銷(xiāo)售培訓是為了讓他們掌握技巧，成為銷(xiāo)售達人，以下是銷(xiāo)售技巧培訓的五條金律，歡迎閱讀!

　　第一：在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)

　　多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著(zhù)一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。

　　第二：同意客戶(hù)的感受

　　當客戶(hù)說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感到您。這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)戰線(xiàn)上

　　第三：把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶(hù)具體闡述

　　“復述”一下客戶(hù)的具體異議，詳細了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細的說(shuō)明原因。

　　第四：確認客戶(hù)問(wèn)題，并且重復回答客戶(hù)疑問(wèn)

　　你要做的是重復你所聽(tīng)到的話(huà)，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶(hù)和自己相互認同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶(hù)是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導客戶(hù)走向最后的成功奠定基礎

　　第五：讓客戶(hù)了解自己異議背后的真正動(dòng)機

　　當客戶(hù)看到了背后的動(dòng)機，銷(xiāo)售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶(hù)需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì )消除，只有這樣才能和客戶(hù)建立起真正的相互信任的關(guān)系。

　　銷(xiāo)售培訓：接近新客戶(hù)六法

　　1、視覺(jué)冥想法

　　2、有效開(kāi)場(chǎng)白

　　3、注意外部、穿著(zhù)及外在形象

　　4、注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調和聲音

　　5、注意你的肢體動(dòng)作

　　6、注意你的產(chǎn)品和資料的保證是否整潔

　　1、視覺(jué)冥想法

　　2、有效開(kāi)場(chǎng)白

　　3、注意外部、穿著(zhù)及外在形象

　　4、注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調和聲音

　　5、注意你的肢體動(dòng)作

　　6、注意你的產(chǎn)品和資料的保證是否整潔

　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧

　　通過(guò)這次課程的學(xué)習，學(xué)習了顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓的概念原理，使我明白了真正的銷(xiāo)售只有兩個(gè)步驟：

       1、創(chuàng )造需求

　　2、滿(mǎn)足需求

　　同時(shí)更加認識到信念的重要性,要使別人相信,首先我們自己要相信，只有我們自己相信,才能讓別人相信，我們越自信，別人就越容易相信我們說(shuō)的話(huà) ，客戶(hù)不會(huì )比我們更相信我們自己的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

　　當我們有強大的信念支撐我們努力去做好銷(xiāo)售工作時(shí)，我們更需要做拜訪(fǎng)客戶(hù)前的準備工作，

　　1、個(gè)人準備“衣著(zhù)、談吐、禮儀”“輕松愉快的心情”“遵守時(shí)間約定”“心態(tài)準備”

　　2、客戶(hù)資料的準備“企 業(yè) 背 景”“現 任 職 位”“家 庭 狀 況”“性 格 愛(ài) 好”

　　3、業(yè)務(wù)工具的準備“展 示 資 料”“常 用 工 具”“樣 品 禮 品”“客 戶(hù) 見(jiàn) 證”

　　4、心態(tài)準備“對產(chǎn)品的認同”“對公司的認同”“對自己能力的認同”“你的態(tài)度決定你的成就”

　　我們接近前準備越充足，就越有可能獲得成功!

　　在接下來(lái)的工作當中，我需要更多的學(xué)會(huì )運用丁軍老師傳授的這些銷(xiāo)售工具及技巧，彌補自己一直以來(lái)的不足，在未來(lái)的工作中取得更多的進(jìn)步。