進(jìn)行培訓準備
1.布置培訓場(chǎng)所,不同的培訓有不同的場(chǎng)所將布置要求明確告訴場(chǎng)地提供者,并作實(shí)地檢查。給培訓人員一個(gè)舒適的環(huán)境。
2.準備培訓工具及教材,可使用計算機等軟件,提供的技術(shù)需求與培訓的內容相符合以至于讓受訓人員清楚明白的了解他們所學(xué)的知識。
3.選擇培訓的教師尤為重要,首先教師必需要有教學(xué)愿望,其次有很強的表達能力,有耐心、熱心,具有幽默感吸引員工的學(xué)習,再次他必須對企業(yè)內部實(shí)際情況非常了解或者熟悉精通專(zhuān)業(yè)知識。
4.確定培訓的方法,培訓的方法多種多樣,主要有以下幾種,利用課堂討論法進(jìn)行員工的培訓。先把具有代表性、啟發(fā)性、難忘適中的題材給員工,讓他們先準備,然后在課堂上討論,提示正確結論,評價(jià)討論的質(zhì)量。利用案例培訓法培訓員工。要求每個(gè)員工研究案例提供的信息,并根據具體情況做出決策,提高培訓的效果。利用經(jīng)營(yíng)管理策略模擬,在經(jīng)營(yíng)管理策略模擬中虛擬一個(gè)環(huán)境,并分配給參與者一定的角色。要求他們做出適當選擇,使他們到了真正的環(huán)境能靈活自用。利用工作輪換法,將員工由一個(gè)崗位調到另一個(gè)崗位的擴展其經(jīng)驗的培訓方法。這種知識擴展對完成更高水平的任務(wù)很有必要。利用課堂教學(xué),教師可以在相對較短的時(shí)間內傳送大量信息。利用遠程學(xué)習,近些年來(lái)一些企業(yè)開(kāi)始利用電視會(huì )義、網(wǎng)上教育等方式進(jìn)行培訓。提供靈活性和自主性教學(xué)方式。