57-60
五、金融需求 60-62
第三節 金融服務(wù)方案 62-70
一、銀行的.目標市場(chǎng) 62-63
二、綜合金融服務(wù)方案 63-66
三、特色產(chǎn)品和金融服務(wù) 66-70
第四章 廈門(mén)市旅游業(yè)與銀行合作實(shí)例 70-78
一、當地旅游企業(yè)與銀行合作現狀 70-71
二、當地旅游企業(yè)與主流銀行合作產(chǎn)品簡(jiǎn)介 71-72
三、廈門(mén)市銀行業(yè)與旅游企業(yè)合作切入點(diǎn)分析 72-74
四、旅游業(yè)風(fēng)險分析 74-75
五、景區融資案例之廈門(mén)沙坡尾海洋文化創(chuàng )意港 75-78
結語(yǔ) 78-80
旅游管理畢業(yè)論文4
論文摘要：隨著(zhù)人類(lèi)“回歸自然”熱情的高漲，一種以“人與自然和諧”為中心，提倡環(huán)保的森林生態(tài)旅游成為國際生態(tài)旅游的新時(shí)尚。但由于自身的經(jīng)濟技術(shù)、專(zhuān)業(yè)設施和人才缺乏及民眾環(huán)保意識較差的情況，我國在森林生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中存在一系列問(wèn)題。本文就此以山西管涔山國家森林為例，指出其現存問(wèn)題，并提出相應的解決對策。
論文關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游；森林生態(tài)旅游；對策
由于全球生態(tài)環(huán)境的惡化引起人類(lèi)社會(huì )對環(huán)境質(zhì)量的普遍關(guān)注，另外，基于旅游的盲目發(fā)展造成的旅游環(huán)境衰退，引發(fā)了人們對傳統大眾旅游方式的反思和對生態(tài)旅游及可持續發(fā)展的呼喚。而當前，隨著(zhù)2008年北京奧運會(huì )的臨近，為了響應“綠色奧運”的精神，我國正面向全社會(huì )開(kāi)展“綠色旅游項目推介計劃”和“綠色旅游行為倡議”等，積極推廣各種人與自然和諧的旅游活動(dòng)。
1. 生態(tài)旅游
1.1 生態(tài)旅游的概念
生態(tài)旅游是由國際自然保護聯(lián)盟的特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。1993年國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )把其定義為：具有保護自然環(huán)境和維護當地人民生活雙重責任的旅游活動(dòng)。
在全球人類(lèi)面臨生存環(huán)境的危機的背景下，人們環(huán)境意識開(kāi)始覺(jué)醒，而其內涵也得到不斷的充實(shí)，即生態(tài)旅游是在被保護的自然生態(tài)系統中，以自然景觀(guān)為主體，融合區域內人文、社會(huì )景觀(guān)為對象的郊野性旅游，旅游者通過(guò)與自然的接近，達到了解自然、享受自然生態(tài)功能的好處，產(chǎn)生回歸自然的意境，從而自覺(jué)保護自然、保護環(huán)境的一種科學(xué)、高雅、文明的旅游方式。
1.2 生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢
由于社會(huì )經(jīng)濟和文化的快速發(fā)展，使人們更多地聯(lián)想到了“綠色”的豐富內涵。森林作為陸地上最大的生態(tài)系統，是人類(lèi)賴(lài)以生存的物質(zhì)基礎。因此，森林公園生態(tài)游成為了世界可持續性旅游——生態(tài)旅游發(fā)展的新趨勢。據報道，目前美國家庭收入的1/8用于森林游憩，每年總花費約3000億美元；在日本，每年有8億人次進(jìn)行“森林浴”；德國提出了“森林向全民開(kāi)放”的口號。亞太地區的許多國家也同樣著(zhù)力發(fā)展森林生態(tài)旅游。
而我國政府也大力推進(jìn)傳統林業(yè)的轉變，著(zhù)力構建林業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)體系，同時(shí)隨著(zhù)人們關(guān)注森林和保護自然生態(tài)意識的增強，森林生態(tài)旅游已成為旅游中的一個(gè)新亮點(diǎn)。據統計，中國森林面積達到1.75億公頃，森林覆蓋率為18.21％，人工林面積居世界首位。利用這些森林資源，截至二00五年底，全國已建立各級森林公園1900余處，規劃面積1500公頃；建立林業(yè)系統管理的自然
保護區1699處，規劃面積1.2億公頃。同時(shí)，還建立了眾多的自然保護小區、狩獵場(chǎng)、野生動(dòng)物園和濕地公園等，一大批國家森林公園、自然保護區成為了新興的旅游勝地和開(kāi)展戶(hù)外休閑娛樂(lè )活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
2. 森林生態(tài)旅游
2.1 森林生態(tài)旅游的定義
森林生態(tài)旅游就是依現有森林資源，以森林景觀(guān)為主體，以自然景觀(guān)為依托，以人文景物為點(diǎn)綴，合理開(kāi)發(fā)，綜合利用，為群眾提供游覽觀(guān)光、避暑度假、療養休養、會(huì )議培訓、科學(xué)考究和狩獵的良好場(chǎng)所。
2.2 以山西管涔山國家森林公園為例
管涔山國家森林公園位于寧武縣東寨鎮，總面積約4．433萬(wàn)公頃，森林面積2.27萬(wàn)公頃，占公園總面積的50％。林木總蓄積量為管涔林區的40％，約為208萬(wàn)立方米，綜合覆被率達到73.7％。 園內動(dòng)植物資源豐富：植物約有560多種，野生動(dòng)物有152種。林蘑、蕨菜等綠色食用資源也極為豐富。公園內風(fēng)景優(yōu)美，是一處以險山、奇峰、森林、湖泊和珍禽異獸組成的國家級森林旅游區。
2.2.1 管涔山國家森林公園開(kāi)發(fā)現狀
整個(gè)國家森林公園由景色各異的七大景區組成。分別為蘆芽山風(fēng)景旅游區、荷葉坪亞高山草甸生態(tài)區、馬營(yíng)海(天池)山地湖泊旅游區等。
1）蘆芽山景區是管涔山國家森林公園的主打旅游品牌，但卻直屬于管涔山國有林管理局下設的蘆芽山國家級自然保護區管轄，無(wú)權干涉蘆芽山景區的一切事務(wù)。而蘆芽山景區由于各方面的壓力與制約，無(wú)力改變景區落后的面貌：登山的石階不規范，隨意堆砌；基礎設施嚴重滯后，經(jīng)費不足；道路多年不予修繕，目前已破爛不堪，行車(chē)困難；出租馬匹的商販隨處可見(jiàn)，混亂不堪。
2）萬(wàn)年冰洞形以制冷機制最強、冰儲量最多而位列全國僅有的九個(gè)冰洞之首，形成于新生代第四紀冰川期，距今約三百萬(wàn)年，極具科考價(jià)值。為了保護景觀(guān)，應冰洞限制每日參觀(guān)人數，但這系項措施好象并沒(méi)有真正地實(shí)行過(guò)。目前已有一些冰柱開(kāi)始融化，過(guò)多的游客對冰洞景觀(guān)造成了一定的影響。
3）荷葉坪景區也是管涔山國家森林公園的主要景區。但自2001年后，卻由五寨縣旅游局開(kāi)發(fā)管轄。由于盲目開(kāi)發(fā)建設，大量游人甚至不少車(chē)輛都進(jìn)入草甸內， 丟棄的垃圾和動(dòng)物的糞便隨處可見(jiàn)，致使草甸被破壞、水土流失逐年加劇。
4）管涔山國家森林公園內還有許多奇特的自然景觀(guān)及人文景觀(guān)，如情人谷、汾河源頭、古棧道等，但都是由寧武縣旅游局、寧武縣水務(wù)局等單位所管轄。這些景區由于開(kāi)發(fā)單位急功近利盲目開(kāi)發(fā)，許多景點(diǎn)都受到不同程度的破壞，有些景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境已受到了毀滅性的破壞。
2.2.2 管涔山國家森林公園生態(tài)開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題
1）缺乏科學(xué)合理的旅游發(fā)展規劃，盲目開(kāi)發(fā)建設。在景
區或林區內，存在亂砍亂伐現象，加之旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，周邊地區礦產(chǎn)開(kāi)采及相關(guān)配套設施的建設都會(huì )使當地生態(tài)環(huán)境遭到破壞。
2）生態(tài)旅游區的企業(yè)和個(gè)人在經(jīng)營(yíng)中不考慮對環(huán)境的負面影響，出現大肆招徠客源、片面追求經(jīng)濟效益的不良現象。
3）生態(tài)旅游區歸屬不清，管理混亂。整個(gè)公園分屬多個(gè)部門(mén)，其自身的管理機構沒(méi)有實(shí)權，無(wú)法真正發(fā)揮其職能，造成對環(huán)境不同程度的破壞。
4）發(fā)展生態(tài)旅游的資金不足，基礎設施建設嚴重滯后。
5）缺乏專(zhuān)業(yè)人才，管理水平低。我國生態(tài)旅游發(fā)展尚短，缺乏既懂生態(tài)學(xué)和旅游學(xué)知識，同時(shí)又能正確理解生態(tài)旅游內涵的專(zhuān)業(yè)人才。
6）開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游造成生態(tài)環(huán)境破壞。
7）旅游者的環(huán)保意識淡薄。在自然環(huán)境中，游客缺少對保護生態(tài)資源的責任感。
3. 解決對策
3.1 與各級部門(mén)積極進(jìn)行協(xié)調，充分發(fā)揮森林公園的'各項職能作用
森林生態(tài)旅游是一種融科普教育型、特色參與型、運動(dòng)休閑型旅游于一體的高雅娛樂(lè )方式。正因如此，森林公園必須把加強森林資源和生態(tài)環(huán)境的保護放在首位。管涔山國家森林公園應積極和當地各級政府部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，取得對景區的管理權。在政府宏觀(guān)政策的指導下，充分發(fā)揮森林公園的管理職能作用。
3.2 對景區發(fā)展做科學(xué)合理的規劃，避免盲目建設
森林公園開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游需要制定一個(gè)開(kāi)發(fā)合理、滾動(dòng)發(fā)展、永續利用的總體規劃，以避免盲目地隨心所欲地進(jìn)行粗放式的開(kāi)發(fā)。否則，必定會(huì )造成人力、物力、財力的浪費，導致一些不可再生的旅游資源的損壞與浪費。
3.3 多方位籌集資金，加強公園基礎設施建設
充分利用現有基礎設施，加大資金籌集范圍，積極與當地政府及非政府組織協(xié)商謀求共同發(fā)展的道路、或采取股份制、或主動(dòng)與有意從事發(fā)展旅游業(yè)的企事業(yè)單位和個(gè)人合作等多渠道、多形式籌集資金，從而逐步改善公園旅游的基礎設施狀況。
3.4 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，提高員工素質(zhì)
管涔山國家森林公園需要積極引進(jìn)一批高素質(zhì)的旅游專(zhuān)業(yè)人才來(lái)提高自身的管理水平，并開(kāi)展職工專(zhuān)業(yè)知識的培訓工作。實(shí)行競聘上崗的人才競爭機制，以提供管理隊伍的綜合水平。
3.5 加強管理和規范各種經(jīng)營(yíng)行為
制定規范的行業(yè)標準和嚴格的規章制度以杜絕惡性競爭和欺客、宰客的現象發(fā)生，創(chuàng )造公平競爭的環(huán)境，還景區一個(gè)寧靜而和諧的環(huán)境。
3.6 加強旅客的環(huán)保教育
要塑造“負責任的旅游者”，可以通過(guò)
1）管涔山景區可以利用現有的資源，開(kāi)展各種環(huán)�；顒�(dòng)，如拾垃圾，認養樹(shù)木，設立環(huán)保提示牌等等。
2）通過(guò)導游或宣傳手段對旅游者進(jìn)行教育。倡導游客在旅游過(guò)程中不亂扔贓物，使用環(huán)保包裝物等。
3）通過(guò)法規、法律、制度等手段對旅游者行為進(jìn)行制約。
4）通過(guò)技術(shù)手段加強對生態(tài)旅游者的管理。
4. 結論
森林生態(tài)旅游是一個(gè)以發(fā)揮森林的生態(tài)性、社會(huì )性和經(jīng)濟性功能為宗旨，圍繞吃、住、行、游、購、娛六要素的合理配套的綜合型產(chǎn)業(yè)。它將旅游開(kāi)發(fā)和社會(huì )發(fā)展相結合，注重生態(tài)、經(jīng)濟和社會(huì )效益的統一，可極大地推動(dòng)區域經(jīng)濟可持續發(fā)展。因此，要實(shí)現山綠、水清、人富的目標，就要采取行之有效的科學(xué)管理措施，使政府部門(mén)、旅游業(yè)者、游客和旅游地所在社區之間形成良性互動(dòng)，使生態(tài)旅游的觀(guān)念深入人心，并落實(shí)到行動(dòng)中去。這正與目前我國正在實(shí)施的林業(yè)重點(diǎn)生態(tài)建設工程和天然林保護工程相配套。而且，還可以幫助貧困林場(chǎng)、山區的群眾脫貧致富，推動(dòng)地方經(jīng)濟的發(fā)展。
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旅游管理畢業(yè)論文5
摘要：
淮安生態(tài)資源極為豐富，發(fā)展生態(tài)旅游的條件得天獨厚。為順應黨的十八大提出建設美麗中國、樹(shù)立生態(tài)文明的發(fā)展理念以及淮安市政府提出的“到2015年在蘇北率先建成國家生態(tài)市的戰略目標”，文章提出了淮安發(fā)展生態(tài)旅游的一些對策和建議。
關(guān)鍵詞：
淮安生態(tài)旅游發(fā)展對策
淮安市政府曾提出“到2015年在蘇北率先建成國家生態(tài)市的戰略目標”。生態(tài)旅游是淮安建設生態(tài)市的重要內容�；窗菜貋�(lái)被譽(yù)為“漂浮在水上的城市”，以綠水為特色的生態(tài)資源極為豐富，發(fā)展生態(tài)旅游的條件得天獨厚。為響應黨的十八大提出的生態(tài)文明建設，在“生態(tài)文明”的視角下來(lái)發(fā)展淮安的生態(tài)旅游，必將有力地促進(jìn)淮安“生態(tài)市”和“美麗淮安”的建設。筆者在廣泛調研的基礎上，綜合專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn)，從“生態(tài)文明”的視角對淮安生態(tài)旅游的發(fā)展進(jìn)行研究，提出淮安發(fā)展生態(tài)旅游的對策和建議。
一、轉變生態(tài)旅游發(fā)展觀(guān)，建立生態(tài)旅游城市
進(jìn)一步解放思想，打破傳統思維定勢，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )新發(fā)展觀(guān)，以新的思維理念，從資源開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)角度發(fā)展淮安的生態(tài)旅游。優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境就是最有吸引力的旅游資源，大力開(kāi)發(fā)水體旅游資源，開(kāi)發(fā)白馬湖、洪澤湖，著(zhù)力打造從淮安市區中洲公園到淮安區河下古鎮的里運河風(fēng)光帶，深入挖掘水文化資源。重視綠化建設，栽花、植草、種樹(shù)，定期舉辦各種類(lèi)型的花卉節、園藝節，讓綠色觀(guān)念深入人心，把淮安的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游做成一個(gè)極具吸引力的.品牌，從而提高淮安的知名度、美譽(yù)度和吸引力，讓“生態(tài)家園”的美麗口號落到實(shí)處。
二、大力整合生態(tài)旅游資源，打造并推出精品生態(tài)旅游項目
淮安生態(tài)旅游資源涉及的范圍比較廣泛，不同的資源有效整合，可以推出極有特色的旅游項目。比如，利用豐富的水資源可以推出“水體考察生態(tài)旅游精品”，利用知名度極高的淮揚美食推出“生態(tài)美食品嘗旅游精品”，利用金湖的萬(wàn)畝水杉林、鐵山寺國家森林公園、盱眙的第一山開(kāi)展“森林浴生態(tài)休閑旅游精品”，利用采摘農民種植的特色果蔬開(kāi)展“農家樂(lè )生態(tài)旅游精品”，利用洪澤老子山豐富的地熱資源開(kāi)展“溫泉養生生態(tài)旅游精品”，利用金湖閔橋的萬(wàn)畝荷花、漣水的白鷺節、洪澤湖豐富的鳥(niǎo)類(lèi)開(kāi)展“賞花觀(guān)鳥(niǎo)生態(tài)旅游精品”。讓“綠水城市、生態(tài)家園”的口號成為一張響亮的城市名片，努力把淮安打造成“生態(tài)旅游天堂”。
三、完善吃住行游購娛六要素，大力加強薄弱環(huán)節建設
在吃住行游購娛旅游六要素中，淮安旅游最薄弱的環(huán)節就是購物和娛樂(lè )方面。盡管開(kāi)發(fā)出了不少特色旅游產(chǎn)品，但是宣傳不到位，盡管有一些專(zhuān)門(mén)的淮安特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店，但是銷(xiāo)售場(chǎng)所分散，不能形成規模效應，仍然無(wú)法滿(mǎn)足廣大外來(lái)游客的購物需求，建議有關(guān)決策部門(mén)下決心建設淮安“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”�；窗彩兄鞒菂^四水穿城，組織專(zhuān)家深入論證，把“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”沿河道布局，建設富有淮安水文化旅游特色的“水街”。 淮安文化產(chǎn)業(yè)不算少，傳統藝術(shù)也不少，比如淮安京劇、淮海戲、淮劇，但是淮安的娛樂(lè )休閑場(chǎng)所相對來(lái)說(shuō)不多，旅游主要是一種文化精神享受，如果游客在淮安旅游中能享受一頓豐盛的文化盛宴，那是再好不過(guò)的了。
四、建設特色生態(tài)旅游風(fēng)景區，注重生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設。
隨著(zhù)旅游業(yè)的深入發(fā)展，游客需求日趨多樣化。來(lái)淮安除了游山（第一山自然保護區、鐵山寺國家森林公園）玩水（洪澤湖、白馬湖、大運河）等傳統活動(dòng)項目外，可以開(kāi)發(fā)建設特色生態(tài)旅游風(fēng)景區，這些景區要側重養生、保健、度假、休閑等功能。如建設 “漁文化、水文化、古文化”旅游風(fēng)景區；建設“中醫養生、生態(tài)養性、健康養老”旅游風(fēng)景區；建設“洪澤湖健康養生園”和“洪澤湖水生態(tài)養生園”；建設“觀(guān)光農業(yè)、休閑農業(yè)、旅游農業(yè)”生態(tài)旅游風(fēng)景區等特色景區。完善生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，積極開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游商品、生態(tài)旅游酒店、生態(tài)旅游美食、生態(tài)旅游交通。金湖的荷花是一大亮點(diǎn)和特色，除了夏天開(kāi)展賞花活動(dòng)外，在知名度頗高的白蓮藕上可以大做文章，藕可以作為農產(chǎn)品銷(xiāo)售，藕汁可以做成休閑飲料，藕粉、蓮子可以做成旅游商品，荷花二字也可以作為當地藝術(shù)團體、商品的名稱(chēng)加以冠名。把荷花、蓮藕做成品牌，做成富民工程，促進(jìn)生態(tài)農業(yè)的發(fā)展。由于淮安地近生態(tài)旅游資源比較豐富的宿遷、鹽城、連云港等沿海城市，可以通過(guò)區域聯(lián)合開(kāi)發(fā)出特色鮮明的生態(tài)旅游線(xiàn)路，進(jìn)一步滿(mǎn)足游客的多樣化需求。
五、創(chuàng )新生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)方式，切實(shí)提高生態(tài)旅游的知名度
在營(yíng)銷(xiāo)方面，淮安生態(tài)旅游除了要充分利用好傳統的媒體如電視、報刊、廣播等宣傳手段之外，還要利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，特別是網(wǎng)站，要體現良好的生態(tài)環(huán)境。利用淮安生態(tài)資源的優(yōu)勢做好綠色營(yíng)銷(xiāo)，綠色營(yíng)銷(xiāo)體現的是環(huán)保效益，傳遞的是一種健康的消費和活動(dòng)理念。積極到周邊城市或國內大城市舉辦生態(tài)旅游推介會(huì )，通過(guò)各類(lèi)平臺和渠道，大力推介淮安的生態(tài)旅游活動(dòng)和拓展旅游市場(chǎng)，使淮安成為一個(gè)令人向往的特色旅游目的地。
六、進(jìn)一步強化生態(tài)環(huán)境保護，健全生態(tài)旅游資源管理措施
生態(tài)環(huán)境是發(fā)展生態(tài)旅游的基礎。近年來(lái)，淮安及周邊省市的霧霾天氣越來(lái)越多，空氣質(zhì)量越來(lái)越差，這雖然不是一兩個(gè)城市的原因，也不是一兩個(gè)城市能解決的，但是如果每個(gè)城市都注重環(huán)境建設，切實(shí)做好治污減排工作，有關(guān)部門(mén)檢查處罰力度再大些，對排污單位的準入及管理再?lài)栏褚恍�，相信環(huán)境會(huì )逐漸好起來(lái)的。大力開(kāi)展生態(tài)建設工程，對破壞生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游資源的個(gè)人和單位要采取嚴厲的處罰措施。對各個(gè)單位機關(guān)的生態(tài)環(huán)境和綠化，要實(shí)行包干制度，誰(shuí)的地盤(pán)誰(shuí)負責。還要強力實(shí)施生態(tài)輪休制度，對于一些生態(tài)環(huán)境脆弱的生態(tài)區域要實(shí)行季節性的輪休，減少游客人數，修建游客專(zhuān)用通道。同時(shí)做好生態(tài)監測監督工作，做好生態(tài)旅游游客管理工作，做好宣傳教育工作，配備生態(tài)旅游解說(shuō)系統，促進(jìn)生態(tài)旅游地的可持續發(fā)展。
為了加快淮安生態(tài)市的建設步伐，促進(jìn)淮安旅游業(yè)的持續、快速、可持續發(fā)展，為了實(shí)現淮安生態(tài)建設和生態(tài)旅游發(fā)展的雙贏(yíng)，提出了以上六點(diǎn)對策和建議，這些對策和建議對淮安生態(tài)旅游的發(fā)展提供了較有價(jià)值的參考，為相關(guān)職能部門(mén)制定支持淮安旅游業(yè)快速發(fā)展的政策服務(wù)，同時(shí)為淮安早日建成華東一流、全國知名的生態(tài)旅游城市、建設“美麗淮安”和“生態(tài)文明”城市提供智力支持。
旅游管理畢業(yè)論文6
碩士論文選題是論文質(zhì)量保證的關(guān)鍵，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，選好題有可能事半功陪。以 2007-2016 屆九江學(xué)院旅游管理碩士專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文為研究對象，從論文選題方向、選題來(lái)源和研究范圍分析旅游管理碩士專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題的特點(diǎn)，在總量上看，旅游開(kāi)發(fā)與規劃類(lèi)方向的題目居多，但選題比例出現下降趨勢，旅游文化類(lèi)方向選題波動(dòng)比較大，碩士畢業(yè)論文選題主要來(lái)源于教師指定的課題多些，但近年來(lái)也有下降趨勢，尤其結合畢業(yè)實(shí)習選題呈增長(cháng)態(tài)勢；研究區域以小尺度為主體；總之，這些選題凸顯了問(wèn)題導向，以問(wèn)題為導向的選題將是本專(zhuān)業(yè)選題的主要方向。
畢業(yè)論文是高等院校碩士教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節之一，是對碩士生學(xué)業(yè)水平和研究能力的綜合檢驗。完成大學(xué)碩士畢業(yè)論文通常包括論文選題、查閱文獻、論文開(kāi)題、撰寫(xiě)論文、修改論文、定稿結題、論文答辯等階段。而論文選題是完成畢業(yè)論文的首要環(huán)節碩士畢業(yè)論文。目前各高校畢業(yè)生選題部分來(lái)源于教師科研課題、結合畢業(yè)實(shí)習選題、結合課程學(xué)生自選。往往課程設置是畢業(yè)論文選題的前提和基礎，導師在論文選題中起到關(guān)鍵作用；目前許多選題逐漸傾向于“小題大做”、“難易恰當”。當然，也有學(xué)生和教師對畢業(yè)論文選題重視不夠，或多或少存在著(zhù)諸于對選題重要性認識不夠、與專(zhuān)業(yè)方向的結合不夠緊密、題目過(guò)大或過(guò)小、選題自由度不大等問(wèn)題。
一、研究對象與方法
九江學(xué)院是2012年由九江師專(zhuān)、九江醫專(zhuān)、九江財專(zhuān)、九江教育學(xué)院四所地方專(zhuān)科學(xué)校合并而成的。九江學(xué)院旅游與國土資源學(xué)院成立于1994年，2003年開(kāi)始招收旅游管理碩士。本研究以 2007-2016屆九江學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)論文為例，分析其選題的特點(diǎn)、原因和變化趨勢。通過(guò)實(shí)際查閱的.方法，對論文題目和內容逐一分析和分類(lèi)，調查畢業(yè)論文共計727本，其中2007屆90本，2008屆78本，2009屆89本，2010屆76本，2011屆70本，2012屆70本，2013屆53本，2014屆65本，2015 屆90本，2016屆46本。
二、研究結果與分析
�。ㄒ唬┱撐倪x題方向分析
從論文選題方向來(lái)看，2007-2016屆旅游管理管理專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)論文的選題基本是圍繞本專(zhuān)業(yè)的特色來(lái)開(kāi)展研究，其選題有旅游管理與開(kāi)發(fā)、酒店管理和文化旅游、游客與市場(chǎng)四個(gè)方向比較集中（圖 1）。
調查表明，旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)論文選題方向有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，從總量上看，旅游規劃與開(kāi)發(fā)類(lèi)占比例30以上，第二是結合旅游發(fā)展趨勢，旅游轉型、鄉村旅游、文化旅游等方面。在選題方向上之所以產(chǎn)生這兩個(gè)特點(diǎn)的原因有：第一，學(xué)生在論文選題上習慣趨易避難。對于選擇在哪個(gè)研究方向上撰寫(xiě)論文，學(xué)生一般選擇自己在實(shí)習和課堂教師提到的方向，也有跟隨指導老師的興趣愛(ài)好、研究方向進(jìn)行選擇，也喜歡選擇自己熟悉的地方多、撰寫(xiě)論文容易的方向進(jìn)行選題。第二，隨著(zhù)旅游發(fā)展，尤其是江西提出建設旅游強省的目標，提出江西風(fēng)景獨好的宣傳口號，各地把旅游產(chǎn)業(yè)作為重要支柱性產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，也為學(xué)生自主選題提供了素材和案例。
�。ǘ┱撐倪x題來(lái)源分析
學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)論文選題來(lái)源體現了學(xué)生選題的主動(dòng)性與被動(dòng)性，旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生論文選題來(lái)源基本上共四種來(lái)源：教師指定內容、結合實(shí)習內容、結合教師科研課題內容和學(xué)生結合課程自擬內容。
調查表明，旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)論文選題方向的特點(diǎn)有：第一，在教師指定內容選題是學(xué)生論文的主要選題來(lái)源；第二，結合實(shí)習選題內容是新的增長(cháng)點(diǎn)。由于地方碩士院校教師獲得省級及以上課題不多，加上碩士生沒(méi)有經(jīng)過(guò)科研的訓練，盡管也有學(xué)生喜歡跟老師做科研課題，但大部分學(xué)生只知道按指導教師的要求去做，根本不愿獨立思考。所以，課題選題前些年從要是老師指定題目為主，近些年隨著(zhù)老師的課題也多起來(lái)，比例也逐漸增大；尤其學(xué)院從2007年開(kāi)始加大實(shí)踐教學(xué)力度，碩士生實(shí)踐教學(xué)比例達到30%以上，除了畢業(yè)實(shí)習，還有課內實(shí)訓、校內實(shí)訓、6個(gè)月的教學(xué)定崗實(shí)習等。學(xué)生能夠結合實(shí)習遇到的問(wèn)題和現象進(jìn)行選題，具有較強的操作性和實(shí)踐意義。
�。ㄈ┭芯繀^域的界定
旅游管理碩士專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題有針對大尺度如中國、省域，也有中觀(guān)尺度的市域、縣域，甚至有小尺度的村莊、公園、景區等。從表2可知，學(xué)生選題還是傾向于小范圍的研究區域，以縣域及以下為研究范圍的比例最高為 45.5%，但近年來(lái)全國區域及省域研究論文的數量和比例變化不大。主要原因是學(xué)生在選題上往往落入題目越大越好寫(xiě)，并認為論文題目選大一點(diǎn)，資料也好搜集；選擇小的題目，研究成果相對少，可參考的資料少，考察調研花的時(shí)間多，寫(xiě)作難度相對大。
三、以問(wèn)題為導向選題的建議
碩士畢業(yè)論文選題，應該是培養學(xué)生創(chuàng )新思維的過(guò)程，創(chuàng )新思維應從問(wèn)題開(kāi)始，問(wèn)題的起點(diǎn)是“疑”。所以選題過(guò)程中創(chuàng )設問(wèn)題情境，是喚起學(xué)生自覺(jué)學(xué)習，激發(fā)創(chuàng )新思維、培養發(fā)現問(wèn)題意識與創(chuàng )新精神的重要方式。
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題導向的論文選題，有利于促進(jìn)學(xué)生多思考、多動(dòng)腦
問(wèn)題導向的論文選題通過(guò)以問(wèn)題來(lái)啟發(fā)學(xué)生思考為主的教學(xué)實(shí)習，對鍛煉學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng )造性大有益處。如學(xué)生在酒店實(shí)習，發(fā)現人員流動(dòng)比較大，留不住專(zhuān)業(yè)人才的現象。經(jīng)過(guò)思考和積極討論，很快就能夠理解和找到其中的原因以及應對策略。
�。ǘ﹩�(wèn)題導向的論文選題，有利于學(xué)生分析問(wèn)題能力培養
問(wèn)題導向的論文選題以學(xué)生為主體、老師為主導的選題方式，老師的角色是設計問(wèn)題，組織討論，進(jìn)而啟迪學(xué)生的心智，激發(fā)學(xué)生的潛能，更好完成論文。如廬山好漢坡下的鄉村農家樂(lè )規范經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，首先帶學(xué)生到研究點(diǎn)進(jìn)行調研，讓他們感受到為何要規范？從哪些方面來(lái)規范？有何好的建議與對策。
�。ㄈ﹩�(wèn)題導向的論文選題，有利于激發(fā)學(xué)生探究科學(xué)問(wèn)題的欲望
學(xué)生的未來(lái)是要學(xué)會(huì )解決問(wèn)題，而解決未來(lái)實(shí)踐中問(wèn)題的關(guān)鍵就是要讓他們主動(dòng)探討、求得解決問(wèn)題方法。在廬山景區在旅游轉型、全域旅游等態(tài)勢下，如何進(jìn)行升級轉型？旅游形象如何定位？旅游新業(yè)態(tài)如何塑造？旅游產(chǎn)品如何升級？需要學(xué)生結合自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能進(jìn)行探究。
旅游管理畢業(yè)論文7
旅游成為人們日常休閑的一種生活方式，近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展與人民生活水平的不斷提高，人們對于旅游項目的需求趨向多樣化，紅色旅游作為一種新型的旅游形式，將革命傳統教育與休閑融為一體，迎合了人民群眾對于 紅色文化 的需求，受到人們的普遍歡迎，發(fā)展態(tài)勢良好。
發(fā)展紅色旅游的意義
中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《2015～20xx年全國紅色旅游發(fā)展規劃綱要》指出：發(fā)展紅色旅游，對加強革命傳統教育，增強全國人民尤其是青年學(xué)生的愛(ài)國情感，弘揚和培育民族精神具有重要的現實(shí)意義和深遠的歷史意義。
有利于保護革命文化遺產(chǎn)
承載革命遺物的革命文化遺產(chǎn)是 革命歷史的真實(shí)寫(xiě)照 ，具有很高的歷史性與科學(xué)價(jià)值，它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過(guò)參觀(guān)革命文化遺產(chǎn)，可以讓我們直觀(guān)地回顧歷史。我國《 十一五 時(shí)期文化發(fā)展規劃綱要》中明確提出 要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點(diǎn)革命歷史遺跡的保護 。隨著(zhù)國家對革命文化遺產(chǎn)保護的大力扶持與重視，越來(lái)越多的人們開(kāi)始意識到對于革命文化遺產(chǎn)保護的重要性，不僅可以保護與整合我國的革命文化遺產(chǎn)，還能更好地建設和鞏固社會(huì )主義思想文化陣地。
有利于弘揚民族精神，傳承紅色文化
以愛(ài)國主義為核心的偉大民族精神是一個(gè)民族賴(lài)以生存與發(fā)展的靈魂。 個(gè)民族，沒(méi)有優(yōu)秀的精神品格，就難以立足于世界先進(jìn)民族之林。我國民族精神包括井岡山精神、長(cháng)征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神兩彈一星 精神等，通過(guò)發(fā)展紅色旅游，讓民族精神得以豐富與延續。
紅色象征著(zhù)革命，紅色旅游蘊含的 紅色文化 ，即以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨人在馬列主義理論的指導下，結合中國的實(shí)際情況，在新民主主義革命與建設的過(guò)程中，逐漸形成的一種廣泛的文化理念，成為一種寶貴的精神財富。紅色文化是中華民族優(yōu)良傳統文化的重要組成部分，紅色文化表現我國的民族精神，大力發(fā)展紅色旅游，弘揚民族文化，使國內外的旅游者深刻地認識中國的紅色文化，了解中國的優(yōu)秀革命傳統。
有利于發(fā)展旅游經(jīng)濟
伴隨我國人均收入水平的提高與旅游業(yè)的發(fā)展，紅色旅游已成為我國旅游業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)，在全國掀起了一股革命歷史文化旅游熱。紅色旅游不僅可以了解當地的民俗風(fēng)腈和秀麗的自然景觀(guān)，還可以在旅游中接受革命傳統教育，寓教于樂(lè )，寓教于游。革命老區由于地理位置偏遠，經(jīng)濟發(fā)展相對落后，堅持紅色旅游可持續發(fā)展道路，有利于拉動(dòng)革命老區的經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展，優(yōu)化老區產(chǎn)業(yè)結構，帶動(dòng)老區人民脫貧致富
據統計，每年全國各地紅色旅游區的旅游效益為200億元，同時(shí)促進(jìn)了交通、農業(yè)、食品、商貿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展論文。紅色旅游可以刺激旅游消費市場(chǎng)，滿(mǎn)足旅游者的精神需求，重視紅色旅游項目的建設與開(kāi)發(fā)，對于旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。
有利于加強新時(shí)期的愛(ài)國主義教育和思想道德建設
中國共產(chǎn)黨革命斗爭歷史的紀念館，紀念地，領(lǐng)袖故居，烈士陵園等愛(ài)國主義教育基地是紅色旅游的載體。全國有許多著(zhù)名的紅色旅游勝地，如人民英雄紀念碑、中國人民抗日戰爭紀念館、雨花臺烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛(ài)國主義教育的一種嶄新宣傳形式，遍布全國各地的紅色旅游區，是加強青少年思想道德建設的一部栩栩如生的教科書(shū)，在欣賞人文紅色景點(diǎn)時(shí)，以參觀(guān)革命紀念地的方式了解到無(wú)數中華民族的先烈們?yōu)榱苏衽d中華齊心協(xié)力，同仇敵愾的感人事跡，潛移默化中將革命歷史、革命傳統和革命精神灌輸給廣大人民群眾，不僅有利于提高人們的思想道德素質(zhì)，還可以增強愛(ài)國主義精神，弘揚民族傳統，培育民族精神，推動(dòng)社會(huì )主義先進(jìn)文化的發(fā)展。
紅色旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題
管理體制欠缺
紅色旅游景區是由旅游部門(mén)與文化部門(mén)共同管理，由于兩個(gè)部門(mén)各自不同的職責而發(fā)生分歧，如文化部門(mén)出于保護文物資源的意愿不愿讓旅游部門(mén)來(lái)開(kāi)發(fā)景點(diǎn)，在這樣的管理體制下，不利于我國紅色旅游的充分開(kāi)發(fā)與發(fā)展。
資金短缺
紅色旅游資金大部分是由政府撥款，缺少其他資金的扶持，政府設立了紅色旅游專(zhuān)項基金，但是資金管理乏力，部分革命文化遺產(chǎn)因缺少進(jìn)行維修與保護的經(jīng)費而遭到破壞與毀滅。一些景點(diǎn)的改擴建工程只能擱置，導致紅色旅游景點(diǎn)的經(jīng)濟發(fā)展滯后，開(kāi)發(fā)利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區基礎配套設置不完備，交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發(fā)展的瓶頸。另外，紅色旅游活動(dòng)的形式過(guò)于單一，一般采用以櫥窗展示的方式，缺少吸引力，難以激發(fā)旅游者的共鳴，達到教育的效果。
從業(yè)人員的素質(zhì)不高
隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，我國紅色旅游的從業(yè)人員不斷擴充，由于紅色旅游是一項新興的產(chǎn)業(yè)，當前從事紅色旅游服務(wù)的人員良莠不齊，一些招聘單位缺少對他們的培訓意識，導致從業(yè)人員的素質(zhì)不高，在對游客進(jìn)行講解中，不能很好地提煉當地紅色景區所折射的紅色文化的內涵。
發(fā)展紅色旅游的'途徑
加大資金投入
紅色旅游景點(diǎn)除了國家和政府的各項資金外，還要積極拓寬資金來(lái)源渠道，廣泛吸納來(lái)自社會(huì )團體，投資產(chǎn)和社會(huì )群眾的投資，用這些資金來(lái)完善景點(diǎn)的建設工作和相關(guān)配套設施，要引進(jìn)現代科技，采用多樣化的形式和聲、光、電等感官媒介將單調的陳列資源生動(dòng)化，使人身臨其境，更好地發(fā)揮其教育功能，集教育性與觀(guān)費l生于一體，增加旅游景區的吸引力，使紅色形象深入人心。
提升紅色旅游品牌效應
紅色旅游區和革命老區的所在地政府要制定相關(guān)的法律法規，建立健全管理與協(xié)調機制，運用政府引導與市場(chǎng)機制的手段整合紅色資源，合理開(kāi)發(fā)，不斷拓展紅色旅游的發(fā)展空間，擴大國內與國際市場(chǎng)，促進(jìn)紅色旅游的健康發(fā)展。
旅游業(yè)是形象產(chǎn)業(yè)，應廣泛利用電視、雜志、報刊、網(wǎng)絡(luò )等傳播媒介宣傳紅色旅游，宣傳革命烈士的英勇事跡，特別是在建黨紀念日及旅游黃金周時(shí)期加大宣傳幅度，增加紅色旅游的吸引力與感染力，提高紅色旅游品牌影響力。
提高旅游服務(wù)人員的整體素質(zhì)
提高紅色旅游景區的管理水平，定期和不定期地對服務(wù)管理人員及旅游從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，吸收旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生和旅游管理人才到旅游服務(wù)行業(yè)中來(lái)，培養紅色景區的導游和講解員的專(zhuān)業(yè)知識與綜合素質(zhì)，要求他們熟知革命歷史，選派一些工作人員去外地學(xué)習工作經(jīng)驗與方法，從而提高紅色旅游從業(yè)人員的整體服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述，發(fā)展紅色旅游是進(jìn)行愛(ài)國主義教育，傳承民族精神的重要舉措。中國革命精神是中華民族精神的重要組成部分，讓人民群眾尤其是青少年了解中國革命發(fā)展史，將革命傳統和革命精神傳輸給青少年，培育愛(ài)國主義情感，匯集民族凝聚力，堅定熱愛(ài)共產(chǎn)黨和社會(huì )主義的信念，樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，繼承優(yōu)良革命傳統，發(fā)揚先進(jìn)文化，自覺(jué)抵制落后文化與腐朽文化，養成艱苦樸素與自強不息的行為習慣
大力發(fā)展紅色旅游，在全社會(huì )營(yíng)造弘揚和學(xué)習中華民族革命精神的的氛圍，讓紅色旅游得到健康有序的良好發(fā)展。
參考文獻
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旅游管理畢業(yè)論文8
摘 要：當前，隨著(zhù)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活觀(guān)念的改變，對精神生活有了更高的追求，推動(dòng)了我國生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展步伐。生態(tài)旅游業(yè)作為傳統旅游的行業(yè)的升華，該行業(yè)發(fā)展的情況將直接影響著(zhù)整個(gè)旅游業(yè)。但目前在發(fā)展自然環(huán)境的同時(shí)，出現了資源保護不當等現象。文中詳細探究了生態(tài)旅游的行業(yè)的發(fā)展狀況，闡述了經(jīng)濟管理的重要性，并根據我國生態(tài)旅游的行業(yè)的現存管理機制存在的問(wèn)題制定了相應的解決措施，希望這些建議和措施，能夠進(jìn)一步提升生態(tài)旅游經(jīng)濟管理水平，實(shí)現可持續發(fā)展的目標。
關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游 經(jīng)濟管理 措施。
生態(tài)旅游在我國是一種新型的旅游方式，因此也產(chǎn)生了一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。但對經(jīng)濟利益的過(guò)分關(guān)注，終將引起自然景區的高負荷運轉，因此，為了更好的發(fā)展我國旅游生態(tài)業(yè)，使該行業(yè)為國民經(jīng)濟增長(cháng)帶來(lái)更高的效益，做好現存機制下生態(tài)旅游的行業(yè)經(jīng)濟管理十分有必要。只有加強對生態(tài)旅游的經(jīng)濟管理，才能使其朝著(zhù)更規范、更標準、更健康的方向發(fā)展，最終實(shí)現人與環(huán)境和諧共處，共同維護生態(tài)平衡的目標。
一、探究并剖析生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的重要性。
生態(tài)旅游這一術(shù)語(yǔ)是由世界自然保護聯(lián)盟，簡(jiǎn)稱(chēng)： IUCN,于 1983 年提出的，之后于 1993 年國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )將其定義為： 維護當地人民生活和保護自然環(huán)境的雙重責任的旅游活動(dòng)。此術(shù)語(yǔ)強調的是： 在保護自然景觀(guān)的前提下，實(shí)現可持續發(fā)展的旅游。隨著(zhù)經(jīng)濟、科技的發(fā)展，對生態(tài)旅游也做了新的定義。它是指以有特色的生態(tài)環(huán)境為主要景觀(guān)的旅游，以可持續發(fā)展為理念，以保護生態(tài)環(huán)境為前提條件，以統籌人與自然和諧共處為準則，并依托良好的自然環(huán)境和具有特色的人文生態(tài)系統，開(kāi)展生態(tài)體驗、生態(tài)教育等，最終獲得身心愉悅的旅游方式�？傊�，協(xié)調好生態(tài)自然、管理機制、發(fā)展規劃是推動(dòng)我國生態(tài)旅游的行業(yè)發(fā)展的重要保障。
生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的內涵是： 通過(guò)對生態(tài)的保護和觀(guān)賞來(lái)達到旅游的目的，從而實(shí)現旅游價(jià)值，此外，生態(tài)旅游經(jīng)濟管理還存在經(jīng)濟價(jià)值，旅游景區要增加經(jīng)濟收入來(lái)更好的促進(jìn)旅游管理。由于自然景觀(guān)以自身富有特色的資源，為人們提供了一個(gè)良好的生存環(huán)境，所以做好對生態(tài)旅游的管理，是保護生態(tài)、發(fā)展旅游的行業(yè)的關(guān)鍵，文中就生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的必要性做了探討，具體表現在以下幾個(gè)方面：
( 1) 社會(huì )生活的價(jià)值鏈的作用。自然為社會(huì )的發(fā)展提供了不竭動(dòng)力，同時(shí)也為科學(xué)研究奠定了良好條件，推動(dòng)了社會(huì )學(xué)、考古學(xué)、人文學(xué)等多個(gè)學(xué)科的進(jìn)步。由于近年來(lái)急切發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)過(guò)程中對自然資源無(wú)節制的開(kāi)采和使用，破壞了生態(tài)平衡，導致自然災害不斷發(fā)生，因此，做好生態(tài)旅游經(jīng)濟管理是建立社會(huì )生活價(jià)值鏈的重要保障。
( 2) 保護不再生資源。生態(tài)資源具有不可逆行，一旦遭到破壞，終將無(wú)法恢復，因此，做好生態(tài)資源的保護工作是人類(lèi)一項長(cháng)遠而艱巨的任務(wù)。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，科技、交通工具等都在快速發(fā)展，這些領(lǐng)域的發(fā)展無(wú)疑促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，同時(shí)在追求高經(jīng)濟效益時(shí)引起了一系列并發(fā)癥，當管理不當時(shí)，極易出現資源被破壞的現象，甚至惡性循環(huán)，所以，做好生態(tài)旅游經(jīng)濟管理工作，是保護不再生資源的根本。
( 3) 為人類(lèi)提供了更多的精神食糧。旅游活動(dòng)主要包含對大自然的欣賞和對人文環(huán)境的觀(guān)賞兩大部分。通過(guò)旅游可以使人們的身心得到放松，為生活增添了諸多色彩，還可以達到凈化心靈的目的。而旅游的行業(yè)的出現和發(fā)展，正好解決了人們這一生理需求和心理需求，為人們提供了更高層次的精神生活。所以說(shuō)做好生態(tài)經(jīng)濟管理能夠滿(mǎn)足人類(lèi)不斷增加的精神追求。
( 4) 對經(jīng)濟效益具有一定的影響意義。生態(tài)旅游能夠直接或者是間接影響到經(jīng)濟效益，例如： 旅游者在單個(gè)旅游過(guò)程中，將會(huì )增加行為之出，提高經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn); 又如： 旅游者的其他消費行為，帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展�？傊�，做好生態(tài)旅游經(jīng)濟管理，是實(shí)現可持續發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟區域不斷進(jìn)步的重要保障。
二、當前生態(tài)旅游的行業(yè)存在的問(wèn)題。
( 一) 盲目性開(kāi)發(fā)和利用生態(tài)資源。
在對生態(tài)景區沒(méi)有進(jìn)行調查、科學(xué)分析時(shí)，盲目開(kāi)發(fā)和利用資源。尤其在開(kāi)發(fā)新景區時(shí)，急于追求過(guò)高的經(jīng)濟效益，在缺乏總體規劃和事實(shí)論證的前提下，盲目發(fā)展，最終造成一些不可再生資源的過(guò)度浪費現象，這種重開(kāi)發(fā)思想嚴重破壞了生態(tài)平衡。由于我國目前在開(kāi)采和利用自然資源時(shí)，在管理方面的欠缺、執法力度的不完善等問(wèn)題，使自然遭受極大的威脅，所以，在后期發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)時(shí)，必須要重視這一問(wèn)題。
( 二) 破壞生態(tài)平衡現象比較嚴重。
例如： 在一些自然景觀(guān)區，被修上了賓館、索道、娛樂(lè )場(chǎng)所等，不僅造成景觀(guān)與建筑之間格格不入，而且在很大程度上破壞了自然景觀(guān)原有的韻味，導致生態(tài)平衡嚴重遭受破壞。此外，由于這種不科學(xué)的規劃和建設，背離了在自然景區開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游項目的`初衷，失去了發(fā)展生態(tài)旅游的意義。
( 三) 不注重環(huán)境保護。
據資料分析了解到： 我國大部分生態(tài)旅游景區的土壤、水源等自然資源遭到不同程度的破壞和污染，當前已有超過(guò) 53條河流屬于重污染; 約 136 條河段遭到不同程度的污染，給人們的安全飲水帶來(lái)了巨大威脅。由于我國是一個(gè)人口大國，發(fā)展旅游的行業(yè)還存在諸多條件欠缺，但如果不能科學(xué)規劃，輕視管理，不注重環(huán)境保護，終將給生態(tài)環(huán)境帶來(lái)不利發(fā)展。
( 四) 缺乏科學(xué)的管理機制。
當前，由于旅游資源產(chǎn)權和使用權的分離，經(jīng)營(yíng)者和管理者為了謀求更高的經(jīng)濟效益時(shí)，粗放經(jīng)營(yíng)的行為，會(huì )直接破壞到自然資源。這種情況下，我國旅游的行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中缺乏健全的法律保障，導致管理漏洞出現。這種資源保護在缺乏全局意識狀況下，引起了盲目開(kāi)采和利用資源，終將導致生態(tài)旅游景區的運營(yíng)狀況不斷下降。此外，在部分自然景區出現管理能力不足，監督機制欠缺等現象比較嚴重，這些都會(huì )影響整個(gè)旅游的行業(yè)的發(fā)展，抑降低生態(tài)旅游經(jīng)濟管理水平。
三、解決生態(tài)旅游問(wèn)題的建議和措施。
針對上述生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的重要性及當前生態(tài)旅游存在的問(wèn)題了解到，為了進(jìn)一步發(fā)展我國生態(tài)旅游的行業(yè)，實(shí)現可持續的發(fā)展目標，必須要制定完善的措施，來(lái)解決生態(tài)旅游業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和管理漏洞，就此，筆者結合自身對旅游的行業(yè)的了解，及實(shí)踐經(jīng)驗，總結并歸納出幾點(diǎn)措施，希望通過(guò)這些措施能夠為推動(dòng)生態(tài)旅游業(yè)提供積極的影響，避免該行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現諸多不利因素，具體內容是：
( 一) 突出特色資源，完善管理機制。
在開(kāi)發(fā)和利用旅游資源時(shí)，要做到因地制宜，充分發(fā)揮地方特色，這就需要對該旅游景區的自然資源、形成機理等相關(guān)內容進(jìn)行深入研究，同時(shí)了解構成生態(tài)旅游系統的相關(guān)要素，突出特色資源，來(lái)吸引更多的旅游者。管理水平的高低直接影響著(zhù)整個(gè)生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展，及其產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。所以，為了進(jìn)一步完善生態(tài)旅游的管理機制，需要結合該地的旅游特色，借鑒和吸收國內外先進(jìn)的經(jīng)驗和管理方法，并對相關(guān)體制、法律及政策等進(jìn)行統一，得到最適宜發(fā)展該地區生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展的管理機制。除此之外，在制定管理方案和完善相關(guān)管理機制時(shí)，要對旅游數量加以控制，避免由于人流量過(guò)大給生態(tài)帶來(lái)破壞。
( 二) 做好景區的規劃和評估工作。
在建設旅游景區時(shí)，需要了解當地的相關(guān)資源和景觀(guān)的構成要素，以此制定可行的投資方案，提高生態(tài)資源的利用率。生態(tài)旅游資源強調的是： 在保護自然景觀(guān)的前提下，實(shí)現可持續發(fā)展的旅游。所以開(kāi)發(fā)者要對資源進(jìn)行評估，并明確不同資源之間的優(yōu)越性及發(fā)展趨勢，進(jìn)一步提高投資效益，避免盲目投資給生態(tài)旅游業(yè)帶來(lái)的不利影響。此外，這種科學(xué)的規劃、評估工作，在很大程度上保障了開(kāi)發(fā)模式的準確性和有效性，對提升經(jīng)濟效益有積極的影響。
( 三) 全面提升景區的服務(wù)質(zhì)量。
景區管理部門(mén)應從兩大方面來(lái)進(jìn)一步完善對旅游者的服務(wù)工作，一方面是： 提高生態(tài)景區的各項服務(wù)設備，保證這些硬件設施能夠滿(mǎn)足游客的需求，另一方面是： 強化服務(wù)培訓工作，景區管理部門(mén)可以定期開(kāi)展培訓班以及討論會(huì )等，促使工作人員不斷提升自身的服務(wù)水平，包含： 服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度等，為實(shí)現生態(tài)區的人性化管理奠定良好的條件。此外，這一措施能夠在一定程度上減少生態(tài)環(huán)境的負面影響，保證其實(shí)現生態(tài)旅游的可持續性。
( 四) 實(shí)行全面創(chuàng )新的理念。
為了實(shí)現生態(tài)旅游業(yè)的全面發(fā)展目標，實(shí)行創(chuàng )新非常有必要。首先要從管理制度上進(jìn)行創(chuàng )新，注重生態(tài)旅游區的人才培養，可以采取專(zhuān)題講座、會(huì )議等多種形式，不斷促進(jìn)工作人員提升自身的管理技能和管理水平，從而實(shí)現景區管理的標準化、專(zhuān)業(yè)化和科學(xué)化。其次在管理上進(jìn)行創(chuàng )新，生態(tài)景區管理人員要借鑒國內外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，避免走傳統管理上的老路，結合地方特色，積極優(yōu)化該生態(tài)旅游景區的內部結構，這樣才能實(shí)現可持續發(fā)展目標。最后，需要創(chuàng )新旅游產(chǎn)品，以有效的管理體系，促使旅游地區發(fā)揮更大的地方特色，來(lái)吸引更多的游客。除此之外，要采用科學(xué)的經(jīng)濟管理滿(mǎn)足不同層次的旅游需求，保證旅游資源的經(jīng)濟利用率。
四、結束語(yǔ)。
綜上，生態(tài)旅游經(jīng)濟管理是旅游管理、經(jīng)濟管理和生態(tài)管理相結合的產(chǎn)物，同樣是一門(mén)交叉學(xué)科。近年來(lái)，經(jīng)濟的快速發(fā)展，對生態(tài)旅游業(yè)帶來(lái)機遇同時(shí)也產(chǎn)生了挑戰，為了更好的發(fā)展我國生態(tài)旅游業(yè)，必須結合當前經(jīng)濟形勢，制定可行性的經(jīng)濟管理方案。生態(tài)資源作為一種不可在生資源，在發(fā)展過(guò)程中一定要注意對生態(tài)環(huán)境的保護，促使這些現有的自然資源為人們提供一個(gè)良好的生存環(huán)境，在維持生態(tài)平衡的同時(shí)，發(fā)展人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)。文中以生態(tài)旅游業(yè)的相關(guān)內容為基石，闡述了生態(tài)旅游經(jīng)濟管理的重要性，并根據當前我國生態(tài)旅游發(fā)展問(wèn)題提出了幾點(diǎn)措施，做到統籌生態(tài)管理、經(jīng)濟管理、旅游管理三大方面，最終為實(shí)現生態(tài)旅游業(yè)可持續發(fā)展目標奠定了良好基礎，筆者希望更多人士參與到生態(tài)旅游的行業(yè)的發(fā)展中來(lái)，推動(dòng)該行業(yè)走向更高的發(fā)展平臺。
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旅游管理畢業(yè)論文10
摘要：近幾年，我國旅游業(yè)的發(fā)展逐漸呈上升狀態(tài)，尤其國際旅游業(yè)更是發(fā)展迅速。因此對旅游英語(yǔ)的要求也相對提高。但是，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，高校旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果并不理想。為了改善這一現狀，要從教學(xué)現狀與教學(xué)方法等方面來(lái)建立旅游英語(yǔ)教學(xué)模式，從而提高旅游英語(yǔ)教學(xué)水平。
關(guān)鍵詞：高校旅游英語(yǔ)；課程設置；教學(xué)方法；研究
目前，我國國際旅游行業(yè)發(fā)展迅速，同時(shí)也加強了國際旅游之間的交流，因此對高校旅游管理專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)人才的需求開(kāi)始逐漸擴大。需要從不同角度研究旅游英語(yǔ)課程的設置與教學(xué)方法的改革，這也是這一時(shí)期旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)。
一、高校旅游英語(yǔ)的教學(xué)現狀
1.教學(xué)目標與旅游專(zhuān)業(yè)不相符。在高校旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，教師主要以掌握專(zhuān)業(yè)知識為目標來(lái)培養人才，而忽略對學(xué)生社會(huì )能力的培養，所以目前我國旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多專(zhuān)業(yè)功底比較扎實(shí)，但社會(huì )能力相對薄弱，不能獨立完成相應的管理工作，滿(mǎn)足不了市場(chǎng)對旅游專(zhuān)業(yè)人才的需求。歸根結底，還是學(xué)生在大學(xué)期間因缺少社會(huì )實(shí)踐而脫離了市場(chǎng)需求。
2.教師的實(shí)踐教學(xué)手段太過(guò)傳統。教師在旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，受傳統教學(xué)的影響，導致教學(xué)模式與手段比較單一，忽略學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐與語(yǔ)言應用能力的培養，這種教學(xué)模式不僅影響教學(xué)效果，還在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習興趣。因此，教師應該為學(xué)生創(chuàng )造更多的社會(huì )實(shí)踐與練習語(yǔ)言的機會(huì )，讓學(xué)生更好地了解自己的崗位職責。
二、旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置與教學(xué)方法改革的原則
1.注重英語(yǔ)基礎。英語(yǔ)學(xué)習是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，牢固的基礎知識很重要。所以，在設置高校旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的過(guò)程中，首先要以基本功為基礎，逐漸地添加專(zhuān)業(yè)課程的內容與提高教學(xué)難度，同時(shí)加大學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)練習的課時(shí)量，把課堂內容與課后練習充分結合起來(lái)，在一定程度上提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。
2.突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。目前，我國教育部公布，旅游管理專(zhuān)業(yè)由原來(lái)的工商管理學(xué)科中的二級專(zhuān)業(yè)調整為旅游管理類(lèi)的一級專(zhuān)業(yè)，在旅游管理專(zhuān)業(yè)下還劃分出三個(gè)二級學(xué)科，有旅游管理、飯店管理、會(huì )展服務(wù)與管理。除此之外，在社會(huì )中有許多熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的人才也都流動(dòng)到旅游院校，這就需要旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在課程設置與教學(xué)方法改革中要與各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)特色相結合，為學(xué)生今后的就業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
3.加強專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。實(shí)踐能力在旅游專(zhuān)業(yè)與英語(yǔ)學(xué)習上都很重要，因此高校在實(shí)施旅游管理英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程與教學(xué)方法改革中要注重理論與實(shí)踐相結合的基本準則，加大英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的比重，用多元化的專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性的練習。教師在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)內容要符合當前旅游專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)形勢，并鍛煉學(xué)生的.英語(yǔ)溝通與表達能力。
三、旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)多元化教學(xué)方法的建設
1.教學(xué)手段多元化。學(xué)生在學(xué)習語(yǔ)言過(guò)程中一定要有一個(gè)良好的環(huán)境。在科技快速發(fā)展的今天，為語(yǔ)言學(xué)習的發(fā)展提供了多種途徑，比如音像視聽(tīng)、多媒體等。這些科學(xué)技術(shù)是語(yǔ)言教學(xué)的主要手段，對于學(xué)生而言，不僅可以從中獲取大量的專(zhuān)業(yè)信息，還能達到學(xué)習與實(shí)踐相互作用的目的，從而調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣。教師在教學(xué)時(shí)如果結合多媒體PPT課件，把文字、圖片、錄音與影像同時(shí)展現到學(xué)生面前，不但可以調動(dòng)學(xué)生的各種感覺(jué)器官，還能在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面刺激學(xué)生的大腦，既豐富了課堂教學(xué)內容，又能提高學(xué)生的自主學(xué)習與拓展能力。
2.教學(xué)內容多元化。教師的授課內容主要以教材為主，但是如果過(guò)度地依賴(lài)教材，對于學(xué)生將來(lái)在社會(huì )的發(fā)展起不到很好的積極效果。尤其是旅游業(yè)，近幾年發(fā)展速度與更新速度特別快，教材的內容相對來(lái)講比較落后。再加上旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教材種類(lèi)比較多，涉及范圍也比較廣，主要包括旅游行業(yè)中的衣、食、住、行、娛樂(lè )等，這些學(xué)生都需要掌握。不僅如此，在旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材中，還設計到許多部門(mén)，比如說(shuō)客房英語(yǔ)、廚房英語(yǔ)等。但是教師在教學(xué)過(guò)程中，不可能所有專(zhuān)業(yè)教材都講到，只能選取一種或幾種教材進(jìn)行講解，所以教學(xué)的內容就會(huì )出現知識面不全面的現象。因此，教材編寫(xiě)者在編寫(xiě)教材的過(guò)程中盡量在教材中涉及到旅游業(yè)中的各個(gè)環(huán)節，以此來(lái)擴大學(xué)生的學(xué)習知識面。
3.教學(xué)形式多樣化。旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)過(guò)程中，教師要把教學(xué)內容與多媒體教學(xué)結合起來(lái)，全面提高學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習能力與自主學(xué)習能力。在課堂上，教師不能一味地給學(xué)生傳授知識，要在講解知識的過(guò)程中扮演組織與領(lǐng)導的角色，為學(xué)生擬定學(xué)習目標，根據每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)選擇合適的學(xué)習方式，再由學(xué)生進(jìn)行自學(xué)與自我評價(jià)。教師還要引導學(xué)生在課下為自己制定學(xué)習計劃，搜集并查閱與旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)習資料，在課中根據查找的資料與學(xué)生進(jìn)行分組討論，把課內知識與課外自主學(xué)習充分結合起來(lái)，這種教學(xué)模式可以起到事半功倍的效果，會(huì )大大提高學(xué)生的旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)水平。
綜上所述，在世界經(jīng)濟與世界全球化加速發(fā)展的進(jìn)程中，旅游行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)國際化產(chǎn)業(yè)，我國國際旅游業(yè)的發(fā)展速度也逐漸加快，進(jìn)而增加了與國際友人之間的交流與合作，這就需要旅游人員既要掌握專(zhuān)業(yè)知識，還要熟練地用英語(yǔ)和各國旅游者進(jìn)行交流，這樣才能體現旅游行業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)。因此，在高校旅游管理專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程設置與教學(xué)方法改革中，要完善并創(chuàng )新教學(xué)方法，在與多媒體教學(xué)相結合的課程中提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力與交流能力，從而推動(dòng)未來(lái)旅游行業(yè)的發(fā)展。
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作者：秦艷君 單位：長(cháng)沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院
旅游管理畢業(yè)論文11
摘要：隨著(zhù)人們生活水平的逐步上升，外出去景區旅游成了人們休閑娛樂(lè )的最佳選擇，我國的旅游行業(yè)也在近幾年來(lái)迅猛發(fā)展并壯大起來(lái)，政府對景區中環(huán)境和資源的保護也在不斷進(jìn)行當中，但是很多人都忽視了旅游景區人力資源管理成本的支出，本文首先介紹控制旅游景區人力資源成本的意義，然后介紹在控制的過(guò)程當中產(chǎn)生的問(wèn)題，最后提出解決的方案。
關(guān)鍵詞：旅游景區；人力資源；管理成本；控制
現在人們的生活水平越來(lái)越好，人們漸漸不僅僅滿(mǎn)足于物質(zhì)上的享受，還想在精神上有享受的機會(huì )，很多人便會(huì )選擇旅游的方式，人們在旅游當中能放松身心，還能開(kāi)闊眼界。目前我國國內的很多旅游景區實(shí)際上是以國營(yíng)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，在對旅游景區企業(yè)調查的過(guò)程當中發(fā)現人力資源在管理的過(guò)程當中存在諸多的問(wèn)題，需要對人力資源的成本進(jìn)行控制。
1控制旅游景區人力資源成本的意義
雖然人們外出旅游的目的是為了看景色，體會(huì )鄉土人情，但是在旅游景區人力資源往往比物資資源所發(fā)揮的作用是更大的，比如人們在云南旅游的時(shí)候，好山好水好景色的確讓人沉醉，但是最重要的是和當地人的交流，在一些盤(pán)山的旅游經(jīng)典當中，爬到很高的位置會(huì )設有茶樓，人們在這里駐足，和傣族姑娘聊聊天，品品茶，對當地的茶有興趣的旅客就會(huì )買(mǎi)幾包帶回去，不僅增添了人們在旅游過(guò)程中的樂(lè )趣，還讓人們真正感受到云南人的風(fēng)采。由此可以看出來(lái)實(shí)際上人力資源能夠創(chuàng )造的經(jīng)濟活動(dòng)實(shí)際上更多[1]。在旅游景區為游客提供的不僅僅是產(chǎn)品，最重要的還有服務(wù)，然而為了能夠保證服務(wù)的質(zhì)量，就需要人力資源成本，據調查顯示，在景區運營(yíng)總成本當中實(shí)際上人力資源成本占據了很大的比重，這主要是與人們近幾年來(lái)消費觀(guān)念不斷轉變有關(guān)，現代生活當中，人們在吃穿住行上基本都能滿(mǎn)足，人們漸漸就想尋求精神上的滿(mǎn)足，因此在旅游的過(guò)程當中這種被尊重、互相理解的情感就顯得尤為重要了。因此可以說(shuō)旅游景區當中對人力資源的管理水平在很大程度上決定了旅游景點(diǎn)的發(fā)展情況[2]。因此可以說(shuō)在景區工作的領(lǐng)導者應當注重人力資源成本的合理運用，在工作的過(guò)程當中注重調動(dòng)工作人員的積極性，讓工作人員對旅游景區的.工作有責任心，并啟發(fā)工作人員參與到景點(diǎn)活動(dòng)的創(chuàng )造中，讓景區的活動(dòng)更加豐富多彩，讓人力資源更加有效地運用起來(lái)，只有真正做到這些才能讓景區的服務(wù)質(zhì)量有所提升，并帶動(dòng)景區的發(fā)展。旅游景區控制人力資源成本是非常必要的，對于每一個(gè)景區而言都有自身的特色，但是對人力資源管理在很大程度上又有所相似，很多景區出現一些相似的管理問(wèn)題，這些問(wèn)題在很大程度上阻礙了景區的發(fā)展，因此應當對這些問(wèn)題認真進(jìn)行審視，最終在實(shí)踐的過(guò)程當中解決這些問(wèn)題。負責旅游景區的企業(yè)應當在這個(gè)過(guò)程當中摸索出來(lái)適合自身的管理經(jīng)驗，漸漸發(fā)展出來(lái)自己的管理方法，讓員工在管理下更加高效地工作，并且能夠真正發(fā)揮自己的力量，提高旅游景區的服務(wù)魅力，讓旅游景區的競爭力更強。
2旅游景區人力資源管理過(guò)程當中遇到的問(wèn)題
2.1領(lǐng)導者不夠重視
目前很多旅游景區的工作人員服務(wù)的態(tài)度并不夠好，一些景區的服務(wù)人員扎堆，但是有一些地方的服務(wù)人員卻又很少，實(shí)際上這與領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式有關(guān)。很多旅游景區的領(lǐng)導者并不對自己的工作認真負責，還有一些領(lǐng)導者不夠重視關(guān)于人力資源成本控制的相關(guān)內容，仍按照老一套的方式運營(yíng)旅游景區[3]。一些領(lǐng)導者認為本身景區的景色非常迷人，只要能夠宣傳到位，有游客來(lái)就已經(jīng)達到了目的，因此對景區的工作人員沒(méi)有進(jìn)行管理，很多景區的工作人員數量很多，一些人是比較閑散的狀態(tài)，特別到了旅游淡季，很多工作人員的工作內容大幅度減少，領(lǐng)導也沒(méi)有進(jìn)行別的安排，大量的工作人員閑置，這就造成了人力資源的極大浪費。因此作為旅游景區的領(lǐng)導者首先應當重視人力資源管理成本控制問(wèn)題，并在實(shí)踐的過(guò)程當中摸索出一些規律，而不是僅僅看中目前的游客數量，創(chuàng )造了多少收益，應當將目光放得更加長(cháng)遠一些，考慮未來(lái)的發(fā)展。
2.2工作人員積極性不高
因為旅游景區的客觀(guān)工作條件并不好，很多員工要在太陽(yáng)下曬著(zhù)，還有一些員工可能要在很冷的地方工作，這對員工來(lái)說(shuō)的確比較艱苦，但是這也是旅游行業(yè)的特殊性之一，當然也存在一些比較閑的工作場(chǎng)所，一些景區的工作可能更加清閑一點(diǎn)，這可能會(huì )造成某些員工的不滿(mǎn)，在調查的過(guò)程當中發(fā)現即使工作環(huán)境不同，很多員工的工資水平都相差無(wú)幾，這就會(huì )在一定程度上造成員工不愿意積極工作，因為即使自己努力工作，工資水平也不會(huì )改變，還不如選擇清閑一點(diǎn)的工作。這種思想在工作團隊當中一旦傳播開(kāi)，就會(huì )導致大家的工作積極性不高，都為了自己清閑選擇輕松的崗位[4]。旅游行業(yè)是勞動(dòng)密集型的，所需要的人員數量是比較大的，為了能夠方便管理，因此很多的旅游景區都采用的是高度集權化的管理方法，這種管理方式實(shí)際上就是上級為員工安排工作任務(wù)，員工無(wú)條件接受，在工作的過(guò)程中機械地重復自己已經(jīng)熟練的任務(wù)，并保證在這個(gè)過(guò)程當中不要出現很大的失誤。一方面這樣的管理模式是有效的，能夠讓管理更加簡(jiǎn)單，員工服從管理，遵守紀律，大家都把自己的本職工作做好，但是從另一方面而言卻是非常低效的，員工與員工之間很少存在交流的情況，員工發(fā)現一些問(wèn)題更不會(huì )與領(lǐng)導者交流，長(cháng)此以往領(lǐng)導者并沒(méi)有真正了解景區的工作開(kāi)展情況，也不明白改進(jìn)的方式，更不會(huì )想要改進(jìn)。員工在工作的過(guò)程當中會(huì )漸漸被這種機械式的工作磨滅了工作熱情，積極性會(huì )逐年下降，在很多的景區都會(huì )看見(jiàn)這樣的工作人員，他們只是為了領(lǐng)取工資而工作，這樣的工作方式不僅對員工本身沒(méi)有任何的發(fā)展和好處，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)也失去了人力資源的作用。在實(shí)際的工作過(guò)程當中，很多的員工在對本職工作越發(fā)了解的基礎上，會(huì )迸發(fā)一些對工作創(chuàng )造性的思考，這些思考往往是旅游行業(yè)所需要的，如果一個(gè)旅游景點(diǎn)幾十年如一日的服務(wù)項目，相信不會(huì )有回頭客重復來(lái)看，但是如果不斷加入創(chuàng )新的精神，讓服務(wù)和景區的活動(dòng)不斷翻新，必然會(huì )讓游客對景區的印象深刻，可能會(huì )日后帶家人再來(lái)幾次。但是這樣的創(chuàng )造性是基于員工積極工作的基礎上的，員工沒(méi)有了熱情和積極性，就更不會(huì )產(chǎn)生創(chuàng )造性了。這是一種浪費人力資源成本的管理方式[5]。
2.3專(zhuān)業(yè)的人力資源會(huì )計人員
在21世紀最重要的就是人才，真正的高精尖人才能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展思路，還能幫助企業(yè)管理進(jìn)行的更加到位，隨著(zhù)人們對人力資源管理的認識不斷加深，很多企業(yè)都意識到對人力資源成本進(jìn)行控制和管理是非常必要的，在很多企業(yè)的招聘信息中都能看見(jiàn)這樣一個(gè)職位：人力資源會(huì )計人員。人力資源會(huì )計首先要對一個(gè)企業(yè)的人力資源成本和人力資源創(chuàng )造的價(jià)值進(jìn)行基本的統計和分析，然后利用會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)行會(huì )計計算，最終利用報告的方式總結出企業(yè)的人力資源運用的整體狀況。人力資源會(huì )計是會(huì )計的一個(gè)發(fā)展方向，隨著(zhù)人們對人力資源越來(lái)越重視，人力資源會(huì )計發(fā)展地非常迅猛，理論體系已經(jīng)建成，目前很多企業(yè)的工作當中都引入了人力資源會(huì )計，保證企業(yè)對人力資源成本的控制，并激發(fā)人力資源的最大作用。目前對我國的人力資源市場(chǎng)進(jìn)行調查可以發(fā)現，人力資源會(huì )計是市場(chǎng)上非常短缺的人才，面臨著(zhù)供不應求的局面，這主要是與人力資源會(huì )計本身的要求比較高有關(guān)，人力資源會(huì )計不僅要求專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員具備會(huì )計方面的能力，還要求懂得人力資源的專(zhuān)業(yè)知識，這對人才的綜合性要求比較高，目前在我國的市場(chǎng)中這樣的綜合人才比較少，因此想要在組織當中引進(jìn)人力資源會(huì )計本身具有一定的難度。而在旅游景區工作很大程度上可能是在比較偏遠的地方，工作的環(huán)境也不夠好，想要引進(jìn)人力資源會(huì )計就更難了，因此旅游景區缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源會(huì )計人員[6]。
3旅游景區人力資源成本控制的對策
3.1提升領(lǐng)導對人力資源成本控制的意識
領(lǐng)導首先應當提升自身的意識層次，要多學(xué)習多看優(yōu)秀的旅游景區管理方法，多與其他景區領(lǐng)導交流意見(jiàn)，這樣才能意識到自身的不足之處，有改進(jìn)的態(tài)度。其次，對于管理方法應當進(jìn)行改進(jìn)，不能采用傳統的高度集權化管理方式，可以根據自己的工作經(jīng)驗進(jìn)行適當的改進(jìn)，比如各個(gè)景區的管理部門(mén)應當加強溝通和合作，領(lǐng)導漸漸將權利放在各個(gè)部門(mén)的管理者手中，這些部門(mén)的管理者比較理解基層人員的工作，而且也有很多的經(jīng)驗和看法，讓他們承擔一定的責任，并積極將本部門(mén)的工作搞好，各個(gè)部門(mén)之間可以進(jìn)行合作，開(kāi)展有效的工作方式，要讓部門(mén)的領(lǐng)導者鼓舞下屬好好工作，調動(dòng)員工的積極性。領(lǐng)導在這個(gè)過(guò)程當中充當重要的決策者，以及監督者，讓旅游景區更好地為游客服務(wù)。
3.2激勵機制
讓部門(mén)的管理者學(xué)習激勵員工工作，部門(mén)管理者首先根據已經(jīng)有的經(jīng)驗，對基層的工作人員安排工作，在安排的過(guò)程當中要注意有所區別，一些條件特別艱苦的，或者是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)掛鉤的，都要更高一些，或是設立獎金的制度，讓員工們更加積極地參與到有挑戰性的工作當中。為了能夠給所有員工機會(huì )，可以輪崗制度，讓員工對景區的工作有更加全面的了解，領(lǐng)導者還要與員工多溝通，當員工有創(chuàng )造性的想法時(shí)要先考慮是否合適，如果能夠實(shí)施，則在開(kāi)展的過(guò)程當中讓員工負責一些重要的部分，讓員工得到成長(cháng)，并在企業(yè)內部進(jìn)行提拔，或是給予金錢(qián)上的激勵[7]。良好的激勵機制能夠有效促進(jìn)員工工作與學(xué)習，讓員工在工作的過(guò)程當中更加有激情，并真正投身于旅游景區的建設當中。
3.3加強培訓與引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才
旅游景區是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，很多的基層勞動(dòng)人員并沒(méi)有發(fā)揮其自身的價(jià)值，還有一些景區當中并不需要這么多的基層人員，因此人力資源會(huì )計對于組織來(lái)說(shuō)是非常必要的，因此旅游景區的領(lǐng)導者需要對目前已經(jīng)有的會(huì )計人員進(jìn)行培訓，讓這些會(huì )計人員有更好的發(fā)展，企業(yè)可以與他們簽訂協(xié)議，負責給他們提供培訓的資金，但是會(huì )計從業(yè)人員熟練掌握了人力資源會(huì )計工作之后，需要為旅游景區貢獻自己的力量。這樣的方式不僅能為員工帶來(lái)成長(cháng)的機會(huì )，讓員工更加忠誠地為企業(yè)工作，還能幫助企業(yè)有所提升，在人力資源成本控制上有非常大的飛躍。除了上述的方式之外，旅游景區管理者還可以通過(guò)引進(jìn)人才的方式，或是通過(guò)良好的培訓機制，或是通過(guò)資金物質(zhì)條件吸引專(zhuān)業(yè)的人力資源人才到旅游景區工作，幫助企業(yè)控制人力資源成本[8]。
4結語(yǔ)
本文首先介紹了旅游景區控制人力資源成本的意義，然后介紹了在控制人力資源成本過(guò)程當中遇到的問(wèn)題，最后針對上述這些問(wèn)題提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。
參考文獻
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[8]王春梅.論景區成本優(yōu)化人力資源管理模式的實(shí)施[J].北方經(jīng)貿,2012(04).
旅游管理畢業(yè)論文12
1、我國新興旅游形式的發(fā)展研究
2、提高我國旅游從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析
3、旅游景區發(fā)展與保護問(wèn)題思考
4、有關(guān)我國旅游消費問(wèn)題的研究
5、自助旅游發(fā)展與管理
6、農家樂(lè )旅游發(fā)展研究
7、旅行社管理中導游工資機制改革研究
8、旅行社管理中的難點(diǎn)與對策分析
9、飯店企業(yè)員工流失現象剖析及對策研究
10、飯店人力資源管理與開(kāi)發(fā)創(chuàng )新
11、飯店如何進(jìn)行商務(wù)旅客客源開(kāi)發(fā)
12、導游職業(yè)道德缺失的防范與控制
13、旅游服務(wù)人員的挫折與心理保健
14、新的放假制度對我國旅游業(yè)的影響
15、旅行社旅游線(xiàn)路設計研究
16、飯店經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展趨勢分析
17、試論飯店企業(yè)的客源市場(chǎng)定位
18、談人力資源管理在飯店中的作用
19、論酒店人力資源管理的改革和新趨勢
20、論旅游策劃在旅游業(yè)發(fā)展中的作用
21、試論當今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
22、如何正確處理旅游資源開(kāi)發(fā)與保護的關(guān)系
23、入世后旅游經(jīng)濟管理體制的改革與創(chuàng )新
24、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益評估方法的.創(chuàng )新
25、旅游業(yè)風(fēng)險的控制與回避
26、計算機技術(shù)在旅游經(jīng)濟管理中的應用
27、淺析現代酒店安全管理工作的特點(diǎn)
28、酒店人力資源外包管理存在的問(wèn)題
29、淺談云南旅游資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護
30、論旅行社對散客的服務(wù)方式
31、淺談導游講解對旅游景區形象的影響
32、論民俗特色旅游的開(kāi)發(fā)
33、旅游網(wǎng)絡(luò )預定系統的戰略研究
34、文化旅游與文化市場(chǎng)建設
35、談挖掘旅游資源的文化內涵
36、淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開(kāi)發(fā)利用
37、關(guān)于旅游對環(huán)境影響問(wèn)題的思考
38、淺析影響現代旅游業(yè)發(fā)展的因素
39、整體產(chǎn)品觀(guān)念在旅游業(yè)中的應用
40、旅游業(yè)的經(jīng)濟功能及其在區域發(fā)展中的作用
41、論旅游服務(wù)的國際標準及我國的接軌方式
42、論自然保護區旅游的持續發(fā)展
43、論旅游景觀(guān)的視覺(jué)形象及其對景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理的意義
44、論風(fēng)景旅游資源開(kāi)發(fā)中的視覺(jué)影響問(wèn)題
45、關(guān)于商用旅游信息系統的總體構想
46、旅游與社會(huì )互動(dòng)關(guān)系初論
47、旅游動(dòng)機形成的影響因素研究
48、論導游的品質(zhì)對服務(wù)的影響
49、生態(tài)旅游與可持續旅游發(fā)展
50、旅游發(fā)展對風(fēng)情民俗資源的消極影響分析及其對策研究
旅游管理畢業(yè)論文13
今天，我去郊外旅游了，我和我同學(xué)一起去的，我同學(xué)說(shuō)我們旅游去幾天，我說(shuō)幾天都行，好了。
我們就去一星期吧。
好，就這樣吧。
中午了，我們也不知道吃些什么，我就去山上采了些果子，到了廬山看到了瀑布那么美麗，那么壯觀(guān)，我想起李白的一首詩(shī)(望廬山瀑布)日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前穿。
飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。
看完了瀑布，又去黃山了，黃山的`風(fēng)景真美，難怪人們都說(shuō)黃山有四絕聞名于世，今天我要體現一下，黃山好好美。
好了我不說(shuō)這些了，再見(jiàn)。
旅游管理畢業(yè)論文14
暑假的一天，我和媽媽坐火車(chē)去唐山旅游。
經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間，凌晨4：15到唐山，我見(jiàn)到了李阿姨和李儒海，還有楊叔叔和楊晨。
第一天上午，去遵化看媽媽同學(xué)的媽媽?zhuān)驗樗∽≡毫恕?/p>
我說(shuō)我就不去了，我就和李儒海、楊晨在外面玩手機。
中午我吃了海鮮，有蟶子和蝦，很好吃，我最喜歡吃蝦。
下午，我們去楊晨家待了一下午，晚上吃的火鍋。
火鍋店里還有電腦和免費冰激淋，我們吃飽了，就下樓一人玩一臺電腦。
第二天上午我們去樂(lè )亭縣參觀(guān)李大釗紀念館，李大釗是革命烈士。
下午去海邊玩，海浪大的時(shí)候，我們在沙灘上，把楊叔叔埋起來(lái)，像一座巨大的`沙堡。
晚上，我們在楊晨奶奶家吃的粘苞米，很甜。
最后一天，我和媽媽坐了一天的長(cháng)途汽車(chē)才到了峰峰。
這一次的旅行，我很累，但玩得很開(kāi)心。
我認識了李儒海、楊晨，學(xué)習了李大釗的革命精神，吃到了海鮮、粘苞米等。
這是我常想起的一次旅游。
旅游管理畢業(yè)論文15
[摘 要] 游客管理是旅游管理的重要突破點(diǎn)，提升旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國旅游景區游客管理存在不少問(wèn)題，本文以杭州景區游客管理為例，從游客管理容量、滿(mǎn)意度、行為、體驗、投訴、安全管理方面杭州景區內游客管理存在優(yōu)勢和不足，提出景區游客管理措施，從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進(jìn)行人性化管理三個(gè)方面進(jìn)行管理，實(shí)現對景區游客管理，最終提升旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游目的地的可持續發(fā)展，實(shí)現旅游目的地可持續發(fā)展前提下實(shí)現環(huán)境、經(jīng)濟、社會(huì )最大化發(fā)展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。
[關(guān)鍵詞] 旅游景區 游客管理 杭州景區
一、前言
游客管理是景區管理的重要組成部分，通過(guò)組織和管理游客的行為活動(dòng)，通過(guò)調控和管理來(lái)強化旅游資源和環(huán)境的吸引力，在提高游客的滿(mǎn)意度和體驗質(zhì)量同時(shí)實(shí)現對旅游景區資源的可持續發(fā)展。游客管理是保障旅游景區正常運轉的基礎，游客管理可以減少游客因不文明行為對景區資源和環(huán)境的破壞，倡導文明的社會(huì )文化氛圍。不僅可以保護旅游資源、優(yōu)化游覽環(huán)境、保證游客心情暢快，從而提升游客的滿(mǎn)意度，促進(jìn)景區管理目標的實(shí)現。
隨著(zhù)近年來(lái)我國旅游業(yè)快速發(fā)展，游客數量的急劇增加，很多旅游景區在旅游旺季都出現了人滿(mǎn)為患的現象。大量涌入的游客，造成景區旅游資源的保護成為難點(diǎn)，特別是自然資源極易遭到破壞的自然保護區和遺產(chǎn)類(lèi)景區，游客游覽所帶來(lái)的資源破壞所帶來(lái)的局面制約了景區開(kāi)發(fā)利用及其可持續發(fā)展。因此，對旅游景區的游客管理是目前所需要實(shí)施的，這對我國旅游景區的游客管理對我國旅游業(yè)及其自然資源的可持續發(fā)展具有重要重現實(shí)意義。
二、旅游管理概念、內容
1.游客管理定義
游客管理是指旅游管理部門(mén)或機構通過(guò)運用科技、教育、經(jīng)濟、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過(guò)程，通過(guò)對游客容量、行為、體驗、安全等的調控和管理來(lái)強化旅游資源和環(huán)境的吸引力，提高游客體驗質(zhì)量，實(shí)現旅游資源的永續利用和旅游目的地經(jīng)濟效益的最大化。
2. 旅游管理內容
游客管理包括對游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客滿(mǎn)意度管理、游客行為管理、游客體驗管理、游客影響管理、游客安全管理等。
三、我國景區游客管理存在問(wèn)題
游客管理很大程度上決定了旅游目的地的發(fā)展，合理的管理對旅游景區的維護管理起到重要作用，在保護旅游環(huán)境的同時(shí)提升了文化環(huán)境內涵，實(shí)現旅游景區環(huán)境、社會(huì )和旅游目的地經(jīng)濟的可持續最大化發(fā)展。
由于缺乏有效的游客管理及對游客管理的不重視，導致我國很多旅游景區出現了資源損毀、游客滿(mǎn)意度下降，旅游需求減退等使多方利益蒙受損失的局面。游客管理在我國景區的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中得不到重視，只有在旺季時(shí)才將游客管理作為景區工作的重點(diǎn)。究其原因，大致有以下幾個(gè)方面：
1.重視經(jīng)濟效益.忽視游客管理。
過(guò)度重視旅游經(jīng)濟效益，大多數旅游經(jīng)營(yíng)管理者的管理目標重點(diǎn)在于如何吸引大批量的游客，缺少對大批量游客對景區環(huán)境所帶來(lái)的負面影響的考慮，缺乏可持續發(fā)展的前瞻性;部分地方為增加旅游帶來(lái)的經(jīng)濟利益，促使游客消費，對游客的不文明行為充耳不聞;即使部分大的景點(diǎn)實(shí)行游客管理，通常也是在旅游旺季將旅游工作的重心傾向于游客管理，但一旦回歸到淡季，便忽視了游客管理。
2. 管理內容僅局限于游客行為管理，管理手段偏重硬性措施
景區通常對游客管理的不重視，游客管理的內容大部門(mén)偏重游客的行為進(jìn)行管理，實(shí)行減少游客對環(huán)境、資源的破壞方面地管理，忽視游客的旅游體驗質(zhì)量，缺乏對游客的安全管理;對游客的滿(mǎn)意度及投訴行為缺乏合理的處置和規劃。
由于在管理內容上傾向于游客行為管理，使得管理方法和手段過(guò)于硬性化，如對一些不文明行為實(shí)行巡視、處罰或限制活動(dòng)等。無(wú)法讓游客意識到文明化環(huán)境氛圍，甚至管理過(guò)程中出現了對抗性行為，硬性管理還存在著(zhù)被動(dòng)性、高技術(shù)性、高成本，因此旅游管理效果不是很理想。
3. 缺乏對旅游景區綜合規劃及管理
這幾年大力發(fā)展旅游業(yè)，但對區域旅游景區的規劃甚少，甚至對目的地旅游景區也缺少綜合規劃利用，對區域內的旅游景點(diǎn)缺乏合理的組織，這在一定程度上促使景區的游客對旅游景區的不合理感到不滿(mǎn)意，如在同一個(gè)旅游景點(diǎn)的不同處，一些地方過(guò)多的人流得不到合理的解決，而部分地區則出現無(wú)人狀態(tài)。服務(wù)設施不合理，有些景區很大一個(gè)地方也找不到一個(gè)廁所。旅游景區缺乏有效管理，如景區內對對商販攤點(diǎn)沒(méi)有統一的規劃管理，商販只管賣(mài)，不管環(huán)境衛生的清理;使得景區內的衛生環(huán)境臟亂，促使游客環(huán)保意識減弱，繼續破壞環(huán)境。
4. 對從業(yè)人員的培訓與管理不到位，基層管理人員素質(zhì)偏低。
我國旅游業(yè)從業(yè)人員隊伍缺乏穩定性，基層管理人員素質(zhì)相對偏低，同時(shí)很多旅游景區和企業(yè)對從業(yè)人員的培訓和管理不到位，缺乏對從業(yè)人員的管理能力和管理責任意識的培養和要求，缺乏應有的責任感，缺少起碼的職業(yè)道德。在國內的很多景區，游人會(huì )隨意觸摸文物古跡，在文物古跡邊嬉戲，并和文物拍照，而從業(yè)人員對其視而不見(jiàn)，使得文物資源在不經(jīng)意見(jiàn)被逐步破壞。
四、杭州旅游景區游客管理現狀分析
1. 游客容量管理
杭州景區在處理季游客容量問(wèn)題有著(zhù)獨特的方式，免費門(mén)票和營(yíng)造四季特色文化旅游是對游客容量很好的處理，減少了在旅游旺季因游客數量激增而引起游客排隊時(shí)間長(cháng)、可玩項目減少、滿(mǎn)意度下降的問(wèn)題比較突出;同時(shí)也增加了旅游淡季的游客量，由于西湖周邊的景點(diǎn)免費較多，因此游客體驗及排隊的時(shí)間減少，從而增加了游客滿(mǎn)意度和體驗感。
杭州實(shí)行低碳旅游，公共自行車(chē)、電瓶車(chē)、在方便環(huán)保及低費用的同時(shí)。對游客進(jìn)行了分流，同時(shí)也成為了杭州景區內一道特色的風(fēng)景線(xiàn)。還有水上巴士的、游船的運用，減少了部分陸地游客量，水上巴士同時(shí)還是連接了西溪濕地、京杭大運河、錢(qián)塘江、西湖，形成“五水”相通的水上旅游線(xiàn)路，增加旅游收入。
2. 游客滿(mǎn)意度管理
為了提高服務(wù)質(zhì)量、完善設施、規范景區服務(wù)，杭州景區每年都采用抽樣問(wèn)卷調查方式，對景區區游客滿(mǎn)意度進(jìn)行調查、統計與分析。根據調查內容將數據統計并編寫(xiě)出年度游客滿(mǎn)意度分析報告，并反饋給相關(guān)部門(mén)與公司領(lǐng)導。并根據游客的需要改善環(huán)境，同時(shí)更新旅游熱點(diǎn)，如對西湖、西溪等老景區通過(guò)不斷升級改造。2009年第二季度調查結果顯示，國內旅游市場(chǎng)游客滿(mǎn)意度為78.90，在40個(gè)樣本城市中，杭州、無(wú)錫、廣州、珠海、沈陽(yáng)、北京、天津、上海等城市的滿(mǎn)意度指數較高，均超過(guò)80。其中，杭州排名第一。
2010年國慶黃金周新推出江洋畈西湖濕地、新中東河、中山南路中華美食夜市、城北半山游步道等新景點(diǎn)，都吸引了大量的'游客和市民，并推出游船體驗。都是對游客滿(mǎn)意度管理進(jìn)行地調整。
3. 游客行為管理
杭州景區對游客的行為進(jìn)行管理，在景區內對游客進(jìn)行規定：景區通過(guò)宣傳對游客入景區須知規定:公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為，禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財物、等不文明行為，如經(jīng)發(fā)現后不聽(tīng)勸阻者，景區有權要求游客無(wú)條件離開(kāi)公園;景區內嚴禁打架斗毆、尋釁滋事、偷竊等違法犯罪行為，景區內安保部門(mén)及工作人員有權現場(chǎng)制止，并協(xié)助公安部門(mén)依法處置。
在夏季的時(shí)候，西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡，對于此不文明行為一旦被安保人員發(fā)現,先通過(guò)安保人員溫馨提示及時(shí)制止，如經(jīng)勸導后依然繼續不文明行為者，景區通過(guò)協(xié)助公安部門(mén)依法處置。
4. 游客體驗管理
隨著(zhù)杭州旅游方式向休閑旅游，體驗成為杭州景區的新興的旅游方式和生活方式，體驗旅游對杭州旅游有重要作用。杭州景區為游客提供新、奇、特的游樂(lè )體驗和安全優(yōu)質(zhì)的游樂(lè )服務(wù)，打造中國休閑城市。杭州西湖景區的游船體驗，讓游客在游船上享受從水中看西湖，在水中看杭州，并結合西溪濕地等處開(kāi)通水上通道，使游客們體驗不一樣的旅游方式，體驗水中杭州。杭州部門(mén)景區將游客觀(guān)賞、體驗納入了游客旅行的一部分，如西溪濕地的采柿子節，西溪采菱，游客們可以在秋季的時(shí)候采摘柿子，在水上采摘菱角，讓游客們感受西溪特色的民俗活動(dòng)，加上西溪越劇、說(shuō)大書(shū)、皮影戲、龍鳳舟體驗，讓游客更親近西溪，體驗節慶的熱鬧。
5. 游客投訴管理
游客對杭州景區的滿(mǎn)意度為我國前茅，杭州西湖名勝區 以爭創(chuàng )“投訴率最低、滿(mǎn)意度最高”為目標，從規范市場(chǎng)秩序入手，從提升服務(wù)品質(zhì)著(zhù)眼，為旅游業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好氛圍，實(shí)現低投訴率;相比而言景區的投訴較少，以前，西湖邊的景區集中在野導游、堵車(chē)、停車(chē)上投訴，為此杭州景區管理在處理黑車(chē)、野導方面進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)調查，在停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)有負責人員管理，并進(jìn)行停車(chē)電子扣費;對于無(wú)證導游，有一套野導黑名單，在投訴時(shí)可以快速查詢(xún)目標，進(jìn)行跟進(jìn)。
現已推行異地投訴，游客可通過(guò)來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò )等各種形式的投訴。游客服務(wù)中心首先填寫(xiě)《游客投訴登記表》，初步判斷責任歸屬，并做出答復。運營(yíng)管理中心督導室負責對事件進(jìn)行調查和處理，并擬定回復意見(jiàn)，答復投訴人。對網(wǎng)上投訴，市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò )管理員負責將督導室的處理意見(jiàn)回復給投訴人，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導反饋情況。
6. 游客安全管理
杭州景區始終將把安全(包括設備安全、餐飲安全、游客在景區的游玩安全以及財物安全)放在第一位。杭州景區設置的基礎設施均符合國家安全標準，一些大型進(jìn)口設施同時(shí)擁有國際、國內雙重安全標準保證，通過(guò)了國家級、市級相關(guān)檢測管理機構的認證。管理對景區內設備進(jìn)行定期進(jìn)行安全檢查，定期跟新一些設備，始終以游客安全為己任，對景區內的餐飲進(jìn)行檢查
對景區內湖邊、河流邊、溪邊等活動(dòng)特別注重游客安全管理，通知游客安全須知、漂流安全管理制度、安全警示標志、準備應急處置預案等，加強船只、游艇、皮筏的日常檢查、救生設施配備、沿線(xiàn)安全崗哨設置、督促游客穿好著(zhù)救生衣、上下筏碼頭的安全措施等，景區內管理人員根據管理部門(mén)的建議要求完善和改進(jìn)相關(guān)設施和制度。加強景區內管理、嚴格執法，加強山林保護和文物保護，防止山林火災，杜絕一切安全隱患，確保游客安全、財產(chǎn)安全。
五、杭州景區游客管理不足方面
1. 景區從業(yè)人員及導游培訓、管理不到位
就對景區實(shí)際情況而言，杭州做為國際風(fēng)景旅游城市，景區從業(yè)人員及導游的水平和素質(zhì)都還未到國際級旅游城市水平，從業(yè)人員及導游對游客管理的認識還不夠全面，在游客管理方面考慮不周全，同時(shí)很多導游都屬于兼職，導致導游水平參差不齊。杭州部分農家樂(lè )景區，由于從業(yè)人員的水平和素質(zhì)不是很高，對其管理不是很到位，因此存在投訴現象，如誤導游客進(jìn)入旅游景區高價(jià)產(chǎn)品。
2. 人性化管理不夠全面
在針對游客不文明行為發(fā)生的時(shí)候，會(huì )采用硬性化手段處理，缺乏通過(guò)教育、引導游客改善不文明行為，缺乏人性化處理手段;一旦進(jìn)入西湖景區內很少有停車(chē)場(chǎng)地，在尋找車(chē)位存在著(zhù)很大困難;杭州實(shí)行公共自行車(chē)無(wú)疑對減少了車(chē)子進(jìn)入西湖景區，即保護了西湖資源環(huán)境、減少污染，同時(shí)也增加了游客旅行方式，但一旦到旅游高峰期，很多景區邊的停車(chē)位置不是缺自行車(chē)就是無(wú)法歸還自行車(chē)。
3. 夜游景區欠安全性
杭州部分景區推出夜游景區，夜游也成了很多游客喜歡的方式之一，但在夜游景區內通常夜游指示牌不明顯，缺少適當的照明指示，導致夜游西湖景區或是其他景區找不到著(zhù)廁所、出口等現象，迷失了方向;在夜間需要幫助時(shí)，不太容易找到服務(wù)人員，只在出口處見(jiàn)到幾位管理人員，夜間管理人員巡邏少，一旦在湖邊、溪邊、河邊發(fā)生不安全事故不容易找到人救助。
六、景區游客管理措施
面對以上我國景區游客管理所面臨的問(wèn)題，我們應該提出解決建議和措施，為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供關(guān)鍵的一環(huán)，實(shí)現可持續旅游發(fā)展。通過(guò)對杭州景區的游客管理分析，提出對景區游客管理相應建議，實(shí)施景區旅游可持續發(fā)展戰略。以生態(tài)、社會(huì )和經(jīng)濟效益相統一的目標，和諧最大化的發(fā)展景區旅游。以下為景區游客管理的措施。
1. 重視游客管理意識
由于當前我國旅游業(yè)的發(fā)展仍以經(jīng)濟效益為導向，很多旅游目的地都重建設、輕管理，使得旅游目的地管理嚴重滯后。一個(gè)地區的旅游業(yè)如想要可持續發(fā)展，就必須重視游客管理并最終提升該地區的旅游競爭力。因此旅游目的地的管理者應當重視游客管理，將其納入旅游目的地的日常管理范疇，并針對游客管理存在問(wèn)題，找尋相應對策，合理科學(xué)規劃景區、完善配套設施、加強對從業(yè)人員的培訓與管理、進(jìn)行人性化管理等。
2. 制定系統的景區旅游游客管理規劃
結合杭州景區規劃，對我國旅游景區進(jìn)行城市游客管理地規劃，尋求可持續、合理實(shí)現旅游目的地環(huán)境、經(jīng)濟、社會(huì )利益最大化實(shí)現。景區旅游游客管理計劃明確規定具體的管理主體、客體、方法和程序等內容，同時(shí)對景區旅游游客管理的效果進(jìn)行評估與監控，及時(shí)反饋、改進(jìn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在景區游客管理總體計劃的指導下，要求各部門(mén)、各景區制定具體的游客管理分計劃。建議在今后的景區旅游規劃中單列一章專(zhuān)門(mén)制定游客管理計劃。景區游客管理計劃的制定不僅使實(shí)際游客管理中有章可循，更重要的是使旅游主管部、經(jīng)營(yíng)管理者們在觀(guān)念上重視游客管理，最終將其納入城市旅游日常管理范疇。
3. 進(jìn)行人性化管理
建立完善的旅游信息咨詢(xún)服務(wù)系統，進(jìn)一步完善旅游信息咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構建合理布局、統一管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游目的地信息咨詢(xún)服務(wù)系統，實(shí)現提前安排游玩線(xiàn)路。
通過(guò)開(kāi)發(fā)新的旅游線(xiàn)路、宣傳其他景點(diǎn)/區、開(kāi)發(fā)新的景區、排節事活動(dòng)等對游客進(jìn)行分流，吸引淡季人流，分散旺季部門(mén)景區人滿(mǎn)為患的人流。提供高質(zhì)量的服務(wù)是游客旅游體驗管理的一個(gè)有效手段，高水平的服務(wù)質(zhì)量能夠提高旅游者的滿(mǎn)意度，更是保證游客在旅游目的地得到良好旅游體驗的一個(gè)重要組成部分。建立高效的游客投訴體系，保障游客安全、利益，更是指明該旅游目的地存在的問(wèn)題，及時(shí)更正管理方式和內容，更好的實(shí)現景區的管理。鞏固游客安全管理，游客的安全問(wèn)題是重中之中，是吸引其他游客來(lái)旅游目的地的基礎，也是保障游客安全、利益的基石，因此要鞏固游客安全管理。
七、總結
針對我國旅游景區游客管理存在問(wèn)題，對杭州景區游客管理的優(yōu)勢和不足進(jìn)行分析，提出景區游客管理措施，從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進(jìn)行人性化管理三個(gè)方面進(jìn)行管理，實(shí)現對景區游客管理，最終提升旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游目的地的可持續發(fā)展，實(shí)現旅游目的地可持續發(fā)展前途下實(shí)現環(huán)境、經(jīng)濟、社會(huì )最大化發(fā)展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。
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