員工培訓管理是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，科學(xué)地、有計劃地、有實(shí)際內容地做好員工培訓，企業(yè)將受益無(wú)窮，通過(guò)員工培訓管理提升員工工作的激情，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，但是，在員工培訓管理過(guò)程中仍然存在著(zhù)諸多的問(wèn)題。
問(wèn)題一：培訓缺乏事先調研及溝通，單向決策、全程“填鴨式”授課現象明顯。
很多企業(yè)在培訓方面，往往是行政、人力資源一手說(shuō)了算，把培訓課程匯報總經(jīng)理，批準后就開(kāi)始實(shí)施，雖然會(huì )和各部門(mén)經(jīng)理溝通，但基本不會(huì )問(wèn)基層員工的意見(jiàn)。
培訓管理的前端是招聘管理，后邊則緊跟著(zhù)績(jì)效管理，首先應調研培訓部門(mén)、培訓員工的需求點(diǎn)在哪里，合理安排培訓內容與當前工作內容的促進(jìn)關(guān)系，本著(zhù)推進(jìn)中短期工作效率、與員工的個(gè)人考核目標結合原則，征求基層員工的意見(jiàn)，進(jìn)行有的放矢，并在培訓中根據反饋良性調整，切忌盲目上馬，僵硬培訓，效果必然難如人意。
問(wèn)題二：?jiǎn)T工培訓課程目的不明確，課程大而化之，缺乏實(shí)用性、針對性。
實(shí)際工作中，許多企業(yè)都是根據當前的熱點(diǎn)課程，整合一點(diǎn)資料就開(kāi)始培訓，流行培訓執行力，他也培訓執行力，流行目標管理，他也培訓目標管理，不顧企業(yè)實(shí)際。
搞內部培訓的目的是為了什么就是提高員工的綜合素養及工作成效。員工績(jì)效的根源問(wèn)題分為兩類(lèi)，一是態(tài)度、一是是技巧因素。培訓課程也應有針對性的分為兩類(lèi)，一是關(guān)于基礎管理及素養類(lèi)的，二是關(guān)于專(zhuān)業(yè)技巧類(lèi)的。培訓課程應該針對公司員工的普遍弱項，從這二類(lèi)中，選擇、開(kāi)發(fā)課程，有針對性的進(jìn)行針對性培訓。
問(wèn)題三：缺乏年度培訓體系和計劃，零打碎敲、游擊戰居多。
企業(yè)有計劃的培訓步驟，是企業(yè)的一個(gè)年度工作計劃重要組成部分。但很多企業(yè)從來(lái)無(wú)年度培訓計劃，想起什么培訓什么，今天周五，明天孫六，培訓的內容互不相干，員工被搞的不勝其煩。結合部門(mén)的中短期工作計劃任務(wù)及員工的普遍職業(yè)素養層次，總經(jīng)理首先要重視員工的培訓體系，責成人力資源部門(mén)，根據年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及員工的培養計劃，制定系統的培訓計劃，并經(jīng)過(guò)各部門(mén)審核確認通過(guò)，圍繞不同時(shí)期的不同的中心任務(wù)去組織培訓，必然事半而功倍。
問(wèn)題四：培訓內容過(guò)后就扔，缺乏管理環(huán)節的執行，僅存在于培訓材料上。
這是最常見(jiàn)的培訓弊病之一。培訓過(guò)的內容只存在于企業(yè)培訓講堂上，你剛培訓過(guò)工作日志管理，回頭發(fā)現還是極少人按時(shí)遞交工作日志，依舊我行我素。培訓與日常管理嚴重脫節，培訓課堂上的那頭腦發(fā)熱3分鐘，又能產(chǎn)生什么實(shí)際效果呢
培訓后，培訓內容不應該只局限在課堂上，更多的通過(guò)各級管理層部門(mén)，通過(guò)會(huì )議強調、墻報文化、宣傳口號等方式，在實(shí)際工作中，反復強調、貫徹這些內容，從而使得培訓內容落地生根，真正轉化為員工的工作習慣與素養，提高整體運營(yíng)質(zhì)量。
問(wèn)題五：培訓課程實(shí)施時(shí)，聽(tīng)眾被無(wú)限擴大化或縮小化
有時(shí)，企業(yè)培訓會(huì )出現搞笑的場(chǎng)景，比如明明是針對中層的培訓，老總卻說(shuō)讓大家都聽(tīng)聽(tīng)吧，連工程師帶無(wú)辜的保潔員都被抓來(lái)，一屋子的人簡(jiǎn)直是雞同鴨講。增大工作量且不說(shuō)，和被管理者一起聽(tīng)課，還怎么讓管理者運用學(xué)來(lái)的管理技巧?另外的一個(gè)極端現象，則是該跨部門(mén)進(jìn)行的培訓，卻被人為的限制到一個(gè)部門(mén)內部，妨礙了培訓效果。
特定的培訓是針對特定員工的，不能把針對某一部門(mén)的培訓，無(wú)限擴大為所有部門(mén)，這不僅是浪費其他部門(mén)時(shí)間。同時(shí)，主講者也無(wú)法照顧不同的受眾層次，更對于一些管理方面的工作帶來(lái)一定程度的不利影響;不看對象胡亂邀人來(lái)聽(tīng)課，大忌也!
問(wèn)題六：把現場(chǎng)氣氛、員工的滿(mǎn)意度等同于培訓效果。
培訓不是搞表演藝術(shù)，但現在有些企業(yè)的培訓就在搞表演，通過(guò)做互動(dòng)，現場(chǎng)氣氛和參與度起來(lái)了，連唱歌帶跳舞，卻沒(méi)講什么有用的內容，把培訓搞成了蜻蜓點(diǎn)水的“忽悠會(huì )”。員工集體哈哈一笑，培訓完了，對培訓也很滿(mǎn)意，卻對于實(shí)際工作無(wú)甚裨益。
培訓應本著(zhù)提高實(shí)際工作效果，學(xué)有所得的出發(fā)點(diǎn)，認真的進(jìn)行培訓內容的傳授，而不應該把討好員工、烘托現場(chǎng)氣氛，作為培訓的目的，這未免本末倒置。