眾所周知，電力系統安全生產(chǎn)三大體系的指出在一定程度上進(jìn)一步深化了我國供電企業(yè)的改革，同時(shí)還加快了我國供電企業(yè)的發(fā)展方式的轉變步伐。這就要求我國供電企業(yè)在開(kāi)展績(jì)效管理工作時(shí)要始終貫徹“改革、穩定”的發(fā)展理念，加大力度管理并開(kāi)發(fā)人力資源，與現代管理發(fā)展相適應，推動(dòng)創(chuàng )立績(jì)效管理體系的進(jìn)程。
一、績(jì)效管理的重要性
績(jì)效管理具有分解企業(yè)目標的作用，如此，既能加快員工工作的實(shí)施步伐，又能提升客戶(hù)的滿(mǎn)意程度與員工的服務(wù)意識，充分彰顯出企業(yè)的最佳實(shí)力，凸顯企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
供電企業(yè)依靠開(kāi)展績(jì)效管理工作，不僅可以讓企業(yè)員工在最短時(shí)間內知道最為準確而又有效的企業(yè)期望，還能按照期望的執行手段與詳細要求使得工作目標在企業(yè)管理工作當中達到上傳下達的目標。
績(jì)效管理還具備進(jìn)一步改善員工績(jì)效的作用，因此，在管理過(guò)程中，其可以不斷提升員工現有能力，讓員工們通過(guò)和管理者的交流慢慢覺(jué)察出自己潛在的問(wèn)題并及時(shí)修正。
二、供電企業(yè)績(jì)效管理的手段分析
1、績(jì)效經(jīng)理人管理
(1)績(jì)效經(jīng)理人管理分級�？�(jì)效經(jīng)理人管理大致可分成四個(gè)層級，上級會(huì )統一組織并評價(jià)聘用有績(jì)效經(jīng)理人條件的負責人，合格者將頒發(fā)《績(jì)效經(jīng)理人聘書(shū)》。而對于團隊及員工的業(yè)績(jì)管理負責人來(lái)說(shuō)，績(jì)效經(jīng)理人擔負著(zhù)分解設定員工績(jì)效指標、與團隊及員工之間加強交流、設定團隊績(jì)效計劃的責任，同時(shí)，也具備一定的權利，如調整員工崗位、評定員工工作、安排技能培訓、決定是否給予業(yè)績(jì)上的獎勵及升職。一般而言，績(jì)效經(jīng)理人的工作評價(jià)采用的手段有分級組織、分級排序，其評價(jià)等級大致可劃分成稱(chēng)職、特級、不稱(chēng)職、優(yōu)異四個(gè)。大力貫徹落實(shí)績(jì)效經(jīng)理人制度，深入性地明晰績(jì)效經(jīng)理人的職責，充分改善團隊及員工的業(yè)績(jì)水平，以極大地推動(dòng)企業(yè)績(jì)效管理工作的開(kāi)展進(jìn)程，讓其績(jì)效管理朝著(zhù)科學(xué)化、規范化、系統化的方向不斷前進(jìn)，從而促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和績(jì)效管理有機結合起來(lái)，使企業(yè)和員工實(shí)現穩定發(fā)展。
(2)創(chuàng )設績(jì)效經(jīng)理人制度。按照企業(yè)員工及集團公司的績(jì)效管理規定，績(jì)效經(jīng)理人要進(jìn)一步明晰企業(yè)管理者的職責，從而將經(jīng)理人的功能顯現出來(lái)，對員工績(jì)效起到一定的輔導與改善作用，彰顯出管理制度和管理機制的創(chuàng )新理念。所謂績(jì)效經(jīng)理人，是指員工業(yè)績(jì)完成的評定者、指引員工能力發(fā)展者、制定員工任務(wù)目標者。在其看來(lái)，所有工作均需達到績(jì)效經(jīng)理人制度的相關(guān)要求。若全部管理者均能將績(jì)效經(jīng)理人的效用充分發(fā)揮出來(lái)，不僅能有效推動(dòng)企業(yè)工作的順利進(jìn)行，還能有利于公司文化素養的塑造，培養出員工的凝聚力、執行力、團結奮斗、不畏挫折的精神，進(jìn)而有利于實(shí)現員工的目標。
2、績(jì)效管理
(1)進(jìn)一步改善考評指標的考核手段及科學(xué)設計。由于電力企業(yè)人員的層次多，且每一個(gè)層次的工作目標與崗位要求均存在一些差異，所以做好一份工作所需要的專(zhuān)業(yè)技能、理論知識以及經(jīng)驗均有所不同，這也是評價(jià)要素各不一致的根結所在。為此，在設計考評指標時(shí)，首先要嚴按崗位特性進(jìn)行科學(xué)、合理、標準、正確的設計，不斷創(chuàng )設KPI考核模式，盡可能地采用三百六十度的測評手段考核管理。因為企業(yè)工作業(yè)績(jì)具備多維度的特征，相同工作會(huì )由于個(gè)體認知的不一致性所形成的印象也會(huì )有所不同。然而，經(jīng)過(guò)員工、管理者與客戶(hù)多維度的反饋，能進(jìn)一步完善其得知的資料面。除此之外，考核者也會(huì )據此進(jìn)一步彌補自己的不足，完善自己。
(2)在目標管理的指引下，構建出有效的績(jì)效評價(jià)體系，通過(guò)采用目標管理考核法，推動(dòng)目標管理體系的正確構建進(jìn)程。但是，就目標管理考核法來(lái)說(shuō)，它具備一定的動(dòng)態(tài)性，因此，要想構建好目標管理體系，就必須合理、恰當地制定一個(gè)目標。在制定過(guò)程中，要統一企業(yè)與部門(mén)間的目標，進(jìn)一步強化同企業(yè)員工的交流，按照部門(mén)種別的不一致科學(xué)地設計出不一樣的評價(jià)內容。當然，績(jì)效標準的設定需經(jīng)過(guò)大家的共同協(xié)商，并得到企業(yè)管理上下級的認可，同時(shí)要每隔一段時(shí)間做好修訂工作。
(3)建立有效的績(jì)效溝通。眾所周知，在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程當中，績(jì)效溝通無(wú)處不在，它與潤滑劑無(wú)異，能有效確�？�(jì)效管理成效的實(shí)現。如今，要想攻克供電企業(yè)內的績(jì)效管理問(wèn)題，使得考核作用全部發(fā)揮出來(lái)，不斷強化考核雙方的交流與溝通是最關(guān)鍵所在。就績(jì)效管理的本質(zhì)來(lái)說(shuō)，績(jì)效管理依靠溝通，不僅能促使績(jì)效管理水平得到真正意義上的提升，還能推動(dòng)員工發(fā)展進(jìn)程以及部門(mén)、企業(yè)的工作目標的實(shí)現。加強管理者和員工間的績(jì)效溝通與交流，不僅能給員工及管理者創(chuàng )設出一個(gè)較好的溝通交流的機會(huì )，充分了解員工遇到的問(wèn)題以給出合理的解決辦法進(jìn)而使員工解決好問(wèn)題，還能使得部屬對績(jì)效表現、工作表現有一個(gè)十分清晰的認識。依靠績(jì)效評估結果以及雙方對于以后的工作計劃及績(jì)效目標來(lái)作出一個(gè)共同的規劃有效執行績(jì)效溝通，進(jìn)而完成目標要求的責任與義務(wù)。
(4)構建績(jì)效管理的長(cháng)效機制，達到企業(yè)文化同步建設目標。眾所周知，營(yíng)造良好的績(jì)效管理環(huán)境、建立良好的績(jì)效管理文化是績(jì)效管理順利推行下去的必要前提。企業(yè)文化能依靠引領(lǐng)員工的思想觀(guān)念作用于員工的行動(dòng)，從而給員工對于企業(yè)的接受度及企業(yè)制度的實(shí)施力度帶來(lái)一定的影響。所以在推動(dòng)績(jì)效管理時(shí)要重視建設企業(yè)文化，創(chuàng )設出較好的文化氛圍，從而讓員工在價(jià)值觀(guān)上與行為上進(jìn)一步認可績(jì)效管理，并在行動(dòng)上執行績(jì)效管理有關(guān)行為要求，從而使得績(jì)效管理工作得到真正地貫徹落實(shí)，進(jìn)而有利于企業(yè)績(jì)效管理工作的進(jìn)一步執行。事實(shí)上，團隊合作能力以及執行力是績(jì)效管理文化落實(shí)到實(shí)處的關(guān)鍵所在，然而，唯有員工打心底里了解并認可共同目標，并同上層實(shí)現有效的交流與溝通，才可強化執行力、實(shí)現有效的團隊合作。
3、設定績(jì)效目標值
第一，受市場(chǎng)變動(dòng)及企業(yè)生命周期等因素的影響，目標值要充分體現不同企業(yè)之間的差異以及市場(chǎng)競爭的要求。對新投入生產(chǎn)的企業(yè)而言，它需要嚴格依據投產(chǎn)達標的生產(chǎn)要求確定與之相對應的利潤及工資基數。
第二，基于預算管理要求，按照國資委對于公司發(fā)展目標策略及集團公司的考核目標的分解，引入目標并且把利潤及經(jīng)營(yíng)目標值確定下來(lái)，以利于建立引導集中，加快實(shí)現企業(yè)預算目標的步伐。
第三，在確保實(shí)現最佳整體效益的基礎上確定經(jīng)營(yíng)要素指標值。企業(yè)各個(gè)責任部門(mén)要確立考核目標值，身為歸口部門(mén)，要負責平衡目標值的工作，促進(jìn)員工和企業(yè)間的交流與溝通，并對目標值進(jìn)行核定。
當前時(shí)期，我國基本上解決了電力供需緊張的燃眉之急，加之節能減排工作的進(jìn)一步開(kāi)展，讓電力行業(yè)的發(fā)展及改革進(jìn)程轉入新的發(fā)展階段。在市場(chǎng)改革進(jìn)一步深化及市場(chǎng)競爭日益激烈的大環(huán)境下，所有的會(huì )給企業(yè)造成影響的力量均能在一定程度上督促企業(yè)加大力度實(shí)施管理上的創(chuàng )新，使其在企業(yè)治理結構、企業(yè)管理模式以及基礎管理工作當中取得驚人的發(fā)展。這就要求我們要積極構建一個(gè)與自身發(fā)展相適應的績(jì)效管理系統，持續敦促供電企業(yè)的生產(chǎn)及運營(yíng)。