說(shuō)到培訓,很多人的第一反應是“耍嘴皮子”、“忽悠”。很坦白講,在培訓界是有那么一小撥人是屬于這個(gè)行列的,他們影響著(zhù)廣大培訓師隊伍的聲譽(yù)。他們沒(méi)有過(guò)多的實(shí)踐落地和親身體悟,而是更多的靠“拿來(lái)主義”山寨復制著(zhù)別人的觀(guān)點(diǎn)來(lái)豐滿(mǎn)TA自己的課堂。但客觀(guān)地講,正是中國培訓行業(yè)的不斷壯大,助推著(zhù)中國企業(yè)的成長(cháng)發(fā)展。
至于講師的培訓效果,也許我們只能蒼白地在課后簡(jiǎn)單地統計一下滿(mǎn)意度調查表;蛘,不管是習慣性地恭維、還是發(fā)自?xún)刃牡恼f(shuō)一句“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”之類(lèi)的褒揚。這些都不重要,重要的是你在課堂上聽(tīng)到了對你心靈產(chǎn)生震撼的一句話(huà),這句話(huà)引發(fā)了你的思考和行動(dòng)及改變,那么這堂課就是好課,就是值得的!也許這句話(huà)可以改變你的一生,從而讓你徹底地跟以前的那個(gè)“你”說(shuō)再見(jiàn)。不論這堂課的價(jià)格是多少,價(jià)格總是有形有限的,但換得的你成長(cháng)改變和行動(dòng)的價(jià)值是無(wú)限的。
再回頭來(lái)說(shuō)說(shuō)一些講師的授課觀(guān)點(diǎn)。他們很多人是靠讀書(shū)和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習來(lái)充電成長(cháng)的,不是說(shuō)這樣不好,但這里涉及到講課傳輸信息的那種感染力。讀書(shū)和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習得來(lái)的觀(guān)點(diǎn)總是別人的;既然是別人的觀(guān)點(diǎn),作為一個(gè)轉述者,你有作者當時(shí)的那種感悟之深和親身親歷的感染力嗎?還有你能感受作者當時(shí)發(fā)出這樣的觀(guān)點(diǎn),所處的角度、維度及心境嗎?再者,你是否有對作者觀(guān)點(diǎn)的理解偏差和信息遺漏?這些都是未知數。所以,我們不能張口馬云怎么說(shuō),閉口張瑞敏說(shuō)如何如何。由此,更多的講師給自己主動(dòng)貼了一個(gè)標簽,叫“實(shí)戰派”。至于是不是實(shí)戰派,最重要的不是看你的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷,而是看你取得的職業(yè)成就和觀(guān)點(diǎn)落地的角度和維度。我相信一個(gè)女孩子是完全能夠體會(huì )到你對她說(shuō)“我愛(ài)你”三個(gè)字只是從你嘴巴里說(shuō)出來(lái)的,還是你發(fā)自?xún)刃谋磉_出來(lái)的。同樣,觀(guān)眾也可以判斷出講師的觀(guān)點(diǎn)是自己親身經(jīng)歷與體悟的,還是簡(jiǎn)單的復制盜版而來(lái)的。
我們處于一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,我們知道的知識和道理太多太多,但我們現實(shí)中真正能把知識和道理應用到工作生活中的卻非常有限。我們知道、了解、明白“知識”和“道理”,充其量只能概括為“聰明”,當我們應用了這些“知識”和“道理”,則可以說(shuō)是智慧的。這時(shí)候你會(huì )突然感覺(jué)到“道理”在你這兒已經(jīng)升華為了“真理”。因為“道理”是和你有距離的,而“真理”是你篤信不移、發(fā)自?xún)刃牟⒔o你帶來(lái)實(shí)際收益的。原因也就在于“道理”和“真理”之間有一座橋梁,叫做“經(jīng)歷”。只有有經(jīng)歷的人,才足夠有說(shuō)服力。
那什么是“忽悠”呢?我認為有以下幾個(gè)特征:第一,講師自己內心也不認可;第二,多是“拿來(lái)主義”而非原創(chuàng );第三,以充斥占據課堂時(shí)間為目的;第四,眾人皆知的,講師又不能以一種全新的角度和形式呈現出來(lái),讓觀(guān)眾重新重視和接收的一些觀(guān)點(diǎn);第五,大家未知,也不正確也不真實(shí),但講師可以自圓其說(shuō)的觀(guān)點(diǎn)。
以上就是本人對培訓的一些觀(guān)點(diǎn)和看法,希望業(yè)界的朋友能重新審視一下自己觀(guān)點(diǎn)的來(lái)源。