IT巨頭微軟的大名人盡皆知，最近這些年他也陸續登上最佳雇主的榜單，但估計很少有人能想起五六年前，它的求職站點(diǎn)內容過(guò)載、缺乏條理、沒(méi)有核心的職業(yè)理念，簡(jiǎn)直是在線(xiàn)求職者的一場(chǎng)噩夢(mèng)。好在他們很快做出了調整，不再采用不同國家或同一國家不同商業(yè)模塊使用不同的招聘站點(diǎn)，而是采取全球化的方式去招聘，大大提升了用戶(hù)體驗。同時(shí)，它也走在了社交媒體招聘的前列。

　　微軟的社交媒體招聘戰略

　　微軟幾年前調整招聘策略，主要是為了應對像Google這樣的企業(yè)在高級人才領(lǐng)域的競爭。其招聘營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎是建立在商業(yè)和市場(chǎng)目標之上的，諸如創(chuàng )造全球統一的信息、管理自己的雇主品牌以及提升用戶(hù)體驗。改進(jìn)過(guò)的微軟招聘站點(diǎn)導航便利，并且公司也在Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube等社交渠道上亮相，以吸引、影響和激勵潛在求職者。

　　Twitter：微軟在Twitter上的賬號(@MicrosoftJobs)有1萬(wàn)多名粉絲，在這里求職者能及時(shí)看到公司資訊和職位空缺等信息。整個(gè)界面看起開(kāi)非常干凈，微軟也希望通過(guò)這種感覺(jué)，讓求職者感受到在微軟工作的感覺(jué)。

　　Facebook：微軟在Facebook上的所追捧程度要遠超過(guò)Twitter，它的粉絲數已超過(guò)7萬(wàn)人。在這里，感興趣的候選人同樣能找到關(guān)于工作機會(huì )的信息，了解到公司最新的動(dòng)態(tài)。這個(gè)頁(yè)面還提供求職者頻繁提問(wèn)的機會(huì )，以便讓他們更熟悉微軟的招聘流程。

　　微軟還專(zhuān)門(mén)為女性求職者開(kāi)設了一個(gè)單獨的Facebook頁(yè)面“在微軟的女性(Women at Microsoft)”。通過(guò)這個(gè)頁(yè)面，人們可以了解微軟的女性員工是如何改變我們生活、工作和娛樂(lè )的方式。

　　Linkedin：微軟在Linkedin上求職頁(yè)面的標題是“做你喜歡做的(Do What you Love)”，在上面提供的信息也包括職位、福利以及在微軟的生活。潛在候選人還可以在上面直接與微軟的招聘官進(jìn)行溝通，也可以瀏覽視頻，以及進(jìn)入到微軟其他的社交媒體站點(diǎn)。

　　微軟在Linkedin上的粉絲數多達5萬(wàn)人，它也成為微軟的候選人的主要來(lái)源。通過(guò)Linkedin為新項目招聘特別技能的人才，一年可以幫助微軟節省近6萬(wàn)英鎊的費用。微軟也利用Linkedin的圈子與潛在候選人進(jìn)行互動(dòng)。公司會(huì )使用兩類(lèi)圈子：職業(yè)屬性的圈子(如游戲開(kāi)發(fā)等)和微軟企業(yè)的圈子，所分享的相關(guān)內容也采用不同的渠道，甚至包括采用行業(yè)媒體的RSS源。

　　YouTube：微軟招聘已經(jīng)在Youtube渠道上傳了115個(gè)視頻，提供在不同項目上的愿景，包括實(shí)習、微軟的多元文化等。像“在微軟，當工作遇見(jiàn)生活”這樣的視頻，通過(guò)公司員工真實(shí)工作的場(chǎng)景，可以有效地提升企業(yè)的雇主品牌。

　　博客：微軟還通過(guò)博客還管理他們的雇主品牌。微軟的博客(Microsoft JobsBlog)建設的目的就是希望能讓那些對微軟感興趣的候選人“體驗”微軟。博客中有個(gè)“Bits&Bytes”板塊可以讓讀者了解微軟員工在微軟的生活。很多員工博客作者提供他們在微軟工作的片段，包含了很多領(lǐng)域，包括在技術(shù)部門(mén)的女性、給求職者的實(shí)踐建議以及如何準備一場(chǎng)面試等。

　　博客中還有一個(gè)版塊叫做“Dear JobsBlog”，求職者可以向微軟的招聘官們提一些與找工作相關(guān)的問(wèn)題。以最近的幾個(gè)問(wèn)題為例，“和Google相比，我們?yōu)槭裁匆獮锽ing(微軟旗下的搜索引擎)工作?”“有哪些通用的面試錯誤?”等等，當然也包括對微軟內部不同類(lèi)型工作的咨詢(xún)。

　　從微軟身上我們能學(xué)到

　　協(xié)作是關(guān)鍵：在微軟社交媒體招聘的成功很大程度得益于公司不同市場(chǎng)和人力資源團隊(甚至包括外部團體)的協(xié)作。通過(guò)讓一群不同的人在一起集思廣益，分享新成果，招聘戰略才能更好地適應不斷變化的大環(huán)境。

　　招聘是一個(gè)復雜的流程：為了接觸合適的受眾，微軟的招聘戰略采用不同的工具，對于它的高效執行，這是至關(guān)重要的。當人才市場(chǎng)的競爭日益加劇，尋找、吸引和最終聘用最好的人才將會(huì )變得越來(lái)越復雜。

　　社區的重要性：微軟在線(xiàn)招聘戰略最核心的一部分就在于他的人才網(wǎng)絡(luò )。微軟的職業(yè)站點(diǎn)確保候選人能獲取有價(jià)值的信息，諸如如何成功通過(guò)公司的面試。通過(guò)博客，以及社交媒體與外部社區的互動(dòng)，微軟能用一種更高效的方式吸引候選人。

　　溝通的文化和價(jià)值觀(guān)：為任何組織招聘新員工，合適的概念是至關(guān)重要的。員工通過(guò)博文分享真實(shí)的工作體驗，企業(yè)通過(guò)“在微軟的女性”Facebook頁(yè)面交流他們的價(jià)值觀(guān)，微軟很好地樹(shù)立了自己的雇主品牌形象。

　　擴大招聘影響：微軟利用社交媒體招聘，已經(jīng)在常規的項目上證明是有效的。進(jìn)一步，當它開(kāi)發(fā)新的Xbox產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)社交媒體廣告和特別項目的博文，具備合適技能的關(guān)鍵人才也被吸引到公司的招聘頁(yè)面上。