核心員工是企業(yè)核心能力的主要創(chuàng )造者,有研究表明,80%以上的企業(yè)價(jià)值和利潤是由最核心的20%的員工創(chuàng )造的。這些員工是企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)和發(fā)展壯大的動(dòng)力源。在企業(yè)中,核心員工一般擁有專(zhuān)門(mén)的技術(shù),掌控企業(yè)核心業(yè)務(wù),控制企業(yè)關(guān)鍵資源,核心員工最主要的特點(diǎn)是高度的勞動(dòng)力稀缺性,具體表現為勞動(dòng)力市場(chǎng)上同類(lèi)人才的數目相對較少,可替代性差,其HR招聘成本要高于一般員工。因此,如何有效地HR招聘核心員工以確保企業(yè)核心員工的穩定成為許多企業(yè)人力資源管理工作急待解決的問(wèn)題。
任何一個(gè)應聘者在尋找工作單位時(shí)首要考慮的是這個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)及發(fā)展前景如何,如果自己在這個(gè)企業(yè)工作能否有一個(gè)很好的職業(yè)生涯發(fā)展,核心員工尤其如此。因此筆者認為,首先HR要塑造良好的企業(yè)形象。
在對核心員工的HR招聘中,企業(yè)形象起到非常重要的作用。在HR招聘過(guò)程中,負責HR招聘人員的工作能力、HR招聘過(guò)程中對企業(yè)的介紹、散發(fā)的材料、面試小組的性別組成、面試的程序以及HR招聘、拒絕什么樣的人都會(huì )成為HR招聘者評價(jià)企業(yè)的依據。
整個(gè)HR招聘過(guò)程的設計應緊緊圍繞塑造良好的企業(yè)形象這一中心,從而在塑造良好企業(yè)形象的同時(shí),也吸引了更多的應聘者。具體來(lái)說(shuō),從HR招聘廣告設計和攤位布置到接待面試、場(chǎng)地布置和參觀(guān)企業(yè)等處處都應渲染和突出企業(yè)的亮點(diǎn)以吸引應聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意,接待人員要精神飽滿(mǎn)、儀容整潔,每一個(gè)環(huán)節都要給應聘者留下好感。
其次,人力資源管理部門(mén)要根據內外部環(huán)境,制定出完善的HR招聘規劃。內外部環(huán)境的變化使得企業(yè)必須定期進(jìn)行人員的流進(jìn)、流出,為確保企業(yè)在需要的時(shí)候及時(shí)得到所需要的核心員工,企業(yè)必須對當前乃至未來(lái)核心員工的供求進(jìn)行科學(xué)的預測和計劃。
要想做好HR招聘規劃,人力資源部門(mén)必須參與制定企業(yè)的戰略規劃,并通過(guò)分析企業(yè)的招聘需求、招聘趨勢來(lái)規劃下一年的HR招聘。對于人力資源部門(mén)來(lái)講,最重要的事是確保所有的招聘規劃與企業(yè)的戰略相一致。
最后,企業(yè)要組建一支卓越高效的招聘團隊,招聘人員是申請人所見(jiàn)到的企業(yè)的第一印象。所以,HR招聘核心員工應該是首席執行官或部門(mén)主管需要主動(dòng)關(guān)心的事情,否則這將淪為空談。招聘應以保持企業(yè)競爭力為出發(fā)點(diǎn),并和公司規模、文化相適應。對技術(shù)類(lèi)的核心員工,還應當有企業(yè)內外的本領(lǐng)域專(zhuān)家參加。
另外,企業(yè)應完善其內部?jì)淙瞬艓,在人才庫系統中詳細記錄了每一位員工在教育、培訓、經(jīng)驗、技能、績(jì)效職業(yè)生涯規劃等方面的信息,并且這些信息隨著(zhù)員工的自身發(fā)展都能得到不斷的更新,從而使得用人部門(mén)和人力資源部門(mén)可以在人才庫里找到合適的人選補充職位空缺。
當然,面試是整個(gè)招聘工作中的核心部分,是供需雙方通過(guò)正式的交談,達到使企業(yè)能夠客觀(guān)的了解應聘者的語(yǔ)言表達能力、反應能力、個(gè)人職業(yè)修養、邏輯思維能力、業(yè)務(wù)知識水平、工作經(jīng)驗等綜合情況;應聘者能夠了解到更全面的企業(yè)信息和自己在該企業(yè)的發(fā)展前景。通過(guò)面試,企業(yè)可以判斷應聘者是否適合企業(yè),應聘者也可以通過(guò)個(gè)人期望和現實(shí)情況的相比較,判斷企業(yè)是否適合自己發(fā)展。如何提高面試的效率,是整個(gè)HR招聘工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵。
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