企業(yè)要保持競爭力，就必須在人力資源培訓發(fā)展方面有一個(gè)文化性、戰略性的轉變。培訓不僅僅是針對年輕的新手，也必須面向整個(gè)員工隊伍;每個(gè)人必須能夠在自我發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。
而進(jìn)入e時(shí)代，成功的企業(yè)必須構建在先進(jìn)技術(shù)、革新能力和對外界保持高度敏感性的基礎上�？萍纪a(chǎn)能力、市場(chǎng)一樣，可以被購買(mǎi)或復制，金融也不再是一個(gè)制約因素。但是技能高超、經(jīng)驗豐富、團結一致的員工團隊不是一時(shí)可以形成的，他們是長(cháng)期進(jìn)行系統化員工培訓的結果。
其中當企業(yè)把員工培訓作為經(jīng)營(yíng)的中心內容來(lái)加以對待時(shí)，企業(yè)就會(huì )因此在經(jīng)營(yíng)上獲得顯著(zhù)的收益。如果公司每一個(gè)人、每一層次都接受培訓時(shí)，企業(yè)就會(huì )有更多的收益。
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的在線(xiàn)學(xué)習(e-learning)則讓每個(gè)思科的員工在桌面上就可以跨越時(shí)空，方便地各取所需。e-learning(在線(xiàn)學(xué)習)可以讓員工在任意時(shí)間和地點(diǎn)上“課”，節約了差旅費，節省了時(shí)間;并讓所有員工都有學(xué)習的機會(huì )，享受知識加速增長(cháng)的快樂(lè )。
而且，最好的學(xué)習效果來(lái)自在最佳時(shí)間學(xué)到自己最需要的知識。e-learning可以讓員工在幾分鐘內找到自己所需要的知識，再系統加以學(xué)習;然后迅速將新知應用到工作中。e-learning是快速掌握知識的方法，也是最佳的工作輔助工具。它所提供的不只是培訓方式的變化，更是一種培訓觀(guān)念的更新。
在選擇培訓技術(shù)的過(guò)程中，成本是考慮因素之一，但最根本的決策依據永遠是培訓的有效性，以及眾多跟學(xué)習效果相關(guān)的因素。例如，倘若需要培訓的是某種技能，那么往往面授效果最好;如果要培訓的是知識，那么可以更多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、績(jì)效支持系統或遠程教育方式進(jìn)行。
e-Learning在技能建構和評估學(xué)習進(jìn)度等方面能發(fā)揮最好的效果，讓整個(gè)培訓團隊跳脫線(xiàn)性培訓的思維，而把學(xué)習視為一個(gè)全方位、整合性的過(guò)程。它提供了一種個(gè)性化的、最新的培訓(學(xué)習)方式，不僅會(huì )帶來(lái)技能拓展，更可以快速有效地使企業(yè)成為學(xué)習型組織，使員工成為知識型個(gè)體。
新的多元化培訓技術(shù)，給培訓工作帶來(lái)了新的機遇和價(jià)值。移動(dòng)學(xué)習使得學(xué)習經(jīng)驗變得唾手可得，當我們的員工在與客戶(hù)互動(dòng)、協(xié)助他們了解產(chǎn)品和家居知識時(shí)，都能夠隨時(shí)從移動(dòng)學(xué)習中獲益。
在這個(gè)時(shí)代，不同世代的員工彼此合作，多元的學(xué)習風(fēng)格和地理上的分散，使得我們不得不在大多數時(shí)候采用混合式的培訓方案。面對當下正在流行或者即將出現的各種新培訓技術(shù)，運用各種培訓方式來(lái)創(chuàng )造出最好的學(xué)習體驗，以推動(dòng)組織績(jì)效更上一層樓。