對于任何一個(gè)獵頭公司而言,一線(xiàn)員工的薪酬體系是最重要的政策。首先,一線(xiàn)員工總成本一般占總體公司運營(yíng)成本的七成以上;其次,吸引顧問(wèn)團隊的能力是獵頭公司的核心競爭力,而薪酬體系又是其中最重要的一環(huán)。
這篇文章的目的是幫助一般的顧問(wèn)獲得一個(gè)自上而下觀(guān)察獵頭薪酬體系的視角。一般來(lái)講,平時(shí)獵頭顧問(wèn)們討論薪酬時(shí)會(huì )更側重于個(gè)別領(lǐng)域。相信這兩個(gè)視角的結合可以更好地幫助普通顧問(wèn)理解不同薪酬體系對他/她的意義,以便做出最佳的選擇。
在此文的最后,我會(huì )嘗試討論一下薪酬比例的演變趨勢與獵頭模式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的關(guān)系。
概念的定義一線(xiàn)員工薪酬,是指直接或間接發(fā)生在一線(xiàn)員工身上的成本,包括現金薪酬、社會(huì )福利、相關(guān)的招募、培訓和團隊建設成本,也包括這些員工在與市場(chǎng)人士交流時(shí)發(fā)生的一些交際費用。在這里,一線(xiàn)員工是一個(gè)整體概念,既包括直接背負個(gè)人業(yè)績(jì)指標的顧問(wèn)和一些經(jīng)理(一線(xiàn)戰斗連隊),也包括只為團隊業(yè)績(jì)負責的中高級業(yè)務(wù)管理層(一線(xiàn)指揮官們),但不包括總部各支持部門(mén)。
問(wèn)題的討論1.一線(xiàn)員工總成本占比應該是多少?
任何行業(yè),當所有成本項加起來(lái)上升到一定比例時(shí),這個(gè)行業(yè)在趨于飽和的同時(shí)就會(huì )趨于穩定,因為在找到新的業(yè)務(wù)模式前,不會(huì )有太多新的競爭對手急于加入這個(gè)行業(yè)。
在中國,這個(gè)比例還沒(méi)有達到,但上升速度非?。在英國,我認為行業(yè)已經(jīng)飽和了。有人調侃道:在倫敦,你往窗外扔一粒石子,一定會(huì )砸到一位銀行家、會(huì )計師、律師或者獵頭。如果在上海也能有這么一天的話(huà),那房?jì)r(jià)至少可以再漲兩倍。
我們來(lái)看一下Michael Page的數據。根據其2013年年報,大致上一線(xiàn)員工成本占到總營(yíng)業(yè)額的65%,支持后臺占20%,稅前利潤大概在15%左右。由于這是幾十年的市場(chǎng)競爭的結果,可以認為這就是前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的極限情況。
在中國,具長(cháng)遠眼光的公司的一線(xiàn)員工成本已經(jīng)達到60%。
2.各個(gè)薪酬組成部分占比應該是多少?| 觀(guān)察一 | 并非所有人都是現金導向 |
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你是更愿意公司獎勵你1萬(wàn)元還是按公式多掙2萬(wàn)元? 你是更喜歡公司組織你去歐洲游還是按公式多掙5萬(wàn)元?你是更喜歡拿少一點(diǎn)錢(qián)在一幢五星級寫(xiě)字樓上班還是寧愿在一個(gè)一般的寫(xiě)字樓上班但多拿些錢(qián)? 其實(shí),這些問(wèn)題的答案是五花八門(mén)的。所以,不同的薪酬組成比例迎合了不同的需求。你會(huì )發(fā)現,公司顧問(wèn)群體越年輕,現金比例一般越低。這主要是年輕人經(jīng)濟壓力不大,需求比較多元化。很多小公司的年輕人留在公司的重要原因是老板和他們玩在一起。 |
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| 觀(guān)察二 | 大公司給現金小氣,建品牌大方 |
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公司與員工博弈的本質(zhì)是長(cháng)期利益和短期利益的沖突。公司愿意做長(cháng)期投資,而員工則傾向于做短期打算。所以,在有議價(jià)能力的時(shí)候,公司一般不愿意給員工太多現金,而更愿意把盡量多的現金投入到品牌建設中去。 |
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| 觀(guān)察三 | 小公司給不出太多非現金價(jià)值 |
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小公司比較年輕,系統性流程性積淀不多,所以給現金是最直接和省心的。培訓體系的建立和多元向上氛圍的形成都是需要時(shí)間的,這是為什么小公司招聘強調創(chuàng )業(yè)精神,吸引來(lái)的人更現金導向。這里要說(shuō)明的是現金導向不等于短期利益導向,往往現金導向是目標明確的反映。 大致上,大公司里的非現金開(kāi)支(不包括強制性的社保開(kāi)支)至少要占到一線(xiàn)團隊開(kāi)支的三成以上。小公司的相關(guān)開(kāi)支可能只有兩成不到。 |
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3.連隊與指揮官們之間的薪酬劃分比例關(guān)系應該如何決定?
俗話(huà)說(shuō):鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。
鐵很貴啊!
回到Michael Page的情況,我估計他們大概花了30%的銷(xiāo)售額買(mǎi)鐵了。
看來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)再造獵頭模式之前,規;(jīng)營(yíng)的最佳辦法就是花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)很多鐵。事實(shí)上,Michael Page的連隊員工流失率一點(diǎn)也不低。但是由于有了鐵打的營(yíng)盤(pán),生意的延續性沒(méi)有太大的影響。
互聯(lián)網(wǎng)再造獵頭模式的關(guān)鍵是如何在降低一線(xiàn)的管理成本的同時(shí)還能提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
4.市場(chǎng)上主要流行的(現金)薪酬體系有哪幾類(lèi)?為什么?
市場(chǎng)上有兩大類(lèi)薪酬體系:獎金制和傭金制。
| 獎金制的主要特點(diǎn) |
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| 獎金制的優(yōu)點(diǎn) |
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| 獎金制的缺點(diǎn) |
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| 傭金制的特點(diǎn) |
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| 傭金制的優(yōu)點(diǎn) |
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| 傭金制的缺點(diǎn) |
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| 說(shuō)明 |
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