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家族企業(yè)接班人的培養問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間:2017-08-07編輯:lqy

  家族企業(yè)屬于一種比較特殊的企業(yè)模式,當然家族企業(yè)的發(fā)展與競爭與廣大企業(yè)間并無(wú)差別,都需要重視人力資源開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作,然而家族企業(yè)除了培養人才和團隊建設之外,還需要更注重接班人的培養工作。

  培養子女對家族企業(yè)的真正興趣,使自己的接班人具備較強的領(lǐng)導力是非常重要的,同時(shí)也不是一項簡(jiǎn)單的任務(wù),并且和撫育子女的大多數方面一樣,如果我們過(guò)于努力,可能會(huì )造成抵觸情緒,甚至是風(fēng)險規避。阿德本面粉公司的創(chuàng )始人兼首席執行官羅爾夫?阿德本并不真正關(guān)心他的子女是否在家族企業(yè)中工作:我并不會(huì )要求子女成為家族企業(yè)中的高層管理人員。父母需要重視個(gè)人,未來(lái)角色也應該反映子女的興趣。支持他們的幸福,尊重他們的選擇,這一點(diǎn)更加重要。

  每位父母的首要目標應該是協(xié)助子女開(kāi)發(fā)特殊才能和興趣。

  在許多情況下,家族企業(yè)可以支持這項目標,但家族企業(yè)的參與度應該排在子女的個(gè)人發(fā)展之后。只應該將企業(yè)作為提供有趣的職業(yè)機會(huì )、支持家族傳承和價(jià)值觀(guān)的可能機會(huì )。

  然而,下一代家族成員可能面臨著(zhù)自身是否應該參與的抉擇。子女們常常會(huì )把自己和父母或其他成員進(jìn)行比較,并且發(fā)現很難相信自己能夠實(shí)現家族的期望值。他們還可能十分焦慮,擔心他們在成長(cháng)過(guò)程中與父母或兄弟姐妹之間發(fā)生的問(wèn)題都會(huì )被詮釋為企業(yè)中的問(wèn)題。最后,還可能存在著(zhù)對失敗的強烈恐懼,因為事實(shí)是家族企業(yè)的失敗將由整個(gè)家族來(lái)承擔。

  在較為傳統的文化中,家族義務(wù)的優(yōu)先順序高于個(gè)人需求。

  瓦斯李奇-安尼菲奧提是INSEAD商學(xué)院的MBA畢業(yè)生,在1998年即將畢業(yè)時(shí),她面臨著(zhù)家族企業(yè)和咨詢(xún)職業(yè)之間的抉擇。她的父母在希臘和羅馬尼亞擁有兩家企業(yè),也支持她在INSEAD商學(xué)院攻讀學(xué)位,讓這位曾經(jīng)接受過(guò)工程學(xué)訓練的女兒為在其中一家家族企業(yè)中擔任綜合管理角色做好準備。經(jīng)過(guò)與父母進(jìn)行多次艱難討論和認真內省之后,她選擇不回到家族企業(yè)中,而是決定加入一家全球化的咨詢(xún)集團。 但是,她的職業(yè)決定包括推遲開(kāi)始擔任新工作,花六個(gè)月的時(shí)間協(xié)助父親完成棘手的變革階段,其中涉及一家企業(yè)的管理層職業(yè)化問(wèn)題。

  十年后,當瓦斯李奇為她曾經(jīng)參加過(guò)的家族企業(yè)課程擔任演講嘉賓時(shí),一位學(xué)生問(wèn)她,家族義務(wù)是否是加入家族企業(yè)的充分理由。她坦誠衷心的回答反映了她對傳統家族和家族責任的感受。她很明白,她的父母從未要求過(guò)她回到家族企業(yè)中來(lái),但如果他們提出這類(lèi)要求,遵從他們的意愿將會(huì )讓她感到巨大的壓力。她繼續指出,由于她的父母一直在物質(zhì)和精神上支持著(zhù)她,她認為自己應該作出回報。瓦斯李奇目前為家族企業(yè)擔任董事兼非正式顧問(wèn)。

  所有企業(yè)家族都具備共享價(jià)值觀(guān),構建起企業(yè)的文化,決定著(zhù)運作模式。

  未來(lái)的所有人認為自身和企業(yè)有義務(wù)了解家族價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化——首先是為了保護 價(jià)值,其次是為了影響變革。但是,許多下一代所有人并沒(méi)有花時(shí)間完成這項任務(wù)。他們熱切地提出新思路,努力引進(jìn)反映其個(gè)人身份、培訓或經(jīng)驗的變革。這些個(gè) 人必須意識到,家族企業(yè)中的變革通常是進(jìn)化式的——而不是革命性的。新文化將來(lái)源于配合以企業(yè)現有文化為基礎的新實(shí)踐和新行為,實(shí)現成功。這種進(jìn)化應該以 企業(yè)的現有文化為基礎,是循序漸進(jìn)的過(guò)程。

  在家族企業(yè)中創(chuàng )造變革的第一步是成功合作,之后再提出問(wèn)題,討論可能的改進(jìn)。當人們正確評價(jià)聯(lián)系彼此的共享價(jià)值觀(guān)(尤其在數代人之間)時(shí),家族溝通 往往更加有效。傳統的華裔父親和接受西方教育的女兒將會(huì )對管理和企業(yè)具備極其不同的觀(guān)點(diǎn),但他們依然分享著(zhù)相同的家族核心價(jià)值觀(guān)。

  大學(xué)或職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)發(fā)課程對家族企業(yè)都尤為重要,因為家族成員往往會(huì )在年輕時(shí)就擔任相關(guān)職責,而提供終身開(kāi)發(fā)將會(huì )帶來(lái)長(cháng)期互利的利益。企業(yè)高層管理 人員開(kāi)發(fā)計劃并非總能一帆風(fēng)順。對于一些繼任人來(lái)說(shuō),父母突然去世、失去工作能力或退休將匆忙推動(dòng)他們的發(fā)展。上一輩家族成員甚至可能遭遇特殊情況,令他 們由于意外事件而不得不重新?lián)畏e極角色。

  家族繼任人的職業(yè)和開(kāi)發(fā)計劃從其成長(cháng)期就在家中開(kāi)始,在高層領(lǐng)導者階段的退休之后依然延續。

  在企業(yè)家族的基本教育和早期經(jīng)驗之后,年輕人應該接觸商 業(yè)思維和價(jià)值觀(guān)。年輕成年期階段通常包含上大學(xué)、通過(guò)實(shí)習探索職業(yè)、獲得外部工作經(jīng)驗,從而培養起個(gè)人能力和自信心。家族企業(yè)之外的工作經(jīng)驗給家族、企業(yè) 和個(gè)人帶來(lái)優(yōu)勢。家族成員尤其應該考慮在大學(xué)畢業(yè)后立即參與另一家企業(yè)的工作。這類(lèi)經(jīng)驗讓他們有機會(huì )考驗自身的技能,并且與并未受到家族影響的上司合作年 輕專(zhuān)業(yè)人士在25-30歲之間全職加入家族企業(yè),在接下來(lái)的5年左右時(shí)間中,他們將在整個(gè)企業(yè)中擔任營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)運和財務(wù)等工作,獲得實(shí)際的專(zhuān)業(yè)知識。之后, 在西方或亞洲家族企業(yè)中,他們將準備就緒,負責某個(gè)利潤中心,從而獲得綜合性的管理技能。在中東地區,他們則更可能擔任治理職責,與負責企業(yè)運作的董事總 經(jīng)理合作。此外,年輕的專(zhuān)業(yè)人士可能還在追求研究生學(xué)位或高層管理人員教育等外部資源,以便繼續實(shí)施職業(yè)開(kāi)發(fā)。

  管理者/高層管理人員階段讓繼任人體驗不同的學(xué)習經(jīng)歷——以及他/她在未來(lái)作為高層領(lǐng)導者必須了解的任務(wù)。例如,他/她應該領(lǐng)導某個(gè)利潤中心,建立 某個(gè)銷(xiāo)售組織,或開(kāi)發(fā)某項新投資,最好能夠具備自負盈虧的職責和董事會(huì )評估。這樣能夠讓他們理解如何與董事會(huì )合作——更重要的是迎接投資、管理費用和產(chǎn)生 利潤的挑戰。

  指導關(guān)系協(xié)助家族雇員學(xué)習寶貴的商業(yè)原則以及如何管理人員和時(shí)間。

  這類(lèi)教導通常在數年中執行。但是之后,指導關(guān)系往往會(huì )失去有效性,因為弟子已經(jīng)建立起新的關(guān)注點(diǎn)或更為高層的職責。如果發(fā)生這種情況,那么繼任人必須建立起專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)或輔導者網(wǎng)絡(luò )。

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