要素一：充分把準學(xué)員需求
培訓師和企業(yè)培訓管理者都要共同努力，有效溝通，把準學(xué)員們真正的培訓需求。我們在做本次培訓之前，通過(guò)問(wèn)卷調查、電話(huà)溝通、高層訪(fǎng)談等方式了解為什么要做《企業(yè)定崗、定編、定員、工作分析與價(jià)值評估》這個(gè)課程?原因是基于2013年南京綠葉思科藥業(yè)的新業(yè)務(wù)拓展，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理需要，準備做相關(guān)的人員需求規劃和準備，同時(shí)公司的管理者們在這方面的經(jīng)驗和技能不足，需要得到專(zhuān)業(yè)指導，才產(chǎn)生了本次培訓機會(huì )。在調研中我們了解到：如何按崗位工作任務(wù)分解、工作流程分解、車(chē)間設備臺數分解、員工能力、技能、素質(zhì)現狀等進(jìn)行定崗、定編是公司管理者最想得到的答案，于是我們與企業(yè)方溝通，以確定培訓的主要內容和有針對性的案例設置，確保通過(guò)培訓能提高學(xué)員們在這方面的知識。同時(shí)，崗位工作如何有效分析?產(chǎn)生的崗位工作說(shuō)明書(shū)如何編寫(xiě)?有什么樣的版本能全面體現崗位職責、任務(wù)、權力和標準?老師在課程中就這些問(wèn)題展開(kāi)了針對性的培訓和崗位工作分析、崗位價(jià)值評估等工具操作示范講解。一句話(huà)，把準了學(xué)員需求，培訓就成功了一半。
要素二：充分做好培訓前期準備
無(wú)論是培訓師還是企業(yè)培訓組織者、學(xué)員都需要做好充足的培訓前準備工作。老師要理解學(xué)員的需求，做好有針對性的教材PPT編寫(xiě)和案例設計，包括課程演繹流程、教學(xué)手法運用，我們在培訓之前都同企業(yè)方總經(jīng)理、人力資源部高級經(jīng)理進(jìn)行了有效溝通，達成共識，在培訓教材制作完畢后交由企業(yè)方高層審定才實(shí)施培訓。同時(shí)，在培訓開(kāi)始前，企業(yè)方人力資源部門(mén)就培訓的場(chǎng)地、環(huán)境、設施、相關(guān)的資料、培訓時(shí)間等與所有學(xué)員做了有效溝通和問(wèn)卷調查，大家一致認為課程最好放在環(huán)境好、條件適中、能封閉的環(huán)境中進(jìn)行，最后企業(yè)人力資源部確定放在碧桂園如山湖城度假村鳳凰酒店最好，山清水秀，空氣清新、景色宜人，培訓室內燈光、音控、溫度和座位擺放都能滿(mǎn)足本次培訓的要求。同時(shí)，在培訓開(kāi)講前，企業(yè)方就公司如何做好定崗、定編、定員和崗位工作分析工作召開(kāi)了部門(mén)經(jīng)理級會(huì )議，在會(huì )上人力資源部做了小范圍的講解和要求，讓大家有學(xué)習準備和心態(tài)準備，這些都為培訓正式開(kāi)始實(shí)施前做好了有效鋪墊。
要素三：企業(yè)領(lǐng)導者充分重視培訓
企業(yè)培訓，只有高層領(lǐng)導者和學(xué)員們都真正重視起來(lái)，才能確保效果。這方面南京綠葉思科藥業(yè)領(lǐng)導者在這方面是榜樣。公司高層程總、卓總、各系統總監對本次培訓高度重視。一方面高管層無(wú)一缺席，大家都全程參加學(xué)習，在課間分組活動(dòng)和討論時(shí)，各位高層領(lǐng)導不僅僅與中層管理者一起討論問(wèn)題，參與管理活動(dòng)，尤其像行政總監魏總、生產(chǎn)總監喬總等都親自充當團隊小組組長(cháng)角色，在課堂中手把手和管理者們一起有效互動(dòng)和溝通，完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)，同時(shí)積極、主動(dòng)參與心得分享交流。高層領(lǐng)導的重視，良好的學(xué)習心態(tài)，帶動(dòng)了全體學(xué)員的積極參與和主動(dòng)學(xué)習，而良好的學(xué)習氛圍促使培訓師在臺上更精彩的發(fā)揮和演講，因此，整個(gè)培訓教學(xué)討論熱烈，大家深入剖析思考，實(shí)戰工具不斷演練，小組互相競爭評比，使課程內容很豐富，效果很豐滿(mǎn)。
要素四：培訓師實(shí)戰的功底和高超控場(chǎng)授課技巧
一堂完美的培訓，培訓師始終是主角。老師的教學(xué)水準與狀態(tài)決定培訓效果。因此，培訓師要對整個(gè)課程教學(xué)的掌控做到嚴謹、活潑、高效、有序、有料、有趣。
嚴謹：是指培訓的時(shí)間掌控要嚴謹，做到不多余、不拖拉、不浪費、時(shí)間適度。同時(shí)教學(xué)的內容要嚴謹，所要講的章節、知識點(diǎn)、案例、操作工具，要做到講解透徹、分寸有度，通俗易懂，方便學(xué)員們理解接受。
活潑：是指教學(xué)表達方式不枯燥泛味。教學(xué)形式活潑，互動(dòng)方式多樣。且不是為了培訓而故意強加幾個(gè)游戲或故事。所講的故事和所做的游戲互動(dòng)要與課程的章節、主題息息相關(guān)，讓學(xué)員們能更好理解和接受。
高效;是指每講完一個(gè)單元、一個(gè)小節要復述，要讓學(xué)員分享，并進(jìn)行相關(guān)的理論測試或以作業(yè)形式讓學(xué)員完成，考測學(xué)員的掌握和理解度，做到讓學(xué)員們很好地掌握和理解所講的內容和工具，使教學(xué)目標能高效完成。同時(shí)，教學(xué)過(guò)程也是高效的。老師恰到好處地表達，學(xué)員用心的聽(tīng)講和互動(dòng)，教學(xué)相長(cháng)，共同促進(jìn)和提高，使整堂培訓課程一直處于高效率、高收益之中。
有序：是培訓師要確保教學(xué)所講的內容條理性要有條不紊，邏輯思維要緊然有序。循序漸進(jìn)，學(xué)員們在培訓師的帶動(dòng)下，一步步引入縱深和正題。同時(shí)要營(yíng)造良好有序的學(xué)習環(huán)境，因此培訓師要善于運用多種教學(xué)手法，既有演講，又有案例，既有游戲，又有作業(yè)，既有工具演練又有小組分享，使得整堂課大家在專(zhuān)注和有序的環(huán)境下獲得知識和技能的升華。
有料：是指培訓師講課的內容充實(shí)、案例充實(shí)、針對性強。大家聽(tīng)起來(lái)不枯燥，感到很有收獲。同時(shí)，老師在課堂上能認真、高效解答學(xué)員們提出的各類(lèi)問(wèn)題。
有趣：是指培訓師的表達方式、演講方式有趣味，風(fēng)趣幽默，能將原本枯燥的理論、泛味的管理工具通過(guò)各種表達方式、教學(xué)技法的運用，使學(xué)員們感到有味道，能接受。因此，老師在教學(xué)準備前要做足準備，精確設計與學(xué)員的表達方式、互動(dòng)方式、分享方式等，讓學(xué)員們一直在既適度緊張同時(shí)又輕松愉悅的環(huán)境中得到知識和技能的提高，身心輕松，精力好。
要素五：良好的教學(xué)環(huán)境、合適的培訓時(shí)間、活躍的課程氛圍
培訓的效果肯定是與教學(xué)的環(huán)境、培訓時(shí)間上的安排、以及課程的整體氣氛息息相關(guān)。教學(xué)的環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個(gè)方面。硬環(huán)境是指培訓的場(chǎng)地空間要適宜，大家座下去不擁擠，有活動(dòng)的空間，教室里的燈光、溫度、濕度等適中，投影儀、電腦、激光筆、音響、話(huà)筒、功放、白板、筆、紙和記分牌等在培訓前都準備就緒，這些細節是確保培訓順利進(jìn)行的關(guān)鍵。另外課堂上的軟環(huán)境比硬環(huán)境更重要。軟環(huán)境就要是指課堂游戲規則要清楚，上課時(shí)間安排合理，大家聽(tīng)講、討論和互動(dòng)有張有弛，全情投入。而軟環(huán)境更要靠培訓師去創(chuàng )造。因此，講師要善于破冰，善于觀(guān)察學(xué)員的情緒的學(xué)習狀態(tài)，適時(shí)的引導大家放松，調整課堂氣氛，保持課堂的活躍度、緊張度、愉悅度能有效匹配，這樣才能確保學(xué)員的好狀態(tài)，使培訓在愉悅的環(huán)境中進(jìn)行，達到培訓目標。