不久前，馬克西姆雇傭營(yíng)銷(xiāo)集團公布中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )調查結果。調查中顯示，在華企業(yè)普遍傾向于借助于社交媒體，來(lái)提升其雇主品牌的影響力，其中有53%的受訪(fǎng)者正在使用社交媒體進(jìn)行雇主品牌的推廣和企業(yè)招聘，同時(shí)31%的受訪(fǎng)者表示會(huì )在接下來(lái)的一年內嘗試這些新的渠道。不知道你是否也在嘗試或準備嘗試的序列當中?當社交招聘的大潮席卷而來(lái)，投身其中，或許才是最好的選擇。
對于企業(yè)而言，建立一個(gè)社交媒體平臺是相對簡(jiǎn)單的事情。到微博上注冊一個(gè)企業(yè)賬號，獲得企業(yè)認證，并不復雜，但是如何在最大化企業(yè)曝光率的同時(shí)，提升于目標群體中的認知度，卻著(zhù)實(shí)是件麻煩事兒。如果你不知道如何使用社交招聘，也不知從何開(kāi)始，可能需要一些規劃和準備。不如聽(tīng)聽(tīng)我的建議吧。
定義你的目標。如果一個(gè)公司沒(méi)有著(zhù)重思考為什么要使用社交媒體進(jìn)行招聘，我相信它不會(huì )受到成功的效果�？赡苣阏J為社交招聘是免費的，它能節省很多費用;也可能是因為競爭對手進(jìn)行了社交招聘，所以你也要跟隨潮流。不管基于何種初衷，建議你都要展開(kāi)一次真誠的交流，探討你為什么要開(kāi)展社交招聘——因為這將推動(dòng)未來(lái)的決策。
確定1-2個(gè)站點(diǎn)，引入流量。當你在社交網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布了你的信息，通常它都會(huì )鏈接到其它地方，以便于人們了解更加詳盡的信息——尤其是微博有140字的限制，你很難用簡(jiǎn)單的幾句話(huà)將你的需求表述清楚。所以你可能需要確定幾個(gè)站點(diǎn)，引導意向候選人訪(fǎng)問(wèn)。它可以是你在公共招聘網(wǎng)站上的招聘頁(yè)面，也可以直接導向你企業(yè)官網(wǎng)的招聘頁(yè)面。確定指向站點(diǎn)之后，你需要確保這些站點(diǎn)的信息都是及時(shí)更新的。
測試申請流程。當你驅動(dòng)流量到另外的站點(diǎn)上，這不僅僅是要確保該站點(diǎn)是按照你期望的方式進(jìn)行運轉。你需要考慮它的用戶(hù)體驗，如果鏈接轉化慢得像蝸牛，你可以想象一下意向候選人接下來(lái)會(huì )采取怎樣的動(dòng)作。
找到社交網(wǎng)站的統計信息。企業(yè)不需要在每一個(gè)社交網(wǎng)站上都亮相，比方說(shuō)人人網(wǎng)、優(yōu)士網(wǎng)和新浪微博，他們的用戶(hù)群是不一樣的。企業(yè)要分辨就是自己的目標群體是什么，很多社交網(wǎng)站都會(huì )不定期出具自己網(wǎng)站的統計信息，通過(guò)這個(gè)，你可以快速找到那些擁有最多目標受眾的社交站點(diǎn)。
社交站點(diǎn)優(yōu)先排序。為了將招聘效果的最大化，社交招聘的渠道當然是多多益善，不過(guò)相信你也沒(méi)有那么多精力運營(yíng)好所有的站點(diǎn)——如果你的目標群體同時(shí)聚集在新浪微博、優(yōu)士網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)上，那么你可能需要進(jìn)行一個(gè)優(yōu)化排序了。
創(chuàng )建一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )賬號。在開(kāi)始建設第一個(gè)賬號之前，要花點(diǎn)時(shí)間思考一下你想怎么稱(chēng)呼這個(gè)賬號。是不是每一個(gè)招聘官都有自己獨立的賬號?抑或者就這么一個(gè)賬號，公司所有的招聘官來(lái)輪流監控?這個(gè)賬號的頭像該是什么樣子呢?
如果每一個(gè)招聘官都擁有自己的賬號，可能招聘官需要遵循一定的準則，并且在頭像上融合一定的品牌元素。如果是運營(yíng)公司的賬號，那么頭像是公司的logo么?有的企業(yè)為了增強親合力，會(huì )給賬號設置一個(gè)昵稱(chēng)，比方說(shuō)強生集團校園招聘的官方微博就自稱(chēng)為“小J”。
此外，你還要考慮一下社交網(wǎng)絡(luò )賬號的簡(jiǎn)介和標簽是什么?——這取決于你所處的行業(yè)和位置，有時(shí)候公司的法律顧問(wèn)會(huì )要求在其中添加一些免責聲明。
最后就要探討一下，從這個(gè)賬號究竟要發(fā)送些什么樣的信息。如果單純只是工作機會(huì )，未免太單調，慢慢地粉絲也會(huì )流失掉。除了發(fā)布招聘信息外，聯(lián)合利華的官方微博還會(huì )發(fā)布內容豐富的職場(chǎng)話(huà)題，以提升和推廣雇主品牌，并用“#”對微博進(jìn)行分類(lèi)，如#聯(lián)合利華招賢納士#、#職場(chǎng)守則#、#面試技巧#、#U文化#、#U家健康貼士#等。同時(shí)，為了使發(fā)布內容更具吸引力，聯(lián)合利華充分利用微博平臺提供的照片、視頻分享功能。有時(shí)，聯(lián)合利華還在其平臺組織具有企業(yè)特色的各種活動(dòng)和在線(xiàn)抽獎，以增強與粉絲的互動(dòng)。它絕對是你學(xué)習的好榜樣。
找到可以關(guān)聯(lián)的其它個(gè)人和組織。社交網(wǎng)絡(luò )就是“眾人拾材火焰高”，如果你只是單兵作戰，可以想象你提供的信息傳播范圍能有多大。你需要去找到一個(gè)合作伙伴，他可以是企業(yè)其它的社交賬號，也可以是同事，還可以是沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的個(gè)人和公司�；突ブ�，會(huì )讓你受益良多。當然，平衡是關(guān)鍵。
建立一些評估的規則。和其他形式的招聘一樣，你到底該從哪些維度判斷社交招聘是否成功呢?這需要一個(gè)衡量的標準。拋開(kāi)其它的不說(shuō)，你可以統計公司能跟蹤哪些候選人是從社交站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)招聘頁(yè)面，就如同以前我們評估報紙廣告的效果一樣。
自動(dòng)化用以提升生產(chǎn)力。當你的社交招聘運轉良好時(shí)，就可以考慮將某些領(lǐng)域自動(dòng)化，以提升生產(chǎn)力。這些應用程序加入，不僅可以提升生產(chǎn)力，也可以檢查你的ATS系統的性能。
緊隨社交招聘的潮流。社交網(wǎng)絡(luò )的世界無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化著(zhù)，新應用和新站點(diǎn)層出不窮，一旦企業(yè)開(kāi)始運用社交媒體進(jìn)行招聘，你可能需要時(shí)刻評估它的效果，并且問(wèn)自己：“這個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行招聘是否還有效?我是不是應該體驗一下新的站點(diǎn)?”——這將是一個(gè)發(fā)現的旅程，相信你會(huì )大有收獲。
《在社交招聘之前需要做好哪些準備》相關(guān)文章：