提升培訓投資回報率有兩個(gè)途徑,那就是降低培訓成本,增加培訓產(chǎn)出。下面就介紹三種方法來(lái)提升培訓的回報率。
方法一,明確需求,統一預期。
很多人力資源類(lèi)或培訓類(lèi)的書(shū)籍里面,都談到了培訓需求分析的重要性。在這里,我要強調的,不止是需求的分析,更重要的是預期的統一。教科書(shū)上所說(shuō)的需求分析,大部分都側重確定企業(yè)的需求,但是,在真實(shí)的培訓中,參訓者都是個(gè)體,都是有自己需求的人,那么,在這里,我們的需求分析的范圍就要延展了。我們不知要確定企業(yè)需要什么樣的培訓,也要考慮員工需要什么樣的培訓,只有找到了這兩者的焦點(diǎn),才能形成預期的統一,才能讓培訓順利進(jìn)行,同時(shí),培訓之后的效果也會(huì )更好,否則,很有可能是事倍功半。
所以,要想提升培訓的投資回報率,在一開(kāi)始就應該把事情做對,那就是要決定需要什么樣的培訓,在這一點(diǎn)上,我們還是要堅持以人為本的原則,雖然這個(gè)原則被提出很多年,但是很少有企業(yè)認真去做,現在,是時(shí)候好好反思一下了,從本質(zhì)上講,培訓的問(wèn)題就是人的問(wèn)題,如果違反人性的基本需求和規律,那么員工就會(huì )用人性去打破它,不管這個(gè)培訓被渲染的有多好!
方法二,選對方式,降低成本。
第二個(gè)方法主要是討論如何降低培訓成本。培訓的成本可以大體分為兩類(lèi):金錢(qián)成本和時(shí)間成本。在金錢(qián)成本上,主要是聽(tīng)課費、場(chǎng)地費、差旅費等等,在時(shí)間成本上,要看參訓人員工作的重要性。企業(yè)里面不同層級的人,在統一時(shí)間創(chuàng )造的價(jià)值也是不一樣的。那如何能有效的降低成本呢?關(guān)鍵在于培訓方式的選擇。
方法三,學(xué)習文化,持續發(fā)展。
很多企業(yè)在培訓上的心態(tài)都很功利,很浮躁,期望通過(guò)一次培訓解決企業(yè)多年累計的問(wèn)題。古語(yǔ)有云:冰凍三尺,非一日之寒!既然這樣,要想解凍,也非一日之功啊!對于企業(yè)的培訓,與其一次花很多銀子,不如做成常態(tài),構建企業(yè)的學(xué)習文化,我相信只有這樣,企業(yè)的成長(cháng)才能持續,培訓的回報率也才能提升。