很多國內企業(yè)一方面在講學(xué)習,一方面仍舊沿襲著(zhù)傳統陳舊的思維和形式,所謂的學(xué)習就只是一句口號而已,在現實(shí)中,建設學(xué)習型組織的呼聲不斷,措施連連,但是,什么是真正的學(xué)習型組織,恐怕是需要解決的前提性問(wèn)題。
如果我們建設學(xué)習型組織的各種舉措,只是強調對現有問(wèn)題的認知和解決,著(zhù)眼于提高執行力,力圖通過(guò)這些學(xué)習舉措使員工更好地效命于企業(yè),尤其是通過(guò)類(lèi)似于《把信送給加西亞》式的學(xué)習,“我布置,你學(xué)習”,使員工俯首聽(tīng)命,那么,這樣的組織學(xué)習只能說(shuō)還停留在管理學(xué)的古典階段。
其中近幾年,一度繁榮的管理培訓進(jìn)入了青春期,成長(cháng)的煩惱感染了市場(chǎng)的供需雙方,“供不應求”的局面越來(lái)越嚴重,老板不滿(mǎn)意、學(xué)員不滿(mǎn)意的情況此起彼伏。一方面,企業(yè)老板重視培訓,培訓負責人煩惱明年應該培訓什么內容?找哪家機構合作才好?另一方面,商學(xué)院、培訓機構也在煩惱為什么招生越來(lái)越困難?
其實(shí),成長(cháng)型企業(yè)的老板重視培訓,是為了讓管理層能夠跟上自己的步伐,不斷補充新鮮的中層管理人員,從而推動(dòng)企業(yè)不斷增長(cháng),實(shí)現做強做大的戰略目標;困難企業(yè)的老板重視培訓,是為了統一認識、群策群力、強化執行、走出困境。但市場(chǎng)上卻缺少有針對性的課程,大都是MBA課程班、EMBA課程班、總裁班、部門(mén)總監課程,以及各類(lèi)巧立名目的講座等,前者以系統講授工商管理知識為主,而后者又大多以管理常識為主,缺乏系統性。
事實(shí)上,中國管理培訓正在面臨著(zhù)兩個(gè)新趨勢,一是從工商管理知識的普及向量身定制演化,另一個(gè)是從重視知識體系向提升勝任能力演化。
面對未來(lái),商學(xué)院需要更加重視課程創(chuàng )新,重視客戶(hù)定制課程,向美國的杜克商學(xué)院等領(lǐng)先培訓機構學(xué)習;繼續教育機構也要不斷推陳出新,進(jìn)一步豐富課程內容、改善教學(xué)方法、提高課程質(zhì)量;專(zhuān)業(yè)培訓公司必須建立起自己的研究能力和創(chuàng )新能力,扎根于行業(yè)和專(zhuān)業(yè),貼近客戶(hù)需求,借鑒國內外培訓經(jīng)驗,創(chuàng )造出一條符合中國管理培訓的新路。
首先,成立企業(yè)大學(xué)和企業(yè)內部的培訓中心,已經(jīng)成為一種時(shí)髦。
有數據顯示,全球已經(jīng)有1600多所企業(yè)大學(xué)。學(xué)習型組織的創(chuàng )建不僅僅是讓每個(gè)員工都進(jìn)行學(xué)習,一個(gè)企業(yè)中僅個(gè)人肯學(xué)習,這個(gè)企業(yè)還是要輸掉。只有當整個(gè)組織具有很強的學(xué)習力時(shí),企業(yè)才能非常輝煌。所以學(xué)習型組織理念非常強調組織的學(xué)習。
其次,組織學(xué)習對企業(yè)生產(chǎn)力的提高會(huì )有一定幫助,但沒(méi)有必然聯(lián)系,學(xué)習不能和生產(chǎn)力、企業(yè)績(jì)效相提并論。
培訓學(xué)習是惟一的取之不盡的可再生資源,競爭對手可以獲得其他資源:資本、勞力、原材料乃至技術(shù)和知識(比如挖走你的人),但是沒(méi)有人能夠購買(mǎi)、復制或者消滅一個(gè)組織的學(xué)習能力。
第三,國內的企業(yè)組織通常是金字塔式的,層級森嚴,時(shí)間滯延久,反應速度慢。
學(xué)習型組織的組織結構則是扁平的,盡最大可能將決策權向組織結構的下層移動(dòng),讓最下層單位擁有充分的自決權,并對產(chǎn)生的結果負責。
當網(wǎng)絡(luò )不斷顛覆權威的時(shí)候,那些大型組織機構也會(huì )包容個(gè)人,并尊重個(gè)人的靈活和應變力;他們的開(kāi)放和透明度;他們樂(lè )于分享以及協(xié)作的意愿;還有他們的誠信、真實(shí)以及直截了當的處事方式。而“管理培訓”也將重新定義為解決問(wèn)題、適應環(huán)境以及在這些新環(huán)境當中建立聯(lián)系的活動(dòng)。