作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理的一種手段,員工3P培訓體系建設越來(lái)越受到眾多企業(yè)的重視,但在人力資源管理咨詢(xún)中我們卻發(fā)現,很多企業(yè)在建立內部員工培訓體系過(guò)程中,卻忽略了一個(gè)最基本的管理思維,那就是培訓體系的“3D”原理。
“三D”實(shí)為“三動(dòng)(DONG)”也,我把它命名為“三D”原理。
先說(shuō)“一D”吧,實(shí)際就是指“拉動(dòng)”。在中國過(guò)分崇享個(gè)人魅力和領(lǐng)導意識的文化背景下,高層領(lǐng)導的“拉動(dòng)”是一切管理變革活動(dòng)成功的前提。所 以,企業(yè)培訓體系建設首先必須是“一把手”工程,企業(yè)高層領(lǐng)導的支持和拉動(dòng)作用不可或缺。去年我在幾家企業(yè)搞培訓項目時(shí),每次老板一定坐在第一排,老板也 一定帶頭互動(dòng)、帶頭寫(xiě)學(xué)習心得,結果幾乎是沒(méi)人敢缺課、沒(méi)人敢不配合,所以項目往往也是100%的成功。為此,在培訓項目規劃時(shí),一定要先設法提高企業(yè)高 層的意識、改變高層的觀(guān)念、明確高層的“拉動(dòng)”責任。
再說(shuō)“二D”,“二D”就是指職能部門(mén)的“推動(dòng)”。推動(dòng)是把高層戰略變?yōu)閼鹦g(shù)并實(shí)施的必要手段。作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的職能部門(mén),人力資源部必 須負起培訓體系的“推動(dòng)”責任,其方法有三:必須站在公司戰略層面完善培訓系統制度與流程,必須設法提升全員的教育訓練理念,必須運用基本的方法與技巧對 企業(yè)所有培訓活動(dòng)進(jìn)行追蹤和管理,并采取各種方法進(jìn)行持續推動(dòng)。
再次是“三D”。“三D”指的是培訓對象的“主動(dòng)”參與。一只巴掌要是打在一塊石頭上,這只巴掌一定會(huì )傷痕累累:“拉牛上樹(shù)”往往也會(huì )使我們自 己累得精疲力竭。所以,培訓對象的主動(dòng)參與和配合是培訓體系成功運作的核心。其具體方法是:調整內部人事政策、實(shí)施系統化的培訓激勵,將企業(yè)培訓指標納入 員工績(jì)效、晉升、評優(yōu)等人力資源關(guān)鍵環(huán)節。建立內部培訓文化等是促使全員“主動(dòng)”參與的不二法門(mén)。
綜上所述,企業(yè)培訓的效果首先來(lái)自企業(yè)高層的“拉動(dòng)”,其次來(lái)自職能部門(mén)的“推動(dòng)”,更為重要的是來(lái)自于培訓對象的“主動(dòng)”。“三動(dòng)”之間缺一不可,三者齊動(dòng)培訓效果絕對是無(wú)以倫比。