關(guān)于世界經(jīng)濟發(fā)展前景,媒體和評論家可能會(huì )認為“經(jīng)濟增長(cháng)乏力、復蘇基礎不穩固”或“三次探底”。不過(guò),企業(yè)并沒(méi)有坐等預測結果。根據筆者了解到,企業(yè)正準備采取更為積極的策略:他們計劃通過(guò)增強銷(xiāo)售力量走出困境。調查顯示,近60%的人計劃增加新的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員。在歷經(jīng)多年經(jīng)濟不景氣之后,企業(yè)終于可以喘口氣,迫切希望實(shí)施更積極的招聘策略。
其中,85%的企業(yè)計劃在2013年增加或保持現有員工規模。銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)是最可能增加人手的部門(mén),有57%的企業(yè)準備增加銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員。這一點(diǎn)似乎適用于任何規模的企業(yè),只是大型企業(yè)(58%)和小型企業(yè)(56%)之間略有差異。在中國、印度和日本,有超過(guò)65%的企業(yè)預計擴大這些部門(mén)的規模。面對這個(gè)情形,筆者特別提供了以下三招希望對企業(yè)有所幫助:
1、突破型企業(yè)市場(chǎng)利潤更高
與專(zhuān)注于國內市場(chǎng)的企業(yè)相比,出口企業(yè)已連續第二年更可能實(shí)現營(yíng)業(yè)收入和利潤增長(cháng)。55%的出口企業(yè)實(shí)現了收入增長(cháng);相比之下,只有45%的內貿企業(yè)實(shí)現了收入增長(cháng)。在利潤方面,以上兩類(lèi)企業(yè)的差距則更大:48%的出口企業(yè)實(shí)現了利潤增長(cháng),而只有35%的內貿企業(yè)實(shí)現了利潤增長(cháng)。因此,擴大銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規模,開(kāi)發(fā)出口市場(chǎng)成為一種有效的經(jīng)營(yíng)策略。
企業(yè)需要加速發(fā)展,無(wú)論是堅持不懈,還是持續創(chuàng )新,或是開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。他們都對安于現狀的做法保持了警惕。近60%的企業(yè)準備在銷(xiāo)售領(lǐng)域投入更多資源,這表明富有創(chuàng )業(yè)精神的向前發(fā)展策略贏(yíng)得了較多支持者。
2、成功企業(yè)家對過(guò)去的失誤直言不諱
從錯誤中吸取教訓是成功企業(yè)家強調的另一點(diǎn)。大多數企業(yè)家對自己過(guò)去的失誤直言不諱;他們努力避免重蹈覆轍。企業(yè)開(kāi)始實(shí)施招聘和擴張計劃時(shí),應當力圖避免經(jīng)濟下行期間的不當行為。例如,分別有43%和47%的大企業(yè)和小企業(yè)在總結過(guò)去教訓時(shí)表示,為非必需的辦公空間買(mǎi)單是導致企業(yè)在全球經(jīng)濟不景氣時(shí)陷入困境的一個(gè)主要原因。
因此,企業(yè)在增加人手或向業(yè)務(wù)地點(diǎn)擴張時(shí),應當尋求靈活自主、可自由收縮的方式。企業(yè)如使用靈活辦公空間,則可以快速增加新員工所需的辦公空間,也可以隨時(shí)退出辦公空間,業(yè)務(wù)擴張或收縮因而能夠不受長(cháng)期租賃合同的約束。企業(yè)在不需要物業(yè)或難以承受運營(yíng)開(kāi)支時(shí),不被物業(yè)負擔所拖累。
3、靈活性對小公司尤為重要
在經(jīng)濟形勢不明朗的情況下,企業(yè)增加銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)人員的意向絕對是個(gè)利好消息。最新的雷格斯商業(yè)信心指數也顯示,全球商業(yè)信心自2012年10月以來(lái)一路回升。在這種情況下,靈活性對于小公司顯得格外重要,因為小公司的信心不如大公司且收入增長(cháng)(45%和60%)或利潤增長(cháng)(36%和50%)不如大公司。然而,關(guān)于未來(lái)12個(gè)月收入增長(cháng)的信心,小公司(76%)卻比大公司(72%)更強烈。
英國政治家戴維·喬治曾說(shuō)過(guò):有了明確的目標就不要害怕放開(kāi)大步。你不可能用兩小步跨過(guò)一座深淵。更提出了保持經(jīng)營(yíng)靈活性的重要性。