簡(jiǎn)述如何讓員工培訓與企業(yè)共贏(yíng)發(fā)展?
員工個(gè)人發(fā)展的需求和企業(yè)的需求 這一對矛盾是客觀(guān)存在的,任何一方也不可能被消除,那么解決的思路就在于,對這對矛盾有機統一起來(lái),采取一些方法讓他們互為促進(jìn)、互為影響。正如前面提到的,很多時(shí)候企業(yè)對培訓寄予了一廂情愿的美好愿望,作為HR,我們有責任和義務(wù)來(lái)促成這個(gè)愿望的實(shí)現。解決的思路主要體現在以下三個(gè)方面:
1、培訓如何顯著(zhù)提升員工素質(zhì)
如今,隨著(zhù)培訓被作為實(shí)現企業(yè)目 標的有效手段被人們的普遍接受,以及培訓活動(dòng)的廣泛展開(kāi),培訓工作日趨職業(yè)化。這主要表現為:培訓已發(fā)展了自己的一套理論體系;已發(fā)展了一批專(zhuān)門(mén)從事培訓工作的管理人員和培訓專(zhuān)家,并以專(zhuān)業(yè)的培訓知識獲取了認可;形成了培訓的工作標準(ISO10015),并逐步形成了培訓的職業(yè)文化;完善和優(yōu)化了培訓流程,在課程開(kāi)發(fā)、授課技巧和培訓成果轉化方面產(chǎn)生了許多有效的實(shí)踐方法,充分保證了培訓的有效性,培訓能顯著(zhù)提升員工素質(zhì)已得到廣泛認同。
因此,企業(yè)就需要在培訓各個(gè)環(huán)節提升專(zhuān)業(yè)程度,使培訓前的需求分析與策劃、培訓中的現場(chǎng)掌控和培訓后的成果轉化等方面充分發(fā)揮作用,保證培訓的效果,確保在培訓技術(shù)方面能顯著(zhù)提升員工綜合素質(zhì)。
2、培訓后學(xué)員是否愿意和能夠將知識、技能充分應用在實(shí)際工作上
員工通過(guò)培訓獲得知識與技能的增長(cháng),從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),是員工本人得到了增值,但員工是否愿意將這些知識和技能運用到工作中,或者能不能運用到工作上,還需要企業(yè)采取進(jìn)一步的措施。
企業(yè)是一個(gè)系統,員工在這個(gè)系統 中都不是獨立的一個(gè)個(gè)體,而都是置于某一團體下,他的表現不僅導致他個(gè)人的績(jì)效,而且會(huì )對所在的團隊造成,甚至影響企業(yè)這個(gè)系統的正常運作。培訓的成果能否最終轉化為企業(yè)績(jì)效,關(guān)鍵在于組織需要提供一套機制,使培訓后的學(xué)員愿意和能夠將知識和技能應用在實(shí)際工作中。
首先是解決“愿意”的問(wèn)題,員工在運用所學(xué)知識到實(shí)際工作中,能給他帶來(lái)實(shí)際的效益,這樣他才會(huì )有意愿去做。任職資格管理體系和績(jì)效管理系統是其中較為有效的促進(jìn)員工培訓知識應用的兩種機制。
一方面,任職資格管理體系從崗位 規劃的需要出發(fā),建立各個(gè)層級崗位的任職標準,并以任職標準為基礎,設計相應的培訓課程,將培訓內容集中在崗位所需要的知識與能力上,并且滿(mǎn)足員工長(cháng)期發(fā)展的需求,員工通過(guò)針對性的培訓獲得相應技能后,組織將為員工的成長(cháng)提供進(jìn)一步的崗位發(fā)展空間。反之,若員工不具備相應崗位工作的任職標準,則在發(fā)展空間 上將遭受限制,因此,員工會(huì )盡心參加培訓,提升任職能力,以期獲得崗位發(fā)展的空間。
另一方面,沒(méi)有人愿意一直處在低績(jì)效的行列,獲得認可是人最潛意識的追求。
其次是解決“能夠”的問(wèn)題,知識的轉化是一門(mén)科學(xué),其中的關(guān)鍵是掌握如何應用所學(xué)知識的能力。培訓完成之后,員工愿意將所學(xué)知識和技能應用在實(shí)際工作中,同時(shí),企業(yè)需要在成果轉化的過(guò)程中幫助員工進(jìn)行順利應用,包括員工主管、人力資源部、培訓講師和員工自己分別采取措施,以實(shí)現學(xué)習成果的轉化。
3、培訓后的學(xué)員是否會(huì )長(cháng)期為企業(yè)服務(wù)
在做出是否安排培訓的時(shí)候,企業(yè)的老板通常會(huì )擔心,自己的投入很有可能為別的企業(yè)做了嫁衣。對于投入了相當的資源來(lái)培養人才是否會(huì )對自己的企業(yè)產(chǎn)生長(cháng)期的效應,還缺乏信心,其主要目的是對員工的長(cháng)期服務(wù)信心不足。況且,現在市場(chǎng)化競爭愈演愈烈,對人才的爭奪已成為企業(yè)間關(guān)乎發(fā)展甚至存亡的關(guān)鍵,員工面對外界更多的機會(huì ),心頭顫動(dòng)也是很正 常的。面對這些問(wèn)題,我們要解決的就是如何讓員工為企業(yè)長(cháng)期服務(wù)。除去通常意義上理解的長(cháng)期的薪酬激勵政策外,員工職業(yè)生涯規劃是一個(gè)很好的解決方法。
職業(yè)生涯規劃通常是員工個(gè)人根據 自己的個(gè)性特征和外部環(huán)境的約束,選擇合適的職業(yè)發(fā)展通道,在企業(yè)內進(jìn)行長(cháng)期的發(fā)展規劃。落實(shí)到具體行動(dòng),員工發(fā)展多通道模式不失為其中重要的一項舉措。很多企業(yè)實(shí)行了行政序列、專(zhuān)業(yè)序列和技能序列等多通道的員工職業(yè)發(fā)展模式,為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展選擇,在工作地位和薪酬待遇上給予充足的上升空間。員 工可根據自身發(fā)展規劃,并借鑒科學(xué)的評價(jià)體系,如個(gè)人性向測試、素質(zhì)測評、技能評估等技術(shù),幫助自己理性的認識和評價(jià)自己能干什么、適合干什么,從而選擇合適的發(fā)展通道,實(shí)現與企業(yè)共同長(cháng)期發(fā)展。