摘要:人主導世界,人才就是力量,政權鞏固離不開(kāi)優(yōu)秀的人才,企業(yè)的發(fā)展同 樣離不開(kāi)優(yōu)秀的人才。
招聘選拔是獲得人才的一道重要工序,然而現今企業(yè)的招聘選拔仍存在許多不足與問(wèn)題,為讓企業(yè)贏(yíng)得優(yōu)秀的選手,這里討論了企業(yè)在招聘選拔過(guò)程中所采用的一套招聘標準,選拔的方法。
關(guān)鍵字:人才 招聘選拔 準則 方法
松下幸之助說(shuō)過(guò),"事業(yè)的成敗取決于人","沒(méi)有人就沒(méi)有企業(yè)"。人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的資源中是最活躍的因素,如果把企業(yè)人性化,那么企業(yè)中的員工就無(wú)疑是它的血肉,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展,擁有優(yōu)秀的人才已經(jīng)成為各大企業(yè)成功的關(guān)鍵,由此可以肯定的是人才在企業(yè)中所擔任的角色越來(lái)越重。
一、 招聘選拔的現狀 俗話(huà)說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。選取優(yōu)秀的人才是一個(gè)艱辛的過(guò)程,同時(shí)也是最重要的一步。走好第一步,即尋求到好的選手,無(wú)異于讓企業(yè)站在最有利的位置上,隨即招聘就成為每個(gè)企業(yè)獲取人力資源的重要手段,企業(yè)要生存并持續發(fā)展就必須招聘。 招聘,指在企業(yè)總體發(fā)展戰略規劃的指導下,制定相應的職位空缺計劃,并決定如何尋找合適的人員來(lái)填補這些職位空缺的過(guò)程,是組織人力資源的重要環(huán)節,成功的招聘會(huì )對企業(yè)今后的發(fā)展產(chǎn)生超額的回報,組織識別以及獲取人力資源的重要機制。人才選拔不僅僅是針對具體工作的需要,為填補空缺職位,更重要的是把人才選拔作為發(fā)現和選擇未來(lái)能適合企業(yè)發(fā)展,能產(chǎn)生高的績(jì)效,尋求適合的選手,并非是最好的選手,其是為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的高潛力人才的途徑。
然而現實(shí)中,人才招聘過(guò)程總會(huì )面臨著(zhù)許多的挑戰,諸如許多企業(yè)對應聘者要求過(guò)高,求全責備,面試結構的缺乏,企業(yè)政治對招聘的影響,企業(yè)只在需要時(shí)進(jìn)行招聘,一味填補職位的空缺,只對能力進(jìn)行考核,對應聘者自身的綜合素質(zhì)考評存在不足,深層能力的素質(zhì)、價(jià)值觀(guān)、潛能得不到正確的挖掘。同時(shí),目前的許多崗位都不能人事匹配,員工的能力得不到充分的發(fā)揮,嚴重挫傷了員工的士氣,影響了工作的效果。
二、 招聘的標準與方法 優(yōu)秀企業(yè)的競爭優(yōu)勢首先來(lái)源于其人才選拔的質(zhì)量和效果,寶潔、CTE、豐田等優(yōu)秀企業(yè)之所以基業(yè)長(cháng)青,在于他們招聘選拔人才的標準和方法。要使我們的企業(yè)能夠招聘到優(yōu)秀的人才,就要在這兩方面下功夫,改善人才招聘的質(zhì)量,提升自身的競爭實(shí)力。
(一) 標準:
1. 注重人才與企業(yè)的高度匹配 招聘工作所遵循的標準之一,正如目的所說(shuō)的是尋求合適的選手,并非是最好的選手,選拔人才的標準不僅要求候選者與具體工作所需的知識、技能相匹配,還要求候選者的個(gè)性品質(zhì)和特征與企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)組織的特點(diǎn)相匹配,要求應聘者與企業(yè)同步發(fā)展。實(shí)現所招人員與待聘崗位的有效匹配是招聘工作的核心,這種匹配要求將個(gè)人特征與工作崗位有機地結合起來(lái),從而獲得理想的人力資源管理結果。在人才選拔方面,不僅要關(guān)注人才與某工作的匹配度,更要從長(cháng)遠的角度看員工能否在工作中產(chǎn)生高的績(jì)效,是否對組織的文化及組織特征感到滿(mǎn)意而愿意留下來(lái),長(cháng)期為企業(yè)創(chuàng )造高的價(jià)值。人才素質(zhì)理論和優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已充分證明,個(gè)人與組織相匹配具有多個(gè)優(yōu)勢。在招聘過(guò)程中,基于長(cháng)期的、選拔有潛質(zhì)的人才選拔理念,意味著(zhù)人才選拔的標準就不僅僅是被試者的知識和技能,更關(guān)注的是人的心理特征與組織的匹配。心理學(xué)對人的工作行為和素質(zhì)的研究表明(見(jiàn)下圖) ,人在工作中能否取得好的績(jì)效主要取決于人的工作動(dòng)機、個(gè)性品質(zhì)、價(jià)值觀(guān)等處于冰山下的心理特征。
知識 技能 社會(huì )角色 自我認知 人格特征 動(dòng)機
2. 通過(guò)三個(gè)嚴格的考驗
1) 第一種考驗——正直 正直就是要說(shuō)真話(huà)、守信,要對所做過(guò)的事情負責,勇于承認錯誤并改正,同時(shí)要了解自己國家的法律。行業(yè)的規范以及公司的制度,而且自覺(jué)遵守。如果是企業(yè)內部招聘可以通過(guò)平時(shí)的工作表現或者找人去了解;如果是外部招聘就需要參考他們的名聲,以及別人的推薦。但是材料不是萬(wàn)能的,這就需要招聘者依賴(lài)自己在平時(shí)工作中積攢的經(jīng)驗、直覺(jué)來(lái)進(jìn)行感應。
2) 第二種考驗——智慧 這里所說(shuō)的智慧并不是單純的知識技能,上述已經(jīng)陳述過(guò)知識技能并不是招聘的唯一標準。而是一種強烈的求知欲,有寬廣的知識面,可以在復雜的世界里和其他優(yōu)秀的人一起工作,或者是領(lǐng)導他們。
3) 第三種考驗——成熟 成熟的特征是能夠控制怒火、承受壓力和挫折,或者反過(guò)來(lái),在自己功成名就的美妙時(shí)刻,能夠喜悅但不失謙遜地享受成功的樂(lè )趣。成熟的人知道尊重別人的情感,充滿(mǎn)自信但是并不傲慢無(wú)禮。實(shí)際上,成熟的人通常有一種幽默感,特別是自己。與正直的品行一樣,成熟的判定需要招聘者參考推薦材料、名聲、以及最主要的——直覺(jué)。
3. 一套標準——“4E+1P”
1) Energy ——積極向上的活力?偸菨M(mǎn)環(huán)熱情地開(kāi)始每一天的工作,同樣充 滿(mǎn)熱情地結束一天的辛勞,很少在中途顯出疲憊,而且不抱怨工作,同時(shí)也熱愛(ài)享受。
2) Energize——激勵別人的能力。激勵別人并不是只會(huì )做慷慨激昂的演講,而 是需要對業(yè)務(wù)有精深的了解,并且掌握出色的說(shuō)服技巧,創(chuàng )造能夠喚醒他人的氛圍。這也是一種積極向上的活力,懂得激勵別人的人能鼓舞自己的團隊,承擔起看似不能完成的任務(wù)——并且享受戰勝困難的喜悅。
3) Edge——即對麻煩的是否問(wèn)題作出決定的勇氣。有決斷的人知道什么時(shí)候 應該停止評論,即使他并沒(méi)有得到全部的信息,也需要做出堅決的決定。因為優(yōu)柔寡斷的性格會(huì )把一個(gè)團隊帶入一個(gè)不安定的狀態(tài),最后甚至成為自己的致命傷。
4) Execute——落實(shí)工作任務(wù)的能力。執行力是一種專(zhuān)門(mén)的、獨特的技能,它 意味者一個(gè)人要知道怎樣把決定付諸行動(dòng),并繼續向前推進(jìn),最終完成目標,其中還要經(jīng)歷阻力,混亂,或者意外的干擾。
5) Passion—— 1P 激情。 對工作有一種強烈的,真實(shí)的興奮感,熱愛(ài)學(xué)習, 進(jìn)步,當周?chē)娜烁麄円粯訒r(shí),會(huì )感到極大的興奮,血管總是奔流者旺盛的生命力。