相信越來(lái)越多的招聘官已經(jīng)發(fā)現招聘與營(yíng)銷(xiāo)的共通之處:營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù),而招聘是賣(mài)工作機會(huì )。當意識到這一點(diǎn),HR其實(shí)可以利用營(yíng)銷(xiāo)的方法來(lái)進(jìn)行招聘。我們都期望能有富于競爭力的“產(chǎn)品”和“價(jià)格”,但是事實(shí)上,招聘官在“產(chǎn)品”和“價(jià)格”上的控制力是有限的,關(guān)于工作的描述和薪酬待遇的多寡,更多取決于用人部門(mén)經(jīng)理和預算。不過(guò)我們可以在企業(yè)文化、雇主品牌和工作福利方面,賦予“產(chǎn)品”和“價(jià)格”新的“附加值”,讓它變得更加誘人。
雖然招聘官無(wú)法決定工作崗位的報酬,卻可以改善整體的工作環(huán)境。譬如可以建議公司開(kāi)辟休閑區域,或提供下午茶時(shí)間,讓員工在繁忙的工作之余得到放松。這些舉措并不需要花費多大的成本,但能給你的“產(chǎn)品”加分不少。
要知道,營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵不在“產(chǎn)品”和“價(jià)格”,而在“促銷(xiāo)”和“渠道”上。雖然在國內社交招聘還未展現它的威力,但是沒(méi)有人再懷疑它的潛力。作為一個(gè)新興的營(yíng)銷(xiāo)渠道,幾乎所有的企業(yè)都在社交媒體上亮相,用于推廣自己的品牌和產(chǎn)品,招聘也將是如此,就算社交媒體暫時(shí)還不能帶來(lái)像傳統招聘網(wǎng)站般的效果,卻成為你展示企業(yè)雇主品牌和發(fā)布工作機會(huì )的最佳平臺。
與社交媒體幾乎同等熱度的是手機終端。有數據顯示,2013年智能手機的用戶(hù)將達到 18.2 億人,人們花在手機上的時(shí)間也日漸增長(cháng),預計到 2015 年,人們通過(guò)手機訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的人數將超過(guò)使用電腦。所以,為手機訪(fǎng)問(wèn)而優(yōu)化你的求職頁(yè)面變得刻不容緩,這樣可以為求職者通過(guò)手機搜索訪(fǎng)問(wèn)提供良好的用戶(hù)體驗——當候選人發(fā)現關(guān)聯(lián)的工作機會(huì ),他們一定會(huì )造訪(fǎng)你的網(wǎng)站。手機的另一個(gè)好處是定向傳播,可以與求職者進(jìn)行一對一的溝通,它在招聘上的應用還可以拓展很多。
現在用戶(hù)遇到問(wèn)題動(dòng)輒就谷歌百度,這種行為習慣也開(kāi)辟了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),利用用戶(hù)檢索信息的機會(huì )盡可能地將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標用戶(hù)。在招聘上,求職者會(huì )面臨海量的工作機會(huì ),怎么讓求職者在信息的海洋中快速地發(fā)現你至關(guān)重要。為了確保你的候選人通過(guò)搜索引擎能快速地找到你所提供的工作機會(huì ),你需要確保你工作機會(huì )及企業(yè)招聘頁(yè)面進(jìn)行了 SEO 優(yōu)化,對搜索引擎是友好的。
在招聘中,你同樣可以利用自動(dòng)化將候選人進(jìn)行分類(lèi)管理,實(shí)施有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。比方說(shuō),如果你想實(shí)施一個(gè)采購方案,你可以建立一個(gè)人才池,然后設立規則,間隔發(fā)送電子郵件與之互動(dòng)。當關(guān)聯(lián)職位有空缺時(shí),你也可以通過(guò)自動(dòng)化工具向對應的人才池發(fā)送招聘信息。
當然,營(yíng)銷(xiāo)的手段還不止于此。只要你有了營(yíng)銷(xiāo)的意識,你就能實(shí)現自我突破,從繁雜的事務(wù)層面脫離出來(lái),將招聘工作做得更加高效且精彩!