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不重視招聘技術(shù)招不到好員工

發(fā)布時(shí)間:2017-08-06 編輯:唐露

  為了招聘而招聘,發(fā)現缺人了才開(kāi)始招聘……這種思維和做法每天都在無(wú)數企業(yè)中上演著(zhù),而且是重復上演。主要原因就是企業(yè)缺乏對人力資源的需求預測。以下是小編為大家推薦的不重視招聘技術(shù)招不到好員工文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

  在西方國家,人力資源管理的理念已經(jīng)是一個(gè)非常先進(jìn)并且極為成熟的理念,而由于傳入我國時(shí)間不長(cháng),再受到一些傳統管理理念的束縛,很多中小企業(yè)仍然憑借自身的經(jīng)驗采取傳統人事管理的老思想和老方法,而有的企業(yè)雖然能接受現代人力資源管理理念,但由于缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理技術(shù)支持,導致無(wú)法借助科學(xué)的人力資源管理方法,來(lái)為企業(yè)選人乃至經(jīng)營(yíng)保駕護航。

  僅就招聘這項工作而言,錯誤的做法必然導致錯誤的結果,如何用好現代人力資源管理中的招聘技術(shù),其實(shí)對企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),需要解決的無(wú)非就是觀(guān)念的問(wèn)題,轉變觀(guān)念,重視人力資源管理技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應用,效果往往立竿見(jiàn)影。

  下面就具體現象,針對那些招聘做的不夠理想的企業(yè)或HR提出一些個(gè)人建議,供參考:

  一、被動(dòng)地去實(shí)施招聘工作

  為了招聘而招聘,發(fā)現缺人了才開(kāi)始招聘……這種思維和做法每天都在無(wú)數企業(yè)中上演著(zhù),而且是重復上演。主要原因就是企業(yè)缺乏對人力資源的需求預測。而預測工作的重點(diǎn)就是做好三件事的分析:

  1、分析你所招聘的崗位:崗位的特征、要求、職責、內容等;

  2、分析崗位需要什么樣的人和多少人:基本素質(zhì)、技能和數量等;

  3、分析招聘工作的成本:時(shí)間、物力、財力等。

  提前進(jìn)行以上三項分析的企業(yè),在招聘中就會(huì )做到有的放矢,有目標、有計劃、有步驟、有策略地完成招聘,否則就是摸石頭過(guò)河常年陷入招聘泥潭。

  二、所有的崗位都采用“短平快”的招聘方式

  現代人力資源管理理念告訴我們,有目標、有計劃、有步驟、有策略的招聘方式稱(chēng)之為結構化招聘,與其相反的就稱(chēng)之為非結構化招聘。

  很多企業(yè)由于著(zhù)急用人,希望盡快選到人結束招聘,或者不會(huì )使用結構化招聘,于是從眾多簡(jiǎn)歷中初步篩選出貌似合格的人選,然后直接就進(jìn)行高層管理者的面談,面談感覺(jué)良好就進(jìn)入試用期了。這樣做法的結果是,將所有的風(fēng)險都轉嫁于試用期的觀(guān)察與考核。很顯然,一旦試用期考核不合格,那么給企業(yè)帶來(lái)的必然是二次招聘,浪費的時(shí)間、物力、人力絕對要遠遠高于進(jìn)行結構化招聘所付出的成本。所以我們建議:

  1、針對基層普通崗位的招聘可以采用“短平快”的方式,也就是非結構化招聘。

  2、針對熟人介紹的渠道所來(lái)的求職者,可以適當減少對工作背景和個(gè)人性格方面的測試,但是仍要針對勝任特征進(jìn)行測量,然后通過(guò)試用期來(lái)觀(guān)察考評。

  3、針對中高層管理者,一定要采取結構化招聘,最次也要用半結構化招聘,并且多采用一些成熟的人才招聘技術(shù),比如:人才的面試技術(shù)(情景模擬、無(wú)領(lǐng)導小組討論、案例分析、群體決策等)、人才的素質(zhì)測評技術(shù)(能力測試、品德測試、職業(yè)測試、性格測試、知識測試等)。

  三、個(gè)人偏見(jiàn)+盲目押寶=招聘失敗

  人力資源管理專(zhuān)家曾經(jīng)測算過(guò),一次失敗的招聘,或者說(shuō)針對一個(gè)崗位人才的錯誤錄用,所造成的損失相當于該崗位8個(gè)月的工資。而如果不使用科學(xué)的招聘技術(shù),僅靠管理者個(gè)人經(jīng)驗進(jìn)行面談考核,那么很容易產(chǎn)生個(gè)人偏見(jiàn),也就是說(shuō),再有能力的管理者也無(wú)法準確判斷所有的崗位所需要的合適的人才,所以必須借助成熟的技術(shù)。

  個(gè)人偏見(jiàn)無(wú)處不在,很難杜絕,只有努力做到減少個(gè)人偏見(jiàn)才能有效提高招聘質(zhì)量,減少個(gè)人偏見(jiàn)從根本解決的辦法就是企業(yè)領(lǐng)導要改變盲目押寶的心理。

  個(gè)人偏見(jiàn)包括:暈輪效應、對比效應、首因效應、近期效應等

  1、暈輪效應:就是受到對方某個(gè)突出特點(diǎn)的吸引,而忽視了對其他方面的評價(jià)。如同我們受到夜空中那輪滿(mǎn)月的吸引,而忽視了璀璨的星斗。

  2、對比效應:比如對兩個(gè)求職者進(jìn)行考評,其中甲表現很差,乙表現比甲要好一些,雖然乙仍然不合格,但是由于對比效應產(chǎn)生的個(gè)人偏見(jiàn),導致乙被錯誤地錄用了。

  3、首因效應:在對求職者進(jìn)行測評的時(shí)候,被其最開(kāi)始的某一點(diǎn)表現所吸引,即使后面的表現很差,也被錯誤地錄用了。

  4、近期效應:即使求職者前面所表現的很差,但是在最后階段表現很優(yōu)秀,結果被錯誤地錄用了。

  當然了,導致失敗的招聘還有除上述之外其它原因:如錄用壓力等,以上這些都是需要加以避免的。

  四、缺乏有效的評價(jià)標準

  請注意,這里我強調的是“有效”二字。比如有的企業(yè)對銷(xiāo)售人員的要求標準有忠誠這一點(diǎn),我認為,對企業(yè)的忠誠固然是考核員工的一個(gè)很重要的標準,但是這個(gè)標準實(shí)際上很模糊,必須針對不同的崗位進(jìn)行單獨地設定。針對銷(xiāo)售人員談忠誠,不如談能力、談效益、談提成比例更有效。再比如,跟專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員談無(wú)私奉獻,就不如談技術(shù)水平,談創(chuàng )新,談投資回報率更有效。再說(shuō)一下,我不是說(shuō)忠誠和奉獻不重要,而是說(shuō)要因崗而異,找出更為有效的評價(jià)標準。

  五、面試官不專(zhuān)業(yè),招聘請前未做培訓

  在進(jìn)行人才招聘時(shí),應提前針對面試官進(jìn)行適當的培訓,讓他們了解招聘的流程,特別是面試的步驟,招聘技術(shù)的使用方法、評價(jià)方法,以及相關(guān)的注意事項等。

  六、招聘中不注意細節,隨心所欲,甚至有失信譽(yù)

  很多時(shí)候,招聘工作就是體現企業(yè)形象,對企業(yè)進(jìn)行宣傳的一種很好的方式。特別是在當今自媒體時(shí)代,讓求職者特別是讓那些未被錄用的求職者宣傳企業(yè)的好,是一個(gè)宣傳成本極低效果極佳的做法。我們不可能對所有來(lái)應聘的人員都加以錄用,而每個(gè)行業(yè)在每個(gè)地區的人才數量相對是穩定的,久而久之,如果不注意招聘中的企業(yè)形象,那么對企業(yè)在美譽(yù)度上造成的損失是非常大的。這些細節方法包括:對未錄用人員發(fā)辭謝信,或打辭謝電話(huà);選擇合適的招聘渠道和方式;提前做好招聘工作中所涉及法律問(wèn)題的應對等。

  七、唯求職者以前經(jīng)驗、所學(xué)專(zhuān)業(yè)錄用

  經(jīng)驗豐富就一定適合嗎?實(shí)踐中告訴我們,經(jīng)驗是不靠譜的,靠譜的是從經(jīng)驗中提煉出的規律?疾煲幻舐氄,最基本的是考察他過(guò)去做了什么、怎么做的,以及做的結果怎么樣。然后就是圍繞這個(gè)崗位的勝任特征進(jìn)行測評,測評勝任特征時(shí)主要采用求職申請表、行為面試和背景調查這三個(gè)基本技術(shù),他們也被稱(chēng)為是勝任特征測評的“三駕馬車(chē)”。

  對于所學(xué)專(zhuān)業(yè)來(lái)講,專(zhuān)業(yè)對口就一定適合嗎?現在在大學(xué)里各個(gè)專(zhuān)業(yè)是怎么學(xué)出來(lái)的?你懂得。我不是說(shuō)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有用,如果不是專(zhuān)門(mén)的科研崗位,對于專(zhuān)業(yè)不必過(guò)于強調,別太在乎專(zhuān)業(yè),把更多的精力放在圍繞勝任特征的測評,把它作為一個(gè)輔助性的參考吧。

  八、因人設崗,如同畫(huà)蛇添足

  前面說(shuō)了,在招聘之前應該做好需求分析,而不是為了招聘而招聘。很多企業(yè)都容易犯的錯誤是,當他發(fā)現一個(gè)認為出色的人才,本來(lái)沒(méi)有這個(gè)人的具體崗位,為了留住人才,而為其特意開(kāi)設了一個(gè)新崗位。這就如同我們去裁縫店定做一套西裝,最后當你去取已經(jīng)做好的衣服時(shí),你發(fā)現還剩下一塊面料,由于面料昂貴,你舍不得放棄,于是就讓裁縫店的師傅又在已經(jīng)做好的衣服上增加了一個(gè)兜。這就給人畫(huà)蛇添足的效果。我們一再強調,正確的做法是因崗定人,而不是因人設崗。


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