新員工入職培訓

　　在外企，對新進(jìn)的員工，都會(huì )安排入職培訓。一般地，企業(yè)首先會(huì )安排半天到一天的時(shí)間，讓員工了解公司的背景、運作狀況、公司的機構、工作的職責等，使新進(jìn)員工對公司的情況有個(gè)初步的認識和了解。然后是密集型的培訓，深入了解整個(gè)公司，如基本的行業(yè)知識、公司的企業(yè)文化等。有的企業(yè)是邊工作邊學(xué)習，有的則安排出時(shí)間全部進(jìn)行學(xué)習。時(shí)間上也長(cháng)短不一。另外，每個(gè)季度還會(huì )組織新進(jìn)公司的員工參觀(guān)公司的業(yè)務(wù)運作部門(mén)，并讓員工跟隨快遞車(chē)體驗一下遞送快件的整個(gè)過(guò)程。而歐萊雅，新近員工要參加為期三個(gè)月的“發(fā)現之旅”入職培訓，在這個(gè)過(guò)程中密集性地汲取基本的行業(yè)知識和商業(yè)理念，全方位地了解公司的歷史文化、組織結構、自己所承擔的角色和義務(wù)，了解歐萊雅對品質(zhì)和質(zhì)量的嚴格要求，體會(huì )在歐萊雅團隊合作互相協(xié)作的工作方式等。

　　“個(gè)性化”的員工培訓計劃

　　目前外企的培訓，一改以往有些國內企業(yè)不管每個(gè)員工的狀況如何，籠統地為員工安排大班培訓課的現象，而是根據員工各自不同的情況，有針對性地制訂培訓計劃。員工的培訓計劃，一般都是跟他們的崗位、業(yè)績(jì)目標、職業(yè)發(fā)展連在一起的。每年的年底，公司會(huì )對員工一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的考核和分析，若是達不到目標，就找出員工離目前的工作崗位所需的能力之間的差距及不足之處，若是超額完成，則會(huì )為員工安排下一個(gè)挑戰的目標，如工作崗位的提升，工作職責的擴大等。然后，根據公司業(yè)務(wù)的需要和每個(gè)人的不同狀況分別制訂個(gè)性化的培訓計劃，缺什么補什么，通過(guò)個(gè)性化的培訓使員工盡快適應工作崗位的要求。在制訂員工各自的培訓計劃時(shí)，外企也會(huì )聽(tīng)取員工的要求。

　　管理能力等軟性培訓

　　對于一些表現出色、潛力巨大的員工，企業(yè)會(huì )為他們安排管理能力的培訓。不過(guò)，對這類(lèi)人員，企業(yè)一般都比較慎重，考察的時(shí)間也就相對長(cháng)些。這類(lèi)培訓主要偏向于管理課程，而且需要員工進(jìn)行全方位的了解和熟悉，而不是單單局限在某個(gè)領(lǐng)域。如在博世，有一個(gè)“MDP”(Manager Development Program)的培訓，是專(zhuān)門(mén)針對博世現有的管理者、領(lǐng)導者和那些“高潛能”的員工開(kāi)設的系統的“領(lǐng)導力培訓”課程，MDP的目標群體有兩類(lèi)，一是普通的但有潛能被提拔為teamleader的員工，另一類(lèi)是有潛能提拔為部門(mén)經(jīng)理的teamleader。對已經(jīng)是管理人員的員工，則會(huì )更多地聽(tīng)取員工自己的意見(jiàn)，制訂培訓計劃。

　　管理培訓生

　　所謂管理培訓生，就是從應屆畢業(yè)生中挑選出來(lái)的優(yōu)秀的、有培養潛力的儲備管理人員。他們進(jìn)來(lái)后有一套嚴格的培訓計劃，而且每一期的培訓都會(huì )有相應的考核進(jìn)行總體評估，然后根據前一期的培訓考核進(jìn)行下一期的培訓。管理培訓生最突出的培訓特色是輪崗培訓。管理培訓生進(jìn)來(lái)之后，并沒(méi)有明確的工作崗位，而是先到各個(gè)崗位進(jìn)行輪崗，大約一年左右的時(shí)間。然后根據他們在各個(gè)崗位的表現，評估后再安排他們到最適合的崗位中。對管理培訓生，企業(yè)一般都會(huì )安排一名資深的經(jīng)理人帶教，也就是所謂的“導師”，引導其盡快融入公司的文化，為他們的成長(cháng)發(fā)展提供有針對性的、個(gè)性化的建議。

　　培訓、績(jì)效評估和職業(yè)發(fā)展

　　員工的培訓計劃，與績(jì)效評估和職業(yè)發(fā)展是密切相關(guān)的。企業(yè)每年都會(huì )在年初要每位員工制訂一個(gè)發(fā)展目標，到了年底，企業(yè)會(huì )對員工的工作結果根據年初制訂的目標進(jìn)行考核，然后結合考核情況，部門(mén)經(jīng)理、培訓部的負責人和員工三方會(huì )進(jìn)行溝通，讓員工知道公司對自己有怎樣的期望，公司知道員工對自己有什么期望，然后彼此共同努力，根據各人的潛質(zhì)設計他們在公司的發(fā)展規劃。根據他的發(fā)展計劃，制訂員工的培訓方案。