引導語(yǔ)：大家是否知道經(jīng)銷(xiāo)商是如何培養新員工的？下面是相關(guān)的方法，歡迎大家閱讀！
新員工流失不外乎三點(diǎn)原因
新員工為什么會(huì )流失?歸結下來(lái)，原因無(wú)非以下三種:
其一，有些商貿公司認為統一培訓比單獨培訓節約成本，因此采取集體培訓的方式。集體培訓雖然能教授新員工一些通用的知識，并讓他們獲得一些基本的體驗，但由于并不是在工作狀態(tài)下進(jìn)行，所以不能真正教給他們如何開(kāi)展工作。即使集體培訓考慮得面面俱到，也會(huì )由于接受培訓的人員較多，而不能糾正每個(gè)人的不良行為習慣和思考方式。
其二，有些商貿公司招聘新員工之后讓部門(mén)領(lǐng)導或老員工來(lái)培養，可是這些培養負責人工作較忙，很多時(shí)候只是簡(jiǎn)單地讓新員工做一些雜事，“做一下這個(gè)，做一下那個(gè)”會(huì )讓新員工覺(jué)得自己在打零工。由于任其自由發(fā)揮，導致新員工怎么想就會(huì )怎么做，結果經(jīng)常失敗，容易讓他們失去自信而辭職，即使留下，也可能帶有各種問(wèn)題，為今后的工作埋下隱患。
其三，負責培養新員工的部門(mén)領(lǐng)導和老員工本身就存在問(wèn)題，他們在新員工面前言語(yǔ)失察。由于新員工還是一張白紙，對于不良的工作習慣及思維方式?jīng)]有較強的防御能力，結果導致新員工不能接受而辭職或自己也隨之養成類(lèi)似的不良習慣。
深入挖掘新員工流失的根源是保證團隊良性發(fā)展的必要措施，值得各位經(jīng)銷(xiāo)商給出足夠關(guān)注。
培養內容需涵蓋三大方向
所謂的“培養”指的是改變新員工的習慣、能力和態(tài)度，使員工朝著(zhù)更好的方向發(fā)展，這是培養新員工的主要內容，也是經(jīng)銷(xiāo)商需要發(fā)力的三大關(guān)鍵之處。
第一，幫助新員工改掉壞習慣。培養過(guò)程中要注意糾正他們的不良習慣，比如缺乏溝通、團隊意識差、疏于及時(shí)匯報等。一般新員工不知道該履行怎樣的行為規范，最初階段要把這些都教給他們，并且不厭其煩地反復教，直到他們不用思考就能自然地做出很好的行為為止。
行為規范對于新員工來(lái)說(shuō)很好掌握，工作時(shí)間越久，改變不良習慣所需的時(shí)間越長(cháng)，很多公司里的問(wèn)題性老員工就是這樣產(chǎn)生的。更可惜的是，一些有不良習慣的員工在成為骨干甚至領(lǐng)導后，會(huì )由于缺乏這些必備的素質(zhì)而難以得到大家的信任和歡迎，即便能力較強，也很難正常發(fā)揮出來(lái)，對經(jīng)銷(xiāo)商而言也是一種損失。
第二，提升新員工能力。新員工希望每個(gè)月都可以看到收入上漲，這需要他們不斷掌握一些新知識、新技能來(lái)實(shí)現。判斷是否掌握新能力的標準就是“本人是否有自信，上司是否認可”，所以從新員工進(jìn)入公司那天起就要逐漸給他們培養能力的機會(huì )。也就是說(shuō)，新員工上周不會(huì )做的，通過(guò)這周的培訓就必須學(xué)會(huì )，要在盡可能短的時(shí)間內讓他們獲得自信心和成就感。
第三，改變新員工的思維方式和工作態(tài)度。良好的思維方式和工作態(tài)度不僅可以提升工作效率和質(zhì)量，還可以起到模范典型的帶頭作用，持續為團隊注入正能量，是經(jīng)銷(xiāo)商培養新員工的重要內容。
比如，有些員工以前開(kāi)展工作毫無(wú)計劃可言，只管橫沖直撞，但是最近變得善于做事前準備了，而且可以制定非常詳細的工作計劃;有些員工之前一遇到新的工作內容就會(huì )以“我不會(huì )”為借口而躊躇不前，但現在敢于積極主動(dòng)地面對挑戰了。這些都是員工工作態(tài)度發(fā)生轉變的表現，也是各位經(jīng)銷(xiāo)商在培養新員工時(shí)需要達到的目標。
如果把培養新員工理解為改變新員工的話(huà)，相信很多經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )意識到自己的不足�，F在請反思：你的培養工作真的有效嗎?
循序漸進(jìn)，逐步提升新員工成就感
每個(gè)新員工都是滿(mǎn)懷希望進(jìn)入公司的，他們接受能力強，不過(guò)辨別能力有待提高，對于各種影響可能會(huì )全盤(pán)接收，在公司初期遇到的上司及前輩是什么樣的人，他們就很可能成為什么樣的人。因此經(jīng)銷(xiāo)商需要謹慎選擇新員工的培養負責人，然后才能展開(kāi)下一步的培養工作。
首先，培養負責人要做好示范工作。領(lǐng)導或前輩要將自己當做活教材，通過(guò)一言一行向新員工傳授工作要點(diǎn)，比如，去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓他在一旁觀(guān)察如何張貼宣傳物料、如何做產(chǎn)品陳列并學(xué)習與客戶(hù)溝通的技巧等，回到公司之后再詳細回答他的疑問(wèn)，讓他在不斷觀(guān)察中學(xué)習工作流程和細節。
其次，放手讓新員工親自嘗試。當新員工掌握了工作要領(lǐng)之后，培養負責人可以陪著(zhù)他一起拜訪(fǎng)客戶(hù)，讓他擔任“主角”，將之前學(xué)到的理論運用到實(shí)際操作當中，促進(jìn)要點(diǎn)的深度理解和鞏固。
再次，對新員工作出評價(jià)。對新員工做得好的地方，培養負責人要不吝表?yè)P和獎勵，對工作中存在的問(wèn)題，要進(jìn)行反復提醒并幫助他改正錯誤，并在他改正后給予肯定。值得注意的是，如果員工在工作中存在多個(gè)問(wèn)題，一定要堅持“一次改正一個(gè)”的原則，也就是一個(gè)問(wèn)題改正之后才能接著(zhù)改正下一個(gè)問(wèn)題，不可急于求成。
最后，加強溝通，打開(kāi)新員工的心扉。新員工來(lái)到新環(huán)境中不免會(huì )有緊張情緒，也會(huì )遇到很多問(wèn)題，有些員工甚至產(chǎn)生負面情緒。因此在工作之余培養負責人還要像朋友一樣和他們溝通，傾聽(tīng)他們的煩惱，并給出可行性建議，讓他們精神飽滿(mǎn)地投入到工作當中去。
層層深入很重要，可以讓員工盡快感受到工作的樂(lè )趣，減少由于“自由發(fā)揮”而產(chǎn)生的挫敗感和不當培訓所帶來(lái)的不良習慣，為今后的工作夯實(shí)基礎。
值得注意的是，在培養工作的初期階段，經(jīng)銷(xiāo)商不要針對新員工制定效率和數量的考核指標，一開(kāi)始就對工作量做出要求對他們來(lái)說(shuō)負擔很重，勢必會(huì )犧牲工作質(zhì)量，這項工作也便失去了意義。工作量要建立在保證工作質(zhì)量的基礎之上，所以在新員工培養的最初階段，培養負責人需要將工作重心放在準確性上，之后才是指導他們如何既優(yōu)質(zhì)又快速地開(kāi)展工作。在準確的基礎上要求速度，才能將工作做好，這是培養新員工的基本原則。當他們的速度達到一定水平的時(shí)候，培養負責人就可以逐漸給他們做一些前輩手中的工作，促進(jìn)他們成為獨立而又合格的新員工。
總之，培養新員工與種樹(shù)的流程類(lèi)似——通過(guò)耕地、澆水為種子發(fā)芽做好準備工作，在幼苗時(shí)期做好對抗外界干擾的防御工作，風(fēng)雨洗禮之后種子終究會(huì )成長(cháng)為參天大樹(shù)，為公司發(fā)展注入新的活力，當然，這也需要經(jīng)銷(xiāo)商付出長(cháng)期而又艱苦的努力。