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HR需要了解的員工培訓工作的7大禁忌

發(fā)布時(shí)間:2017-06-11 編輯:lqy

  員工要在不斷的學(xué)習過(guò)程中來(lái)提高自己,在各種員工培訓工作中受益,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。在企業(yè)員工培訓工作的過(guò)程中更要提高企業(yè)員工的員工培訓工作效果、加強企業(yè)員工培訓工作的管理,特別要注意以下幾個(gè)方面:

  忌講解枯燥

  提高員工基本素質(zhì)員工培訓工作的內容多數是理論方面的,在講解的過(guò)程中,容易讓受訓者打不起精神來(lái)。應該在講解的過(guò)程中穿插生動(dòng)的故事、有關(guān)的幽默、笑話(huà)、案例、圖片、VCD資料播放等手段來(lái)提高培訓工作質(zhì)量。

  忌口無(wú)遮欄

  提高員工工作效率的企業(yè)培訓工作要多傳授如何提高工作效率的方法,不能把培訓工作變成批評員工的大會(huì ),要舉工作效率高的典型榜樣,讓他們的工作事實(shí)說(shuō)話(huà),有的放矢。忌諱舉受訓中的工作效率不高的典型,可舉其他單位的案例。這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。

  忌空洞無(wú)邊

  提高員工禮儀常識的培訓工作內容在很多書(shū)中都有,有的常識員工都清楚該怎樣去做。在員工培訓工作中要有鮮活的例子,要有成功人士在禮儀方面的出色表現,也要有生活中普通人在禮儀方面的表現,結合企業(yè)對員工在禮儀方面的要求來(lái)講解,要有動(dòng)作示范,重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓工作中親身去體會(huì ),并形成流程:我做你看,你我同做,你做我驗。

  忌大話(huà)連篇

  提高員工團隊精神的培訓工作內容多數是教育員工加強合作、協(xié)調配合、以企業(yè)的利益為重、愛(ài)崗敬業(yè)、團結同事等等,團隊精神的培養要體現在具體工作的實(shí)際中,不能空喊高調,要結合員工身邊的典型示范來(lái)教育員工,培養團結互助的精神。讓空洞的口號轉化在工作的小事中,讓關(guān)愛(ài)體現在方方面面,讓集體精神體現在員工的日常工作、生活、學(xué)習中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚。

  忌無(wú)實(shí)戰操作

  提高員工銷(xiāo)售技巧的培訓工作內容是在實(shí)際工作中具體應用的,要有實(shí)際銷(xiāo)售的工作者來(lái)講解是最好的,要求人力資源工作者要有銷(xiāo)售的經(jīng)驗是必要的,不知道銷(xiāo)售怎樣運作是不行的,沒(méi)有和實(shí)際工作結合的理論是無(wú)任何意義的,要親自體會(huì ),親自銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品,親自參加企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的談判,才能更好地給受訓者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),明白銷(xiāo)售員工的心理反應和需要哪些知識。

  忌總講創(chuàng )業(yè)史

  提高員工企業(yè)理念的員工培訓工作內容有企業(yè)文化、企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)的規章制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)的未來(lái)規劃等等。企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的,對員工企業(yè)文化理念方面的培訓工作不要每次培訓工作都重復講企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史,企業(yè)的過(guò)去輝煌。要著(zhù)重講企業(yè)會(huì )給受訓者帶來(lái)什么利益,什么好處,什么本領(lǐng)。要著(zhù)重講將來(lái)企業(yè)的規劃藍圖,但要有可實(shí)現性。不要在過(guò)去的獎狀上“睡覺(jué)”,留戀企業(yè)過(guò)去的輝煌,因為過(guò)去的終將一去不復返,現在的任務(wù)是發(fā)展;壯大企業(yè)。

  忌外行講內行

  提高員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓工作內容是要非常專(zhuān)業(yè)的,最好是請這方面的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行培訓工作。人力資源管理工作者對專(zhuān)業(yè)技能的培訓工作要組織好員工,設計好課題,可以?xún)日垖?zhuān)家也可以外聘專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行培訓工作,培訓工作的內容要和實(shí)際操作相結合,做到受訓者可以隨時(shí)隨地探討專(zhuān)業(yè)技能方面的問(wèn)題,共同解決問(wèn)題,忌外行講內行。

  時(shí)間就是金錢(qián),時(shí)間就是效率。員工的時(shí)間就是企業(yè)的效益,企業(yè)的每一次培訓工作都要有準備地進(jìn)行,要在準備過(guò)程中下功夫,做好各種準備工作,“臺上一分鐘,臺下十年功”。讓員工有真正的實(shí)效收益,真正做到“磨刀不誤砍柴工”。

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