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績(jì)效考核結果應用之員工培訓

發(fā)布時(shí)間:2017-07-15 編輯:lqy

  績(jì)效考核結果應用的其中一個(gè)方面就是分析員工績(jì)效短板,找出影響其績(jì)效不佳的知識、技能等不足之處,通過(guò)開(kāi)展有針對性的教育和企業(yè)培訓提升來(lái)幫助員工改善未來(lái)績(jì)效,此舉也是績(jì)效管理之根本出發(fā)點(diǎn)。而引起員工績(jì)效考核短板的原因有技能不足、知識欠缺等,當然也有工作心態(tài)、積極性、領(lǐng)導支持不夠、其他配合不好等原因,因此要找出短板也是HR管理的一大手段。

  首先,在這個(gè)尋找過(guò)程中,員工本人和直接上級是最好的合作伙伴,在績(jì)效反饋過(guò)程中,就要本著(zhù)實(shí)事求是、為提高下一考核周期業(yè)績(jì)出發(fā),首先找到扣分較多的考核指標,是否是因為技能、知識、技巧、心態(tài)等原因影響了業(yè)績(jì),如果是,就選擇相應的培訓課題,設計好培訓方案,如果不是,看是否屬于上級提供資源、支持不足或是其他部門(mén)員工配合不到位等,針對后果,就與相關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)或同事進(jìn)行交流溝通,以解決存在的問(wèn)題。當然,HR部門(mén)提供給各部門(mén)規范的培訓需求表是十分必要的。

  其次, HR部門(mén)在各部門(mén)績(jì)效考核反饋與面談結果后,匯總整理各部門(mén)遞交的各培訓方案,按照心態(tài)、知識、技能、技巧等進(jìn)行分類(lèi)整理,根據公司要求或其他領(lǐng)導意見(jiàn),增加一定的通用培訓內容,如績(jì)效考核操作技巧和交流溝通技巧等。然后,根據HR部門(mén)提出初步意見(jiàn),決定根據公司實(shí)際情況,制定培訓計劃。

  俗話(huà)說(shuō)得好,沒(méi)有計劃的人,一定會(huì )被計劃掉!計劃是前進(jìn)的指導綱領(lǐng);是培訓準備的前提;培訓沒(méi)有效果,個(gè)人覺(jué)得其中,很大的一個(gè)原因就是因無(wú)或是無(wú)效的培訓計劃?(jì)效短板的培訓在一般情況下,培訓時(shí)間不要太長(cháng),內容針對性要強,不益太繁瑣。培訓方式應根據生產(chǎn)情況而言,最好選擇在職培訓或者業(yè)余培訓,不易影響工作。

  另外,績(jì)效短板的培訓,是需要與公司和部門(mén)的年度培訓計劃相結合。在每年的培訓需求調查中,人力資源部應結合績(jì)效考核是實(shí)際狀況,設置相應的技能提升項目,以利于最終制定年度培訓課程采購計劃及內訓課程安排。

  最后是進(jìn)行反饋和總結,只有進(jìn)行不斷的反饋和檢查,才知道有沒(méi)有得到了提升,檢查不一定是HR部門(mén),或是部門(mén)領(lǐng)導,或是其他同事,或是HR等,但是必須得有反饋結果到績(jì)效部門(mén)去,針對性衡量,看是否有所改進(jìn),還需要進(jìn)行哪些改進(jìn)等。建立起員工成長(cháng)記錄,是非常關(guān)鍵的。對以后評選優(yōu)秀人員等也可以提供依據性。

  績(jì)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,績(jì)效考核也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,作為員工的直接主管,要根據員工培訓在改進(jìn)實(shí)施過(guò)程中反映出來(lái)的問(wèn)題,改進(jìn)的進(jìn)度以及偏差情況進(jìn)行及時(shí)的調整和檢查的,要時(shí)時(shí)或者及時(shí)關(guān)注調整的過(guò)程,坐等結果往往事與愿違。

  總之,績(jì)效短板培訓是運用了績(jì)效考核結果來(lái)確定培訓需求的。在對績(jì)效考核分析的基礎上,找出差距的原因與問(wèn)題,制定出針對性的培訓方案和內容,對績(jì)效改進(jìn)存在的問(wèn)題,提高培訓的質(zhì)量無(wú)疑是個(gè)很大的幫助。

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