一般銷(xiāo)售培訓，大體上都可以分為三個(gè)方面。一是產(chǎn)品知識。二是銷(xiāo)售技巧。三是銷(xiāo)售（推銷(xiāo)）意識。

一、產(chǎn)品知識的培訓，就不多說(shuō)了，所有公司都會(huì )做，但我要說(shuō)的是不僅是本公司的產(chǎn)品，你應該對自己競爭對手或公司的產(chǎn)品也要了解，當然只了解自己公司主要競爭對手即可，這樣，銷(xiāo)售時(shí)才會(huì )更令人信服。特別是要告訴客戶(hù)你們產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，競爭對手或其他公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，記住，不能只說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)，別人的缺點(diǎn)，都要說(shuō)，只不過(guò)你的產(chǎn)品的缺點(diǎn)客戶(hù)可以忽略或是不重要，而競爭對手的缺點(diǎn)可能是致命的。最好，有時(shí)間還可以了解一下整個(gè)行業(yè)的（產(chǎn)品）發(fā)展趨勢。

二、銷(xiāo)售技能或技巧的培訓現在做的都很好。一般都是內部和外部聘請講師來(lái)做。只是要說(shuō)明的一點(diǎn)是，理論知識可以學(xué)到一些，實(shí)戰方面有些欠缺。所以，在培訓是，現場(chǎng)模擬或是叫角色扮演銷(xiāo)售是一個(gè)不錯的選擇。

三、是銷(xiāo)售意識的培訓。這方面感覺(jué)一般公司都比較欠缺，關(guān)注這方面培訓的公司大多都是比較優(yōu)秀的公司。而經(jīng)過(guò)此培訓的人員，要比其他的同行多出優(yōu)勢，也更容易成為銷(xiāo)售精英。這也是為什么有些人天天充滿(mǎn)活力，遇到困難和挫折也不退縮，最終成為贏(yíng)家，而另一些人卻最終倒下或退出的原因，即使他們離勝利只差了那么一小步而已。