早幾年,班組長(cháng)培訓幾乎無(wú)人問(wèn)津,遠沒(méi)有現在這么火,之所以迅速被普及,一方面是企業(yè)的重視程度上的大大提升,另一方是培訓行業(yè)快速發(fā)展、培訓產(chǎn)品脫離概念化日益多元的體現。在我們和多家企業(yè)合作進(jìn)行管理咨詢(xún)與培訓的實(shí)踐過(guò)程中,發(fā)現很多企業(yè)、特別是生產(chǎn)制造型企業(yè)對班組長(cháng)培訓的重要性大都認知明確,企業(yè)也迫切需求開(kāi)展班組長(cháng)培訓,但往往做起來(lái)沒(méi)有頭緒,缺乏重點(diǎn),導致在培訓上錢(qián)沒(méi)少花,效果卻微乎其微!
結合企業(yè)當前所需,即把班組長(cháng)個(gè)人勝任素質(zhì)能力要求和企業(yè)當前的實(shí)際結合起來(lái),以企業(yè)當前最緊迫的發(fā)展問(wèn)題為導引,戰略調整目標跟著(zhù)調整,目標分解為任務(wù),任務(wù)分解到個(gè)人。對班組長(cháng)的能力素質(zhì)要求緊密和企業(yè)所需達到的目標掛鉤、績(jì)效掛鉤,查漏補缺地開(kāi)展培訓,帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)開(kāi)展培訓,組織培訓。
培訓的最高轉化境界在于營(yíng)造全員參與、全員管理、全員創(chuàng )新、全員創(chuàng )標的自主管理與學(xué)習氛圍。89mc創(chuàng )立的道場(chǎng)模式,強調搭建文化催化環(huán)境和互動(dòng)傳播平臺,置身于這個(gè)“場(chǎng)”內的每一個(gè)人,通過(guò)天天一案例、每日一提問(wèn)、每日一思考、每日一創(chuàng )新、每日一標桿……等活動(dòng)的策劃參與,不斷與環(huán)境互動(dòng),傳播和散發(fā)能量,分享和學(xué)習經(jīng)驗,不斷獲得提升。同時(shí)道場(chǎng)的傳播平臺,鼓勵自主管理、主動(dòng)創(chuàng )新改善,每一個(gè)人的成功和實(shí)踐都可以在這個(gè)平臺上獲得認同和傳播,通過(guò)每日的分享、互動(dòng),個(gè)人得以潛移默化的提升和進(jìn)步,而組織績(jì)效也獲得大幅的提升。
班組長(cháng)培訓還需要與班組長(cháng)的個(gè)人發(fā)展規劃無(wú)縫結合。培訓需把握每一個(gè)受訓者的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)勢所在,同時(shí)又能夠為利于班組長(cháng)的個(gè)人發(fā)展提供幫助,培訓要能夠引導和規劃班組長(cháng)的發(fā)展方向,通過(guò)培訓強化他們的優(yōu)勢,彌補他們的弱勢,想學(xué)員所想。在培訓實(shí)施中,給與班組長(cháng)充分展示的空間和角色感的塑造,培訓內容強調所能給與學(xué)員的既得利益和價(jià)值,培訓形式上側重于激發(fā)和引導,變被動(dòng)灌輸為主動(dòng)思考、積極參與,氣氛調節上給與充分激勵和嘉許,促進(jìn)學(xué)員之間的多向交流、激發(fā)、和借鑒。
培訓中,要側重對潛能環(huán)節的引導催化。據調查,很多班組長(cháng)往往是技術(shù)上面的能手,管理能力匱乏,對于自身的規范和認知更是匱乏。人70%的能量來(lái)源于自己內在的主導和動(dòng)機驅動(dòng),工作中更是如此,動(dòng)機、態(tài)度、意識的轉變可以帶來(lái)源源不斷工作熱情和勇氣。擁有強烈成就動(dòng)機的人工作績(jì)效是普通人的幾十倍,所以培訓中強化對于班組長(cháng)作為基層管理者的角色感、角色精神和境界的塑造,則是班組長(cháng)培訓不可或缺的重要一環(huán)。