市場(chǎng)調研員羅斯在網(wǎng)上偶然發(fā)現了一個(gè)需求信息,他經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調研,寫(xiě)出了市場(chǎng)調查報告并按名單分發(fā)給每位董事。
但羅斯發(fā)現他的上司為此很不高興,因他越過(guò)了上司的權限,他的舉動(dòng)令上司處境尷尬,似乎這個(gè)部門(mén)不在上司的掌握之中。此后不久,羅斯就離開(kāi)了這家公司。
這個(gè)經(jīng)歷說(shuō)明了一個(gè)基本道理:一個(gè)小的、似乎不經(jīng)意的錯步有時(shí)會(huì )導致你掉進(jìn)工作陷阱,好在如果你知道這些錯誤潛藏在哪里,你就可以避免掉進(jìn)井里,下面是六種最常見(jiàn)的錯誤:
1.沒(méi)有計劃。在工作中,沖突是不可避免的。但是當你和一個(gè)可以決定你去留的人發(fā)生沖突時(shí),不妨自問(wèn):我到底想得到一個(gè)怎樣的結果?在發(fā)生沖突前,準備好一個(gè)計劃,并堅持到底,這才是聰明之舉。
2.缺乏目標。不了解上司想法的人很可能會(huì )掉進(jìn)最常見(jiàn)、然而也是最有可能避免的工作陷阱中,如果你的上司沒(méi)有詳細說(shuō)明你的工作職責,那么你就必須問(wèn)清楚他到底期望你做出什么,不要把問(wèn)題局限在日常工作上,一定要問(wèn):“本部門(mén)的工作目標是什么?我怎樣工作才能符合公司的總目標?”
3.忽略交往。很多職員的注意力過(guò)分集中在手頭工作上,因而從沒(méi)在意與公司其他部門(mén)的人員交往。更糟糕的是,在工間休息時(shí),他們也沒(méi)有抓住相互熟識的機會(huì )。
4.喪失原則。如果說(shuō)原則性不強是一大問(wèn)題的話(huà),那么有一種簡(jiǎn)單的辦法供你參照:就像我們拍照時(shí)把焦點(diǎn)對準被拍物體,把次要因素作為背景一樣。你做決定時(shí),也要考慮最重要的部分,這樣你可以很容易地作出選擇。
5.局限自我。“沒(méi)有發(fā)展和適應能力”被60%的企業(yè)領(lǐng)導視為工作失敗的前提。如果你總是不斷掌握多項技術(shù),你就有機會(huì )為自已謀到一個(gè)好職位。不論你到哪家公司,“能夠很快適應各種工作”,可能為你獲得好職位增加一個(gè)重要的法碼。
6.掩蓋事實(shí)。當你犯錯誤時(shí),最明智的做法就是承認它,并盡快改正。杰瑞做采購員時(shí),一次在計劃款項出了大錯,花光了準備在銷(xiāo)售旺季時(shí)使用的貨款。這是采購員的大忌,因為只有到了下一個(gè)銷(xiāo)售旺季,他才能得到另一筆款項。恰巧此時(shí)一個(gè)日本商人向他推銷(xiāo)一種漂亮的手表,這時(shí)他有兩種選擇:放棄這筆肯定為公司賺錢(qián)的生意,或者向老板承認錯誤,請示撥款。就在他矛盾無(wú)措時(shí),老板走了進(jìn)來(lái),杰瑞告訴他:“我遇到了麻煩,我讓這筆生意跑了。”接著(zhù)他解釋了發(fā)生的事情。老板被他的誠實(shí)所感動(dòng),提前拔給他下個(gè)旺季的費用,手表的生意獲得了巨大成功。杰瑞由此總結出一條經(jīng)驗,當你發(fā)現自已掉進(jìn)工作陷阱時(shí),你最終怎樣爬出來(lái)?遠比你怎樣掉進(jìn)去重要得多。