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會(huì )銷(xiāo)高效新員工培訓、技能提升方法

發(fā)布時(shí)間:2017-12-06 編輯:曉玲

  眾所周知,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)團隊的人員流動(dòng)性比較大,其一是因為員工年齡趨于年輕化,腳踏實(shí)地的精神缺乏;其二是因為會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)入門(mén)較難,員工短期內不能得到金錢(qián)上的收獲;其三是因為同業(yè)的“挖墻腳”現象比較嚴重。對于企業(yè)而言,除具備競爭性的薪酬管理體系外,針對基礎員工的培訓和提升就尤為重要了,這也是保持員工隊伍穩定、企業(yè)穩步發(fā)展的關(guān)鍵。那么會(huì )銷(xiāo)如何高效培訓新員工,有哪些技能提升方法?

會(huì )銷(xiāo)高效新員工培訓、技能提升方法

  1準確把握新員工心態(tài)

  首先,領(lǐng)導需要深刻把握員工的心態(tài),并對員工進(jìn)行分類(lèi)。一般來(lái)說(shuō),新員工的心態(tài)多少迷茫和恐懼的,一是擔心自己做不了這個(gè)工作,二來(lái)?yè)淖约嘿嵅坏藉X(qián),生活上成問(wèn)題。所以,領(lǐng)導需要需要了解員工的背景、家庭情況以及生存現狀,做到心中有數。

  2對新員工進(jìn)行分類(lèi)

  對于會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)而言,最初的新人分類(lèi)方式是“愿不愿意干下去”。一般新人的在最初接入工作的一周之內,基本上可以通過(guò)言談、行為等明確新人是否愿意繼續留下。只有把有限的精力放在愿意留下,并且干勁兒很足的員工上,才可以出業(yè)績(jì)。 分類(lèi)的過(guò)程,其實(shí)就是判斷誰(shuí)能留下的過(guò)程。

  3確定新員工的能力突出點(diǎn)

  每一個(gè)人的能力都有其不同之處,領(lǐng)導可以按照:收單強、轉介強、溝通強、服務(wù)能力強、促銷(xiāo)強、輔助工作強等不同的側重點(diǎn),針對新人進(jìn)行分類(lèi),根據新人的特點(diǎn)有針對性的培養使用。

  4試崗培訓

  確定員工的能力突出點(diǎn),就要有針對性的開(kāi)展適崗培訓。這里需要有老人帶領(lǐng),效果更好,入門(mén)更快。同時(shí),針對新人能力突出點(diǎn)的針對性培訓之外,還需要進(jìn)行常規培訓,以幫助新人盡快了解企業(yè)情況。

  這里一般包含:收單、檢測、攻單、日常維護溝通。應該說(shuō),收單和檢測對新人掌握銷(xiāo)售技能的提升是比較快的,收單主要考驗新人膽量、應變能力,檢測主要鍛煉新人的綜合溝通能力,對疾病、產(chǎn)品、顧客心態(tài)的了解等等內容。

  5出業(yè)績(jì)

  通常情況下,對于新人而言,錢(qián)才是最重要的。一般來(lái)說(shuō),如果兩個(gè)月之內新人沒(méi)有業(yè)績(jì)的話(huà),流失的可能性就比較大了。應該以?xún)蓚(gè)月為限,針對那些愿意干且具備培養前景的員工給予業(yè)績(jì)上的支持,比如幫助攻單,甚至給單,讓員工在基本工資之外拿到提成給予獎勵,以鼓勵其繼續工作的信心。不過(guò),這種方法只能使用一次,多次使用的效果就成反面了,員工的能動(dòng)性就要下降。

  6部門(mén)/員工PK

  有競爭才能有提升,企業(yè)也必須要適當的開(kāi)展部門(mén)員工之間的競爭,給予一定的獎勵支持,激發(fā)員工的潛能,是業(yè)績(jì)最大化,更培養員工的能力。

  可以這樣說(shuō),人才是未來(lái)會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)競爭的核心之一,每一個(gè)企業(yè)都想培養人,也都怕“給別人培養人”。其實(shí),具備競爭力的薪酬體系只能從“全局”的范圍內解決一些宏觀(guān)問(wèn)題,而真正核心的是企業(yè)的小環(huán)境,這里不僅有上面說(shuō)道的這些,還有企業(yè)小團隊的斗爭、人際關(guān)系交往以及等等。所以,針對企業(yè)的人力資源培訓是很有必要地,也是團隊穩定發(fā)展的關(guān)鍵。

 

  讓員工樂(lè )于接受的安全生產(chǎn)教育“八種培訓方法”

  一、活動(dòng)熏陶法

  寓教于活動(dòng)之中,受教于熏陶之時(shí)。這一類(lèi)教學(xué)方法融知識性、趣味性、教育性為一體,其形式豐富多彩,可采用表演、競賽、參觀(guān)等形式。

  二、情景模擬法

  通過(guò)設置情景,讓受教育者獲得身臨其境的感受,可采用事故預想、事故預案演習、預防救護演習以及應用事故模擬軟件等形式。

  三、理性灌輸法

  由老師將教學(xué)內容以課堂講授的方式向受教育者傳授。但是理論性過(guò)強,會(huì )讓人感到枯燥乏味,最好采用幻燈、錄像、多媒體等視聽(tīng)相結合的教學(xué)手段。

  四、情感啟迪法

  在安全生產(chǎn)教育中,要注意情感教育,管理者要以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護員工,要讓員工感受到真誠的關(guān)懷。對于批評,也要講究方法,要通情達理。尤其是對違章肇事者、事故責任者和受傷害者的安全教育,更要得體得法,既達到教育人的目的,又不傷害其自尊心。

  五、言傳身教法

  在安全生產(chǎn)中,企業(yè)領(lǐng)導者應自覺(jué)成為“安全第一,預防為主,綜合治理”方針的模范執行者,要善于用帶頭示范作用去激勵員工的積極性,使企業(yè)形成良好的安全氛圍。同時(shí),還可以借助于榜樣的力量。樹(shù)立榜樣,實(shí)際上是樹(shù)立了目標、指明了方向,讓員工明白組織的態(tài)度和要求。

  六、氛圍感染法

  干凈整潔的作業(yè)環(huán)境,醒目的警示標志,通俗易懂的宣傳標語(yǔ),嚴格的規章制度,和雷厲風(fēng)行的管理作風(fēng),向員工傳遞一種積極的企業(yè)文化和責任感、使命感,也能起到暗示和約束作用。

  七、期望激勵法

  在生產(chǎn)過(guò)程中,安全管理者應充分利用角色期待所產(chǎn)生的效應,正面激勵員工的安全行為,弱化其不安全的行為。

  八、自我教育法

  安全教育的目的,是希望通過(guò)教育,使員工的安全意識得到提升,實(shí)現自主安全的轉變。由安全教育的客體轉變?yōu)榘踩逃闹黧w,使外在施壓式的學(xué)習過(guò)程,變?yōu)橐环N內在需求的索取過(guò)程。隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的廣泛建立,員工素質(zhì)的普遍提高,自我教育方法將會(huì )得到更為廣泛地應用。

  綜上,安全教育的方法多種多樣,形式千變萬(wàn)化,F實(shí)中,應根據人的性格、氣質(zhì)、身體素質(zhì)、年齡、文化素養的不同,而使用不同的安全教育方式和方法。

  比如:老工人經(jīng)驗豐富,但可塑性差,不易接受新鮮事物,所以應側重組織他們進(jìn)行事故案例分析,總結經(jīng)驗教訓,鼓勵他們傳授經(jīng)驗,多學(xué)新技術(shù),參觀(guān)新技術(shù)、新成果展覽等、

  青年人不夠成熟,可塑性強,接受新知識快,但持久性差,情緒起伏大,所以對他們必須強化培訓,引導他們參加各種安全表演、讀書(shū)、競賽、安全文藝活動(dòng)及安全小組活動(dòng),以寓教于樂(lè )的形式使年輕人在潛移默化中養成安全習慣。

  領(lǐng)導人員工作繁忙,自我意識較強,安全教育應以轉變觀(guān)念、開(kāi)闊視野、注重法律法規政策的灌輸為主。

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